U, de petitionaris

Nieuws

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Stemmen

Stem zo veel mogelijk en deel dit bericht zo vaak het kan aan uw vrienden en familie en mensen die u niet kent..

Help mee: dien ook een klacht in bij de Nationale Ombudsman over snippergroenbeleid

Beste ondertekenaar,

Hartelijk dank dat je de petitie “Stop onrecht bij snippergroen in Dijk en Waard” hebt ondertekend. We hebben inmiddels meer dan 170 handtekeningen verzameld – een sterk signaal dat veel inwoners vinden dat het snippergroenbeleid eerlijker, transparanter en rechtvaardiger moet.

+Lees meer...

Wie weet komen we uiteindelijk boven de 200 handtekeningen dat zou geweldig zijn.

Woo-verzoek ingediend – teleurstellend resultaat Inmiddels hebben wij bij de gemeente Dijk en Waard een verzoek ingediend op basis van de Wet open overheid (Woo), om volledige openheid te krijgen over het snippergroenbeleid sinds 2014. De gemeente heeft echter slechts een beperkte selectie van recente documenten verstrekt (voornamelijk 2023–2025). Van de gevraagde oudere juridische adviezen, interne memo’s en besluitvorming ontbreekt ieder spoor. Zie https://bestandendelen.pleio.nl/?s=download&token=6835fed9-09b3-4ede-80f4-b82af5e7091b Wij vinden dit onaanvaardbaar. Als inwoners recht hebben op openbaarheid, dan hoort een gemeente daaraan volledig mee te werken – zeker als het beleid diep ingrijpt in de rechtspositie van mensen.

Wat kun jij doen? Dien ook een klacht in bij de Nationale Ombudsman Om de druk op de gemeente te vergroten, roepen wij jou op om ook zelf een klacht in te dienen bij de Nationale Ombudsman over de onvolledige reactie van de gemeente op het Woo-verzoek. Stuur je klacht naar: Nationale Ombudsman Postbus 93122 2509 AC Den Haag of mail naar: info@nationalombudsman.nl Je kunt je klacht gewoon onder je eigen naam indienen. Hoe meer inwoners dit doen, hoe sterker ons gezamenlijk signaal: openbaarheid is geen gunst, het is een recht.

Vervolgactie: petitie aanbieden In de eerste week van september 2025 zullen wij de petitie met bijbehorende documenten aanbieden aan de gemeenteraad van Dijk en Waard. Jouw extra steun via een klacht helpt om dit onderwerp hoog op de bestuurlijke agenda te krijgen.

Dank voor je betrokkenheid,

Update Stevinstraat 173 - woonhuis weer te koop!

Na goed overleg heeft de verkoper besloten af te zien van de verkoop aan beoogd koper met hotelplannen. Hier zijn wij uiteraard heel blij mee.

+Lees meer...

Het woonhuis is sinds gisteren weer te koop! Dus kent u een leuk gezin dat op zoek is naar een heerlijk thuis met prachtige tuin.. (en leuke buren) geef het door!

Zie Funda

Houd verkiezingen op zondag

De petitionaris van de petitie Houd verkiezingen op zondag vraagt u de petitie te ondertekenen.

"In veel landen is zondag de dag om verkiezingen te houden.

+Lees meer...

Tijd om de verkiezingen op zondag ook in Nederland in te voeren. "

verkiezingenopzondag.petities.nl

Wilt u deze of een andere petitie ook aandacht geven hier?

05-06-2025

Val kabinet

Het zal je niet ontgaan zijn. Deze week is het kabinet Schoof gevallen.

+Lees meer...

Dat betekent nog niet dat de bezuinigingen op de Nationale Parken van tafel zijn. Dus, blijven wij actie voeren voor het terugdraaien van de bezuinigingen. Steun deze actie! Red ONZE nationale parken en teken de petitie.

Dank als je al hebt getekend. Roep vooral je netwerk op om dat ook te doen

05-06-2025 | Petitie Red ONZE Nationale Parken

Giftige sector blijft doorgaan

Recentelijk bleek nog dat er tulpen werden uitgedeeld die besproeid waren met gif.

En 26 maatschappelijke organisaties willen ook actie!

Laat aan de telers en de bestuurders weten dat we actie willen! .

05-06-2025 | Petitie Bloemencorso, stop met dat gif

Binnenkort live: petitie tegen uitsluiting Joodse organisaties

De petitie “Bescherm Joodse organisaties tegen ideologische uitsluiting” staat in de laatste fase van voorbereiding. CIDI is geïnformeerd en Jonet heeft toegezegd dat zij de publicatie zullen melden op hun platform.

+Lees meer...

https://beschermjoodseorganisaties.petities.nl is de link.

Deel dit initiatief gerust met mensen die betrokken zijn bij een open en inclusieve publieke sector.

Update over het initiatief op Landgoed Gulbergen

Gisteravond hebben de initiatiefnemers van deze petitie hun plannen gepresenteerd tijdens de informatieavond over de toekomst van Landgoed Gulbergen. Om voldoende draagvlak voor het plan te creëren, hebben we het oorspronkelijke idee uitgebreid tot een breder Outdoor Sportpark.

Dit sportpark omvat onder andere de verbetering en uitbreiding van de bestaande mountainbikeroutes, maar ook nieuwe trailrun-, fiets- en wandelpaden.

+Lees meer...

Samen met experts uit de verschillende disciplines zoeken we naar een goede balans binnen de beperkte ruimte die beschikbaar is.

Het projectteam van de Metropoolregio Eindhoven (MRE) reageerde enthousiast op ons initiatief en ziet het als een realistisch en haalbaar plan.

In de komende maanden gaan we verder met het uitwerken van de plannen, waarbij ook de financiële kant aan bod komt. Het volledige landgoed moet namelijk kostenneutraal blijven voor de MRE.