You, the petitioner

Updates

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Apothekers, Milieustraat en Rode Kruis werken voor tweede leven medicijnen .

( https://www.ad.nl/rivierenland/tweede-leven-voor-ongebruikte-medicijnen-we-gooien-nu-voor-miljoenen-euros-aan-medicatie-weg~ )

wat een klasse aktie , zou in alle regio's moeten.
Tweede leven voor ongebruikte medicijnen: ‘We gooien nu voor miljoenen euro’s aan medicatie weg’ Veel geneesmiddelen die over zijn, verdwijnen in de vuilnisbak, terwijl ze mogelijk nog gewoon zijn te gebruiken.

+Read more...

Om deze medicijnverspilling tegen te gaan, haakt de gemeente Altena aan bij een proef van Logistics Community Brabant. Geneesmiddelen die op de milieustations worden ingeleverd, worden door het Rode Kruis beoordeeld op de mogelijkheid tot hergebruik.

Anja Broeken 04-05-21, 06:12

(https://www.ad.nl/rivierenland/tweede-leven-voor-ongebruikte-medicijnen-we-gooien-nu-voor-miljoenen-euros-aan-medicatie-weg~af789951)

Leesvoer: Van wie wordt ons geld?

Na de bankencrisis van 2008 was iedereen het erover eens: dit mag nooit meer zo uit de hand lopen. Hervormingen werden politiek besproken en nieuwe wetgeving voorgesteld.

+Read more...

En toen gebeurde er niets. In de jaren die volgden groeide de banken als nooit tevoren en werd hun macht over ons en ons geld sterker dan ooit.

Maar wat de politiek niet lukte, lijkt nu toch te gebeuren: nieuwe concurrenten tornen aan de macht van de banken. Digitaal geld is bezig aan een opmars. Aan de knoppen zitten techneuten in Silicon Valley, technocraten in Brussel en Frankfurt en grootmachten zoals China. En onze gekozen politici? Die begrijpen de materie vaak maar half.

Tweede Kamerlid Mahir Alkaya vecht al sinds zijn komst naar Den Haag voor meer kennis en kunde over digitaal geld. Zijn strijd: niet afwachten totdat ons geld niet langer van onszelf is, maar nu ingrijpen en leiding nemen in de morele en politieke keuzes die de komst digitaal geld van ons vragen. In dit boek schetst hij zowel het ontluisterende onvermogen van onze politici om het voortouw in de strijd te nemen, als de stappen die we collectief moeten zetten om niet voorgoed de controle over ons eigen geld te verliezen.

https://www.bol.com/nl/nl/f/van-wie-wordt-ons-geld/9300000069409248/

Algemeen Dagblad: Einde van cashgeld nu echt in zicht door digitale euro?

Einde van cashgeld nu echt in zicht door digitale euro? ‘Gaat om een fundamentele verandering’

Europese centrale banken werken hard aan de invoering van de digitale euro; een nieuwe munt waar al veel om te doen is voordat er een officieel plan is. Moeten we met z’n allen overstappen naar een volledig ander betalingssysteem, en verdwijnt daarmee ons contant geld? Er gaat - mits hij er komt - in elk geval iets veranderen.

https://www.ad.nl/geld/einde-van-cashgeld-nu-echt-in-zicht-door-digitale-euro-gaat-om-een-fundamentele-verandering~a8edd645/.

Aan tafel bij VWS

OPROEP❗️Gister, tegelijkertijd met het uitkomen van het rapport Gehoorschade door de Gezondheidsraad, heb ik geïnitieerd de actie Luister naar Ons! middels het starten van deze online petitie. Eerste doel van de petitie is om ook een vaste stem te krijgen als overlegpartner voor de staatssecretaris van WVC namens alle bekende en onbekende artiesten van NL en hun fans die op een of andere manier te maken hebben gehad met gehoorschade.

+Read more...

De petitie zal dan hopelijk er voor zorgen namens de ondertekenaars dat Artists against Tinnitus deel kan gaan nemen aan officiele gesprekken op zoek naar meer oplossingen voor deze nieuwe dreigende epidemie én voor de enorme groep die al getroffen is door deze aandoening. Ik verzoek daarom aan iedereen om per vandaag deze petitie te ondertekenen en te delen. Hier is de petitie link om te delen: https://gehoorschade.petities.nl En hier mijn optreden hierover gister in NPO Op1: https://www.npostart.nl/POMSMAX20028732 Voor meer achtergrondinfo ga naar: www.stephenemmer.com/news

artistsagainsttinnitus #tinnitus #ListenToUs!

Vernietiging onacceptabel

Proef medicijnverspilling bespaart nu al 600.000 euro: ‘Weggooien goede medicatie onacceptabel’ Bij een proef met ongebruikte medicijnen is al 600.000 euro bespaard. De ongebruikte medicijnen zouden normaal gesproken worden weggegooid, maar worden tijdens de proef opnieuw uitgegeven.

Binnenlandredactie 27-10-22, 14:29 AD Vier ziekenhuizen en 1076 oncologiepatiënten werken mee aan de proef, die nog duurt tot en met januari 2023.

+Read more...

Deze patiënten hebben behandelingen van gemiddeld 30.000 tot 50.000 euro per jaar en maken gebruik van medicijnen die zo'n 3000 euro per verpakking kosten. ,,We weten dat patiënten regelmatig ongebruikte medicatie overhouden en die moet normaal gesproken allemaal worden vernietigd”, vertelt Charlotte Bekker, onderzoeker aan het Radboudumc. ,,Dat is echt hartstikke zonde en eigenlijk onacceptabel.”

Petitie wordt aangeboden op 20 December

Op 14 December gaat de Kamer besluiten over het aanbieden van onze petitie. Er is ook al een moment geprikt.

+Read more...

Het wordt dinsdagmiddag 20 December van 13.45 tot 14.00 uur. Met een paar mensen zullen we dan alle handtekeningen aanbieden, een toelichting geven aan de Kamerleden en hen rechtstreeks spreken.

Heb je al getekend? Teken ook op de petitie/het Europees Burger Initiatief Stop 5G-Stay Connected but protected. Daarmee roep je de EU op om de regelgeving aan te passen aan de risico’s van mobiele communicatie. Teken via www.SignStop5g.eu/nl Daar staat ook een masse informatie en nieuws.

2022-11-30 | Petition Stop 5G

Beloofd beleid blijft uit.

Nog steeds heeft de Gemeente Soest geen beleid gemaakt. Wel zijn er eindelijk n de Coronaperiode borden geplaatst, maar nog is voor veel mensen niet duidelijk dat het gebied van de Lange Duinen een hondenlosloopgebied is.

+Read more...

Bovendien lopen er regelmatig collega's van ver die met meer dan 5 honden pp wandelen, terwijl ik braaf 3x op en neer rijd om 2 roedels van 5 honden op dins- en donderdagen uit te laten (en 1 van 5 op maandagen). Als Soester ondernemer voel ik me aan het 'hondenlijntje' gehouden. Ik zou graag zien dat ik naar draagkracht een vergunning krijg als 1 van de zeer weinige Soester hondenuitlaatservices en ongeveer de enige die alleen Soester klanten bedient én gevestigd is te Soest . Een echte Soester MKB'er dus. Binnenkort hoop ik weer eens in gesprek te mogen met de Gemeente en mijn petitie te overhandigen. Handtekeningen zijn nog steeds meer dan welkom. Dank u wel, mvg W. Bos van Retourtje Bos

Rapport Gezondheidraad over gehoorschade druppel op een gloeiende plaat

Woensdag 30 november 2022

‘Rapport over gehoorschade slechts druppel op een gloeiende plaat’

Vandaag verschijnt het rapport van de Gezondheidsraad over gehoorschade en de gevolgen daarvan voor de Nederlandse bevolking. Dit rapport zal worden aangeboden op korte termijn aan de Tweede Kamer.

+Read more...

Topcomponist Stephen Emmer die er eerder vooruit kwam dat hij zelf geplaagd wordt door tinnitus – een hinderlijke piep in het oor- is kritisch op de aanbevelingen van de Gezondheidsraad. Het mag wat hem betreft nog wel wat steviger. “Op deze manier gaan we de komende epidemie niet stoppen.”

“Het rapport pleit onder meer voor een volumeverlaging van 3 decibel bij liveconcerten”, vertelt Emmer. “Dat is niet zaligmakend. De duur van blootstelling is ook nog belangrijk. De volumeverlaging is in Het rapport pleit onder meer voor een volumeverlaging van 3 decibel bij liveconcerten”, vertelt Emmer. “Dat is niet zaligmakend. De duur van blootstelling is ook nog belangrijk. De meting kan volgens verschillende schalen bij waarneming en dat levert problemen op bij de handhaving van dit voorschrift. Hier was het goed geweest om met een meer uitgewerkt voorstel te komen.”

Ook rept het rapport over de keuze voor een zelfregulerende werking in de sector. Emmer: “Dat betekent dus om een en ander als overheid over te laten aan impliciete marktwerking waarbij mijns inziens het economisch belang van de partijen onwelkom en onzuiver is voor een goede werking en effectiviteit.”

Tot slot betreft het hier voorstellen tot louter preventieve maatregelen. “Hierdoor wordt voorbij gegaan aan nog eerder ingrijpen”, aldus Emmer. Wat hem betreft moet de prioriteit nu op basis v d huidige cijfers ook worden gezet op het vinden van een concrete medische oplossing voor die miljoenen mensen die reeds gehoorschade danwel tinnitus hebben opgelopen. “De gezondheidsraad zou vooral een uiterst dwingend appel moeten doen op de regering en de farmaceutische industrie, door met aantoonbare statistieken over de kritische massa van deze nieuwe potentiële epidemie het tij te helpen keren. Om zo als eerste in de keten te helpen een concrete medische oplossing te vinden met hulp van overheid en/of partijen uit de markt (denk aan kaartopbrengstpercentages bv). Ook kunnen ze een rol spelen op het gebied van het co-financieren van een groter researchbudget ter versnelde ontwikkeling van het ultieme bestrijdingsmiddel: een medicijn.”

Het rapport voelt voor Emmer dan ook als een druppel op een gloeiende plaat. Daardoor heeft hij besloten de online petitie Listen to Us! te starten namens de nieuwe organisatie Artists against Tinnitus met steun van Buma/Stemra waarbij een oproep wordt gedaan aan een ieder om zich aan te sluiten. Het doel is deze handtekeningen aan het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport aan te bieden waarbij voor meer aanpak, voorlichting en preventie tegen de op handen zijnde epidemie wordt gepleit en hoe dat zou kunnen vanuit muzikanten en hun fans perspectief.

meer info: connie@stephenemmer.com