U, de petitionaris

Nieuws

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

IX Zon ziet af van zonnepark aan de Holtmaatsdijk/Waterhoekdijk

Het bedrijf IX Renewables, onderdeel IX Zon, constateert dat het niet binnen afzienbare tijd zal lukken om tot overeenstemming te komen over de inrichting van het zonnepark in het landschap. Om die reden zetten zij in op andere projecten en zien zij af van de verdere ontwikkeling van een zonnepark aan de Holtmaatsdijk/Waterhoekdijk.

In reactie daarop sluit de gemeente het dossier.

Bron: correspondentie met IX Zon en gemeente Berkelland

REACTIE PETITIONARIS

Dank voor het ondertekenen en delen van deze petitie!

Op basis van de vele bezwaren en de gevoerde gesprekken constateert de firma IX Zon ziet zij af van verdere ontwikkeling van het zonnepark op deze locatie.

Dit mooie stukje Haarlo blijft dus behouden! :)

DANK DANK DANK DANK DANK!!!

Samen stonden we blijkbaar toch sterk!

EINDE REACTIE.

Schoolvrij uit voorzorg tegen het coronavirus

Zondagmiddag 15 maart heeft de regering de maatregel aangekondigd dat scholen en horeca sluiten voor twee weken om op die manier de verspreiding van het covd19-virus af te remmen. Zie ook de Rijksoverheid voor aanvullende informatie.

Beurzen wederom diep in het rood

Zojuist zijn de beurzen weer geopend; een nieuw hoofdstuk in het 'Corona-boek'. En het is wederom een vervelend en naar hoofdstuk; de cijfers kleuren rood.

KLM gaat de komende twee maanden vrijwel 'dicht' en vele bedrijven zullen (noodgedwongen moeten) volgen.

+Lees meer...

Buitenlands collega-bedrijf SAS ontslaat - per direct - 10.000 medewerkers. Dat is 90% van haar totale werknemersbestand. Ik hoef u niet te vertellen wat voor dramatische gevolgen dit verder zal hebben.

Laten we dit domino-effect stoppen door een drastische maatregel. Ik verzoek u allen wederom deze petitie te delen met zoveel mogelijk contacten om een duidelijke boodschap richting 'Den Haag' te sturen. Er moet nu iets gebeuren.

Alle hens aan dek!

Ik kreeg zojuist bericht van mijn vaste kapperszaak: ook zij sluiten vanaf morgen de deuren voor onbepaalde tijd. In mijn ogen een dappere en verstandige keuze. Maar ook riskant want zo stoppen de inkomsten voor deze onderneemster.

We moeten niet willen dat Nederland een te grote (economische) aderlating slaat in deze crisis.

+Lees meer...

Er is ruim voldoende budget om werkgevers te ontzien van loonkosten voor één maand en aan de andere kant alle Nederlanders te voorzien van een inkomen.

De Nederlandse overheid heeft de afgelopen jaren subliem gespaard voor de Nederlanders. Nu is het moment om dit spaarvarken open te slaan en hiermee de Nederlandse economie te redden. Wanneer straks de beurs weer opent zullen ongetwijfeld wederom dieprode cijfers de borden kleuren. Mijn verwachting is dat een maatregel als in deze petitie aangeboden dit tij kan keren.

Meneer Rutte, neem alstublieft, net als mijn kapster, uw verantwoordelijkheid en maak ook een dappere keuze. Red de economie van dit prachtige land en voorkom dat dit naast een medische crisis ook een financiële crisis wordt.

Bijna 50 ondertekeningen! Maar we hebben er meer nodig!

Dank voor de eerste vijftig ondertekeningen op deze petitie. Met het nieuws van vandaag is de maatregel nog harder nodig, bijvoorbeeld om horecabedrijf Nederland overeind te houden.

Maar... Met vijftig handtekeningen zal Den Haag geen actie ondernemen.

+Lees meer...

Daarom vraag ik u om de petitie middels elk mogelijk kanaal te delen (Social Media, Whatsapp of ander kanaal).

Laten we hopen dat de boodschap zodoende Den Haag bereikt. Op voorhand wil ik u daarvoor hartelijk danken!

StaySafe

Kinderen niet naar school tot 6 april

Zondag 15 maart heeft het kabinet aanvullende maatregelen genomen in de aanpak van het coronavirus. Scholen en kinderdagverblijven sluiten tot en met maandag 6 april.

Bron: https://www.rijksoverheid.nl/actueel/nieuws/2020/03/15/aanvullende-maatregelen-onderwijs-horeca-sport.

15-03-2020 | Petitie Kinderen niet naar school

Horeca sluit

Zondag 15 maart heeft het kabinet aanvullende maatregelen genomen in de aanpak van het coronavirus. Scholen en horeca sluiten tot en met maandag 6 april.

Bron: https://www.rijksoverheid.nl/actueel/nieuws/2020/03/15/aanvullende-maatregelen-onderwijs-horeca-sport.

De PO, VO en MBO-scholen voor 2 weken dicht vanwege het coronavirus

Zondagmiddag 15 maart heeft de regering de maatregel aangekondigd dat scholen en horeca sluiten voor twee weken om op die manier de verspreiding van het covd19-virus af te remmen. Zie ook de Rijksoverheid voor aanvullende informatie.