U, de petitionaris

Nieuws

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

BTWinformatie.nl: Massagesalons willen laag BTW tarief

Een Groningse masseur is een online petitie gestart waarin hij de politiek verzoekt tot het verlagen van de BTW naar 6% binnen zijn branche. Momenteel worden masseurs verplicht tot het bereken van het hoge btw tarief, dat in Nederland momenteel 21% bedraagt.

+Lees meer...

Alleen eerste levensbehoeftes zoals eten en drinken worden in Nederland belast met 6% BTW. Ook kappers en schilders hoeven hun klanten het lage BTW tarief te berekenen. En dat is onterecht aldus de Groningse masseur. Veel mensen die hij masseert bezoeken namelijk naast zijn praktijk ook nog eens de huisarts, psycholoog of fysiotherapeut. En die vakgroepen hoeven hun klanten ook geen hoog BTW tarief te bereken. Daarnaast worden andere beroepen ook tijdelijk geholpen door een laag BTW tarief. Denk aan de bouw waar nu op renovatie een laag btw tarief van 6% geldt. Of de masseur in Groningen zijn zin gaat krijgen is nog niet bekend. Pas na de zomer zal hij zijn verzoek tot het verlagen van de BTW naar 6% indienen bij politiek Den Haag. Hoe meer mensen de petitie ondertekenen hoe meer kans van slagen deze heeft. Wil jij je lekker laten masseren tegen een voordelig tarief? Onderteken dan nu de petitie voor een laag btw tarief voor massages.

Website BTWinformatie

Het regent parkeerboetes in Saendelft

Het regent parkeerboetes in Saendelft 03 jun 2013 16:14 | laatste update: 03 jun 2013 17:30 Amanda en Mike Lieberwirth ASSENDELFT Inwoners van de nieuwbouwwijk Saendelft in Assendelft zijn een petitie begonnen tegen de regen aan parkeerboetes in de wijk. Inmiddels hebben zo'n 150 mensen depetitie ondertekend. Daarin staat dat de afdeling Handhaving van de gemeente geen boetes meer mag uitdelen in de wijk tussen 18.00 uur 's avonds en 09.00 uur 's ochtends.

+Lees meer...

Volgens de bewoners is er vaak geen plek voor hun auto in de wijk en kunnen ze niet anders dan hun auto buiten een parkeervak zetten. Drie boetesVoor Mike en Amanda Lieberwirth lopen de boetes inmiddels de spuigaten uit. Ze kregen onlangs voor de derde keer in korte tijd een boete van € 90. Zij stellen dat er bij hen voor de deur genoeg plek is, maar dat de gemeente verzuimt om daar extra parkervakken te maken.Twee auto'sIn de wijk hebben veel bewoners twee auto's per huishouden, terwijl er bij de aanleg van Saendelft rekening is gehouden met gemiddeld 1,3 auto per huishouden. Een stuk verderop parkeren kan wel, maar veel mensen vinden dat te ver lopen. Niet iedereen is het eens met de kritiek: volgens sommige inwoners gedragen de ondertekenaars van de petitie zich een beetje verwend en veroorzaken ze juist overlast door hun auto neer te zetten op plaatsen waar dat niet mag.    Assendelfters ergeren zich aan parkeerboetes in Saendelft      

Het regent parkeerboetes in Saendelft

Het regent parkeerboetes in Saendelft ASSENDELFT Inwoners van de nieuwbouwwijk Saendelft in Assendelft zijn een petitie begonnen tegen de regen aan parkeerboetes in de wijk. Lees meer Artikel geplaatst op: 03 juni 2013 - 17:30 Bron artikel: rtvnh.nl .

Het regent parkeerboetes in Saendelft

Het regent parkeerboetes in Saendelft 03 jun 2013 16:14 | laatste update: 03 jun 2013 17:30 Amanda en Mike LieberwirthASSENDELFT Inwoners van de nieuwbouwwijk Saendelft in Assendelft zijn een petitie begonnen tegen de regen aan parkeerboetes in de wijk. Inmiddels hebben zo'n 150 mensen depetitie ondertekend. Daarin staat dat de afdeling Handhaving van de gemeente geen boetes meer mag uitdelen in de wijk tussen 18.00 uur 's avonds en 09.00 uur 's ochtends.

+Lees meer...

Volgens de bewoners is er vaak geen plek voor hun auto in de wijk en kunnen ze niet anders dan hun auto buiten een parkeervak zetten. Drie boetesVoor Mike en Amanda Lieberwirth lopen de boetes inmiddels de spuigaten uit. Ze kregen onlangs voor de derde keer in korte tijd een boete van € 90. Zij stellen dat er bij hen voor de deur genoeg plek is, maar dat de gemeente verzuimt om daar extra parkervakken te maken.Twee auto'sIn de wijk hebben veel bewoners twee auto's per huishouden, terwijl er bij de aanleg van Saendelft rekening is gehouden met gemiddeld 1,3 auto per huishouden. Een stuk verderop parkeren kan wel, maar veel mensen vinden dat te ver lopen. Niet iedereen is het eens met de kritiek: volgens sommige inwoners gedragen de ondertekenaars van de petitie zich een beetje verwend en veroorzaken ze juist overlast door hun auto neer te zetten op plaatsen waar dat niet mag.    Assendelfters ergeren zich aan parkeerboetes in Saendelft

Grote manifstatie 4 juli 2013 op Het Plein in Den Haag

Manifestatie in Den Haag op 4 juli 2013  Beste (groot)ouders en belangstellenden,   U heeft getekend bij jeugdzorg.petities.nl. Op 4 juli 2013 zal er een grote manifestatie zijn, om aandacht voor onze problemen te vragen. Het zou fijn zijn als u daar ook bij aanwezig bent. Er wordt een kring van postzakken gevormd, met daarbinnen de petitie in poster formaat. De Tweede Kamer leden worden gevraagd naar buiten te komen.

+Lees meer...

De pers zal ruimschoots aanwezig zijn. Plaats:  Het Plein in Den Haag (toegang Tweede Kamer) Datum  4 juli 2013 Tijd  van 10-16 u                                             Degerli anne ve babalar,ve degerli  ilgilenenler,    Siz degerli veliler,jeugdzorg.petities.nl  websitesinde jeugd zorga karsi dilekciyi onayladiniz.4 temmuz 2013  buyuk toplanti olacak bir bu konuyu  tekrar gundeme tasimak icin!sizleri de orada  o gun aramizda gormek  cok iyi olacaktir. Bu konu ile alakali bir takim hazirliklarimiz oldu  o gun sizlere sunacagiz   Baisn mensublari o gun bizlerle olcakar ve bizler meclis mensublari kisilerinin  disariya cikmalari istenecektir.    Yer:  Het Plein in Den Haag (toegang Tweede Kamer) Tarih:  4 juli 2013 Saat  van 10-16 u

Einde verscherpt toezicht en ander goed nieuws!

Wat een een ongelooflijk goed nieuws dat de Inspectie voor de Gezondheidszorg heeft besloten om het verscherpt toezicht op het Ruwaard per 29 mei 2013 op te heffen. De motivatie voor dit besluit nl.

+Lees meer...

dat patientveiligheid voldoende is gewaarborgd en dat de artsen en medewerkers veilige zorg verlenen, is naast de keiharde noodzaak voor het hebben van een zorgvoorziening op Voorne-Putten, de belangrijkste reden om onze petitie te steunen. Inmiddels zijn wij opweg naar 5000 digitale handtekeningen, worden er kamervragen gesteld en komt er mogelijk een debat mer de minister over ons ziekenhuis.  De digitale petitie en uw steun in woord en daad hebben deze landelijke aandacht mogelijk gemaakt. Wij zijn u allen daar ontzettend dankbaar voor. Wij hopen dat de komende dagen het aantal ondertekeningen van de petitie weer explosief toeneemt en dat in juli 2013 ook onze petitie op de landelijke petitie dag op het binnenhof een prominente positie krijgt en de aandacht die dit onderwerp verdient. Hierover zal ik op korte termijn nog nader berichten. Overigens hoop ik dat de besluitvorming op korte termijn zodanig is dat het ziekenhuis weer als een volwaardig ziekenhuis kan funcitoneren en onze petitie kan worden afgesloten. Blijf ons steunen en probeer ook via uw netwerk en de sociale media de aandacht voor het voortbestaan van een volwaardig Ruwaard van Puttenziekenhuis levendig te houden. Met dank van iedereen betrokken bij het Ruwaard van Puttenziekenhuis. Reinier de Groot

Het Ruwaard vanPuttenziekenhuis

Bewoners in actie voor een beter parkeerbeleid in Saendelft

Bewoners in actie voor een beter parkeerbeleid in Saendelft Gepubliceerd door: Dichtbij Zaanstreek - Gisteren ASSENDELFT - Parkeren in Saendelft is al jaren een probleem. Noodgedwongen wordt er op plaatsen geparkeerd waar het officieel niet is toegestaan.

+Lees meer...

Het uitdelen van boetes voor 'fout parkeren' schiet in deze gevallen zijn doel voorbij, omdat het probleem er niet mee wordt opgelost. Bewoners komen opnieuw in actie en zijn een online petitie gestart....

Manifestatie op 4 juli in Den Haag voor de Tweede Kamer, kom ook

Petities.nl organiseert een manifestatie van petities op 4 juli in Den Haag. Op het Plein voor de Tweede Kamer.

+Lees meer...

De initiatiefnemers en ondertekenaars van petities staan op de laatste dag van het parlementaire jaar ongevraagd op de stoep. We nodigen onze volksvertegenwoordigers uit om naar buiten te komen en kennis te maken. Normaal gaan petitionarissen op afspraak naar binnen voor een overhandiging, maar om het makkelijker te maken draaien we het nu eens om. De petitie Streetfood biedt de Kamerleden om 12 uur vanuit 'foodtrucks' een originele lunch aan. Iets wat normaal nergens in het land op straat is toegestaan totdat het vergunningenstelsel verandert. De Piepermobiel en Onze Keuken komen. De andere petities vertegenwoordigen samen bijna 239.000 burgers. De grootste gaat over de kinderbijslag (132,516 ondertekeningen) en de kleinste over de Wet Werk en Bijstand (ongeveer 100). Heeft u een nationale petitie ondertekend? Kom dan ook en vertel de Kamerleden erover. Bijna 600 petitionarissen hebben een uitnodiging ontvangen. Er zullen minstens 15 petities vertegenwoordigd zijn. Als u komt dan kunt u dat op een Facebook-pagina van onze sponsor NetwerkDemocratie aangeven, via Datumprikker of met een e-mail naar webmaster@petities.nl. We staan er vanaf 10:00 tot 17:00 om voluit gelegenheid te geven aan Kamerleden om even langs te komen tussen de vergaderingen door op de laatste dag voor het zomerreces. Maar ook kunnen ondertekenaars met de petitionaris en met elkaar kennis maken om de petitie verder te helpen. Journalisten kunnen er ook makkelijk een petitie uitkiezen om over te schrijven of een reportage over te maken.

Facebook-evenement voor Petities-manifestatie op 4 juli 2013
02-06-2013