You, the petitioner

Updates

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Antwoord via de petitionaris

Beste vrienden van Sjeel,

De petitie is gesloten en bijna 800 mensen hebben binnen 3 dagen hun steun betuigd aan Sjeel. Sjeel heeft mij aangegeven daar ontzettend dankbaar voor te zijn.

+Read more...

Sjeel heeft haar plekje op Roeterseiland gevonden en geaccepteerd. Echter is de manier waarop de cateraar met zijn werknemers omgaat niet netjes. Dit ga ik de komende maanden op eigen initiatief ook verder uitzoeken en ik zal jullie ter zijner tijd ook updaten over mijn bevindingen. Dit om een eerlijk beeld te krijgen van wat voor cateraar we eigenlijk in onze universiteit hebben. Wil je hieraan mee helpen, stuur me dan vooral een berichtje op Facebook!

Voor nu is er nog 1 laatste ding dat we zouden kunnen doen voor Sjeel. Sjeel had haar hele muur altijd volhangen met kaartjes en berichtjes. Daarom is het met het oog op kerst een leuk idee om haar allemaal een kerst kaartje te sturen. Deze kan geadresseerd worden aan:

Sjeel Café De Krater Roetersstraat 13 1018WB Amsterdam

Dit zal haar hopelijk inzien dat we haar nog niet vergeten zijn op Science Park!

Fijne kerstdagen alvast!

2019-12-15 | Petition Houd Sjeel op Science Park

Aanhoudende parkeerproblemen!!

Wij eisen onmiddellijk een oplossing!.

Stop de massa bomenkap in Nederland

De petitie "Stop de massa bomenkap in Nederland" heeft per 14 12 ruim 4.890 ondertekeningen. De organisatie vd petitie roept op tot samenwerking met alle natuur organisaties en natuurliefhebbers in Nederland om met zijn allen kracht bij te zetten en de falende onwetende regering Rutte III ertoe DRINGEND te bewegen ZSM te stoppen met hun wanbeleid zoals het financieren van het wegkappen van onze bossen en bomen die worden verstookt in de zwaar vervuilende biomassa centrales.

+Read more...

Teken en Deel daarom allen de petitie zodat wij meer handtekeningen krijgen, werk samen en organiseer in heel het land acties om onze wonderschone en levensreddende bossen en de natuur te redden van de door de EU en Rutte III ingezette totale vervuiling en bos vernietiging. Stop de krankzinnige regering Rutte III want als dat niet geschied zal Nederland nog vele malen erger vervuilen dan nu reeds het geval is met de ergst te vrezen noodlottige gevolgen van dien, zoals een extreemhoge sterfte agv luchtvervuiling, voor U en de komende generaties. Komt allen in ACTIE nu het nog kan ! Straks is het te laat. Red Nederland van de natuur vernietigers bende Rutte III. Red Onze bossen ! Red de Natuur!

Internetconsultatie over de aanpassing van de 'transgenderwet' gestart: je kunt je mening geven bij de overheid

Beste ondertekenaar van de petitie

Deze week heeft de minister een voorstel gedaan om de wet aanpassing geboortegeslacht te vereenvoudigen.

Er is een internetconsultatie waar u tot 12 februari 2020 uw mening kunt geven over dit voorstel.

Om het u makkelijker te maken, hebben we twee voorbeeldbrieven gemaakt.

+Read more...

Een uitgebreide brief, waarin een inventarisatie is gemaakt van mogelijke problemen en een aantal vragen wordt gesteld en een persoonlijk pleidooi om betekenis te blijven geven aan het woord vrouw en meisjes en vrouwen te beschermen.

Meer over de consultatie en de voorbeeldbrieven vind je hier: [https://vrouwenrechtenveiligheid.home.blog/de-internet-consultatie/]

Over de HONDERD!

Vanmiddag kwam de petitie online, nu al hebben 117 mensen de oproep aan de gemeente Zutphen voor het aanwijzen van vuurwerkvrije zones met Oud & Nieuw ondertekend! Dank jullie wel! .

2019-12-14 | Petition Vuurwerkvrije zones in Zutphen

Topjaar Centraal museum & nieuw museumhotel = enorme parkeerdruk

Waar parkeren deze bezoekers??? Op het Nicolaaskerkhof en Langenieuwstraat!

2018 absoluut topjaar voor Centraal Museum in Utrecht: 389.000 bezoekers 2018 was het succesvolste jaar ooit voor het Centraal Museum in Utrecht. Nog nooit bezochten zoveel mensen het Centraal Museum, het nijntje museum en het Rietveld Schröderhuis: 389.000 mensen.

+Read more...

&

Er komt een Museumhotel aan de Lange Nieuwstraat in Utrecht met maximaal 84 kamers. Ook is de uitbreiding van het nijntje museum aan de Agnietenstraat een stap dichterbij. Het startdocument voor beide plannen is vastgesteld door de gemeente.

Parkeerplaatsvermindering Nicolaaskerkhof is een helaas een feit. Lange Nieuwstraat als volgende aan de beurt.

De werkzaamheden zijn gisteren 12 december afgerond. Zo...

+Read more...

dat zijn weer 10 parkeerplaatsen minder! Dat ruimt lekker op ofniet gemeente Utrecht. Op naar het afpakken van 23 parkeerplaatsen in de Lange Nieuwstraat begin 2020. Dat zal die binnenstadburgers leren een auto te bezitten of toeristen onze stad te laten bezoeken met een auto!

Alleen een petitie is voor de gemeente nog niet genoeg

Komt allen morgen om 14.15 uur naar het tramstation op het kruispunt Platolaan. Kinderen vooral welkom! Wij zorgen voor muziek, koffie, thee en warme chocomel. De Gemeente zegt de petitie serieus te nemen, maar het blijft nog bij woorden.

+Read more...

We gaan daarom met een korte, ludieke actie aandacht vragen voor een veilige kruising. Zo verwelkomen we de eerste officiële tramrit met een duidelijke boodschap. Dus stuur deze app door en kom massaal morgen om 14.15 uur naar de kruising! Laat even weten dat je komt en met hoeveel personen door een mail te sturen naar veiligekruising@outlook.com. Tot morgen 14.15 uur!