U, de petitionaris

Nieuws

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Gesprek met Minister VWS

Over het rapport #UitIsolatie hadden wij vandaag een gesprek met de minister.

Helaas was de beschikbare tijd erg kort en hebben wij ervoor gekozen vooral te vertellen welke wonden er ontstaan en zijn ontstaan, tijdens de coronapandemie. Tot een echt gesprek komen in korte tijd is sowieso moeilijk, het was voor de aanwezigen prettig hun verhaal te kunnen doen aan de minister.

+Lees meer...

Bijv. dat kwetsbaarheid niet alleen opgaat voor personen met medische aandoeningen, maar dat het ook hun gezinsleden in isolatie zet. Dat niet wordt verwacht dat kwetsbaarheid wordt weggenomen, maar wel al te grote besmettingsrisico's, zodat zij én hun gezinsleden meer deel kunnen nemen aan de samenleving.

. @VvdF020 (op Twitter) vertelde wat het met het leven van haar dochter doet, de keuzes waar zo'n jong meisje al voor staat vanwege de besmettingsrisico's via school en contact met andere kinderen. En dat dat met meer samenlevingsbrede preventie aanzienlijk minder kan worden.

. @MyrnaOver4 (op Twitter) vertelde over het dilemma van ouders: je bent ervoor verantwoordelijk de gezondheid van je kinderen te beschermen, maar tegelijkertijd verplicht ze naar school te sturen, waar ze risico lopen om bijv. langdurig ziek te worden van corona. Met meer preventie op scholen, zijn er minder problemen met uitval en minder risico voor kinderen om corona te krijgen. Zij wees erop dat we niet genoeg kijken naar de gezondheidsrisico's bij kinderen.

. @riendebock (op Twitter) vertelde wat long covid met hem doet als voorheen gezonde, jonge man met een baby op komst. Hoe gaat het in financieel opzicht verder en wat is het moeilijk om geen enkel idee te hebben óf je ooit zal herstellen.

@Ipie33 (op Twitter) vertelde wat de pandemie met haar én met haar patiënten, in de huisartsenpraktijk, heeft gedaan en nog steeds doet. Alle focus op de ziekenhuizen, ze waren en zijn aan hun lot overgelaten. Emotioneel moment toen zij vertelde hoe erg het is om niet de zorg te kunnen bieden die ze graag wil bieden en hoe zij meeleeft met patiënten die te maken krijgen met ernstige ziekte, long covid en lange wachtlijsten voor niet-covid zorg. Ze maakte heel duidelijk: in de zorg werken mensen en de mentale belasting is groot.

We hebben ervoor gekozen te laten zien wat ons motiveerde om dat rapport in eerste instantie te schrijven, te laten zien dat corona nog altijd veel impact heeft en hoe en waren toen helaas bijna door de tijd heen. We kunnen het theoretisch en zakelijk benaderen, maar uiteindelijk gaat het om echte levens, om de realiteit. Die harde realiteit, de impact van corona (nu nog altijd) hebben we van verschillende kanten kunnen laten zien.

Een aantal van ons hadden bijdragen over impact op de samenleving, internationale richtlijnen en de ontwikkeling van het virus. Een tweede gesprek volgt binnenkort. De petitie zal worden ingestuurd op 15 juli. Hartelijk dank voor jullie ondertekening!

Team #UitIsolatie

21 Juli hoorzitting gemeente Amersfoort

104 bewoners en omwonenden hebben bezwaar aangetekend tegen de voorgenomen komst van Self-storage in Amersfoort.

Goed nieuws voor Pampushout!

Het nieuwe bestuur van de gemeente Almere heeft in het coalitieakkoord opgenomen dat Pampushout deze bestuursperiode met rust wordt gelaten. Er wordt dus voorlopig NIET gebouwd in Pampushout! Complimenten voor dit nieuwe bestuur en in het bijzonder voor de Partij voor de Dieren die hiervoor hard gestreden heeft.

+Lees meer...

Ook veel dank voor jullie ondertekeningen en steun van de petitie. Dit heeft zeker geholpen bij de besluitvorming van de gemeente.

De laatste tijd is het belang van de natuur volop in het nieuws en gelukkig is dat kwartje nu ook gevallen in Almere. Natuur is het beste middel tegen klimaatverandering en het stikstofprobleem. En een belangrijke plek voor ontspanning, recreatie en dieren.

Maar het plan om te bouwen is nog niet definitief van de baan, dus hierbij onze oproep om de petitie te blijven steunen en door te sturen: www.petities.nl/petitions/behoud-pampushout

En wij zullen blijven strijden voor behoud van dit mooie natuurgebied!

Actiecomité Behoud Pampushout.

13-07-2022 | Petitie Behoud Pampushout Almere

12-07-22 17 u 10: Petitie op radio www.sleutelstad.nl besproken

In de Leidse regio is de petitie goed onder de aandacht gebracht . On line, en prominent op de eerste regio pagina van het Leidsch Dagblad en zojuist een radio interview op www.sleutelstad.nl . Uitgebreide aandacht wat zich vertaalt in een toename van ondertekenaars . De punten van het actiecomite voor de protestweek en de bijeenkomst op het Malieveld zijn in de petitie opgenomen en het draagvlak voor een Kamerdebat is ruimschoots aanwezig.

+Lees meer...

De boodschap is blijkbaar overgekomen want mensen blijven tekenen en blijkbaar ook delen. Er moet echt fundamenteel verandering worden gebracht in de wet- en regelgeving die de artsen in een knellende , wurgende greep heeft.

Klacht schending Europees recht

De petitionaris, volgens deze fopjurist een goedbedoelende particulier met een blog waar de frustratie vanaf druipt, heeft een klacht ingediend bij de Europese Commissie omdat Nederlandse rechters haar inziens in strijd handelen met artikel 3, 5, 13 en/of 14 van de Europese Handhavingsrichtlijn betreffende de intellectuele eigendomsrechten (2004/48/EG). Deze goedbedoelende particulier hoopt dat de Europese Commissie haar klacht gegrond vindt en een inbreukprocedure opstart tegen lidstaat Nederland, dan ebt die frustratie vanzelf weg :-).

+Lees meer...

De onderbouwing van de klacht vind je in de nieuwsbrief Jurisprudentie over stockfoto's. De complete klacht is bij de petitionaris op te vragen.

Overig nieuws:
- De werkwijze van Visual Rights Group, voorheen Permission Machine, lijkt weinig veranderd na de naamswijziging. De schadeclaims zijn anders opgebouwd, totaalbedrag is nog even onredelijk en nog steeds geen zorgvuldige controle of er überhaupt wel rechten geschonden worden.
- Komende maandag 18 juli om 11:00 uur is er een opmerkelijk kort geding bij de rechtbank in Breda. Een vermeend inbreukmaker eist stopzetting van de schadevorderingsprocedure op straffe van €100.000/dag.
- De petitionaris zag de grootste schadeclaim in haar "carrière" als goedbedoelende particulier, meer dan €200.000.

12-07-2022 | Petitie Stop onredelijke fotoclaims

Zienswijze ingediend op Provinciaal Inpassingsplan

De provincie heeft 31 mei het PIP gepubliceerd voor de N207 Zuid. Dat is een bestemmingsplan op provinciaal nivo.

+Lees meer...

Gisteren heeft de stichting Het kan anders haar zienswijze ingediend. Deze is mede opgesteld met hulp van een gespecialiseerde advocaat. De zienswijze is in te zien via de website van de stichting: https://stichting-hetkananders.nl . De provincie verzamelt alle zienswijzen en moet beoordelen of er aanleiding is de plannen aan te passen. De stikstof paragraaf ontbreekt in het PIP en zal volgens de provincie later dit jaar worden gepubliceerd. Verder hebben we gezien dat er is gewerkt met verouderde cijfers en zijn fouten gemaakt bij oa de beoordeling van het drukke kruispunt in Hazerswoude Dorp. Al het werk wordt gedaan door vrijwilligers maar voor de juridische ondersteuning moeten we professionele hulp inhuren. Dat is kostbaar. Wij hebben naast uw morele ook uw financiële steun nodig. Dat kan via de website https://stichting-hetkananders.nl waar u via QR-codes kunt bijdragen of via overmaking op de rekening van "Stichting Het Kan Anders" NL03INGB0008252241. Op de website staat ook verdere informatie over de stichting zoals het Beleidsplan. De belastingdienst heeft de stichting de ANBI-status toegekend.

De hond is door de politie in beslag genomen

De hond is door de politie in beslag genomen.

Wij hebben de indruk dat de door zeer veel omwonenden ondertekende petitie en de aantal meldingen vanuit de omwonende bij de politie belangrijk is geweest.

Wij danken u zeer voor de steun!

Met vriendelijke groet,

Namens de initiatiefnemers van de Petitie "Stop-de-geluidsoverlast-door-blaffende-hond-vanuit-Augustapolder-in-Barendrecht"

09-07-2022.

https://www.leidschdagblad.nl/cnt/dmf20220711_41709993

Petitie loopt door tot na zomerreces 2e Kamer . De zorg moest tijdens de grote manifestatie op het Malieveld doorgaan, niet heel zorgend Nederland moet plat gaan omdat de huisartsen bang zijn dat zorgend Nederland plat gaat onder het huidige beleid. De petitie geeft de mogelijkheid om op afstand het grote ongenoegen en de vrees voor een zorginfarct weer te geven.

+Lees meer...

Hieraan wordt nog steeds massaal gehoor gegeven, en we gaan met 53.000 ondertekenaars regelrecht naar een Kamerdebat over de fundamenten van dit stelsel, de Wet- en Regelgeving zullen in een besluitvormend debat aan de orde komen. Kunnen praktijkhoudende huisartsen verantwoordelijk zijn voor de 24 uurszorg met de huidige tekorten aan praktijkhouders? Het Leidsch Dagblad besteedt vandaag aandacht aan de succesvolle petitie. https://www.leidschdagblad.nl/cnt/dmf20220711_41709993