U, de petitionaris

Nieuws

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Verminking/verwijderen platanen stil gelegd! Meer tijd maar teken snel + stuur het door!

De rechtbank heeft de n.a.v. ons verzoek (kort geding) de werkzaamheden voor nu stil gelegd.

+Lees meer...

De 6 vooroorlogse platanen en de vleermuizen zijn nu tijdelijk gered. -> Hierdoor is er extra tijd om de petitie te ondertekenen en verder te verspreiden. Wees er wel snel bij! Red de platanen voor de Rotterdammer, klimaat en de dieren. Laat de platanen niet verminkt worden tot kandelaars (kandelaberen) en verwijderd worden met kans op sterfte.

de zaak is afgerond

Wethouder Steven van de Graaf mag onderhandelingen starten met de eigenaren van percelen waar de gemeente Brummen woningen wil bouwen. De gemeenteraad (...) lees verder in de Regiobode van 3-12-24.

Goed nieuws. De Grafische Werkplaats drukt door!

Op 28 november hebben wij van de gemeente Den Haag een brief ontvangen met de bevestiging dat de gemeente aan de Grafische Werkplaats subsidie zal toekennen voor de jaren 2025 en 2026.

Wij zijn uiteraard ontzettend blij dat de Grafische Werkplaats hiermee de huidige werkzaamheden kan voortzetten. Daarnaast stelt het ons in staat om in de komende twee jaar verschillende toekomstscenario’s verder te verkennen en uit te werken en daarmee de basis te leggen voor de realisatie van een duurzame en mooie toekomst voor de werkplaats.

Uit de volgende passage uit de brief blijkt dat dit ook de intentie van de gemeente is: “In 2025 zullen we in samenwerking met u onderzoeken welke functie Stichting de Grafische Werkplaats in de culturele infrastructuur van Den Haag inneemt en in hoeverre de systematiek van een toekomstige meerjarige subsidieregeling kunst en cultuur past bij de aard van de activiteiten van Stichting de Grafische Werkplaats.

+Lees meer...

De conclusies van dit onderzoek zullen vervolgens de basis vormen voor de wijze waarop financiering van uw activiteiten vanaf 2027 tot stand kan komen.”

Deze positieve uitkomst was niet mogelijk geweest zonder jouw steun en die van meer dan 1.670 andere ondertekenaars. We zijn daarvoor zeer dankbaar

Petitie naar gemeente opgestuurd

De petitie is naar de gemeente gestuurd, echter we hebben natuurlijk nog veel meer handtekeningen nodig. Daarom vragen we om jullie hulp, deel deze petitie volop.

+Lees meer...

Breng je buren op de hoogte, zorg voor meer handtekeningen

QR code voor de petitie

De QR code is met de camera te scannen en je komt dan direct op de plek om te petitie te ondertekenen. QR code is te vinden op de aanplakplaats-zuil- in het dorp en bij slager de Rooij en aan de Julianalaan. Om 1000 ondertekenaars te krijgen hebben we uw steun hard nodig!

.

Overhandiging van de petitie op 10 december 2024

Op 10 december 2024 tussen 13:45 en 14:00 uur zal in de Tweede Kamer in de Statenpassage aan de Tweede Kamercommissie van Defensie over: Géén grootschalig munitiedepot in Rossum-Agelo-Weerselo.

Bron: tweedekamer.nl

Wilt u erbij zijn? Meld het de petitionaris en meldt u zich aan op bezoekers.tweedekamer.nl.

Dank aan alle ondertekenaars!

Mede dankzij uw steun komt het monument er nu!

Kijk svp voor meer projecten om onze gesneuvelden zichtbaarder te maken in de maatschappij op de website van vereniging 18 juni

Wordt actief of doneer en word lid!

Nogmaals dank!

Zie de stemming

Debat van 11:18:59 tot en met 11:44:50 en de stemming van 14:01:29 t/m 14:01:58.

Jurriaan Wouters Voorzitter Vereniging 18 juni.

05-12-2024 | Petitie Oorlogsmonument Bezuidenhout

Dank aan alle ondertekenaars!

Mede dankzij uw steun komt het monument er nu!

Kijk svp voor meer projecten om onze gesneuvelden zichtbaarder te maken in de maatschappij op de website van vereniging 18 juni: ww.vereniging18juni.nl

Wordt actief of doneer en word lid!

Nogmaals dank!

Jurriaan Wouters Voorzitter Vereniging 18 juni.