The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.
This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.
Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.
This is what it looks like.
Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?
A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.
This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.
This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.
The System: Public, AI-Structured, and Transparent
The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.
Every issue goes through this cycle:
1. Problem Description
a) Citizens submit an issue.
b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report.
c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.
2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path.
b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning.
c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.
3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal..
b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle.
c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations.
d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)
4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution.
b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.
All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.
This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.
Why This Matters
Business Model? Sure — But Keep It Public
Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.
It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.
Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.
The value lies not in monetization — but in legitimacy.
Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System
What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:
Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.
With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).
At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.
Design Philosophy
Potential Impact:
If deployed at scale, this would:
Final Thought
Let’s stop treating public concern like noise.
Let’s give it a ticket.
Let’s give the ombudsman jaws.
Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.
Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.
Written by Artorius Magnus
https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).
Parool Opinie: ‘Amsterdam-Noord wordt door het college in de steek gelaten’ Nooit was Noord zo dichtbij de realisatie van een vaste verbinding over het IJ. Toch besloot het college de plannen hiervoor opnieuw af te blazen.
Een grote teleurstelling, zeggen stadsdeelcommissieleden Canan Uyar, Wijbe Langeveld en Silke Tijkotte. ‘Het college laat zo een van de armste stadsdelen in de steek.’
Het Parool11 oktober 2022, 17:00
Dit programma is enkel fysiek te bezoeken in onze zaal. Het programma is wel later online terug te kijken via dezwijger.nl/terugkijken of via ons YouTube-kanaal.
Metromorfose en Oerknal aan het IJ
Elise Moeskops Gemeenteraadslid D66 Amsterdam
Kevin Kreuger Gemeenteraadslid Amsterdam, JA21
Ed Eringa Fietsersbond Amsterdam
Gemeentebelangen gaat op 15 oktober actievoeren ten behoeve de verkeersveiligheid in de Purmer-Noord, in ieder geval op de Van Osweg. We zullen apparatuur meenemen om de snelheid van auto's te meten en enquêtes laten invullen door omwonenden.
Het zou goed zijn als zoveel mogelijk inwoners bij onze actie zouden zijn.
met vriendelijke groet, Irene
Beste allemaal,
Bedankt voor jullie steun en het ondertekenen van de petitie “Houd de westingang van station Nijmegen open!”. Door het ophangen van de posters hebben we nu al meer dan 500 stemmen verzameld! Waarschijnlijk bereiken we hiermee niet alle mensen die hinder van de sluiting ondervinden.
Ook worden de posters regelmatig door de NS weggehaald. Om toch zo veel mogelijk mensen te bereiken wil ik jullie hierbij vragen om deze petitie onder de aandacht te brengen.
Bijvoorbeeld door het: - Te bespreken met je buren, collega’s of familie - In de buurtapp te delen - Te posten op sociale media - Ophangen van de poster (https://we.tl/t-GAxxArcPeW)
Samen kunnen we een duidelijk signaal geven aan de gemeente en de NS dat dit veel mensen raakt.
Vriendelijke groet, Manoe https://stationnijmegen.petities.nl/
Beste, lieve mensen
De mogelijkheid om te ondertekenen sluit 01-11-2022 Dus 1 NOVEMBER
In Nederland alleen wordt voor 100 miljoen meestal goed te gebruiken medicatie vernietigd, waar mensen in vluchtelingenkampen en arme landen sterven mede vanwege tekort aan goede medicatie. Ook in Nederland zijn er mensen die hun medicatie niet kunnen betalen.
Ik hoop dat deze petitie alsnog viraal gaat, dank voor de ondersteuning. https://gebruikrestmedicatie.petities.nl
Dus als even wat tijd hebt en je bent het ermee eens. Teken en deel. VERGEET NIET DE BEVESTIGINGS EMAIL TE RETOURNEREN!
Walter Schrader Huisarts, Rampenarts (R.O.N.) Vz. Remedi Informatie weslink@wxs.nl
Met dezelfde energie als in het verleden
1) https://leiden.courant.nu/issue/LD/1993-10-05/edition/0/page/18
2) https://www.leidschdagblad.nl/cnt/dmf2021070992048514?utmsource=google&utm_medium=organic
3) https://www.trouw.nl/zorg/petitie-red-levens-stuur-restmedicijnen-die-anders-zouden-verdwijnen-naar-oekraine~b35f3b42/
4) https://sleutelstad.nl/2021/08/23/leidse-huisarts-schrader-wil-restvaccins-leveren-aan-haiti/
5) https://twitter.com/telegraaf/status/1427687078381375488
6) We can change the world, Yes we can, Wir schaffen das. WE DOEN HET.
Hier wordt goed op gereageerd .
Het Schoenenkwartier in Waalwijk moet het doen zonder de gouden laarzen van zangeres Beyoncé. Bekend ontwerper Zeynep Dag eist de pronkstukken terug.
Ze pikt het vertrek van museumdirecteur Anouk van Heesch niet.
De gouden laarzen van de wereldberoemde zangeres Beyoncé waren één van de blikvangers bij de tijdelijke expositie Put on your red shoes in het Schoenenkwartier. Maar ze staan niet langer meer tussen al dat schoeisel van bekende artiesten. De echte exemplaren zijn vervangen door enkel een foto van de met bladgoud beklede laarzen. Het moet gezien worden als een protest tegen het vertrek van Anouk van Heesch als directeur van het Waalwijkse schoenenmuseum.
De Eindhovense ontwerpster Zeynep Dag kiest duidelijk voor de kant van Van Heesch. Zelf timmert ze internationaal flink aan de weg met haar bedrijf Alzúarr, en verkocht schoenen aan artiesten als Beyoncé, Rihanna en Jennifer Lopez. Maar ook wat er in Waalwijk gebeurt, houdt haar bezig. Ze kan het niet verkroppen dat Van Heesch enkele maanden na de opening van het museum vertrekt. Het is in haar ogen het voorbeeld van een topvrouw, die tegengewerkt wordt.
Post van Zeynep Dag. ( Voor Anouk van Heesch) Helaas heeft deze tekst de titel:
Een vrouw aan de kant zetten! Een vrouw zomaar aan de kant zetten? Zonder pardon. Dit is hoe we anno 2022 omgaan met een vrouw aan de top? Er moeten meer vrouwen aan de top komen wordt er geroepen. Maar zodra deze vrouw haar mening laat horen, dan bepaalt de man wel wat haar te wachten staat.
Welkom in 2022. Mijn schoenen uit mijn privécollectie horen niet thuis in zo'n museum. Daar staan mijn schoenen en ik niet voor. Ik trek dan ook mijn schoenen uit mijn privécollectie terug uit de collectie van het schoenenmuseum.
De leegte die zal ontstaan in het museum zal een teken achterlaten die een weerspiegeling zal zijn van De Vrouw die haar plek in de samenleving nog steeds niet heeft. De Plek die ze verdient.
Zeynep Dag
Al is de Leugen nog zo snel....... De Waarheid achterhaald hem wel !!!
Bericht in blad Schoenvisie gecombineerd met bericht BrabantsDagblad aangeduid met **
Het Schoenenkwartier Waalwijk heeft Mechtild van den Hombergh benoemd tot interim-directeur. Zij vervangt per direct Anouk van Heesch, wiens vertrek heeft geleid tot veel onbegrip.
Dat haar contract niet wordt verlengd, past volgens het bestuur echter bij een nieuwe fase in het bestaan van het Schoenenkwartier. Anouk van Heesch heeft inmiddels laten weten het vertrek aan te vechten.In een persbericht laat het bestuur van de Stichting Schoenenkwartier weten dat het eind augustus aan de directeur heeft laten weten haar tijdelijke contract niet te gaan verlengen. Het meldt: “Zij heeft als directeur een succesvolle bijdrage geleverd aan de start van het Schoenenkwartier in Waalwijk en het bestuur, medewerkers en vrijwilligers zijn haar zeer erkentelijk voor haar inzet in de afgelopen twee jaar. Het bestuur vond het voor de volgende fase van de ontwikkeling van het museum echter nodig om deze keuze te maken.
”Onbegrip" Het vertrek van Anouk van Heesch leidde tot boosheid en onbegrip tot ver buiten Waalwijk. Een petitie om haar aan te laten blijven kan op veel steun rekenen.Anouk van Heesch zelf is niet van plan zich bij haar vertrek neer te leggen. In het Brabants Dagblad zegt ze hier gerechtelijke stappen tegen te zullen ondernemen. Volgens het bestuur had Van Heesch nog even kunnen blijven, maar koos ze er zelf voor om op te stappen.
** Mevrouw Van Heesch heeft besloten om op deze manier niet verder te gaan. We vinden het jammer ( * Brabants Dagblad 6-10-22) Citaat Woordvoerster bestuur. Het bestuur heeft besloten om per direct een interim-directeur aan te stellen. Volgens de woordvoerster was het niet de bedoeling om Van Heesch meteen als directeur te laten stoppen. ,,We hoopte dat ze tot 1 december zou blijven, in combinatie met de interim-directeur”, geeft ze aan. ,,Ze zouden dan zaken kunnen overdragen. Maar mevrouw Van Heesch heeft besloten om op deze manier niet verder te gaan. We vinden het jammer, maar het komt niet geheel onverwacht.” **
Dat beeld klopt volgens Van Heesch niet. “Ik ben het helemaal niet eens met het besluit dat ik per direct vervangen word als directeur en dat ik vrijgesteld ben van werkzaamheden”, benadrukt ze. ”Er is mij geen keuze gegeven, omdat ik een volstrekt onwerkbaar voorstel voorgelegd kreeg. Ik zou alleen met vrijwilligers en personeel mogen praten na instemming van de interim-directeur”, stelt ze verder. “Daarmee plaatste het bestuur mij in een onmogelijke (werk)situatie. Daarop heeft het bestuur mij feitelijk op non actief gesteld. Ik ga dit aanvechten en zie de gerechtelijke procedure met vertrouwen tegemoet.”
Vertrek zorgt voor onrustDe interim-directeur wacht een stevige klus. Het nieuwe museum aan het Raadhuisplein is pas sinds juni geopend. Het vertrek van Van Heesch zorgt voor onrust, onder meer onder de vele vrijwilligers. ,,We willen graag dat de rust terugkeert”, geeft de woordvoerster van het bestuur aan. ,,En daar zal de interim-directeur ook echt aan gaan werken.” Mechtild van den Hombergh heeft in ieder geval de nodige (management)ervaring bij internationale, maatschappelijke instellingen, onder meer op het gebied van kunst en cultuur. ( Brabants Dagblad 6-10-22)
"Nieuwe fase" De aanstelling van Mechtild van den Hombergh als interim-directeur zal niet voor lange tijd zijn. Het Schoenenkwartier gaat na de concept- en realisatiefase namelijk een nieuwe fase in, waarin de aansturing gaat veranderen. Het bestuur meldt: “We gaan in deze fase naar het verder klaar maken van het museum voor de middellange en lange termijn. Er komt binnen afzienbare tijd ook een Raad van Toezicht in plaats van een bestuur. Zo’n Raad van Toezicht gaat op meer afstand besturen. Het huidige bestuur gaat dan vertrekken. In die nieuwe aansturing komt er dus uiteindelijk geen nieuwe directeur, maar een directeur-bestuurder met meer eindverantwoordelijkheid. De aanstelling van deze nieuwe directeur-bestuurder is de verantwoordelijkheid van de nieuwe Raad van Toezicht.”
Zoveel Vragen ZONDER Antwoorden!
Waarom wordt er nu pas een Raad Van Toezicht geïnstalleerd? Wat behelst die Nieuwe Fase waar het bestuur steeds mee schermt? Wie blijft hier in gebreke en maakt er een puinhoop van? Wie heeft al deze onrust veroorzaakt?
De Chaos is Compleet!!!
De Groene Stoker biedt de petitie ‘Houtvuur’ aan
15 november 2022
13:30 - 13:45 uur
Locatie: Petitie Statenpassage
Commissie: Infrastructuur en Waterstaat .