You, the petitioner

Updates

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Gymzalen en vakdocenten te kort? Nee hoor!

Scholen willen dolgraag (meer) gym- en bewegingslessen aanbieden. Om alle kinderen op de basisschool gym te kunnen geven, zijn er 2200 nog gymzalen nodig en 5800 vakdocenten.

+Read more...

Het Mulier instituut onderzocht het in 2017 al, in opdracht van de PO raad. Het LIJKT onmogelijk. Maar als het bewegingsonderwijs in de volle breedte wordt gezien, kunnen dans docenten ook ingezet worden. Op de basisscholen zelf, of op hun eigen school in de buurt van de basisschool. Spreekt dit idee jou aan? Teken dan onze petitie

Gemeente wil géén vuurwerkshow... #fail

2018-10-29 | Petition Almere Vuurwerkvrij

Telt onze mening wel in Almere

Word er wel geluisterd naar de burgers ?......hun mening gevraagd ?.......... Dit zou een nieuws melding moeten zijn maar helaas hult de Gemeente zich in diepe stilte en reageert alleen als er al gestemd is voor extra geld voor de Floriade.en als de brug plannen & kosten al beraamd zijn. Helaas kan je geen nieuws geven als je aangwezen bent op kranten artikelen en bestuursleden die vertrekken of zich stil houden. Dat Vind Ik [ Geleend van ASR tv spotje ]

Vr.Gr.

Anton Hompe Almere

zou een Witch World kunnen slagen in Almere ? Is de Floriade te duur voor Almere ? Is de Floriade een prestige object van de Gemeente ? Wat zijn de teveel betaald kosten aan bestuur en vertrekkende bestuursleden /

deze vragen zou ik beantwoord willen hebben Ruud de Jonge...... .

2018-10-29 | Petition WitchWorld of Floriade in Almere

Aan de burgemeester overhandigen

Ik ga deze petitie maandag 29 okt overhandigen aan de burgemeester.

Bedankt voor het ondertekenen iedereen,

groetjes Mark Ensing.

Inspreken in de commissievergadering op 31 oktober 2018

Op 31 oktober aanstaande gaan zowel de Vrienden van het Flevoparkbad, als de Vereniging Flevoparkbad inspreken bij de commissievergadering Zorg, Jeugdzorg en Sport. Aanvang 19:30 uur.

+Read more...

Je bent van harte welkom om de insprekers te ondersteunen. Wil je ook inspreken? Je kan je uiterlijk 24 uur van te voren hiervoor opgeven via https://www.amsterdam.nl/formulieren/bestuur-organisatie/gemeenteraad/contactformulieren/inspreken-zjs/

handtekeningen worden maandag 29-10 aangeboden

handtekeningen worden aangeboden bij het hoofdkantoor van zilveren kruis in Leiden ! Achmea kiest ervoor om de ziekenhuizen kopje onder te laten gaan. Het is tijd voor actie! Op 29 oktober 16:00 uur kantoor van Achmea in Leiden (Dellaertweg 1).

Kom ook !.

Al meer dan 250 handtekeningen!

Wow, als we zo doorgaan hebben we in no time een Hornbach filiaal in Almelo! Help mee door deze petitie te delen op Facebook!.

2018-10-28 | Petition Hornbach naar Almelo

antwoord van Witch World op het Gemeente nieuws

De PVDA raadslid had gemeld dat er geen ondernemers plan ingebracht was door Witch World en di t is het antwoord daar op :

Ik weet niet precies wanneer meneer De Jonge de Almeerse politieke arena heeft betreden, maar wij vroegen in maart 2013 al aan de gemeente, toen ze ons vroeg of we wilden onderzoeken of het in Almere zou kunnen, of ze ook zouden willen bijdragen. Nee, alleen aan een haalbaarheidsonderzoek dat door de EDBA werd bekostigd.

+Read more...

Dat businessplan, dat volgens die mener van de PvdA knnelijk niet bestaat, is in een heel grote persconferentie in de Rabotoren gepresenteerd in december 2013. Ik stel voor dat dit gemeenteraadslid met ons praat in plaats van zijn mening zonder kennis of onderbouwing als waarheid te ventileren. Wij hebben daarna uiteraard bij herhaling gevraagd om steun. Die zouden we eerst krijgen, net als Eden nu, uit het fonds Verstedelijking. Beloftes, beloftes en uiteindelijk bleek de aanvraag in stilte te zijn ingetrokken. De enigen die dat niet wisten, waren wij. We hebben aan wethouder Mulder om steun gevraagd, aan Herrema toen hij bij ons was op de Rabotoren, getracht om de Floriade tot samenwerking te bewegen en nog heel wat meer. Als de raadsleden die pretenderen de Almeerders te vertegenwoordigen niet eens blijken te weten wat die Almeerders hebben gedaan, geprobeerd en bereikt, blijkt daaruit eens te meer wat de betrokkenheid van de politiek met haar inwoners werkelijk is...

2018-10-26 | Petition WitchWorld of Floriade in Almere