U, de petitionaris

Nieuws

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Hollanda'da ölen o?lunun ölüm sebebini mezar ta??na yazd?rd?

Hollanda'da ölen o?lunun ölüm sebebini mezar ta??na yazd?rd? http://www.cihan.com.tr/video/Hollanda-da-olen-oglunun-olum-sebebini-mezar-tasina-yazdirdi-CHNzM2MjE1LzAvMi8w  .

?hsan Gürz’ün mezar ta??nda Hollanda hükümeti k?nand?

?hsan Gürz’ün mezar ta??nda Hollanda hükümeti k?nand?  .

O?lunun kalbini ve beynini istiyor!

  O?lunun kalbini ve beynini istiyor! http://www.beyazgazete.com/video/anahaber/kanal-7-28/2012/06/24/oglunun-kalbini-ve-beynini-istiyor-293969.html Ailesi, Hollanda’da polis karakolunda gördü?ü ?iddet sonucu öldürüldü?ü iddias?nda bulundu?u o?ullar? ?hsan Gürz için hukuk mücadelelerini sürdüreceklerini söyledi.Baba Cengiz Gürz, Hollanda savc?l??? soru?turmay? tamamlamad??? için davan?n henüz aç?lmad???n? ve Trabzon Adli T?p Kurumu'ndan al?nan rapora göre, o?lunun iç organlar?n?n olmad???n?n tespit edildi?ini ve o?lunun çal?nan kalbini geri istedi?ini söyledi.Geçen y?l Temmuz ay?nda, 22 ya??ndaki ?hsan Gürz, Hollanda'n?n Beverwijk ?ehrindeki polis karakolunda hayat?n? kaybetmi?ti. Erzincan Mollaköy beldesinde 7 Temmuz 2011 günü topra?a verilen ?hsan Gürz’ün mezar?, definden 3 gün sonra yeniden otopsi yap?lmak üzere aç?lm??t?.

+Lees meer...

Erzincan'da defnedildikten sonra ek otopsi istekleri nedeniyle o?lunun cenazesinin Trabzon'a gönderildi?ini anlatan Baba Cengiz Gürz, "Trabzon Adli T?p Kurumu'ndan bana 'beyin dahil iç organ?n?n yerinde olmamas? sebebiyle ?hsan Gürz'ün cesedinden herhangi bir delile ula??lamad???na ili?kin resmi yaz? gönderildi.'' dedi.Ailenin iddias?, o?ullar?n?n i?kence nedeniyle öldü?ü ?eklindeydi. Hollanda’dan e?i Ayten Gürz, k?z? Özlem Gürz ile birlikte Erzincan'a gelen baba Cengiz Gürz, o?lunun çal?nan kalbi ba?ta olmak üzere iç organlar?n? geri istedi?ini belirtti.Erzincan Gazeteciler Cemiyeti'nde bas?n mensuplar?na son bir y?l içerisinde ya?ad??? durumu anlatan baba Cengiz Gürz, olay?n üzerinden yakla??k 12 ay geçti?ini, bu süre içerisinde cinayetle ilgili en ufak bir ilerlemenin bile kaydedilmedi?ini, konunun halen soru?turma a?amas?nda oldu?unu ifade etti.Baba Cengiz Gürz, “354 gün önce Hollanda’da i?kence sonucu o?lum öldürüldü. Vücudunda darp ve i?kence izlerine rastland?. Topra?a vermek için Türkiye’ye getirdik. Topra?a vermeden önce bir otopsi yap?ld?. Türkiye’deki otopside kalbinin ve beyninin olmad??? anla??ld?. 354 gündür çocu?umuzun kalbini istiyoruz. Bizi bo? elle gönderdiler. Hollanda adaletine buradan ça?r?da bulunuyorum. Olay? kapat?p manipüle etmeye çal??mas?nlar. Polislerin burada darp ve i?kence yapt???n? ?ahitlerden biliyoruz ve bunu ispat edebiliriz, elimizde deliller var. 354 gündür bir sonuca ula?amad?k. Türkiye Cumhurba?kan?n?n bir giri?imi oldu. Onun giri?imine bile halen bir cevap verilmemi?tir. Ba?bakan Yard?mc?s? Bekir Bozda?, bizi evimizde ziyaret etti. Sorunlar?m?z? kar?? tarafa iletti. Ama halen bir geli?me yok. Sadece olaylar? manipüle etmekle u?ra??yorlar. Hollanda adaleti bence izinde. Bir senedir izne ç?km??. Demokrasi ç???rtkanl??? yapan insanlar dönüp kendilerine bir baks?nlar. Adalet istiyoruz. Kimseyi suçlamak istemiyoruz. Türkiye’de yap?lan otopside çocu?umun kalbinin yerinden peçete ve gazete ka??tlar?n?n ç?kt???n? Doktorlar bize rapor ile bildirdi. Biz bu olay? Cumhurba?kan?m?z da olmak üzere gereken yerlere bildirdik. Bunu inkar etmiyorlar. Ancak halen çocu?umun kalbini ve beyninin ne oldu?unu söylemiyorlar. Çocu?umuzun mezar?n? yapmak için geldik. Kalbin ve beynin nerede oldu?unu bize söylemiyor ve bize vermiyorlar. O?lumun kalbini geri istiyorum.” dedi.Geçti?imiz y?l bir kavga sonras?nda gözalt?na al?nan ?hsan Gürz (22), polis karakolunda gördü?ü i?kence sonras?nda hayat?n? kaybetmi?, Hollanda’da yap?lan otopsi sonras?nda cenazesi ailesine teslim edilerek, memleketi Erzincan’da defnedilmi?ti. Baba Cengiz Gürz, cenaze defnedildikten hemen sonra dilekçe ile Erzincan Cumhuriyet Ba?savc?l???'na müracaat ederek o?lu ile ilgili otopsi istemi?, Trabzon Adli T?p Kurumu'nda, ?hsan Gürz’ün cesedi üzerinde yap?lan otopsi sonras?nda, iç organlar?n?n yerinde olmad???, bu organlar?n yerine ka??t peçete ve ka??t havlu ile dolduruldu?u ortaya ç?km??t? .  

Oglunun kalbini ve beynini istiyor (video)

Hollanda'da Gözalt?ndayken Ölen Türk Genci

Hollanda'da Gözalt?ndayken Ölen Türk Genci Hollanda'n?n Beverwijk ?ehrinde geçen sene gözalt?na al?nd??? karakolda görevli polisler taraf?ndan dövülerek öldürüldü?ü ileri sürülen 22 ya??ndaki ?hsan Gürz'ün ailesi, o?ullar?n?n kay?p oldu?unu iddia ettikleri organlar?n?n bulunmas?n? istiyor. Hollanda'n?n Beverwijk ?ehrinde geçen sene gözalt?na al?nd??? karakolda görevli polisler taraf?ndan dövülerek öldürüldü?ü ileri sürülen 22 ya??ndaki ?hsan Gürz'ün ailesi, o?ullar?n?n kay?p oldu?unu iddia ettikleri organlar?n?n bulunmas?n? istiyor. Hollanda'n?n Beverwijk kentinde, geçen y?l evlerinin yak?nlar?ndaki bir kafeteryaya giderken polislerce gözalt?na al?nan ve ?jmuiden Velsen Kennemland Karakolu'nda görevli polisler taraf?ndan dövülerek öldürüldü?ü ileri sürülen ?hsan Gürz'ün ailesi, çocuklar?n?n mezar?n? yapt?rmak üzere geldikleri Erzincan'da bas?n mensuplar?n?n sorular?n? yan?tlad?.

+Lees meer...

Baba Cengiz, anne Ayten ve abla Özlem Gürz, ?hsan Gürz'ün kay?p oldu?unu ileri sürdükleri organlar?n?n bulunmas?n? istiyor. Ac?l? baba Cengiz Gürz, olay?n ard?ndan 354 gün geçti?ini belirterek, bu süre içerisinde herhangi bir geli?menin olmad???n? söyledi. -"354 gündür çocu?umuzun kalbini istiyoruz"- Bugüne dek geçen sürede cinayet davas?nda bir ilerleme kaydedilemedi?ini anlatan baba Gürz, "354 gün önce Hollanda'da i?kence sonucu o?lum öldürüldü. Vücutta darp ve i?kence izlerinin oldu?u belirliydi. Topra?a vermek için Türkiye'ye getirdik. Burada, Türkiye'de otopsi yap?ld?, kalbinin ve beyninin olmad??? anla??ld?. 354 gündür çocu?umuzun kalbini istiyoruz. Bizi bo? elle Türkiye'ye gönderdiler. Uça?a bindirildik, bo? elle Türkiye'ye çocu?umuzun mezar?n? yapmaya geldik. Hollanda adaletine ve savc?l???na ça?r?m? yineliyorum. Biraz ciddi olsunlar, olaylar? kapatmaya çal???yorlar. Suçlular? arayacak yerde, olaylar? maniple etmeye çal???yorlar. Bu arada, duydu?um kadar?yla suçu doktora yüklemeye çal???yorlar. 10 polisin i?kence ve darpta görev ald???n? biliyoruz, ?ahitlerle ispatlayabiliyoruz ve elimizde deliller var. Hollanda adaleti 1 y?ld?r izinde, izne ç?km?? demokrasi ba??rtkanl??? yapan insanlar dönüp bir kendine baks?nlar" diye konu?tu. Cengiz Gürz, "Türkiye'de yap?lan otopside, çocu?un kalbinin yerine peçete ve gazete ka??tlar?n?n ç?kt??? doktor raporuyla birlikte bize bildirildi. Biz bu olay? Cumhurba?kanl???'na kadar, bütün gereken yerlere bildirdik. Bunu inkar etmiyorlar, yapt?klar?n? söylüyorlar ama çocu?un o gün bu gündür kalbi elimizde de?il. ?imdi çocu?un mezar?n? yapmaya geldik. Gereken yerlerden çocu?umuzun kalbini ve beynini istiyorum" dedi. -Olay- Hollanda'n?n Beverwijk kentinde, 2 Temmuz 2011'de evlerinin yak?nlar?ndaki bir kafeteryaya giderken polislerce gözalt?na al?nan ?hsan Gürz'ün, ?jmuiden Velsen Kennemland Karakolu'nda görevli polisler taraf?ndan dövülerek öldürüldü?ü ileri sürülmü?, gencin cenazesi Türkiye'ye getirilerek 7 Temmuz'da memleketi Erzincan'?n Mollaköy beldesinde topra?a verilmi?ti. Baba Cengiz Gürz'ün, cenaze defnedildikten sonra dilekçeyle Erzincan Cumhuriyet Ba?savc?l???'na müracaat etmesi üzerine, ?hsan Gürz'ün cesedine Trabzon Adli T?p Kurumu'nda otopsi yap?lm??t?. Baba Gürz, Trabzon Adli T?p Kurumu'ndan kendisine, o?lunun beyninin ve iç organlar?n?n yerinde olmamas? sebebiyle "cesetten herhangi bir delile ula??lamad???na" dair resmi yaz? gönderildi?ini belirtmi?ti. Yay?nc?: Ahmet Ekici - ERZ?NCAN

Son Dakika haber

Hicbir sey sandiginiz gibi degil

  Hicbir sey sandiginiz gibi degil Tam bir yil once 22 yasinda bir genc Hollanda polisi tarafindan doverek olduruluyor.  Ne?! Hollanda mi? Hollanda polisi mi? Vay canina, Hollanda demek? Hani su ozgurlugun ulkesi, su bir miktar uyusturucu tasimanin serbest oldugu, su kultur duzeyinin yuksek oldugu, su her turlu manyakligin yasal oldugu, su insanlarinin cogunun bize gore entelektuel oldugu, ayni cinsiyetten insanlarin evlenebildigi, escinsel insanlarin herkes gibi yasadigi, insanlarin kari koca coffeeshop'larda ot cekip teraslarda biralarini ictikleri ve en onemlisi 'sosyal devlet' dedigimiz, sosyal haklarin tam oldugu, herkesin insan haklarini ovdugu, hatta ölmek isteyenlerin hakkini bile korudugu, cogu hapishanelere artik gerek duyulmadigi icin kapatildigi ulke mi?.. Yok yeaa. Var yeaa. 22 yasindaki genc Hollanda polisi tarafindan doverek olduruluyor ve sonra n'oluyor? Aaaa! Oooo! Uuu! Aman tanriiim, bu olamaz, bizim ulkemizde boyle bir sey olamaz! Boylelerini asmali! Boylelerini kesmeli! Boyle bir sey bizim ulkemizde, Hollanda'da nasil olur! Burasi Orta Dogu degil ki, burasi Hollanda, sosyal bir devlette boyle bir rezalet, aaaaa! Ölen gencin adi Ihsan Gürz..

+Lees meer...

Hmm, yabanci miymis? Türk. Haa, ok. Zaten Türkmüs… …. Sonra ne mi oluyor? Hollanda katili koruyor. Sakliyor. Madde yuzunden kalbi dayanamamis deniliyor ve 22 yasindaki Türk gencinin kalbi ortaliktan kayboluyor.. O kalp nerede? Hollanda katili neden koruyor? … Boyle bir ulke iste burasi. Irkcilikta son yillarda rekora dogru giden ulke. Hollanda.   

Blog

Bloemetje voor de politie

  Bloemetje voor de politie Peter Breedveld- Precies een jaar geleden werd de 22-jarige Ihsan Gürz dood gevonden in een politiecel. Door buitensporig geweld, te oordelen naar de toegetakelde toestand van zijn lijk, maar Gürz’ doodsoorzaak wordt steeds onmogelijker vast te stellen, aangezien het openbaar ministerie hardnekkig weigert openheid van zaken te geven.  .

Ishan Gürz: De schreeuw om gerechtigheid

  Ishan Gürz: De schreeuw om gerechtigheid BEVERWIJK - Het is waar iedere ouder de rillingen van over de rug lopen; de gedachte aan het krijgen van het bericht dat je kind is omgekomen. Deze ergste nachtmerrie is wat Cengiz Gürz en zijn echtgenote overkwam op de ochtend van 3 juli 2011, toen zij het bericht thuis kregen dat hun zoon Ishan (22) dood was gevonden in een IJmuidense politiecel.  .

Ouders van overleden Beverwijkse arrestant willen vervolging agenten

  Ouders van overleden Beverwijkse arrestant willen vervolging agenten BEVERWIJK - De ouders van de vorig jaar overleden arrestant Ishan Gürz uit Beverwijk gaan de conclusie van het Openbaar Ministerie dat de politie geen blaam treft bij de rechtbank aanvechten.  .