The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.
This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.
Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.
This is what it looks like.
Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?
A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.
This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.
This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.
The System: Public, AI-Structured, and Transparent
The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.
Every issue goes through this cycle:
1. Problem Description
a) Citizens submit an issue.
b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report.
c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.
2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path.
b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning.
c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.
3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal..
b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle.
c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations.
d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)
4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution.
b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.
All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.
This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.
Why This Matters
Business Model? Sure — But Keep It Public
Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.
It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.
Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.
The value lies not in monetization — but in legitimacy.
Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System
What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:
Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.
With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).
At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.
Design Philosophy
Potential Impact:
If deployed at scale, this would:
Final Thought
Let’s stop treating public concern like noise.
Let’s give it a ticket.
Let’s give the ombudsman jaws.
Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.
Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.
Written by Artorius Magnus
https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).
De dagvaarding van de boomstam is verplaatst naar 20 april. Intussen is het ontwerp voor de totempaal af want hoe dan ook, ik blijf er van overtuigd dat hij er zal komen. Ik geef niet op al wordt het een verrijdbare paal o.i.d. Mijn dank gaat uit naar iedereen die ons steunt, meehelpt en deze petitie heeft ondertekend. Intussen kunnen we niet meer doen dan afwachten. Zodra er nieuws is laat ik dit direct weten..
Vragen van het lid Ellemeet (GroenLinks) aan de Minister voor Medische Zorg over de petitie «Vergoeding vruchtbaarheidsbehandeling voor elke vrouw» (ingezonden 11 maart 2019)..
Kleine kunststof drankflessen worden opgenomen in de Wet milieubeheer en de mogelijkheid om statiegeld in te voeren. U kunt uw zienswijze per e-mail indienen.
Bron: https://zoek.officielebekendmakingen.nl/stcrt-2019-9730.html en de toelichting
EINDE ANTWOORD
REACTIE PETITIONARIS
Op Valentijnsdag 2017 bood de Plastic Soup Surfer 55 duizend handtekeningen (waaronder de uwe) voor de uitbreiding van statiegeld aan in de Tweede Kamer.
Nu 13 maanden later is het 'ontwerpbesluit' tot de uitbreiding van statiegeld gepubliceerd in de Staatscourant.
De verwachting is dat statiegeld op kleine flesjes in werking zal treden in het eerste kwartaal van 2021. Veel dank voor uw steun en we zijn blij met deze stap vooruit.
De Plastic Soup Surfer zet ondertussen zijn strijd tegen plastic vervuiling door!
U kunt hem daarin verder steunen met een donatie of schrijf u in voor zijn nieuwsbrief.
Zie verder ook PlasticSoupSurfer.org
EINDE REACTIE
Petitionaris Arjan van Beijnum vraagt u de petitie Procesvoorstel huisvesting arbeidsmigranten van tafel te ondertekenen: "Steun met deze petitie de raadsleden dat ze niet over zich heen laten lopen en dat ze vast blijven houden aan hun oorspronkelijke motie."
procesvoorstelvantafel.petities.nl
Wilt u deze of een andere petitie ook aandacht geven hier?.
Petitionaris Kirsten Verdel vraagt u de petitie XS4ALL moet blijven te ondertekenen:
"KPN is voornemens de merknaam XS4ALL te laten verdwijnen. Dat is de kip met de gouden eieren slachten.
XS4ALL is een sterk merk, dat jaar na jaar als beste wordt beoordeeld door de Consumentenbond. XS4ALL is voorvechter van privacy en veiligheid en dat mag niet verdwijnen. Geef daarom een signaal aan KPN en teken deze petitie
Wilt u deze of een andere petitie ook aandacht geven hier?
beste sympathisant van XS4ALL, we hebben nieuws:
ACTIECOMITÉ WERKT AAN OPRICHTING NIEUW BEDRIJF
Actiecomité XS4ALL Moet Blijven werkt aan de oprichting van een nieuw bedrijf onder een nieuwe naam. Het comité werkt aan plannen hiervoor omdat KPN zich tot nu toe niet bereid heeft getoond om XS4ALL te verkopen, op afstand te zetten of gewoon te laten voortbestaan.
De plannen voor het nieuwe bedrijf zijn al vergevorderd.
Hierbij wordt de juridische structuur zo vormgegeven dat het eigendom niet is gericht op economisch gewin, maar op ideologische standvastigheid. Privacy, veiligheid, vrije toegang voor iedereen en bescherming tegen datadeling staan hierbij centraal. Er is een businessplan, er zijn mensen voor o.a. techniek, marketing, financiën en juridische zaken en er zijn gesprekken geweest met een aantal investeerders die zeer geïnteresseerd zijn in het oprichten van een bedrijf met een ideologische drive én gezond zakelijk inzicht. Die investeerders komen uit verschillende sectoren: de bankenwereld, goede doelen, telecom, private investeerders, techfondsen. Kortom: de steun is groot. Ook wordt momenteel een alliantie gesmeed met bestaande bedrijven op het gebied van hosting, telefonie, infrastructuur en beveiligd emailgebruik.
Tegelijkertijd hoopt het actiecomité nog steeds op een oplossing die voor het behoud van XS4ALL zorgt. Wij denken dat dit het beste is voor alle betrokken partijen; KPN, XS4ALL, medewerkers en klanten. Hierbij kan worden ingezet op bijvoorbeeld het op afstand zetten van XS4ALL of een mogelijke (gedeeltelijke) verkoop van XS4ALL. XS4ALL kan zich dan weer volledig richten op de belangrijke ideologische waarden, de technologisch hoogstaande producten en de ongeëvenaarde ondersteuning voor klanten. Wij roepen KPN nogmaals op met ons in gesprek te gaan over deze optie. Als deze optie op niets uitloopt komt het comité op afzienbare termijn met een eerste stap waarmee klanten en medewerkers founding member kunnen worden van het nieuwe bedrijf.
APPELTAARTACTIE VOOR PERSONEEL XS4ALL
Vanmorgen deelde een delegatie van het actiecomité appeltaart uit aan XS4ALL-medewerkers op bij de ingang van het XS4ALL-gebouw in Amsterdam. De actie was bedoeld om medewerkers een hart onder de riem te steken, in de onzekere tijden waarin zij nu leven. Naast diverse klanten en oud-medewerkers was ook oud-directeur Doke Pelleboer hierbij aanwezig. Hij overhandigde een pamflet aan KPN-topman Maximo Ibarra die toevallig tijdens de actie naar binnen liep. De tekst van het pamflet is hier te lezen: https://xs4allmoetblijven.nl/nieuws/actiecomite-steekt-hart-onder-riem-bij-xs4all-medewerkers/
SPECIALE OPROEP AAN PETITIE-ONDERTEKENAARS: MELD JE AAN VOOR DE NIEUWSBRIEF
Dit is een wat gek bericht specifiek voor de petitie-ondertekenaars: je krijgt dit bericht met een nieuwsupdate, maar dat is via petities.nl. Als de petitie over enig moment formeel afloopt, kun je niet meer snel op de hoogte worden gehouden van het nieuws over onze acties. Meld je daarom als je dat nog niet gedaan hebt ook aan voor de nieuwsbrief op https://xs4allmoetblijven.nl/nieuwsbrief/, alleen dan weet je 100% zeker dat je al het nieuws blijft volgen.
STEUNVERKLARINGEN VAN DE ACHTERBAN
De afgelopen tijd hebben meer dan 5.000 mensen in commentaren op de petitie of hier op de site aan ons laten weten waarom ze XS4ALL Moet Blijven steunen (het aantal e-mails is helemaal krankzinnig, dat staat hier nog los van). Een kleine greep van enkele honderden reacties die kwamen nog vóórdat we aangaven aan een plan B te gaan werken vind je op https://xs4allmoetblijven.nl/nieuws/steun-van-de-achterban/.
'NEP'-XS4ALL NIEUWSBRIEF
14 februari ontvingen XS4ALL-klanten een nieuwsbrief van XS4ALL. Althans, dat dachten ze. Maar de tekst is opgelegd door KPN. Net zoals KPN nu de directie van XS4ALL vervangen heeft. Wat die nieuwsbrief zei en hoe een échte XS4ALL-nieuwsbrief er uit zou hebben gezien zie je op https://xs4allmoetblijven.nl/wp-content/uploads/2019/02/geelgroenenieuwsbrief.jpg.
AL MEER DAN 10.000 EURO AAN DONATIES
Ook is er al meer dan 10.000 euro aan donaties binnen voor 'XS4ALL moet blijven.' We waarderen die donaties werkelijk enorm. Er wordt hard gewerkt door een steeds groter wordende groep vrijwilligers, en er is ook meer financiële ondersteuning nodig nu we steeds meer richting 'Plan B' trekken. Dus veel dank daarvoor! Op https://xs4allmoetblijven.nl/kom-in-actie#doeeendonatie kun je zien wie er gedoneerd hebben.
PETITIE AL MEER DAN 52.000 KEER GETEKEND
De petitie die KPN oproept om XS4ALL te behouden is inmiddels al meer dan 52.000 keer ondertekend, wat neerkomt op meer dan 20% van het klantenbestand van XS4ALL. Roep aub mensen waarvan je weet dat die ook XS4ALL-klant zijn (denk even aan mensen met een @xs4all.nl adres uit je vrienden- en kennissenkring) op om de petitie ook te tekenen, op https://xs4allmoetblijven.petities.nl. Hoe meer het er worden, hoe groter de druk op KPN.
XS4ALL MOET BLIJVEN IN HET NIEUWS
Onze acties krijgen telkens veel aandacht in de media. Alleen al vandaag zijn er berichten te vinden op Nu.nl), AD.nl, Parool, Telecompaper, AG Connect, MediaMagazine, Fonk, Tweakers, Emerce, De Gelderlander en Netkwesties. Een uitgebreid overzicht van alle mediaberichtgeving over XS4ALL vind je op https://xs4allmoetblijven.nl/in-de-media/.
SCHUD DE BOEL WAKKER OP SOCIAL MEDIA
Ook de komende tijd kunnen we alle hulp gebruiken. Mocht je specifieke kennis, contacten, ervaring of ideeën hebben die nuttig zouden kunnen zijn: laat het ons weten op <a href=mailto:comite@xs4allmoetblijven.nl](comite@xs4allmoetblijven.nl)
Verspreid aub ook het nieuws dat op onze social media accounts wordt geplaatst: https://www.facebook.com/xs4allblijft - https://twitter.com/xs4allblijft - https://www.instagram.com/xs4allblijft Wanneer de eerstvolgende update komt weten we nog niet: als er nieuws is, vermoedelijk. ;)
Houd dus vooral www.xs4allmoetblijven.nl http://www.xs4allmoetblijven.nl/ goed in de gaten!
Hartelijke groet, namens het comité,
Kirsten Verdel
Buurtbewoners van café Kadoelen in Noord zijn een petitie gestart voor het behoud van het pand en de horecafunctie ervan. In de petitie schrijven ze dat er behoefte is aan een plek om elkaar te ontmoeten in de buurt.
(...) lees verder