U, de petitionaris

Nieuws

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Ondertekenen

Bij deze onderteken ik deze petitie, mvg Hans Bams.

Poetin heeft zijn hand overspeelt en de wereld is klaar met hem

De laatste nieuwsberichten zijn uitermate verontrustend, vandaar deze petitie.

De Gerasimov Doctrine

In 2013 stelde generaal Valery Garsimov, Rusland's chief of the general staff een 2000 pagina's artikel op dat de nieuwe manier van tactisch denken gemixed met strategische militaire doeleinden die meer lijkt op het hacken van een tegenstander's samenleving dan een directe aanval. Door middel van bijvoorbeeld media, hackers, bedrijfs mensen "opportunities", lekken en fake news.

vragen:

1) HOE heeft het Kremlin dit geïmplementeerd in Nederland ?

2) Welke Nederlanders zijn daarbij betrokken ?

Meer informatie: Politico.com

Nederlandse officierenvereniging

.

28-02-2022 | Petitie Landverraders oppakken

Correctie in de tekst van de petitie

Zo heeft de raad vorige maand de Raad een motie om de Dordtse polders een beschermde status te geven, verworpen. Wordt vervangen door: Er waren partijen die het initiatief voorstel voor een beschermde status voor de polder niet wilden vastleggen in de Gemeenteraad!.

Petition closed and do follow us

Thanks to you all for signing the petition. Thanks to the over 1000 signatures, we have generated attention for the appaling circumstances of university employership all over the Netherlands and beyond! We have entered into conversation with most universities, sometimes with good results, sometimes with disappointment.

+Lees meer...

See our official statement for more info.

We will close the petition, but we will keep fighting casualization, structural overwork and unsafe working environments on all levels. We started on February 14th, and we will not stop until our demands are met. If you want to support us, follow and join 0.7, CasualAcademy and CasualLeiden. Negotiations for the new CAO are starting shortly, we have hopes that this time, this struggle will not be overlooked. However, we stand ready for action!

In solidarity,
0.7
CasualLeiden
CasualAcademy

27-02-2022 | Petitie Academia does not love us back

De petitie is aangeboden aan de burgemeester

Op vrijdagavond 25 februari mochten we onze petitie alvast aanbieden aan burgemeester Ton Heerts in het Apeldoornse gemeentehuis. Op dat moment konden we 2544 handtekeningen aanbieden met onze petitie waarin wij vragen om Smart City en de uitrol van de witte kastjes te stoppen zolang onze gezondheid, veiligheid, vrijheid en privacy nog niet gegarandeerd kan worden.

+Lees meer...

Sissi, onze petitionaris, gaf in haar duidelijke speech aan dat wij als burgers gekend en gehoord willen worden inzake de uitrol van de kastjes en 5G. De woordvoerder van de verantwoordelijke wethouder Wim Willems gaf nadien aan het gesprek nog steeds aan te willen gaan, samen met RadioLed. Dat willen wij natuurlijk graag. Onze voorwaarden zijn dat er dit keer daadwerkelijk geluisterd wordt en er actie gaat volgen op onze vragen en aanbevelingen. De petitie loopt door tot 11 maart. U kunt deze dus nog tekenen. Wij hopen onze petitie alsnog binnenkort op de politieke agenda te krijgen van de gemeenteraad. Tot dan.... stem wijs tijdens de gemeenteraadsverkiezingen op 16 maart. Ons aller toekomst is hiermee gemoeid.

Video!

Pijnacker-Nootdorp TV maakte deze video..

Nieuwsflits Gemeentelijke Plannen Onverantwoord

Het is hoog tijd om een tussenbericht aan u te geven. Want er is volop belangwekkend nieuws.

+Lees meer...

Onze petitie is weer enige tijd live en het doet ons deugd u te kunnen melden dat wij in luttele tijd bijna 1000 handtekeningen binnen hebben. We willen beslist over de 1000! Vraag al uw bekenden om de petitie te tekenen: https://warmtemerenwijk.petities.nl

We denken dat het erg zou helpen als u de raamposter print en voor het raam hangt de komende weken.

Voorts ziet u in bijlage een uitgebreide notitie waar onze mensen met hulp van veel deskundigen weken aan gewerkt hebben en wat dus een weerslag is van de deskundigheid van vele Merenwijkers. Wij hopen dat u na lezing met ons eens zult zijn dat onze conclusies over de gemeentelijke plannen niet mals zijn. Wij hopen dat dit, samen met onze petitie, de gemeente op andere plannen kan brengen. Het lijkt ons tenminste terecht dat de gemeente de plannen uitstelt en ruim de tijd neemt voor nader en ruimer onderzoek.

Graag willen wij ook uw aandacht voor een volgende wijkbijeenkomst. Deze is gepland op dinsdag 8 maart om 20.00 uur. Over zowel de agenda en wellicht ook de locatie? zullen wij u nader berichten, maar houdt uw agenda vast vrij.

TegenGas dient slechts één belang en dat is het belang van de burger in de Merenwijk. Wij vinden dat die recht heeft op deugdelijke en transparante plannen voor duurzame, haalbare maar ook betaalbare voor energie. En wij vinden dat die belangen niet gediend zijn met overlevering aan megalomane projecten waarin de burger, voor tientallen jaren wordt uitgeleverd aan een monopolist, waardoor ook potentieel mooie innovaties worden gesmoord.

Laat u ook niet in de luren leggen door de opmerking dat er nog zogenaamde 'wijkuitvoeringsplannen' komen waarin alles nog open is en u nog wat te zeggen zou hebben. Het voorstel dat nu voorligt heeft onomkeerbare consequenties voor uw energietoekomst en borgt uw keuzevrijheid zeker niet.

Kortom lees de stukken en blijf scherp.

Tot slot:

  • Spreek over de energietransitie met uw buren en bekenden en maak duidelijk dat uw warmtevoorziening en keuzevrijheid op het spel staan. Geef dit nieuwsbericht door, plaats het op uw Facebook, LinkedIn, Insta en Twitter.
  • Ook zij kunnen zich aanmelden voor de nieuwsbrief
  • Bekenden, minder bekenden en familieleden en vrienden kunnen de petitie tekenen. Vraag hen de petitie te tekenen. Onderaan uw persoonlijke pagina kunt u een uitnodiging versturen.
  • We kunnen als TegenGas nog wel wat slimme en practische handjes kunnen gebruiken.
  • Wij zijn onafhankelijk. TegenGas kan alleen blijven opkomen voor uw belangen door uw donatie.

Met warme groet,

BurgerInitiatief TegenGas Merenwijk

Bijlage: PERSBERICHT