U, de petitionaris

Nieuws

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Actie tegen sluiting gevangenissen

  In Enschede wordt geprotesteerd tegen de bezuinigingsplannen van staatssecretaris TeevenNOS Toegevoegd: vrijdag 29 mrt 2013, 19:10 Update: vrijdag 29 mrt 2013, 20:30 In Enschede is vanavond een protestmars tegen de sluiting van gevangenissen in het oosten van het land. Onder de noemer 'Leeglooptocht' wordt geprotesteerd tegen de bezuinigingsplannen van staatssecretaris Teeven. Teeven wil tientallen gevangenissen en tbs-klinieken sluiten, waardoor duizenden mensen hun baan verliezen.

+Lees meer...

In Oost-Nederland gaat het onder meer om instellingen in Balkbrug, Rekken en Almelo. De demonstranten wijzen erop dat het oosten van het land toch al een hoge werkloosheid kent. Acties  Voor de tocht zijn op de Oude Markt in Enschede toespraken van onder anderen een vakbondsbestuurder en de directeur van een met sluiting bedreigde kliniek. De organisatoren verwachten dat zeker duizend mensen meelopen. Eerder deze week waren er ook elders acties tegen de plannen van Teeven, en vakbonden hebben meer protesten aangekondigd. Zo is er woensdag een protestmars in Heerhugowaard.

http://nos.nl/artikel/490115-actie-tegen-sluiting-gevangenissen.html

GroenLinks wil samen strijden voor gevangenissen

  GroenLinks wil samenwerking tussen Hoogeveen en Hardenberg   Gepubliceerd:  29 maart 2013, 15:00 uur Laatste wijziging:  29 maart 2013, 15:10 uur Foto:  Locatie:  Hoogeveen HOOGEVEEN - GroenLinks in Hoogeveen en Hardenberg willen samen optrekken om de gevangenis in Hoogeveen en de tbs-kliniek in Balkbrug open te houden. Maar volgens de partij strijdt de gemeente Hoogeveen liever alleen voor het openhouden van de Grittenborg. GroenLinks zegt dat er in Veldzicht in Balkbrug zelfs meer Hoogeveners werken dan in de Grittenborg.

+Lees meer...

Daarom is het belang voor Hoogeveen groot om ook deze kliniek open te houden. De partij noemt het een gemiste kans dat er niet samen wordt opgetrokken.

http://www.rtvdrenthe.nl/nieuws/groenlinks-wil-samen-strijden-voor-gevangenissen

R•net bus 300 blijft op de Ouderkerkerlaan!

Behoudens instemming van de Raad, stellen B&W van Amstelveen voor ook na dec 2013 buslijn 300 in de huidige frequentie via de Ouderkerkerlaan te laten rijden. De Oranjebaan wordt bovendien bediend door de huidige bus 175 te promoveren tot een R•netverbinding, waardoor ook hier een zwaardere OV-verbinding ontstaat.

+Lees meer...

Deze bus krijgt daarbij aansluiting op nog te ontwikkelen OV-knooppunten op Schiphol-Noord en Badhoevedorp.

Nederlands DNA in Amerikaans onderzoek

https://docs.google.com/viewer?a=v&q=cache:KixwvxNKj4UJ:www.vmdb.nl/wp-content/uploads/2011/12/Bipolar-Genetics.pdf+genetisch+bipolair+kahn+amerika&hl=nl&gl=nl&pid=bl&srcid=ADGEESiGXV98mDKLRZDdm1z-YM456nZAs4OYAoaON73Rdn2aT5lzTM8fUSQBv6G9ooAMCJVpozBcRe5Bhl4-gwPPNzLXT38senbhatYcqg3GaY54czON8T6ZXLfr-mjfvWGiq0s4j&sig=AHIEtbTYW0JzJUeB46-GRajHbfgvKDHzQ   En wat weet men daar over de oorzaak van deze zogenaamde 'stoornis'   Over de oorzaken is de kennis vooralsnog beperkt, maar er zijn duidelijke aanwijzingen dat het daarbij gaat om een samenspel van genetische kwetsbaarheid, factoren in de ontwikkeling van het individu, en uitlokkende psychosociale factoren voorafgaand aan een episode. Familieonderzoek, tweelingstudies en adoptiestudies hebben aangetoond dat genetische factoren een belangrijke rol spelen bij het ontstaan van bipolaire stoornissen. http://www.kenniscentrumbipolairestoornissen.nl/bipolaire-stoornis/de-bipolaire-stoornis-een-beknopt-overzicht/   En uiteraard een handige verklaar-jezelf-gestoord test om thuis te doen. http://www.kenniscentrumbipolairestoornissen.nl/mdq/   Tweelingonderzoeken naar hersenafwijkingen zijn populair. http://www.kenniscentrumbipolairestoornissen.nl/onderzoek/tweelingonderzoek-naar-risicofactoren-en-structurele-hersenafwijkingen-bij-de-bipolaire-stoornis/.

27-03-2013 | Petitie Tegen de DSM, Against the DSM

Top Gevangeniswezen vreest meer recidive

  door Olof van Joolen DEN HAAG -  De top van het Gevangeniswezen heeft grote twijfels over het detentieplan van staatssecretaris Teeven (Justitie). De gevangenis in Haarlem.Foto: ANP (Bas Czerwinski)   De leiding waarschuwt voor meer recidive, grote problemen door het wegbezuinigen van reservecellen en zegt dat de opbrengsten van de bezuinigingen veel minder positief zijn dan voorgespiegeld. Dat blijkt uit een intern advies dat circuleert binnen de top van het Gevangeniswezen en onder de vestigingsdirecteuren van justitiële inrichtingen. De nota dateert van eind vorige maand. Thuis zitten De staatssecretaris wil de komende vijf jaar in totaal dertig inrichtingen sluiten.

+Lees meer...

Veel meer veroordeelden moeten hun straf thuis door middel van elektronisch toezicht uitzitten en in voorarrest wordt het regime een stuk strenger. Deze gedetineerden mogen niet meer hun cel uit om te werken en zitten per dag 20 uur achter de celdeur. Voorarrest kan meer dan een jaar duren. Door zo’n lange periode in voorlopige hechtenis nieuwe stijl zullen volgens de directeuren meer verdachten de gevangenis slechter verlaten dan ze er ingingen. Ook neemt de kans dat gevangen eenmaal buiten opnieuw in de fout gaan toe. De door justitie gewenste 25 procent daling van het recidivecijfer zal niet worden gehaald.

http://www.telegraaf.nl/binnenland/21424412/__Veel_kritiek_op_detentieplannen_Protest_personeel__.html?cid=rss

Eddy van Hijum en Theo Rietkerk (CDA) bezoeken Veldzicht

  Geplaatst op woensdag 27 maart 2013 12:00 1 reactie 0 Veldzicht 25 maart 2013 - Boom regionale uitgevers/ Hans Berkenbos Hardenberg - Dirk van der Valk, fractievoorzitter van het CDA in de gemeente Hardenberg nam tijdens de raadsvergadering gisteren het initiatief om een politieke lobby richting Den Haag te starten.   Daarom komt vrijdag 29 maart CDA Tweede Kamerlid Eddy van Hijum naar Veldzicht. Vanaf 13.00 uur zal hij samen met een aantal CDA-vertegenwoordigers uit de regio, waaronder gedeputeerde Theo Rietkerk, wethouder Douwe Prinsse, CDA wethouders uit buurtgemeenten, CDA raads- en statenleden de kliniek bezoeken. Het kabinet heeft bekend gemaakt dat het de TBS-kliniek 'Veldzicht' in Balkbrug wil sluiten.

+Lees meer...

In de gemeente Hardenberg is hier geschokt op gereageerd. Een goed presterende kliniek, die bepalend is voor de werkgelegenheid in de kliniek en natuurlijk ook daarbuiten moet niet dicht. Dat zou een te harde klap zijn voor het dorp Balkbrug. Wat betreft het CDA is het sluiten van justitiële inrichtingen in strijd met het kunnen beschikken over voldoende detentiecapaciteit om vrijheidsstraffen en vrijheidsbenemende maatregelen te treffen. Daar komt bij dat sluiting Veldzicht in Balkbrug gepaard zal gaan met flinke stijging van de werkloosheid in de gemeente Hardenberg en omliggende gemeenten.

http://www.hardenberg.nu/nieuws/regio/268572/eddy-van-hijum-en-theo-rietkerk-cda-bezoeken-veldzicht.html

Personeel Veldzicht protesteert in gemeentehuis

  Geplaatst op26 maart 2013 Laatste update 26 maart, 11:14Foto's 2 Reacties 1Maandag protesteerde het personeel van Veldzicht op eigen terrein, vanavond doen ze dat in het Hardenbergse gemeentehuis.

+Lees meer...

foto Tom van Dijke. Maandag protesteerde het personeel van Veldzicht op eigen terrein, vanavond doen ze dat in het Hardenbergse gemeentehuis. foto Tom van Dijke HARDENBERG/BALKBRUG - Personeelsleden van FPC Veldzicht voeren vavond actie in het gemeentehuis van Hardenberg. Voorafgaande aan de vergadering van de gemeenteraad willen ze de gemeenteraadsleden oproepen hen te steunen in hun protest tegen de sluiting van Veldzicht. Staatssecretaris Fred Teeven van Justitie wil de kliniek sluiten in het kader van zijn bezuinigingsoperatie voor het gevangeniswezen. Daardoor dreigen de 500 medewerks vanVeldzicht hun baan te verliezen. Maandag al werd er een protestactie gehouden op het terrein van Veldzicht. Toen bracht sectordirecteur Goof vanGemert de onheilstijding in Balkbrug.

http://www.destentor.nl/regio/hardenberg/personeel-veldzicht-protesteert-in-gemeentehuis-1.3734551

Tbs'ers en personeel in actie tegen sluiting kliniek Veldzicht

  Geplaatst op25 maart 2013 Laatste update 25 maart, 18:21Foto's 3 Reacties 1foto Cor van Dalen BALKBRUG - Bij FPC Veldzicht in Balkbrug voerden maandag ongeveer 100 tbs'ers en het personeel actie tegen de voorgenomen sluiting van de tbs-kliniek. Veldzicht is een van de penitentiaire inrichtingen die in 2016 dicht moet. Bekijk ook... Sluiting Veldzicht in Balkbrug kost vijfhonderd banen TBS Balkbrug dicht; gevangenis Zutphen blijft open Bij Veldzicht sprak Goof van Gemert, sectordirecteur forensische zorg van het ministerie van Justitie de met posters en spandoeken gewapende werknemers toe.

+Lees meer...

Meer dan protesteren met posters en spandoeken is de tbs'ers in de kliniek niet toegestaan. Het kabinet snijdt voor 340 miljoen in het gevangeniswezen. In totaal sluiten de komende vijf jaar 30 gevangenissen.  FPC Veldzicht is één van de forensische psychiatrische centra in ons land waar de dwangmaatregel TBS wordt uitgevoerd. Er is plaats voor 220 patiënten. Bij een sluiting van de kliniek verliezen bijna vijfhonderd mensen hun baan.    Op het voornemen van staatssecretaris Teeven werd vrijdag in Balkbrug geschokt gereageerd. Burgemeester Peter Snijders en voorzitter Henk Hof van PlaatselijkBelang kondigden aan alles te zullen doen om de kliniek te behouden.

http://www.destentor.nl/regio/hardenberg/tbs-ers-en-personeel-in-actie-tegen-sluiting-kliniek-veldzicht-1.3732846