U, de petitionaris

Nieuws

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Debat op 5 februari: Kunnen vrouwen verschil maken in de politiek?

Over het voorspellen van een succesvolle sportcarrière

Duidelijk kiezen en volledig gaan voor ogenschijnlijk onhaalbare doelen (‘de top bereiken’) lijkt een essentiële voorwaarde voor succes.  .

een geweldige sportsfeer, stimuleert en motiveert iedere sporter die traint, studeert of revalideert.

De Nederlandse plannen om de wereldkampioenschappen voetbal in 2018 of 2022 en de Olympische Spelen van 2028 te organiseren, hebben nogal wat reacties los gemaakt. Waarbij het mij is opgevallen dat veel mensen de plannen met de nodige scepsis bekijken.

+Lees meer...

Het zou Nederland volgens de sceptici ontbreken aan het benodigde (top)sportklimaat. Om wat tegengas te bieden wil ik op deze plaats een lans breken voor Papendal, het nationale sportcentrum waaraan ik afgelopen week weer eens een bezoek heb gebracht. Om maar direct met de deur in huis te vallen: ik heb genoten van het topsportklimaat dat ik in het park even buiten Arnhem aantrof. Mijn herinnering aan Papendal stamde van 1993, toen ik er veertien weken intern verbleef om te revalideren van een nare knieblessure. Wat mij is bijgebleven van die 'verplichte logeerpartij', is dat ik destijds op Papendal het echte sportgevoel miste. Maar hoe anders was dat toen ik er afgelopen week rondwandelde. De nationale badmintonselectie was er aan het trainen, er waren volleybalteams en tafeltennissers actief, ik zag atleet Gregory Sedoc en verbaasde me bovenal over de prachtige accommodaties die op Papendal zijn verrezen. Zo hebben ze er, om maar eens wat te noemen, een kamer gebouwd waarin je 'op hoogte' kunt trainen. Door een ingenieus systeem kan de luchtvochtigheid, luchtdruk en het zuurstofgehalte in de kamer worden aangepast, zodat sporters er kunnen trainen in omstandigheden die ze aantreffen wanneer ze in hooggelegen landen hun topprestaties moeten leveren. Alles op Papendal was in de jaren sinds mijn lange verblijf beter, groter en mooier geworden. Ik keek echt mijn ogen uit en kon na mijn bezoek slechts één conclusie trekken: Papendal ademt anno 2009 aan alle kanten een geweldige sportsfeer uit. En stimuleert en motiveert daardoor iedere sporter die er traint, studeert of revalideert. Iedereen die beweert dat de Nederlandse sporters geen echte topsportmentaliteit hebben, of zegt dat er in Nederland geen topsportklimaat heerst, zou ik willen aanraden eens een bezoek aan Papendal te brengen. Wie daar een kijkje neemt, begrijpt hoe het kan dat een klein land als Nederland met sport zoveel medailles wint. Want het wordt naar mijn mening nog wel eens vergeten dat 'het kleine' Nederland op sportgebied echt mooie prestaties neerzet. We doen het mondiaal gezien gewoon heel goed, ook al wordt daar binnen onze eigen landsgrenzen helaas nogal eens neerbuigend over gedaan. Tennissers trof ik op Papendal overigens niet aan, die hebben nu nog in Almere, en straks in Amersfoort, hun eigen trainingscentrum. En met name Thiemo de Bakker toont dit jaar aan dat daar, onder leiding van de bondstrainers, ook goed werk wordt verricht. Sinds vorige week behoort Thiemo tot de mondiale top 100 en ik zeg er direct eerlijk bij dat ik daar aan het begin van dit jaar geen geld op had durven inzetten. Voor alle duidelijkheid: net als bijna iedereen zag ik echt wel hoe getalenteerd Thiemo als junior al was. Maar nadat hij in 2006 het juniorentoernooi op Wimbledon won en dat jaar als de nummer een van de wereld bij de junioren afsloot, kwam de klad er toch een beetje in. Maar 'de ommekeer' heeft dit jaar dan toch eindelijk plaatsgevonden en als beloning voor zijn prima prestaties van de laatste maanden maakt Thiemo nu deel uit van de top 100 en is hij in januari voor het eerst rechtstreeks toegelaten tot de Australian Open. Het wordt zijn tweede ervaring op het Grote Podium, nadat hij in 2007 als beloning voor de juniorentitel van 2006 een wildcard voor Wimbledon kreeg. Thiemo is inmiddels twee jaar ouder, wijzer en beter en heeft onlangs tijdens het Daviscupduel van Nederland tegen Frankrijk bewezen met de besten mee te kunnen. Als hij zijn eigen spel blijft spelen en vooral niet vergeet om op de baan te genieten, kan Nederland nog veel plezier aan Thiemo de Bakker gaan beleven. En krijgt het topsportklimaat in ons kleine land tevens weer een stevig zetje in de rug. <!-- RSPEAKSTOP --><!-- googleadsectionend() --><!-- googleadsection_end() -->

omgeving die motiveert

vertraging bezorging 'bevestigingsmails'

Er is nu een vertraging bij het bezorgen van de zogenaamde 'bevestigingsmail'; die e-mail met de link erin die u dient te volgen om uw ondertekening te bevestigen. Sinds de nieuwe website was de bezorgtijd heel kort geworden, maar dat loopt helaas dit weekend op tot maximaal enkele dagen.

+Lees meer...

Uw ondertekening is niet verloren gegaan. Het gaat alleen om de 10.000 ondertekeningen geplaatst na vrijdag 22 januari omstreeks 11 uur 's ochtends. De bijbehorende e-mails hebben zich opgehoopt en worden nu verspreid alsnog verstuurd. Als u na zondagochtend heeft getekend zou u de bevestigingsmail al wel ontvangen moeten hebben. Als u na enkele dagen nog niets heeft ontvangen, ook niet in uw postvak waar ongewenste e-mail automatisch in verdwijnt, dan heeft u mogelijk een typfout gemaakt in uw e-mailadres en is het noodzakelijk opnieuw te tekenen. Er waren in genoemde periode ook 107 mensen die met een eerder ontvangen bevestigingsmail via petities.nl uitnodigingsmails hebben verstuurd. Deze uitnodigingen hebben ook vertraging opgelopen. Onze excuses voor het ongemak!

24-01-2010

Verkiezingen: GL en D66 kiezen voor cultuur Leidsche Rijn

GroenLinks "De bezuinigingen van het huidige PvdA-VVD-CDA en CU college raken precies de sociale en groene zaken waar GroenLinks zich hard voor maakt. (...) GroenLinks gaat deze bezuinigingen op welzijn en groen, én de bezuinigingen op cultuur in Leidsche Rijn terugdraaien.

+Lees meer...

(...) We kiezen voor cultuur in Leidsche Rijn, omdat dit stadsdeel, van straks 80.000 inwoners, hier behoefte aan heeft." D66"D66 investeert in 2010 voor Utrecht (stad Utrecht, Leidsche Rijn en Vleuten, de Meern en Haarzuilens) als knooppunt van kennis en cultuur - bijna 27 miljoen extra voor onderwijs en kinderopvang - ruim 5 miljoen extra in cultuur" Discussieer mee: http://dnu.nu/discussie/1041-bezuinigingen

SP hekelt informatie provincie over Essent

DEN BOSCH - Het provinciebestuur van Brabant misbruikt volgens de SP de advertentiepagina 'Provincie in de Buurt' in de Brabantse dagbladen voor het verspreiden van onjuiste informatie en het bedrijven van propaganda over de verkoop van Essent. Moons zegt daarin onder meer dat verkoop onvermijdelijk is.

+Lees meer...

,,De verkoop van Essent is een vrije en bewuste keuze van het provinciebestuur (GS)", verklaart fractievoorzitter Nico Heijmans. "Er is geen sprake van dwang."

SP hekelt informatie provincie over Essent (BD)

Telegraaf: Bruisende ambities Olympisch Plan

PAPENDAL -  <!-- googleadsection_start() -->Met de lancering van de website Olympisch-vuur.nl moet het vuur in Nederland verder worden aangewakkerd. Met deze boodschap opende Ivo Opstelten gistermiddag het tweede deel van het congres Olympisch Vuur.

+Lees meer...

De voorzitter van de Council Olympisch Plan 2028: "Wat heeft Nederland aan de Olympische Spelen in 2028 en hoe kan het hele land ervan profiteren? Dat zijn de belangrijkste vragen. Wij kunnen alleen de Spelen binnenhalen als de hele bevolking het gevoel heeft dat het goed is voor Nederland. Met andere woorden: als er voldoende draagvlak is." Pas in 2016 wordt beslist of Nederland zich kandidaat stelt, waarna het IOC in 2021 een keuze maakt. "Dat is dichterbij dan menigeen denkt", voorspelde Opstelten. "Er is al heel veel gebeurd, maar er moet ook nog heel veel gebeuren." Hetgeen door Gerben Eggink, olympisch kwartiermaker, werd toegelicht: "Het olympisch vuur verspreidt zich razendsnel. Op dit moment zijn er meer dan 100 organisaties bij het plan betrokken. Uit verschillende metingen is gebleken dat het draagvlak onder de Nederlandse bevolking is gestegen naar 84 procent. Ook daaruit blijkt dat er geen beter middel is dat de Nederlanders kan binden dan sport." Het komend jaar zullen de plannen verder moeten worden uitgewerkt. Nu al wordt bijvoorbeeld met spanning uitgekeken naar de resultaten van het onderzoek naar de kosten en de baten van de organisatie van 's werelds grootste sportevenement. Dat er nog een lange weg te gaan is, werd duidelijk uit de toespraak van VWS-staatssecretaris Jet Bussemaker. "Sport is het belangrijkste sociale bindmiddel in onze samenleving. Uit onderzoek is gebleken dat maar liefst 85 procent van de gemeenten door de recessie verwacht op sport te moeten bezuinigen. Dat is zorgwekkend. Ik doe vanaf deze plaats een dringend beroep op de gemeenten door niet zomaar op sport te bezuinigen. Maak bewuste keuzes zodat de sport zijn belangrijke maatschappelijke rol kan blijven spelen." <!-- RSPEAKSTOP --><!-- googleadsectionend() -->

bruisende ambities Olympisch Plan

Almere Vandaag: Krajicek Award voor Preventiecentrum

Krajicek Award voor Preventiecentrum Gepubliceerd op 21 januari 2010, 12:27 Laatst bijgewerkt op 21 januari 2010, 12:30 ALMERE / JITSKE BOKHOVEN -  Preventiecentrum Almere heeft de Flevolandse voorronde van de Richard Krajicek Foundation Award gewonnen. Het project 'Obesitas preventie' voor jongeren met overgewicht maakte grote indruk op de jury. Naast een geldprijs van duizend euro staat het Preventiecentrum ook in de landelijke finale.,,We zijn erg trots op wat we doen en hopen ook in de finale hoge ogen te gooien'', zegt Pim Jalvingh van het Preventiecentrum.

+Lees meer...

,,Overgewicht onder jongeren is een landelijk probleem, dus ik denk eerlijk gezegd dat we best een goede kans maken.'' Voor het project werkt het Preventiecentrum samen met de Kinderkliniek en Sportservice Flevoland. ,,Het doel is om kinderen met overgewicht gezond gedrag aan te leren'', vertelt Jalvingh. De jury prees het project vooral om de doorstroommogelijkheden naar een sportvereniging. ,,In het project maken de kinderen kennis met allerlei soorten sporten'', zegt Jalvingh. ,,Ze krijgen de kans om aan verschillende sporten te ruiken. Aan het einde van het project kiezen ze voor één sport waarmee ze verder gaan.'' Volgens Jalvingh zijn de resultaten erg positief. ,,Doordat we ze samen dingen laten ondernemen, zoals sporten, kunnen ze elkaar ook steunen. Bovendien hoeven ze niet bang te zijn voor pesterijen, er is een stukje veiligheid.'' Als het Preventiecentrum de hoofdprijs van tienduizend euro in de wacht sleept, is een bestemming al gevonden. ,,We willen ook kinderen uit armere gezinnen de kans bieden om lid te worden van een vereniging.

krajicek-award voor preventiecentrum almere