U, de petitionaris

Nieuws

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

In het nieuws: kritiek op de bouw van de 'donjon'

De afgelopen dagen zijn in het nieuws diverse kritische stukken voorbijgekomen over de bouwplannen van de 'donjon'. Een kort overzicht.

Eergisteren verscheen op N1 een interview met architect Dick Pouderoyen waarbij hij zich kritisch heeft uitgelaten over het huidige ontwerp van de 'donjon'.

- Interview N1

Ook in de Gelderlander werd de afgelopen tijd uitgebreid aandacht besteed aan de bezwaren tegen de nieuwbouwplannen.

- Protest tegen herbouw donjon in Nijmeegs Valkhofpark

- Wetenschappers: Nijmeegse donjon is Disneyland in Valkhofpark

- Protestactie tegen komst van donjon in Valkhofpark

- Steun Nijmegen voor donjon onduidelijk

Ook de landelijke media laten zich niet onbetuigd, met krantenartikelen in de Volkskrant, Algemeen Dagblad en de Telegraaf.

- Protest tegen donjon: 'Nijmegen heeft geen Disneytoren nodig'

- Wetenschappers: Nijmeegse donjon is Disneyland in Valkhofpark

- Nijmegen in rep en roer over herbouw donjon

En nu is het woord aan ons! Laat iedereen weten dat er een petitie ligt tegen de bouwplannen..

24 maart

Petitie online geplaatst op vrijdag 24 maart 2017.

Bekijk dit artikel hoe de VVD heeft kunnen winnen! Klinkt misschien ongelooflijk, maar er staan meer van deze artikelen op internet!!

http://www.ellaster.nl/2017/03/17/waarom-behaalde-rutte-overwinning-33-zetels/.

24-03-2017 | Petitie Herverkiezing 2017

Protest 'Stop de Donjon' zaterdag 25 maart 2017, 16:00-16:30, Valkhofpark

Morgen (zaterdag 25 maart) is door Huub Bellemakers van 16:00 tot 16:30 een protestbijeenkomst georganiseerd op het Valkhof. Stop de Donjon en laat ook hier van je horen!

protestbijeenkomst Stop de Donjon.

Aanbieden petitie op 24 maart 2017

Vandaag wordt deze petitie op het provinciehuis in den Bosch aangeboden aan gedeputeerde Van der Maat en de voorzitster van de commissie Mobiliteit van Provinciale Staten, mevrouw Slegers..

Helaas

1600 bezorgde burgers en verzoeken van diverse partijen om extra tijd te nemen om de beleidsnota af te maken voor het goed te keuren mocht niet baten. Veel vragen werden wel gesteld maar niet beantwoord en blijkbaar kom je daar gewoon mee weg.

+Lees meer...

Het voorgekookte plan, waarvan duidelijk de uitkomst al lang geleden was vastgesteld moest er perse doorheen. Hoe alle bomen geïnventariseerd gaan worden door een handjevol burgers met een Appje weten we ook niet. Eigenlijk is het enige wat we zeker weten dat de commerciële belangen van de omhakkers en neerzagers beklonken zijn in de wet.

Dit was politiek Bronckhorst. Een dikke middelvinger voor de burger, de bomen en de ecosystemen.

Iedereen bedankt voor de steun. We gaan verder! http://bomenachterhoek.blogspot.nl/ kunt u in de gaten houden voor verdere ontwikkelingen.

Ambassadeurs voor Hans en Piet

Word ook een ambassadeur voor Hans, Piet hun families en al die andere slachtoffers. Volg ons voor het laatste nieuws rond de verdwijning van Hans en Piet op Facebook (Centaur rb), Twitter (@CentaurRecherch) of www.centaurrecherche.nl en deel de link vd petitie: https://moordmagnietverjaren.petities.nl met iedereen.

+Lees meer...

Zeg er ook bij dat mensen na de ondertekening op deze site nog in een mail krijgen van petities.nl met een link die ze moeten aanklikken. We horen van veel mensen dat ze wel hebben getekend maar dat hun naam vervolgens niet onder de petitie verschijnt. Dat komt dus doordat ze die link nog moeten aanklikken. Succes en alvast bedankt voor het delen!

24-03-2017 | Petitie Geen enkele moord mag verjaren

Artikel in Peelbelang

Huis-aan-huisblad Peelbelang in de omgeving van Asten besteedt vandaag (donderdag 23 maart 2017) aandacht aan de vermissing van Hans en Piet en de petitie. Hopelijk gaat de teller van het aantal handtekeningen hierdoor behoorlijk omhoog.

+Lees meer...

Iedereen die je spreekt, vindt het onbegrijpelijk dat moord nog steeds kan verjaren in Nederland en dat is het natuurlijk ook. Daarom is het goed als we in Den Haag kunnen aangeven dat dit moet veranderen. Kijk ook op www.centaurrecherche.nl.

23-03-2017 | Petitie Geen enkele moord mag verjaren