The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.
This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.
Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.
This is what it looks like.
Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?
A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.
This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.
This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.
The System: Public, AI-Structured, and Transparent
The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.
Every issue goes through this cycle:
1. Problem Description
a) Citizens submit an issue.
b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report.
c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.
2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path.
b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning.
c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.
3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal..
b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle.
c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations.
d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)
4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution.
b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.
All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.
This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.
Why This Matters
Business Model? Sure — But Keep It Public
Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.
It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.
Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.
The value lies not in monetization — but in legitimacy.
Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System
What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:
Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.
With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).
At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.
Design Philosophy
Potential Impact:
If deployed at scale, this would:
Final Thought
Let’s stop treating public concern like noise.
Let’s give it a ticket.
Let’s give the ombudsman jaws.
Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.
Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.
Written by Artorius Magnus
https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).
"Het 'nieuwe normaal' is niet normaal." Bent u het eens stuur dan een mailtje aan eens@stopdenoodwet.nl. En onderteken onze petitie: stop-de-corona-noodwet .
Inmiddels tonen veel mensen zich bereid mee te helpen aan onze actie om het Amsterdamse bos te redden van de onzalige plannen voor opdeling.
Wilt u ook meewerken aan de petitie, b.v. via social media, pers, politiek? Meld u aan via s.hendriksen@me.com.
Sandra helpt u graag op weg en kan wel wat ondersteuning gebruiken!
Iedereen kan nog steeds tekenen. De uiteindelijke lijst handtekeningen wordt na sluiting naar de gemeente gebracht.
Morgen 10 juni komt de gemeenteraad voor het eerst weer live bijeen, maar nog altijd zónder publiek.
Daarom heb ik onze petitie alvast als "raadsadres" ingeleverd (ingebracht stuk nr 34) zodat ons statement op tijd gezien wordt door alle raadsleden.
De vergadering blijkt live streaming te volgen
Dank jullie wel! Ik ben zo blij dat er zoveel mensen dezelfde opstand voelden als ik en zelfs een handtekening wilden zetten onder mijn woorden. Bijzonder.
Met warme groet van Marja.
Deze petitie is ontdekt door de reguliere media. Er zijn inmiddels artikelen verschenen bij onder meer AT5, RTVA en 't Amstelveentje.
De Gemeente Amstelveen heeft inmiddels met een persbericht gereageerd op de berichten. Last but not least besteedt de stichting Vrienden van het Amsterdamse Bos aandacht aan deze petitie.
Let op: Deze petitie/handtekeningenlijst is alleen bedoeld voor huurders van het complex de Componist in Den Haag. Onderteken dus niet als u daar niet woont, het zou onze petitie ongeldig maken.
Dank U.
Alle informatie over deze spoedwet kunt u hier vinden: klik hier
https://nl.wikipedia.org/wiki/Maatregelen tijdens de coronacrisis in Nederland
.
We gaan onze petitie aanbieden aan de 2e Kamer met de vraag om haar in het verkiezingsprogramma op te nemen, maar willen haar ook aan de basis van de politieke partijen bekend maken. Hoe dan? Ben je toevallig lid van een politieke partij, of heb je een vrien(din) of een kennis daar, dien daar dan samen met een groepjegelijkgestemden een motie in met als doel "preventie als basis van onze zorg en minder marktwerking in onze zorg" in het verkiezingsprogramma op te nemen.
hartelijke groeten, Paul Jonas..
De AMVZ (Algemene Muziekvereniging Zeewolde) maakt 2-3 keer per jaar gebruik van de Lux voor concerten van het fanfareorkest, waaronder de jaarlijkse Koningsproms op de avond voor Koningsdag.
De faciliteiten in de theaterzaal zijn prettig voor ons orkest en het zou voor ons erg jammer zijn, als de Lux gesloopt zou worden.
Er zijn namelijk weinig plekken in Zeewolde waar dergelijke concerten passend zijn.
Voor ons is de Lux hét podium van Zeewolde!
Bart Vrieling Voorzitter AMVZ