The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.
This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.
Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.
This is what it looks like.
Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?
A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.
This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.
This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.
The System: Public, AI-Structured, and Transparent
The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.
Every issue goes through this cycle:
1. Problem Description
a) Citizens submit an issue.
b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report.
c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.
2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path.
b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning.
c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.
3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal..
b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle.
c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations.
d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)
4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution.
b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.
All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.
This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.
Why This Matters
Business Model? Sure — But Keep It Public
Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.
It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.
Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.
The value lies not in monetization — but in legitimacy.
Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System
What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:
Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.
With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).
At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.
Design Philosophy
Potential Impact:
If deployed at scale, this would:
Final Thought
Let’s stop treating public concern like noise.
Let’s give it a ticket.
Let’s give the ombudsman jaws.
Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.
Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.
Written by Artorius Magnus
https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).
Voor de zomer van 2023 moeten er ‘aanzienlijke en merkbare verbeteringen’ rond de werkdruk van huisartsen zijn bewerkstelligd. Daar heeft de voltallige Tweede Kamer per motie op aangedrongen bij het kabinet. Op de laatste dag voor het zomerreces stemden alle 150 Kamerleden, na stemming per handopsteking, vóór een motie met deze strekking.
De Kamer roept het kabinet hiermee op om ‘met zorgverzekeraars actief te sturen’ op de punten die huisartsen hebben aangedragen tijdens hun actieweek, zoals de vermindering van de administratie belasting en een andere organisatie van ANW-zorg. De motie van de Denk-fractie was medeondertekend door Fractie Den Haan, PVV, en coalitiepartijen VVD, D66 en CDA. Burgerinitiatief De petitie voor behoud van de huisartsenzorg, die oud-huisarts Walter Schrader na de actieweek opzette, heeft inmiddels meer dan vijftigduizend handtekeningen gekregen. Dat vergroot de kans dat het omgezet kan worden naar een burgerinitiatief in de Tweede Kamer, iets waar Schrader zich op beraadt om de huisartsenzorg zo op de parlementsagenda te krijgen. Zorgakkoord Vice-voorzitter Aard Verdaasdonk van de LHV is ondertussen niet optimistisch gestemd over mogelijke verbeteringen die afspraken uit het nog te sluiten integraal zorgakkoord gaan brengen voor huisartsen. Hij heeft een conceptversie gezien die volgens hem plannen behelst om huisartsen juist voor meer taken verantwoordelijk te maken. De LHV sluit, afhankelijk van het vervolgoverleg over dit akkoord, verdere acties daarom niet uit.
Vandaag heeft in het AD een mooi artikel gestaan over de komst van de delf-storage boxen. Wij hebben van ons laten horen, en we zullen tot de hoorzitting op de 21e alles op alles zetten de gemeente te overtuigen dit plan te herzien.
https://www.ad.nl/binnenland/buurt-woedend-dat-een-magneet-voor-louche-praktijken-in-centrum-komt-bouw-dan-woningen~a1245d10/.
Op het Malieveld in Den Haag protesteerden 10.000 huisartsen, praktijkondersteuners en doktersassistenten tegen de zware werkomstandigheden in de Huisartsenzorg. Een aansluitende petitie waarin concrete stappen worden voorgesteld waarmee de regering verbeteringen kan afdwingen om de huisartsenzorg te ontlasten en het beroep weer aantrekkelijk te maken werd binnen 2 weken ruim 53.000 keer ondertekend.
Hiermee is de drempel van 40.000 handtekeningen voor het aanvragen van een Kamerdebat inmiddels ruimschoots overschreden.
RUTTE 4 SLOOPT DE BOEREN, DIT KABINET IS ZO CORRUPT ALS DE PEST, HET AFTREDEN VAN DIT KABINET IS HARD NODIG STIKSTOF IS BULLSHIT, ZE HEBBEN GEEN WETTELIJKE BASIS REGELS ZE SCHENDEN DE WET , RUTTE IS ER MAKKELIJK IN OM DIE TE OMZEILEN HIJ HEEFT AL GENOEG WETTEN OVERTREDEN, BLAUW WIT ROOD # NEDERLAND IN NOOD # DE DEMOCRATIE IS DOOD.
Over het rapport #UitIsolatie hadden wij vandaag een gesprek met de minister.
Helaas was de beschikbare tijd erg kort en hebben wij ervoor gekozen vooral te vertellen welke wonden er ontstaan en zijn ontstaan, tijdens de coronapandemie. Tot een echt gesprek komen in korte tijd is sowieso moeilijk, het was voor de aanwezigen prettig hun verhaal te kunnen doen aan de minister.
Bijv. dat kwetsbaarheid niet alleen opgaat voor personen met medische aandoeningen, maar dat het ook hun gezinsleden in isolatie zet. Dat niet wordt verwacht dat kwetsbaarheid wordt weggenomen, maar wel al te grote besmettingsrisico's, zodat zij én hun gezinsleden meer deel kunnen nemen aan de samenleving.
. @VvdF020 (op Twitter) vertelde wat het met het leven van haar dochter doet, de keuzes waar zo'n jong meisje al voor staat vanwege de besmettingsrisico's via school en contact met andere kinderen. En dat dat met meer samenlevingsbrede preventie aanzienlijk minder kan worden.
. @MyrnaOver4 (op Twitter) vertelde over het dilemma van ouders: je bent ervoor verantwoordelijk de gezondheid van je kinderen te beschermen, maar tegelijkertijd verplicht ze naar school te sturen, waar ze risico lopen om bijv. langdurig ziek te worden van corona. Met meer preventie op scholen, zijn er minder problemen met uitval en minder risico voor kinderen om corona te krijgen. Zij wees erop dat we niet genoeg kijken naar de gezondheidsrisico's bij kinderen.
. @riendebock (op Twitter) vertelde wat long covid met hem doet als voorheen gezonde, jonge man met een baby op komst. Hoe gaat het in financieel opzicht verder en wat is het moeilijk om geen enkel idee te hebben óf je ooit zal herstellen.
@Ipie33 (op Twitter) vertelde wat de pandemie met haar én met haar patiënten, in de huisartsenpraktijk, heeft gedaan en nog steeds doet. Alle focus op de ziekenhuizen, ze waren en zijn aan hun lot overgelaten. Emotioneel moment toen zij vertelde hoe erg het is om niet de zorg te kunnen bieden die ze graag wil bieden en hoe zij meeleeft met patiënten die te maken krijgen met ernstige ziekte, long covid en lange wachtlijsten voor niet-covid zorg. Ze maakte heel duidelijk: in de zorg werken mensen en de mentale belasting is groot.
We hebben ervoor gekozen te laten zien wat ons motiveerde om dat rapport in eerste instantie te schrijven, te laten zien dat corona nog altijd veel impact heeft en hoe en waren toen helaas bijna door de tijd heen. We kunnen het theoretisch en zakelijk benaderen, maar uiteindelijk gaat het om echte levens, om de realiteit. Die harde realiteit, de impact van corona (nu nog altijd) hebben we van verschillende kanten kunnen laten zien.
Een aantal van ons hadden bijdragen over impact op de samenleving, internationale richtlijnen en de ontwikkeling van het virus. Een tweede gesprek volgt binnenkort. De petitie zal worden ingestuurd op 15 juli. Hartelijk dank voor jullie ondertekening!
Team #UitIsolatie
104 bewoners en omwonenden hebben bezwaar aangetekend tegen de voorgenomen komst van Self-storage in Amersfoort.
Het nieuwe bestuur van de gemeente Almere heeft in het coalitieakkoord opgenomen dat Pampushout deze bestuursperiode met rust wordt gelaten. Er wordt dus voorlopig NIET gebouwd in Pampushout! Complimenten voor dit nieuwe bestuur en in het bijzonder voor de Partij voor de Dieren die hiervoor hard gestreden heeft.
Ook veel dank voor jullie ondertekeningen en steun van de petitie. Dit heeft zeker geholpen bij de besluitvorming van de gemeente.
De laatste tijd is het belang van de natuur volop in het nieuws en gelukkig is dat kwartje nu ook gevallen in Almere. Natuur is het beste middel tegen klimaatverandering en het stikstofprobleem. En een belangrijke plek voor ontspanning, recreatie en dieren.
Maar het plan om te bouwen is nog niet definitief van de baan, dus hierbij onze oproep om de petitie te blijven steunen en door te sturen: www.petities.nl/petitions/behoud-pampushout
En wij zullen blijven strijden voor behoud van dit mooie natuurgebied!
Actiecomité Behoud Pampushout.