U, de petitionaris

Nieuws

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Ondertekenen blijft nodig!

Helaas toont de gemeenteraad en vooral het college weinig reflectie op de door ons en vele andere ingebrachte kritiek punten. Ondertekenen is dus dubbel en dwars nodig om te laten zien dat draagvlak verkrijgen cruciaal is en daarom het besluit van 15 januari uitgesteld moet worden.

Rijgedrag controleren is beter dan leeftijdsdiscriminatie

Met een systeem zoals het Car Misuse Algorithm, CARMA, van MyWheels krijgen autohuurders waarschuwingen bij extreem rijgedrag. Dit blijkt volgens die autoverhuurder een goede voorspelling voor uiteindelijke schade.

+Lees meer...

Dit is rechtvaardiger en leerzamer voor jonge automobilisten dan domweg discriminatie op leeftijd. Want dan is er geen correctie op slecht gedrag. Zouden ze een auto kopen dan kunnen ze veel langer, misschien zelfs levenslang, ongestraft vasthouden aan dat gedrag.

Een dergelijk waarschuwingssysteem waarschuwt ook huurders van alle leeftijden en maakt het rijgedrag van de hele populatie autohuurders beter.

Overhandigd met Kamervragen erover

Deze petitie is succesvol afgerond met in totaal rond de 20.000 handtekeningen en deze zijn 8 november 2011 overhandigd aan de vaste kamercommissie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport samen met het rapport :'Zorg voor verandering, de werkvloer spreekt' met daarin een innovatiefvoorstel om de ouderenzorg te vereenvoudigen tot wonen met thuiszorg en win-win oplossingen' met dank aan alle collega's die de petitie ondersteund hebben en petities.nl. .

Goed nieuws vanuit de gemeente

Het college van Burgemeester en Wethouders maar ook de gemeenteraad ondersteunt de petitie, super, samen sterk !.

Minister wil betaalbaar ov

Op Treinreiziger.nl stond dat vanaf januari de minister een onderzoek begint naar het betaalbaar houden van ov.

Daarom overhandigen we op 27 januari 2026 deze petitie omdat het een bijdrage is aan het antwoord op die vraag.

+Lees meer...

Hiermee kan het betaalbaarder worden voor de forensen omdat het inkomsten voor NS oplevert en voor de AOW'er omdat het gratis treinen in de daluren oplevert

07-01-2026 | Petitie Lanceer de AOW-OV-kaart

Vertaling artikel in De Gelderlander, translation:

Slamming the door shut

Renkum seems to be closing the door on the dream location, the Concert Hall, for good. And that is particularly painful because the need has never been greater than it is now: the museum has to leave Doorwerth Castle in May 2026.

+Lees meer...

With the imminent departure from Doorwerth Castle looming, the volunteers and board members are left empty-handed. “Our plan has been completely swept off the table. We will be out on the street in June 2026,” says Van der Veen. The very first artists' colony in the Netherlands will then no longer have a museum. Not even a very small one. According to Van der Veen, this is not only a missed opportunity, but also a terrible shame. A spokesperson for the municipality of Renkum has announced that the intention is for the Concert Hall to offer space for cultural activities in addition to council meetings. “We don't yet know what that will look like or whether Veluwezoom will be given that space. We are looking into it. We are in close contact with Museum Veluwezoom and other cultural providers.” Suzanne Huibers

Hittestress in Gilze en Rijen: leven op de warmste plek van Nederland

Gilze en Rijen staat bekend als één van de warmste plekken van Nederland. Dat is geen curiositeit meer, maar een groeiend gezondheidsrisico.

+Lees meer...

Tijdens hittegolven lopen temperaturen in versteende woonwijken sterk op, soms tot ver boven de landelijke gemiddelden. Voor kwetsbare groepen – ouderen, jonge kinderen en mensen met hart- en longklachten – is hittestress letterlijk levensgevaarlijk. Oververhitting leidt tot uitdroging, benauwdheid, slaaptekort en in extreme gevallen tot ziekenhuisopname.

Bewustwording is cruciaal. Hittestress ontstaat niet alleen door hoge temperaturen, maar vooral door een tekort aan schaduw, groen en water. Tegels, asfalt en daken houden warmte vast en geven die ’s nachts weer af. In veel straten en pleinen in Gilze en Rijen ontbreekt verkoelend groen, waardoor bewoners nauwelijks kunnen ontsnappen aan de hitte. Wie geen tuin of airco heeft, voelt dat dagelijks.

Wat doet de gemeente? In beleidsstukken wordt hittestress erkend als probleem en gekoppeld aan klimaatadaptatie. Er zijn plannen voor vergroening, wadi’s en koelteplekken. Maar in de praktijk verdwijnen bomen nog te vaak, blijven pleinen stenig en komt vergroening langzaam op gang. De vraag dringt zich op: komen de beloften op tijd, of blijven ze steken in plannen en pilots?

De leefomgeving staat op het spel. Groen verlaagt temperaturen, verbetert luchtkwaliteit en verhoogt biodiversiteit. Zonder forse ingrepen wordt Gilze en Rijen in de zomer steeds minder leefbaar. De komende jaren moet de gemeente versnellen: grootschalig bomen aanplanten, pleinen vergroenen, water zichtbaar maken, hittebestendig bouwen verplicht stellen en bewoners actief ondersteunen bij vergroening. Want in de warmste gemeente van Nederland is hittestress geen toekomstprobleem meer - het is realiteit.

In aanloop naar de gemeenteraadsverkiezingen van woensdag 18 maart 2026 hebben inwoners van Gilze en Rijen de petitie “Voor een Leefbaar Gilze en Rijen” gelanceerd. Met deze petitie willen inwoners de politiek aanzetten haar groene beloftes eindelijk waar te maken. De petitie loopt tot 31 januari 2026 en zal daarna officieel worden aangeboden aan alle lokale politieke partijen.

Onderteken de petitie via: duurzaamgilzeenrijen.petities.nl

Politieke Brigade

De Politieke Brigade is een burgerinitiatief van bezorgde inwoners dat aandacht vraagt voor leefbaarheid, duurzaamheid en gezondheid in Gilze en Rijen. Door bewustwording en dialoog wil de Politieke Brigade lokale politiek, inwoners en ondernemers aanzetten tot duidelijke keuzes en concrete actie.

Artikel de Gelderlander 7 januari 2026

Status van 'hét kunstenaarsdorp' staat op het spel SUZANNE HUIBERS

Laren, Bergen, Domburg: vraag een willekeurige Nederlander naar een kunstenaarskolonie en deze namen vallen direct. Dat Oosterbeek de bakermat is, de allereerste kunstenaarskolonie van Nederland, lijkt bijna vergeten.

+Lees meer...

Nu dreigt ook het laatste tastbare bewijs hiervan te verdwijnen: Museum Veluwezoom wordt dakloos. (...) lees verder in De Gelderlander