The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.
This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.
Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.
This is what it looks like.
Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?
A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.
This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.
This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.
The System: Public, AI-Structured, and Transparent
The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.
Every issue goes through this cycle:
1. Problem Description
a) Citizens submit an issue.
b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report.
c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.
2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path.
b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning.
c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.
3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal..
b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle.
c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations.
d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)
4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution.
b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.
All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.
This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.
Why This Matters
Business Model? Sure — But Keep It Public
Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.
It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.
Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.
The value lies not in monetization — but in legitimacy.
Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System
What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:
Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.
With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).
At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.
Design Philosophy
Potential Impact:
If deployed at scale, this would:
Final Thought
Let’s stop treating public concern like noise.
Let’s give it a ticket.
Let’s give the ombudsman jaws.
Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.
Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.
Written by Artorius Magnus
https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).
Je ondertekening van de petitie heeft geholpen bij het besluit van de gemeente Haarlemmermeer om een nieuw basketbalveld aan te leggen in Badhoevedorp. Wij danken je hartelijk voor je steun.
Het veld bij de Egelantierstraat/Windestraat is net klaar en zal aanstaande woensdag door wethouder Mariëtte Sedee en een aantal enthousiaste basketballers uit Badhoevedorp feestelijk worden geopend worden.
Kom dus vooral kijken en een gezond drankje drinken op woensdag 6 december om 15:00 uur!
We danken ook de Dorpsraad en de gemeente voor de tijd en energie die ze de afgelopen periode in gestoken hebben.
Aan liefhebbers van tafeltennis en callanistetics is ook gedacht.
Wil je vast wat foto's zien? Kijk hier
We wensen jullie veel basketbalplezier.
Met sportieve groet,
Michiel
De herinrichting van de Zandweg stond afgelopen dinsdagavond (28/11/2023) op de agenda van de raad in verband met het onvoorziene tekort van €330.000. In de voorbespreking werd het voorstel van de wethouder en de projectleider gepresenteerd om dit bedrag te dekken met €145.000 uit het Rioleringsfonds en €185.000 uit de bestemmingsreserve Stedelijke Vernieuwing.
Het college wil niet te tornen aan het ontwerp, dat na 9 jaar (!) overleg en participatie tot stand is gekomen. Gezien de benarde situatie van de gemeentelijke financiën op dit moment, met een tekort van 2,4 miljoen, was het een kleine uitdaging om dit voorstel door de Raad te loodsen.
Om de raad de kans te geven goed voorbereid de juiste afweging te maken, kunnen ze in een voorbespreking uitgebreid in gaan op het voorstel en kritische vragen stellen. De afgevaardigden van de fracties kunnen aangeven of ze het, in de daaropvolgende raadsvergadering, eens zijn met het collegevoorstel of dat ze nog eventueel wijzigingen willen aanbrengen.
Ons werd gevraagd of we dit voorstel konden ondersteunen en zo ja, er ook over wilden inspreken. Na nog wat navraag kwamen we (bewonersgroep en projectgroep) tot de conclusie dat we hiermee toch het uiteindelijke plan zouden kunnen realiseren. Dus heeft Henny Olthof (kernlid van de projectgroep) namens ons allen kort, krachtig en positief ingesproken. Als herinnering aan het 'Taartje van Hans Marchal', waarop we 5 jaar geleden getrakteerd werden met de mededeling dat het project niet gerealiseerd kon worden, hebben we een zandtaartje met kers en tekst (Kleine Gemeente, Grote Geschiedenis) uitgedeeld. Daarna hadden ze de mond vol en kon de avond en het onderwerp niet meer stuk. Dus goedgekeurd en hamerstuk voor de volgende Raadsvergadering (12/12/2023).
Medio februari gaat de schep erin en de bulldozer van start!
De bewonersgroep Veilingklok/Zandweg en de projectgroep
Alternatief: extraparlementair.
Wat betekent dat eigenlijk? Het betekent dat de partijen zich niet aan elkaar binden via een regeerakkoord.
Terwijl het stof van de verkiezingsuitslag van 22 november amper is neergedaald, breekt de tijd aan voor de gezamenlijke zoektocht naar de combinatie van politieke opvattingen die op draagvlak kan rekenen in het land, de Tweede Kamer én de Eerste Kamer. Profilering en polarisatie moeten worden overbrugd om de verbinding te vinden die zo ver te zoeken was tijdens de campagneperiode.
(...) Hierdoor acht ik de kans groot dat we een extraparlementair meerderheidskabinet op rechts krijgen. (...) lees verder
De petitionaris van de petitie Extraparlementair kabinet nu vraagt u de petitie te ondertekenen:
"Deze petitie was opgezet bij de vorige formatie, maar is nog steeds geldig..."
https://extraparlementairnu.petities.nl
Wilt u deze of een andere petitie ook aandacht geven hier? .
Nu Pieter Omtzigt de vorming van een rechtse coalitie onder Geert Wilders heeft afgewezen, groeit de kans op een extraparlementair kabinet, schrijft Thijs Broer. ‘Eigenlijk is er ook geen alternatief.
Op een wankel minderheidskabinet zit niemand te wachten, laat staan (...) lees verder of voor niet-abonnees deze kopie
Het antwoord van de minister: "Ik betreur dat er bij de ondertekenaars van de petitie een gevoel bestaat dat ouderen verwaarloosd worden en niet waardevol zijn, zeker indien hieraan de suggestie wordt gekoppeld dat er sprake is van een beleidskeuze in die richting."
REACTIE
Beste ondertekenaar van petitie “Stop verwaarlozing ouderen”,
U hielp ons in de strijd om verwaarlozing en onnodig overlijden van onze kwetsbare ouderen onder de aandacht te krijgen bij de minister en de commissieleden van VWS / WLZ.
Dank voor uw handtekening, en toegevoegde, duidelijke mening aan de petitie! Dit maakte onze petitie heel krachtig.
Hartverwarmend! Veel dank hiervoor!
Het antwoord van de minister was zeer teleurstellend. Haar argumenten; de vergrijzing, het bouwen van verpleeghuizen zou geen oplossing zijn omdat er geen personeel is, nu is er voor de zorg ook geen personeel zegt ze. Wat de minister zegt is natuurlijk klinkklare onzin. Onze Nederlandse grondwet zegt dat ook kwetsbare ouderen wel de juiste warme zorg met aandacht moeten krijgen. Dit is haar ministeriële taak.
Ook schrijft de minister te betreuren dat bij ons het gevoel zou bestaan, dat ouderen verwaarloosd worden, we zouden suggereren dat het een beleidskeuze is.
Van ons is het geen ‘gevoel’. Het zijn de feiten. De verwaarlozing-, en oversterftecijfers van 80- en 90+ers van het CBS schrijven dit.
Geen beleidskeuze zegt de minister. Wij vinden het is wel degelijk beleidskeuze. NIETS doen is ook beleid!
We hopen dat u met ons aandacht blijft vragen voor de mensonterende omstandigheden waar onze kwetsbare ouderen staande op wachtlijsten wegkwijnen, en onnodig overlijden.
Met strijdbare, warme groet,
Burgerinitiatief Stop-Verwaarlozing-Ouderen
27 nov. 23
En laten tekenen .