You, the petitioner

Updates

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Samenwerking elders met SKH rectificatie

Allure geeft aan dat er elders binnen Allure ook een samenwerking is met SKH, dit wordt nog verder toegelicht. .

Dag vier en de teller tikt door

De voorlaatste dag van de petitie alweer en ook vandaag blijven de ondertekeningen komen. Natuurlijk niet meer in het tempo als in de eerste twee dagen, maar toch komen er nog steeds veel bij.

+Read more...

En wat zijn we daar blij mee! En wat zijn we daar trots op! En wat laat het zien hoe groot de betrokkenheid is! Denk nu niet dat we wel genoeg ondertekeningen hebben. Voldoende om de petitie in te dienen, dat klopt. Om luid en duidelijk gehoord te worden hebben we elke stem nodig die er klinkt. Dus laat je nog horen en zorg dat mensen ons, maar vooral de jongeren, de gezinnen en Hoenderloo steunen! Donderdag gaan we alle ondertekeningen aanbieden aan de burgermeester; jij wilt toch ook dat jij je steentje hebt bijgedragen?!

‘F1-teams toch niet over strand naar Zandvoort’

De F1-teams maken geen gebruik van de ontheffing om over het strand van Noordwijk naar het circuit in Zandvoort te rijden. Dat meldde de organisatie The Spots Events, die de autoritten zou verzorgen, aan NH Nieuws.

De ontheffing die zowel de gemeente Noordwijk als Zandvoort verleende om over het strand en door het rustgebied Noordvoort tussen beide badplaatsen te rijden, veroorzaakte veel commotie.

+Read more...

Twee petities werden meer dan 50.000 keer ondertekend. Wat de reden is voor de organisatie om nu toch niet gebruik te maken van de ontheffing is nog niet duidelijk.

Strandreservaat Noordvoort is een natuurgebied, maar heeft geen beschermde status. Het gebied tussen Noordwijk en Zandvoort dient als rustplaats voor zeehonden en vogels. Begin mei is het bovendien broedseizoen, terwijl dan ook de Grand Prix plaatsvindt. Zelfs wandelaars wordt gevraagd om niet door het gebied te lopen.

Biomassacentrales

Ook de Veluwe wordt leeg geplunderd voor biomassacentrale in ede schandalig gewoon wie stopt deze waanzin. Waar zijn de mileuaktivisten nu.

2020-03-02 | Petition Uit de Europese Unie

XS4ALL gaat per vandaag op in KPN

XS4ALL zoals we het 27 jaar hebben gekend bestaat per vandaag niet meer. Alle medewerkers van XS4ALL hebben vlak voor dit weekend een brief gekregen waarin staat dat op 1 maart de ‘overdracht van onderneming’ plaatsvindt.

+Read more...

Dat betekent dat per vandaag al het XS4ALL-personeel in dienst is van KPN. In de brief wordt duidelijk dat ook klanten overgaan naar KPN. KPN wil alle klanten uiterlijk op 1 januari 2022 hebben overgezet naar KPN techniek. In de brief worden geen beloften gedaan over behoud van de bijzonder technische diensten die XS4ALL nu nog levert.

Als actiecomité XS4ALL Moet Blijven zijn we zeer teleurgesteld in het besluit van KPN en bovenal erg bedroefd dat na 27 jaar een einde is gekomen aan een van de meest bijzondere ondernemingen in Nederland. Zoals Cor Bosman, een van de oprichters van XS4ALL gisteren al twitterde:

‘After 27 years, today marks the last day of what has been quite the adventure. As a 22 year old, while in university, we founded XS4ALL, the first end-user ISP in The Netherlands. Thanks to everyone that joined us on this adventure. So long and thanks for all the fish.’

Over de brief In de brief aan het personeel staat dat op basis van de wet ‘Overgang van Onderneming’ medewerkers per 1 maart formeel in dienst treden van KPN BV. Ook stelt de brief: ‘De snelheid en omvang van de klantmigratie is bepalend voor de vraag wanneer en in welke mate wijzigingen in het XS4ALL werkpakket ontstaan. […] De insteek is op 01-01-2022, of zoveel eerder als het werk is geïntegreerd en de klantmigratie volledig is voltooid, een collectieve arbeidsvoorwaarden-harmonisatie uit te voeren.’

Wat betekent het? XS4ALL houdt per vandaag als onderneming op te bestaan. Het personeel is nu in dienst van KPN en klanten worden de komende tijd ook naar KPN gemigreerd. Zoals KPN-CEO Farwerck aangaf in een interview aan de Telegraaf: ‘We willen de techniek aan de achterkant integreren.’ Ook de eigen IT-systemen van XS4ALL verdwijnen dus. Volgens Farwerck zullen uiteindelijk geen nieuwe XS4ALL-klanten meer worden ingeschreven. Het enige wat vooralsnog blijft, is de merknaam, maar dat is dus letterlijk en figuurlijk een lege huls. Want uiteindelijk verdwijnt XS4ALL natuurlijk wél als er geen nieuwe abonnees bij komen. Bovendien betwijfelen wij of KPN dezelfde hoge kwaliteit kan leveren. Die kwaliteit hangt immers nauw samen met de mogelijkheid voor helpdeskmedewerkers om problemen zelf technisch te kunnen opsporen en deels op te lossen.

Freedom Internet Op zondag 29 maart vindt de launch party van Freedom Internet plaats, de nieuwe provider die we hebben opgericht die een vangnet voor XS4ALL-klanten en personeel hoopt te zijn. De launch party vindt plaats in Paradiso in Amsterdam, waar dan ook live op het podium de eerste internetverbinding gerealiseerd zal worden. Iedereen die nog vóór 29 maart founding member wordt van Freedom kan nog dit jaar een internetverbinding bij Freedom aanvragen. Founding member worden kan op www.freedom.nl. Voor updates van Freedom zelf is er een speciale nieuwsbrief (onder 'nieuws') op freedom.nl

2020-03-01 | Petition XS4ALL moet blijven

Steun van dichtbij en van ver

Er is al zoveel steun binnen! Veel vanuit Hoenderloo en Apeldoorn, maar ook vanuit de rest van het land en zelfs vanuit het buitenland! Mooi zijn de reacties die sommige mensen aan hun ondertekening toevoegen. We hebben er hier een paar bijgevoegd.

"Mijn zoon,met autisme,heeft hier gewoond.Met plezier!" "Van de opbrengst van goede zorg koop je geen boot maar wel een beetje meer rust voor alle gezinsleden" "Drie jaar lang met plezier gewerkt! De jongeren hebben deze plek nodig" "Jongere, 8 jaar op hoenderloo gezeten er waren wat min punten maar nergens voor nodig dat het dan dicht gaat...

+Read more...

Schande" "Het dorp Hoenderloo is diep verbonden met het "Jongenshuis" c.q. een jeugdzorg instelling" "Ex bewoner hoenderloo groep. Niet de fijnste herrineringen maar wel de beste behandeling gehad in DHG" "Moeder van een kind die sinds 2 jaar bij DHG woont en niet weer wil verkassen na vele omzwervingen" "Hoenderloo is onlosmakelijk verbonden met de opvang en begeleiding van jongeren, vanaf het ontstaan. Dit moet zo blijven, goede jeugdzorg betekent onze toekomst en daar moeten we zorgvuldig mee omgaan" "Oud bewoner DHG. Kijk met plezier terug op mijn verblijf op DHG, zonder dit was ik nooit zover gekomen in de maatschappij !" "De Brem, Nijegaarde, Hazelaar, Lariks gewoond. Laat mij weten als ik iets kan doen"

Wat we kunnen doen, is doorgaan met het verzamelen van steun. Het zijn al veel ondertekeningen en daar zijn we dankbaar voor, maar we zien de teller graag nog veel verder oplopen. Nog maar een paar dagen voor de sluitingsdatum. Helpen jullie mee?!

Petitie reactivering spoorlijn Amersfoort - Kesteren

Beste lezer,

Ik ben blij dat deze petitie zo snel online kon komen, daarom wil ik u graag verzoeken de petitie te ondertekenen. Info staat in de petitie..

Tussenstand van de petitie op 4 maart

Woensdag 4 maart zullen we de tussenstand van onze petitie (1000+ ondertekeningen!) doorgeven aan de wethouder en de commissie samenleving tijdens de vergadering over het MER rapport.

Ook zullen Tegenwind Terbroek en diverse anderen spreken tijdens deze vergadering.

Kom op 4 maart om 20.00 naar de vergadering van de Commissie Samenleving, om ook op die manier te laten zien dat het leeft.

+Read more...

Raadhuisplein 2, Barneveld. De vergadering is ook live te volgende via onderstaande link.

Als je ook wilt spreken, kun je je aanmelden tot maandag 2 maart 10:00 uur via raadsondersteuning@barneveld.nl of 0342-495396.

Zie agenda + live volgen https://ibabsonline.eu/Agenda.aspx?site=barneveld&agendaid=b9859e5e-f0e6-4adb-891f-f30f567d10ef

2020-02-29 | Petition Tegenwind Terbroek