U, de petitionaris

Nieuws

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Petitie opgenomen in Overzicht berichten voor de raad

Deze petitie is opgenomen op het overzicht van berichten voor raad van 31 maart 2025..

Hulp gevraagd!

Hulp gevraagd!

De werkgroep Inspraak Brummen AZC (IBA) heeft flyers gedrukt om huis aan huis te verspreiden voor de dorpen Brummen, Oeken, Leuvenheim en buurtschap Cortenoever.

Met deze flyer wordt er opgeroepen om de petitie te tekenen en is uitgebreide achtergrondinformatie beschreven.

Het bezorgen van deze flyer op 5000 adressen kan de werkgroep echter niet alleen en heeft daarom enorm veel hulp nodig. Wij starten op zaterdag 31 mei en de dagen daarna kan er ook geflyerd worden.

Geef je nu op door middel van het invullen van het formulier via https://inspraak-brummen-azc.nl/hulp-gevraagd/ en we nemen contact met je op..

Update van de petitie

De auteurswet moet rigoureuzer aangepakt worden dan dat ik in 2023 dacht.

Daar kwam ik achter doordat ik najaar 2024 aan een boek over fotorecht ben begonnen.

+Lees meer...

Uitgevers blijken in de loop der jaren steeds meer rechten gekregen te hebben en fotografen steeds minder. De auteursrechtenlobby doet alsof ze opkomt voor de makers en wijst de kleine gebruiker voortdurend als zondebok aan voor de teruglopende inkomsten van fotografen.

Dat werd pijnlijk zichtbaar door het onderzoeksrapport van de federatie Beeldrechten. Pijnlijk omdat de federatie dat onderzoek betaald mocht uitvoeren naar aanleiding van de petitie om onredelijke fotoclaims te stoppen.

Voorlopig ben ik dus nog wel even bezig met dit gedoe.
Je kunt mijn werk steunen met een donatie. En door straks mijn boek te kopen...

18-05-2025 | Petitie Update de auteurswet

De gemeente start de procedure voor een nieuwe schaapskooi in Elspeet

De gemeente start de procedure voor een nieuwe schaapskooi in Elspeet. Goed nieuws? Ja — maar het betekent nog niet dat onze vertrouwde kudde blijft bestaan.

[https://www.nunspeethuisaanhuis.nl/lokaal/dieren/45109/procedure-nieuwe-schaapskooi-elspeet-gaat-van-start]

  • De petitie waarover in het nieuws wordt gesproken, is niet van ons.
+Lees meer...

Onze petitie, met nu 107 handtekeningen, vraagt specifiek om een écht toekomstbestendig plan mét behoud van de huidige herder, dieren en werkwijze.

Teken jij ook mee? Laat zien dat Elspeet zijn schaapskudde niet zomaar laat verdwijnen.

Voor toerisme, natuurbeheer én traditie: [https://schapeninelspeet.petities.nl/]

Petitie Wmo: Samen staan we sterk – al ruim 500 keer getekend

Onze petitie is inmiddels rum 500 keer ondertekend! Dat is een mooi signaal, maar het kan nog beter. De gevolgen van de voorgenomen verhoging van de Wmo-eigen bijdrage zijn groot. Laten we blijven opkomen voor een toegankelijke en betaalbare Wmo voor iedereen.

Teken en deel de petitie: https://eigenbijdragewmo.petities.nl/.

Gemeente Maashorst blijft vluchtelingen opvangen!

De Gemeente Maashorst blijft vluchtelingen opvangen.

Bron: Een Vandaag-reportage

REACTIE VAN PETITIONARIS

Afgelopen donderdag viel de beslissing: gemeente Maashorst zet de opvang van vluchtelingen voort! Ondanks de negatieve sentimenten van de afgelopen weken heeft de gemeenteraad standvastig haar verantwoordelijkheid genomen. Een inspirerend voorbeeld voor andere gemeentes!

Om een beter beeld te krijgen van deze belangrijke dag, heeft EenVandaag een uitgebreide reportage gemaakt.

+Lees meer...

Hierin delen de burgemeester en enkele raadsleden hun ervaringen over de intensieve afgelopen weken.

Hartelijk dank voor uw steun en betrokkenheid bij deze petitie!

Bijna 700 keer getekend!

Goedemorgen allen, Onze petitie is bijna 700 maal getekend. Dat is goed maar het kan nog beter.

+Lees meer...

Schaken familie, vrienden, collega's, buren en kennissen in om onze petitie te tekenen. Dan blijft de zwemsport in Dordrecht hopelijk betaalbaar

Oproep aan de Regering: geef een luid en duidelijk signaal aan Israël

De petitionaris van de petitie Oproep aan de Regering: geef een luid en duidelijk signaal aan Israël vraagt u de petitie te ondertekenen.

"Het bombarderen en uithongeren van onschuldige burgers moet stoppen!"

signaalaanisrael.petities.nl

Wilt u deze of een andere petitie ook aandacht geven hier?.

16-05-2025