You, the petitioner

Updates

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Vraag het Gommers.

BNR heeft een podcast serie waarvoor je je vragen in kunt sturen die dan gesteld worden aan dhr. Gommers.

Heb je ook een vraag stel hem hier (klik op de link om op de pagina met de podcast te komen)

"Vraag het Gommers Kees Dorresteijn stelt jouw coronavragen aan IC-arts en OMT-lid Diederik Gommers.

+Read more...

Stuur ze naar whatsapp (06 83 70 92 29), mail: gommers@bnr.nl of instagram dm (@bnrnieuwsradio)"

Dichtbij de eerste 10.000 handtekeningen

De actie loopt heeel goed, waarschijnlijk vanavond nog, op het einde van de derde dag van de petitie gaan we het aantal van 10.000 handtekeningen voorbij ! En dit is pas het begin ! Ik dank iedereen die al getekend heeft en ik verzoek iedereen de petitie ook zoveel als mogelijk te delen via alle netwerken waar men deel van uit maakt.... Echt hartverwarmend dat zo veel mensen zich het lot van Hanin en haar familie aantrekken ! .

Meer dan 7.000 ondertekenaars. Op naar het dubbele. Kijk Pointer (10 mei)

Aan alle ondertekenaars,

Zeer veel dank voor jullie steun. De petitie is inmiddels door ruim 7000 mensen ondertekend, waarvoor heel veel dank! Het zou geweldig zijn als we dit aantal voor de einddatum (31 mei 2021) kunnen verdubbelen.

+Read more...

Zouden jullie de petitie daarom willen delen op jullie social media en/of de link aan twee vrienden willen versturen en vragen ook te tekenen? Inmiddels komt er gelukkig langzaam meer erkenning en steun voor de speerpunten uit de petitie (zie de petitie Facebookpagina (https://www.facebook.com/petitieLongCOVIDNederlandPASC ).

Deze week heeft Pointer (10 mei 22.20) aandacht aan Long Covid besteed. Op website is de petitie ook te vinden. We hopen dat de urgentie voor meer onderzoek, gespecialiseerde behandelcentra, fondsen en steun voor Long Covid patiënten ook bij de overheid doordringt. We zijn jullie in elk geval zeer dankbaar voor alle steun die we van jullie hebben gekregen.

Hartelijke groet, de werkgroep 'Long Covid Nederland (PASC)'

Facebookpagina (voor meer informatie en artikelen over Long COVID): https://www.facebook.com/groups/131386528797635

Facebook petitie pagina (voor een uitgebreide toelichting op de petitie): https://www.facebook.com/petitieLongCOVIDNederlandPASC

Nog even over het aanbieden van de petitie.

We krijgen allemaal vragen over waarom we wachten. Maar als je nu de petitie aanbiedt dan wordt er dankjewel gezegd en gaat iedereen door met waar ze mee bezig zijn.

+Read more...

Als je de petitie nog niet aanbiedt en wacht tot het juiste moment dan komen er steeds meer ondertekenaars bij en dient het als drukmiddel. Zelfs als er een motie aangenomen wordt in het komende kamerdebat waarin staat dat ook de groep 1956-1960 Pfizer/Moderna kan krijgen dan is het nog niet geregeld. Het kabinet kan altijd beslissen om het niet te doen en de motie naast zich neer te leggen of heel lang te wachten met uitvoeren.

Daarom moet de druk doorgaan en de petitie steeds groter worden. De eisen die we stellen is terug naar de originele vaccinatiestrategie waarin iedereen aan de beurt komt voor Pfizer/Moderna bij het vaccinatieprogramma van oud naar jong. En dan ook niet met Janssen, want daar hebben ook veel mensen problemen mee. Als je dat wilt prima, maar wij moeten recht krijgen op wat er oorspronkelijk is afgesproken voor mensen van 60+ en dat is Pfizer/Moderna. Op dit moment is ons enige drukmiddel de petitie. We hebben geen lobbyclub achter ons staan. Sterker nog we worden links en rechts ingehaald door allemaal belangenorganisatie/lobbyclubs. Zo kwamen vandaag de politiebonden in het nieuws die bij minister Grapperhaus af willen dwingen dat politieagenten met voorrang gevaccineerd worden.

Het streven blijft om zo snel mogelijk de groep 1956-1960 mee te laten doen aan het GGD programma van oud naar jong. Nu is 1962 aan de beurt nadat 1956-1960 zijn overgeslagen. Wat ons betreft is niet als volgende jaar 1963 aan de beurt, maar eerst 1956, dan 1957, dan 1958, dan 1959, dan 1960 en dan pas 1963.

Fietsbrug?

De projectgroep is ook voornemens een brug over de Schinkel te willen bouwen. Wij zijn uiteraard niet tegen een goede infrastructuur voor met name de komende bewoners van het Schinkelkwartier.

+Read more...

Maar net zoals voor de fiets en wandelpaden door Huis te Vraag bestaat er ook voor de geplande brug een voor de hand liggend, veel beter en goedkoper alternatief. Teken ook deze petitie zodat eveneens het 'Weiland van Uitzicht' het oud Noord-Hollands landschap van begin van de 20e eeuw blijft representeren. https://petities.nl/petitions/stop-de-brug-van-het-jaagpad-naar-deschinkeleilanden/signatures?locale=nl

Aanbieden van de petitie doen we deze week nog niet, we gaan door!

We krijgen veel berichtjes binnen en ook veel berichtjes over het aanbieden van de petitie. We willen zo lang mogelijk doorgaan met de petitie tot echt alles geregeld kan worden/is.

+Read more...

Dus niet nu al stoppen en aanbieden. We zoeken een goed moment waarin we het aan gaan bieden.

Dus help alsjeblieft met delen en verspreiden en mensen/organisaties/media aanschrijven en delen op social media. Wat ook helpt is om op social media naar krantenpagina's te gaan en daar reageren op berichten over vaccinatie. Zet gerust daar de petitie bij. Er zijn honderdduizenden die rechtstreeks getroffen worden, maar je kunt ook als steun ondertekenen.

We zitten in deze coronapandemie met elkaar en daar moeten we ook met elkaar weer uit. Dus solidariteit kunnen we wel gebruiken!

Samen Sterk!

P.S. Dank voor alle berichten, blijf ze sturen, ik lees ze allemaal maar kom niet aan beantwoording van alle berichten toe.

Weer een mijlpaal! 7000!

Heb je nog tijd over vanmiddag? Woensdag is er een kamerdebat over de ontwikkelingen rond het coronavirus.

Als je op de link klikt zie je ook de sprekerslijst, die is nog niet compleet, maar je zou alvast een mailtje kunnen maken dat je naar de mensen op de sprekerslijst stuurt.

+Read more...

Je vindt hier een overzicht van alle kamerleden, als je op een naam klikt dan vind je de pagina waar hun e-mailadres bij staat.

Samen Sterk!

De Europese Unie stopt met bestellen van AstraZeneca!

Per direct ook maar stoppen met AstraZeneca te gebruiken dan? Wat er nu nog binnenkomt reserveren voor degenen die de eerste prik met AstraZeneca gekregen hebben (en de tweede prik ook met AstraZeneca willen) en de rest verder met Pfizer/Moderna vaccineren.

"EU stopt met bestelling vaccins AstraZeneca De Europese Unie stopt met de bestellingen bij farmaceut AstraZeneca. Vanaf juni wordt daar niets meer besteld, bevestigt de EU-commissaris Interne Markt Thierry Breton.

+Read more...

De Europese Commissie heeft de farmaceut aangeklaagd omdat die leveringscontracten niet zou nakomen en ook geen redelijk plan zou hebben om überhaupt op tijd te kunnen leveren.

Gisteren werd bekend dat de EU de komende twee jaar kan rekenen op 1,8 miljard coronavaccins van Pfizer/BioNTech. De grote opdracht onderstreept dat de EU meer inzet op het vaccin van Pfizer en andere vaccins met de mRNA-technologie. Deze nieuwe technologie zou zich hebben bewezen, terwijl er met de zogeheten vectorvaccins zoals dat van AstraZeneca allerlei problemen zijn."

Bron: NOS