U, de petitionaris

Nieuws

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Eindhoven: dwangarbeiders in verzet

http://www.doorbraak.eu/?p=12833#more-12833    Doorbraak verzet zich tegen dwangarbeid voor uitkeringsgerechtigden, en probeert de ervaringen en het verzet van de dwangarbeiders op te tekenen.   Eerder kwamen al verhalen naar buiten uit:- Amsterdam- Deventer- Eindhoven- Helmond- Hoogeveen- Leiden- Vlissingen Wil je ook je verhaal kwijt? Mail dan naardwangarbeid@doorbraak.eu. We kennen uit eigen ervaring de repressieve sfeer die er kan heersen op en rond de dwangarbeidplaatsen.

+Lees meer...

Daarom brengen we vanzelfsprekend alleen verhalen naar buiten waar jij expliciet toestemming voor geeft.  

Demonstratie 12 maart wordt aanbieden petitie 5 maart

De Woonbond vervangt de demonstratie van 12 maart door een actiedelegatie op 5 maart. Dit is het gevolg van de planning van de Eerste Kamer, die het nieuwe huurbeleid van de regering op 5 maart bespreekt. Aanvankelijk wees alles er op dat 12 maart de beste datum zou zijn voor een demonstratie tegen het huurbeleid van minister Blok.

+Lees meer...

Maar nu politiek Den Haag steeds meer haast lijkt te maken, worden de plannen ronde de Actie Huuralarm gewijzigd. Omdat de Eerste Kamer op 5 maart hoogstwaarschijnlijk zowel vergadert als stemt over de voorstellen, is een demonstratie op 12 maart mosterd na de maaltijd. We kiezen nu voor een kleinschaliger actie om het brede maatschappelijke verzet te vertolken op de dag dat de knopen worden doorgehakt. De Woonbond gaat met een grote actiedelegatie de leden van de Eerste Kamer zowel de petitie Huuralarm als een verklaring overhandigen. In die verklaring geven de Woonbond en maatschappelijke partners aan wat de criteria zijn voor een beter huurbeleid. Op 5 maart wordt een zaal in de buurt van het Binnenhof onze uitvalsbasis. De actiedelegatie wordt daar opgevangen met broodjes en soep. Rond 12.30 uur wandelen we met spandoeken naar het gebouw van de Eerste Kamer, waar we de petitie en de verklaring gaan overhandigen. Na afloop volgen we het debat op de publieke tribune van de Eerste Kamer Aanmelden voor actiedelegatie Huurders die deel willen uitmaken van de actiedelegatie kunnen zich aanmelden op deze pagina. Aanmelding is nog geen garantie voor een plek, door de beperkte ruimte in de zaal waar we verzamelen kan het zijn dat de delegatie snel vol is. We geven de mensen die zich aanmelden zo snel mogelijk duidelijkheid hierover. Huuralarm gaat door De Actie Huuralarm gaat door! Want we blijven fel tegen de veel te hoge huurverhogingen, het gluren bij huurders en de verhuurdersheffing.

www.woonbond.nl

Speak Up! Stop Pesten!

Persbericht – Speak Up! Stop Pesten! Rotterdam, 4 februari 2013 Pesten is nog steeds een erg groot probleem in de samenleving, ‘Speak up!Stop pesten!’ is een initiatief van Richard Broekhuijzen uit Odoorn om ditprobleem tegen te gaan. Na aanvang van het initiatief op het online sociaalnetwerk Facebook bleek dat erg veel mensen zich willen inzetten tegen ditprobleem.

+Lees meer...

Vele mensen zijn gefotografeerd met het speciale logo van Speak up!Stop pesten! Zo ook het voltallig It’s Me bestuur: “Vanuit onze It’s Me visie is eenieder mens uniek en heeft iedereen het recht om zijn eigen identiteit te ontwikkelen zonder gehinderd te worden door achtergrond, afkomst, religie, uiterlijkheden ofseksuele geaardheid. Pesten is een vorm van discriminatie en totaal “Not Cool”en hopen wij dat er ook ouders en opvoeders de verantwoordelijkheid nemen omhet onderwerp pesten tijdens de opvoeding bespreekbaar te maken.” aldus GeetaGirdhari-founder It’s Me foundation. Bekende namen die meegewerkthebben zijn onder andere dj Don Diablo, Miss World Nederland 2011 Jill Laurende Robles, gedeputeerde Ard van der Tuuk van de provincie Drenthe,burgemeesters Cees Bijl van Emmen en Marco Out van Borger-Odoorn.Pestgedragkomt nog steeds voor op Nederlandse scholen. Meer dan 16% van de kinderen van 9tot en met 11 jaar gaf aan regelmatig te worden gepest, en 5,5% gaf aan regelmatig zelf actief te pesten gedurende de voorgaande maanden. De meerderheid van de gepeste kinderen vertelde niet aan hun leerkracht dat zij werden gepest. Als leerkrachten eenmaal wisten dat er werd gepest probeerden zij dit meestal te stoppen, maar in veel gevallen bleef het pestgedrag aanwezig of verergerde het zelfs. Actieve pesters worden lang niet altijd doorleerkrachten en/of ouders aangesproken over hun gedrag. * Cijfers komen uit het dossier ‘Pesten onder basisschoolkinderen’ van het NederlandsJeugd Instituut.   Wie is wie?Geeta Girdhari is de oprichtster vande It’s Me foundation, moeder van dochter Shivani (18) en zoon Joey (11). Met It’s Me! wil zij anderen inspireren, motiveren en een samenleving creëren waarin iedereen verantwoordelijkheid neemt voor zijn of haar eigen geluk, zonder de schuld af te schuiven op externe factoren, zonder excuses te maken en zonder te klagen. Ieder mens is een uniek individu met een geheel eigen unieke persoonlijkheid. It’s Me is daarom dé uitspraak waar iedereen de dag mee zou moeten beginnen. ‘It’s Me and I believe in Me’. Deze krachtige uitspraak draagt bij aan een positieve zelfontplooiing van eigenwaarde, stimuleert het zelfrespect en eigen liefde en vormt de basis voor een verdraagzame en veerkrachtige samenleving. Iedereen heeft het recht om zijn eigen identiteit te ontwikkelen zonder gehinderd te worden door achtergrond, afkomst, religie, uiterlijkheden of seksuele geaardheid. Neem de verantwoordelijkheid voor je eigen leven, accepteer wie je bent en creëer jouw unieke persoonlijkheid! Er zijn geen grenzen en geen hokjes, de wereld ligt aan je voeten, maar je moet erwel in geloven! Bekijk jezelf in de spiegel en spreek met trots uit: ‘It’s Me!’   Noot voor de redactie en niet voor publicatie Voor meer informatie kunt u contact opnemen met: It’s Me foundation Geeta Girdhari FounderIt’s Me foundation M 06 55186009 E geeta@itsmefoundation.comwww.itsmefoundation.com

It's Me foundation

Voortgangsbericht petitie: Bescherm christenen uit Pakistan

Beste mede-ondertekenaars, Graag wil ik jullie informeren over de voortgang van de petitie. Inmiddels hebben iets meer dan 2100 mensen getekend en daar zijn wel heel dankbaar voor. Afgelopen week was er een zitting van een van de pakistanen waar we bij betrokken zijn.

+Lees meer...

De avond voorafgaand aan de zitting werd de negatieve beslissing ingetrokken. Inmiddels is hij toegelaten tot de verlengde procedure en wordt er opnieuw een beslissing genomen. Iets om dankbaar voor te zijn! Donderdag 14 februari jl. heeft de staatssecretaris toegezegd, in een algemeen overleg met de tweede kamer, dat hij opnieuw naar de situatie van christenen in Pakistan zal kijken en op basis daarvan zal bezien of de christenen alsnog als risicogroep moeten worden aangemerkt. Hij zal de kamer hierover informeren middels een brief. Opnieuw goed nieuws. Dit betekent voor de petitie dat we deze graag z.s.m. willen indienen. In een procedurevergadering van 27 februari a.s. van de vaste kamercommissie van Justitie zal worden besloten of zij de petitie in ontvangst willen nemen. Een datum wordt - bij een positieve reactie - z.s.m. in overleg gepland. We willen jullie daarom vragen om mee te helpen deze petitie verder te verspreiden. Ideeën en suggesties zijn van harte welkom op: info@nietterug.nl Met vriendelijke groet, Johan van Groningen

Bescherm christenen uit Pakistan

Contactgegevens petitionaris

Voor vragen en of opmerkingen over deze petitie mail naar: pileeuwarden@gmail.com t.a.v. Johan Perridon   Op 22 maart, hebben we te horen gekregen dat wij (Leeuwarden) open blijven.

+Lees meer...

Opgelucht en blij, ja. En toch. Dramatische uitwerkingen binnen het masterplan. Met name voor de collega's van Hoogeveen en Balkbrug. Inmiddels al aan de voorzitter van de P.I. Hoogeveen en Balkbrug onze teleurstelling uitgesproken v.w.b. de sluiting van hun P.I. en daarnaast onze steun aangeboden. Niet alleen voor Hoogeveen en Balkbrug maar voor vele goede inrichtingen en goed personeel. Het masterplan. Afschuwelijk. Sluiten van veel P.I.'s, een kaalslag. 3400 F.T.E.'s minder waarvan ruim 1400 niet plaatsbaar binnen D.J.I. Staatssecretaris Teeven heeft een potje van 300 miljoen om mensen van werk naar werk te helpen eventueel via (om) scholing. Tsja, hij / wij hebben de economische tijd wel mee zeg. Op vrijdagmorgen ook nog even een mail gekregen dat er een akkoord lijkt te zijn voor een sociaal plan (bonden en werkgevers). Dit benoemt de staats- secretaris als positief. Let op: we kennen de inhoud totaal niet en persoonlijk verwacht ik van dit "rechtse-sociaal- afbraak-kabinet" weinig positiefs. Verras me, alsjeblieft. En hoe komt het met het S.B.F. vraagstuk? Kortom: we moeten wakker blijven. Strijdbaar, met collega inrichtingen die sluiten, en ook voor de uitwerking van het masterplan in onze P.I. (bijvoorbeeld: M.P.C ophoging  en de versobering van het dagprogramma).        

http://www.rijksoverheid.nl/nieuws/2013/03/22/masterplan-dienst-justitiele-inrichtingen.html?ns_campaign=nieuwsberichten-ministerie-van-veiligheid-en-justitie&ns_channel=att

De inschrijving voor de Nationale Open Dag DJI 2013 is gestart!

Nieuwsbericht | 18-02-2013 | Centraal Vandaag start de inschrijving voor de Nationale Open Dag DJI van 20 april 2013. Zo'n 10.000 bezoekers kunnen zich inschrijven via de website www.dji.nl. Er doen dit jaar 34 penitentiaire inrichtingen, 9 justitiële jeugdinrichtingen, 6 forensische zorginstellingen en 4 detentiecentra mee aan de Nationale Open Dag DJI.

+Lees meer...

Bezoekers kunnen zich tot en met 13 maart 2013 inschrijven op de website. Mocht je vragen hebben over de (organisatie van de) Nationale Open Dag DJI 2013, stuur dan een e-mail naar opendag@dji.minjus.nl. Benieuwd naar het persbericht? Klik op onderstaande link.

Voortgangsbericht 1

Beste mede-ondertekenaars, Graag wil ik jullie informeren over de voortgang van de petitie. Inmiddels hebben iets meer dan 2100 mensen getekend en daar zijn wel heel dankbaar voor. Afgelopen week was er een zitting van een van de pakistanen waar we bij betrokken zijn.

+Lees meer...

De avond voorafgaand aan de zitting werd de negatieve beslissing ingetrokken. Inmiddels is hij toegelaten tot de verlengde procedure en wordt er opnieuw een beslissing genomen. Iets om dankbaar voor te zijn! Donderdag 14 februari jl. heeft de staatssecretaris toegezegd, in een algemeen overleg met de tweede kamer, dat hij opnieuw naar de situatie van christenen in Pakistan zal kijken en op basis daarvan zal bezien of de christenen alsnog als risicogroep moeten worden aangemerkt. Hij zal de kamer hierover informeren middels een brief. Opnieuw goed nieuws. Dit betekent voor de petitie dat we deze graag z.s.m. willen indienen. In een procedurevergadering van 27 februari a.s. van de vaste kamercommissie van Justitie zal worden besloten of zij de petitie in ontvangst willen nemen. Een datum wordt - bij een positieve reactie - z.s.m. in overleg gepland. We willen jullie daarom vragen om mee te helpen deze petitie verder te verspreiden. Ideeën en suggesties zijn van harte welkom op: info@nietterug.nl Met vriendelijke groet, Johan van Groningen

Bescherm christenen uit Pakistan

Voortgangsbericht 1

Beste mede-ondertekenaars, Graag wil ik jullie informeren over de voortgang van de petitie. Inmiddels hebben iets meer dan 2100 mensen getekend en daar zijn wel heel dankbaar voor. Afgelopen week was er een zitting van een van de pakistanen waar we bij betrokken zijn.

+Lees meer...

De avond voorafgaand aan de zitting werd de negatieve beslissing ingetrokken. Inmiddels is hij toegelaten tot de verlengde procedure en wordt er opnieuw een beslissing genomen. Iets om dankbaar voor te zijn! Donderdag 14 februari jl. heeft de staatssecretaris toegezegd, in een algemeen overleg met de tweede kamer, dat hij opnieuw naar de situatie van christenen in Pakistan zal kijken en op basis daarvan zal bezien of de christenen alsnog als risicogroep moeten worden aangemerkt. Hij zal de kamer hierover informeren middels een brief. Opnieuw goed nieuws. Dit betekent voor de petitie dat we deze graag z.s.m. willen indienen. In een procedurevergadering van 27 februari a.s. van de vaste kamercommissie van Justitie zal worden besloten of zij de petitie in ontvangst willen nemen. Een datum wordt - bij een positieve reactie - z.s.m. in overleg gepland. We willen jullie daarom vragen om mee te helpen deze petitie verder te verspreiden. Ideeën en suggesties zijn van harte welkom op: info@nietterug.nl Met vriendelijke groet, Johan van Groningen

Bescherm christenen uit Pakistan