U, de petitionaris

Nieuws

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Blijf uw mening delen over een azc in LV

Beste ondertekenaar,

De petitie is bijna 750 keer ondertekend en aangeboden aan het college van burgemeester en wethouders en aan de fractievoorzitters.

Ondanks vele verzoeken wil het college niet reageren op de oproep die we doen.

+Lees meer...

Ze willen het echt alleen ter kennisgeving aannemen. De fractievoorzitters hebben ook ervoor gekozen om niet te reageren of dit te agenderen vanavond. Dit vinden wij zeer teleurstellend en onbegrijpelijk.

Tegelijkertijd willen we het hier niet bij laten en protesteren tegen de gang van zaken. Hierover volgt tzt een aankondiging.

Het helpt ons als u uw mening over de gang van zaken mailt aan: actiegroeplv@gmail.com. Uw signaal kunnen wij als actiegroep anoniem delen met lokale media en raadsleden zodat duidelijk is dat dit breed leeft. U kunt ook zelf uw verhaal doen natuurlijk en dan kunnen wij u met journalisten in contact brengen. Zij hebben laten weten graag uw mening te horen.

10-12-2024 | Petitie Stop een AZC in Voorburg

Gebruik het liefst een @gmail voor ondertekenen

Microsoft doet moeilijk. Alle soorten outlook adressen hebben moeite met het ondertekenen.

+Lees meer...

Dus gebruik het liefst geen schoolmail / privé outlook maar een @gmail als je deze hebt!

Het kan dat je ondertekening anders niet of pas laat geregistreerd wordt

Subsidie aanvraag afgewezen en toegangsweg geschrapt

Beste ondertekenaar,

Graag informeren wij u over twee belangrijke ontwikkelingen rondom het Dorpshart Ter Aar:

Allereerst heeft de gemeente besloten de nieuwe toegangsweg (vanaf het Westkanaal langs het Aarhuis naar het Beukenpad) uit het plan te schrappen. Dit na een nieuw onderzoek van firma GoudAppel.

+Lees meer...

Dit onderzoek bevestigt de zorgen die inwoners altijd al hadden en veel gemeentelijke partijen (ook op de informatieavond) maar niet wilden zien, namelijk:

  • Risico op sluipverkeer (al dan niet bij een opening van de Aardamsebrug).
  • Verkeersveilige inpassing is een "aandachtspunt" omdat er relatief weinig ruimte beschikbaar is.

Kortom dit onderzoek bevestigt: die toegangsweg was gewoon altijd al een heel slecht en onveilig idee.

Daarnaast is op 9 december 2024 bekend geworden dat het Dorpshart Ter Aar geen subsidie toegekend krijgt van de RVO (Rijksdienst voor Ondernemend Nederland). Kennelijk sprong het plan er qua doelmatigheid bij de centrale overheid niet boven uit, wat niet zo gek is aangezien wij in het Dorpshart Ter Aar geheel geen leegstand hebben. Wij vragen ons werkelijk af waarom de gemeente heeft gedacht dat een dergelijke subsidie dan uberhaupt gerechtvaardigd zou zijn? Hoe dan ook staat hiermee de financiële haalbaarheid van het Masterplan gelukkig weer ter discussie.

Wat ons betreft allemaal heel goed nieuws en we hopen dat de gemeente hiermee eindelijk inziet dat bebouwing aan de Essenlaan echt definitief uit het plan geschrapt moet worden. De inwoners willen dit element van het Masterplan niet en de centrale overheid ziet er dus ook onvoldoende meerwaarde van. Maak een mooi plan voor uitsluitend de Vlinderlocatie en beperk het daartoe!

Ook vanuit het perspectief dat er in Ter Aar inmiddels plannen zijn voor twee grote nieuwe woonwijken (van elk 400+ woningen) is het volbouwen van ons bestaande Dorpshart natuurlijk een bijzonder slecht idee. Zeker met zo'n grote groei van onze woonkern moeten al onze voorzieningen de komende jaren ruim zijn. Toekomstbestendig en royaal.

Daarom zijn wij zo tegen het Masterplan in de huidige vorm: ons Dorpshart heeft behoefte aan royale parkeerplek, nabij de winkels. Parkeerplek voor zowel winkelbezoekers als bewoners! Zonder blauwe zones of vergunninghoudersgebieden; gewoon royaal want wij zijn een dorp. Geen 84,99% parkeerdruk optimalisatie....maar royaal. Een gemeente die toekomstvisie heeft in plaats van bezig is om verhaallijnen op te tuigen waarom in haar ogen strikt juridisch gezien rondom die parkeerplekken geen rekening gehouden zou hoeven worden met toekomstige ontwikkelingen.

Lees meer nieuws op onze website.

Gemeente gebruikt onjuiste argumenten om fietspaden te verwijderen

Gemeente wil het besluit handhaven om de fietspaden te verwijderen met onjuiste argumenten als dat bij een 30 km weg geen fietspaden horen. Tijdens de hoorzitting willen we laten weten dat we bezig zijn voor de jonge fietsers en senioren plus, die veilig zijn op een gescheiden fietspad. Ongelukken op dit fietspad zijn nauwelijks gebeurd.

+Lees meer...

Wat is het gevaarlijkst op de fiets? Auto's vormen nog steeds het dodelijkste gevaar voor fietsers!

Feestelijke aftrap van Suburbia in 2025

Mede dankzij jou heeft de gemeente Almere op de valreep de reddende hand uitgestoken aan Suburbia voor het jaar 2025. Hier zijn we heel dankbaar voor.

+Lees meer...

Om het nieuwe jaar en de start van Eva Line de Boer als nieuwe artistiek directeur bij Suburbia feestelijk in te luiden, nodigen we jou van harte uit voor Eva Line’s heartbreak musical 'Cry me' op 3 januari in Kunstlinie, Almere.

Deze voorstelling is een pleidooi om sámen hartzeer aan te gaan en dit niet in je eentje te verwerken. De afgelopen tijd was voor Eva Line als nieuw artistiek directeur in spé een ware vuurdoop omdat de toekomst van Suburbia op losse schroeven stond. Maar nu vieren we het heuglijke nieuws ook graag samen met jou op 3 januari!

Kom je ook naar 'Cry me' ? De aanvang is 20.30u en je kunt kaarten bestellen via https://kunstlinie.nl/programma/cry-me/. 'Cry me' is daarna alléén nog te zien op 4 en 5 januari! Wil je meer weten over de voorstelling, de makers en de cast? Bekijk onze website: www.suburbia.nl/voorstelling/cry-me

Warme groeten, Team Suburbia

Eva Line de Boer ontwikkelde 'Cry me' onder de vleugels van MusicalMakers als werkplaatsvoorstelling. In coproductie met Suburbia, Euphoria en Kunstlinie is 'Cry me' nu exclusief te zien in Kunstlinie.

09-12-2024 | Petitie Steun Suburbia voor Almere

PETITIE AANGEBODEN AAN WETHOUDER BELT

Met 637 digitale handtekeningen in de achterzak, werden we vandaag hartelijk ontvangen door wethouder Marcel Belt en zijn medewerkers. We hebben namens de buurt kunnen vertellen hoeveel potentie er zit in De Hoeve Essesteijn en de aangrenzende speeltuin.

+Lees meer...

De wethouder is welwillend en denkt mee over hoe we als gemeente en buurt samen gaan zorgen voor een moderne en opgeknapte speeltuin.

We hebben afgesproken dat: - 2025 een jaar wordt van plannen maken en de buurt activeren in de vorm van een crowdfunding; - de gemeente in 2026 start met renovatie van de speeltuin in goed overleg met de buurt en De Hoeve en Middin; - Hoe succesvoller de crowdfunding, hoe ruimer de mogelijkheden voor een mooie en moderne speeltuin; - op korte termijn maken De Hoeve, Middin en de gemeente afspraken hoe de veiligheid in de speeltuin voor de kleintjes goed te houden.

Een mooi resultaat van dit gesprek, vinden wij. Wij zullen in ieder geval onze schouders onder dit mooie initiatief blijven zetten en hebben er een goed gevoel over dat de gemeente dat ook gaat doen!

Blijf deze pagina volgen voor de crowdfunding actie in 2026!

Verminking/verwijderen platanen stil gelegd! Meer tijd maar teken snel + stuur het door!

De rechtbank heeft de n.a.v. ons verzoek (kort geding) de werkzaamheden voor nu stil gelegd.

+Lees meer...

De 6 vooroorlogse platanen en de vleermuizen zijn nu tijdelijk gered. -> Hierdoor is er extra tijd om de petitie te ondertekenen en verder te verspreiden. Wees er wel snel bij! Red de platanen voor de Rotterdammer, klimaat en de dieren. Laat de platanen niet verminkt worden tot kandelaars (kandelaberen) en verwijderd worden met kans op sterfte.

de zaak is afgerond

Wethouder Steven van de Graaf mag onderhandelingen starten met de eigenaren van percelen waar de gemeente Brummen woningen wil bouwen. De gemeenteraad (...) lees verder in de Regiobode van 3-12-24.