U, de petitionaris

Nieuws

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Wegbenaming

De weg die wij bedoelen heeft blijkbaar drie verschillende benamingen: Kleine Molenweg vanaf de molen naar het zuiden, Oude Molenweg vanaf de molen naar het noorden tot aan de Bemelerweg, Molenweg vanaf de Bemelerweg tot het einde in Amby. Dit hele gebied behoort tot parkterras Ambyerveld en is nationaal landschap. Wij vinden dat alles wat nu natuur en landbouwgebied is aan beide zijden van de Oude Molenweg, Kleine Molenweg en Molenweg dat ook moet blijven en dus onbebouwd moet blijven.

+Lees meer...

Dit prachtige landschap moet behouden blijven.

Ruben Schilt treft schikking met OM

Ruben Schilt treft schikking met OM

Bron: AD, 13-01-25

REACTIE PETITIONARIS

Wellicht heeft u het een en ander al begrepen maar Ruben is, zou je met enige creativiteit kunnen stellen, zoals de persofficier 'vrijgesproken' stelt.

Ruben is vreselijk opgetogen, dat kunt u zich wellicht voorstellen, hieronder een foto van Ruben met zijn advocate Benedicte Ficq net na de uitspraak.

Voor de strafbeschikking van 750 euro is een crowdfunding-actie gestart. Eventuele overschotten worden gestort op de rekeningen van KWF Kankerbestrijding en niet te vergeten de dappere stichting Stop Pfas ('u weet wel, die van die emmertjes').

Een bijdrage wordt zeer, zeer op prijs gesteld en dank voor alle steun.

Chemours lekt, niet Ruben. .

Update

Goedeavond.

Let op! Er zijn mensen, die beweren, dat onze petitie, statushouders discrimineert.

+Lees meer...

Anderen proberen online, negatieve reacties uit te lokken.

Dat, wij met deze petitie, statushouders discrimineren, is niet waar! Net als iedereen in Nederland, verdienen we een gelijke behandeling. Iedereen is gelijk, volgens het eerste artikel van onze grondwet en daar zijn wij het volkomen mee eens.

Ons standpunt is:

dat de gemeentes, de statushouders, geen voorrang behoren te geven, om recht op huisvesting te genieten, met voorrang op, ALLE overige doelgroepen binnen Nederland. Gelijke rechten, gelijke kansen VOOR IEDEREEN! De gemeentes, die iedereen nu al gelijk behandelen en de spreidingswet, NIET UITVOEREN, sturen wij bij deze,

een vriendelijke groet!

#samensterk

Hoe lang heeft een gemeente nodig...?

Op 2 september was er een gesprek tussen de commissie Bezwaarschriften en de indieners van de aanvraag voor de monumentenstatus, Heemschut c.s. De voorzitter dacht dat er 2-3 weken nodig waren voor een reactie.

+Lees meer...

Intussen bellen we dagelijks naar Voorne aan Zee. Dit proces gaat niet echt zoals het hoort...

22-01-2025 | Petitie Behoud Duinzoom 8 in Rockanje

Hoe lang heeft een gemeente nodig...?

Op 2 september was er een gesprek tussen de commissie Bezwaarschriften en de indieners van de aanvraag voor de monumentenstatus, Heemschut c.s. De voorzitter dacht dat er 2-3 weken nodig waren voor een reactie.

+Lees meer...

Intussen bellen we dagelijks naar Voorne aan Zee. Dit proces gaat niet echt zoals het hoort...

22-01-2025 | Petitie Behoud Duinzoom 8 in Rockanje

Bereikbaarheid

Hallo allemaal.

Een vriendelijke groet,

aan iedereen, die deze petitie, NU AL en nog geen 24 uur, na publicatie, hebben ondertekend.

+Lees meer...

De deadline voor het inleveren van de PETITIE, is (vooralsnog) in April 2025. Mochten we de petitie, eerder kunnen presenteren, des te beter! Dit omdat de woningnood, zeker nu in de winter, schrijnend is.

Veel slachtoffers van de woningnood, zijn slecht bereikbaar. Denk aan ouderen, daklozen of chronisch zieken. We gaan dus ook, de meer kwetsbare mensen en mensen zonder internet, willen bereiken. Alle hulp is welkom!

Ook mensen die vrijwillig, de privacy van hun woning opgeven, om anderen te helpen, zijn slachtoffers.

Op Facebook is er een groep

https://www.facebook.com/groups/924600233127517/?ref=share

aangemaakt, (WONINGEN VOOR IEDEREEN), mocht er behoefte zijn, aan het delen van ervaringen. In deze groep, is het ook mogelijk, jouw verhaal ANONIEM, te delen.

Sterkte!

Hartelijk dank!

Beste ondertekenaars, hartelijk dank voor jullie steun! Morgen, donderdag 23 januari, stuur ik de petitie op naar de gemeenteraad van Utrechtse heuvelrug met de volgende inleidende tekst:

Geachte leden van de gemeenteraad, In december jl. heeft u al de petitie ‘Steun biologische Kwekerij Van Houtum in Doorn’ van Groei&Bloei (afdeling Zeist) in ontvangst genomen, die door maar liefst (stand 22-1-2025) 10.721 mensen is ondertekend. Kort voor het starten van die petitie had ondergetekende ook een petitie gestart, tevens via petities.nl, met de titel ‘Hou Kwekerij van Houtum in Doorn in het bestemmingsplan’. Een zo enorm bereik als de nieuwsbrief van Groei&Bloei heb ik niet, maar mijn petitie is toch ook door 111 mensen ondertekend.

+Lees meer...

Ik kom hem dan ook niet zelf aanbieden, wetende dat mensen van Groei&Bloei dat wel gedaan hebben met hun zeer succesvolle petitie. Bijgaand vindt u een afdruk van de resultaten. In de hoop dat Kwekerij van Houtum vanuit de gemeente niet langer gehinderd zal worden in haar mooie activiteiten, verblijf ik, met vriendelijke groet, Michaël.