U, de petitionaris

Nieuws

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Bedankt voor jullie steun! De petitie wordt overhandigd op 3 maart

Beste allemaal,

Dankzij jullie steun hebben we inmiddels 3500 handtekeningen verzameld! Dit overtreft al onze verwachtingen en laat zien hoe belangrijk dit onderwerp is.

Morgen 3-3 hebben we een afspraak met de gedeputeerde van verkeer van de provincie én de wethouder verkeer van Zoeterwoude. Tijdens dit gesprek overhandigen we de petitie en maken we de urgentie nogmaals duidelijk.

+Lees meer...

De bal ligt daarna bij hen – dankzij jullie kunnen we het signaal afgeven en we hopen dat zij snel actie ondernemen.

De petitie blijft open voor ondertekening, want hoe meer steun, hoe beter, het aantal ondertekeningen blijft zichtbaar! Maar deze lijst wordt 19:00 (2-3-2025) geprint en 3-3-2025 officieel aangeboden. We willen iedereen die heeft ondertekend enorm bedanken. Samen maken we een vuist voor een veiliger kruispunt!

We houden jullie op de hoogte.

Met vriendelijke groet, Initiatiefnemers petitie verkeersveiligheid Zoeterwoude

ACTIE GESLAAGD

We hebben de pers gehaald. Hieronder delen we de link naar het artikel (dit is een betaald artikel)

https://www.leidschdagblad.nl/regio/leiden/hoogmadenaren-protesteren-tegen-aanleg-fietspad-aan-geliefde-wandelroute-polderpad.-dit-doet-echt-pijn/46028710.html

.

ervaringen Hanno de Iongh

Mijn ouders Hannes en Joeke de Iongh kwamen geregeld in de Boshoek, Zij waren lid van de plantenwerkgroep. Beiden zijn overleden.

+Lees meer...

Mijn ouders hielden regelmatig ook wel lezingen over verschillende plantensoorten. Vaak ben ik met hen mee geweest. Elke maandag gingen zij op natuurexcursie naar Oostvoorne, Voornse Duin, Het Brede Water, De Zwarte Hoogte of andere natuurlocaties. Mijn vader had een fotografisch geheugen als het om planten en bloemen ging. In het verleden is er nog een expositie geweest in de Boshoek van prachtige plantentekeningen(potlood) van mijn moeder. Zij waren bevriend met Wim de Ruiter en Simone van Egmond. Ook waren zij regelmatig te vinden in de tuinen van Cor Konijnendijk in Oostvoorne/Rockanje. Grieta Franssen en Johan Steketee waren ook bekende gezichten in de Boshoek(paddenstoelengroep) net zoals Annie Hollander, Jaap en Riet Poot, Cor en Ko Bravenboer, Wil van Mechelen, Michel en Ben Otten(strandwerkgroep), Sarie Verboon, Aad en Plonie van der Gaag e.v.a. Het zou heel erg zonde en jammer zijn als dit prachtige en educatieve natuurcentrum in èèn (slopers-) klap te niet wordt gedaan, na vele jaren vrijwilligerswerk van Jaap Poot(de Jaap Pootburcht) e.v.a. Succes met de petitie.

Dus - DE BOSHOEK MOET BLIJVEN - RED DE BOSHOEK !!!

Vriendelijke groeten

Hanno de Iongh

ACTIE, doe je mee?!

Beste ondertekenaar van de petitie behoud het schelpenpad Hoogmade. Zoals je waarschijnlijk hebt gezien zijn ondanks onze gesprekken met de gemeente, de werkzaamheden toch van start gegaan. Hierbij laten wij je weten dat de strijd nog in volle gang is.

+Lees meer...

Er blijkt nog een beter alternatief. Er is een prima route nu al beschikbaar door Rijpwetering en Oud Ade, over vrijliggende fietspaden. De route naar de school in Leiderdorp is 300 meter langer dan over de Blauwemolenweg. Bovendien is deze route evident veiliger dan de Polderpadroute, want er is geen samenloop met autoverkeer zoals over de Hoogmadeseweg. Kortom, er is een bestaande oplossing die vrijwel net zo lang is, en veiliger. Daarmee vervalt de noodzaak tot een omleiding volledig. Wij hebben de gemeente en BAM gevraagd om de werkzaamheden stop te zetten.

Om de strijd kracht bij te zetten is het idee om morgenochtend, vrijdag 28 februari om 8.30 uur met zoveel mogelijk mensen te verzamelen aan begin Polderpad met of zonder honden. Zijn jullie in de gelegenheid om hierbij aanwezig te zijn? Hoe meer mensen, hoe meer steun! Dus kom morgen om 8.30 uur aan begin Polderpad. Wellicht lukt het om de pers hierbij uit te nodigen.

ZOEK VREDE EN GEEN OOROG EUROPA

Advies voor alle politici en regeringsleiders in deze wereld. Breng ééns één bezoek aan de slagvelden in normandie voor u beslissingen neemt om oorlog te gaan voeren. Honderdduizenden jongeren liggen hier begraven om u agressieve lusten.

+Lees meer...

Dit moet anders nu

26-02-2025 | Petitie Uit de Europese Unie

Bezwaar Omgevingsvergunning Amstelplein

We hebben namens de ondertekenaars van deze en de petitie uit 2021 bezwaar aangetekend tegen het verlenen van de omgevingsvergunning van de woontoren/flat op het Amstelplein.

De link naar het verhaal en ingediende bezwaar: https://www.stichting-rr.nl/l/omgevingsvergunning-zienswijze/

.

Hulp gevraagd

Beste mensen,

Hierbij een last minute oproep.

De bekende petitie van Jan van der Biezen wordt op 4 maart al aangeboden aan de tweede kamer. Er mogen 8 mensen meegaan met het aanbieden. Helaas zijn er nu pas 2 mensen, die naar de tweede kamer gaan, om dit aan te bieden...

Dat vind ik geen goede zaak! Dus bij hierbij deze oproep.

Wie heeft er tijd en zin om mee te gaan naar de tweede kamer? Dit is een unieke kans om een op een met kamerleden te praten, en ons standpunt en onze bezorgdheid over het nieuwe stelsel uit te leggen!!!

Graag contact opnemen met Jan van der Biezen voor nadere inlichtingen en om je op te geven.

+Lees meer...

Contact via messenger van Facebook. Dit moet voor donderdag al gebeuren, omdat Jan dan de namen moet doorgeven …

Gemeenteraad, behoud het gezondheidscentrum Kanaleneiland

Vorige week donderdag hebben we de petitie voor behoud van het gezondheidscentrum Kanaleneiland overhandigd aan de gemeenteraad van Utrecht. Deze is vanaf nu gesloten voor ondertekening.