You, the petitioner

Updates

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Ook huisartsen in opleiding kunnen deze petitie tekenen!

Huisartsen in opleiding bouwen pensioen op bij Huisarts & Pensioen! van de website van de SBOH: jij bouwt pensioen op bij pensioenfonds SPH. Het pensioenfonds voorziet ook in een partnerpensioen.

+Read more...

Je kunt lid worden van de Beroepspensioenvereniging Huisartsen (BPV). Die vereniging behartigt de belangen van alle deelnemers aan de pensioenregeling en zorgt ervoor dat de pensioenregeling aansluit bij de specifieke wensen en behoeften van huisartsen en huisartsen in opleiding.

Als lid van de BPV heb je dus invloed op hoe jouw pensioenregeling eruit moet zien. Wil jij lid worden van de BPV? Dat kan bij jouw indiensttreding via SBOH.

Andere plek van de petitie

Onze excuses voor het ongemak, maar de petitie verduurzamingcasade.petities.nl is hier te ondertekenen.

We hebben jullie hulp nodig...

Het is inmiddels bijna een jaar geleden dat we de petitie aan de Tweede Kamer hebben aangeboden. Hoewel de eerste reacties erg positief waren en de minister duidelijk in het debat heeft aangegeven dat de mogelijkheid om een uitzondering te maken er zeker moest zijn, is iedere opvolging verder uitgebleven.

+Read more...

We vinden dat het tijd is om dit probleem, dat voor velen onverminderd aanwezig is, opnieuw onder de aandacht te brengen bij het ministerie van OCW.

Om dit zo laagdrempelig mogelijk te maken hebben we een brief geschreven die kan worden gebruikt (en uiteraard door iedereen zou kunnen worden aangepast) en kan worden ingediend via het contactformulier van de bewindspersonen van het ministerie. De bedoeling is dat ze zoveel mogelijk meldingen hiervan krijgen en de urgentie weer gaan inzien.

De inhoud van de brief staat hieronder en het contactformulier kan worden gevonden via https://www.rijksoverheid.nl/contact/informatie-rijksoverheid/e-mail-sturen.

Alvast bedankt voor jullie hulp!

Groetjes,

Sophie, Medi & Noëmie

Voorbeeld brief:

Aan: Minister Bruins en Staatssecretaris Paul

Geachte heer Bruins en mevrouw Paul,

Bijna een jaar geleden, op 16 april 2024, is er een petitie aangeboden om een uitzondering mogelijk te maken de verplichte rekentoets in het MBO los te koppelen van de slaag-zak regeling voor studenten met dyscalculie of ernstige rekenproblemen. Uiteraard zou dit van toepassing moeten zijn als rekenen niet nodig is voor het correct uitvoeren van het beroep/de opleiding.

In de praktijk geldt dit voor de studenten die naar verwachting een lager cijfer zullen halen voor rekenen dan een 4,5.

Er is destijds tijdens het debat van de mbo-raad toegezegd door de minister dat er naar verwachting in het najaar van 2024 een brief naar de tweede kamer zou worden gestuurd waarin zou worden uitgelegd hoe deze uitzondering toegepast zou kunnen worden. Dit actiepunt is vastgelegd als TZ202404-123. Tot op heden is dit helaas uitgebleven.

Dat is zeer spijtig, want het onderschrijft dat de urgentie die er is nog niet begrepen wordt door uw ministerie. Het heeft namelijk grote gevolgen voor de toekomst van deze studenten:

  • De grootste groep potentiële studenten die hiermee te maken hebben, hebben volledig afgezien van het volgen van een opleiding, omdat de kans groot is dat zij hun opleiding zonder diploma zullen verlaten. Zij doen nu dus ongeschoold werk, of werk dat ze kunnen doen door hun vorige opleiding.
  • Voor niveau 3 en niveau 4 studenten houdt het niet kunnen halen van de rekentoets in dat zij hun volledige studiefinanciering en de kosten van de ov-kaart moeten terugbetalen, terwijl ze minder kans hebben op de arbeidsmarkt. Ongeacht het feit dat ze voor alle relevante vakken prima resultaten behalen.
  • Ook zijn er studenten die geen gebruik maken van hun studiefinanciering, maar deze direct op een aparte rekening zetten, zodat ze, als zij de rekentoets niet goed afronden, uiteindelijk ‘alleen’ de schuld van de ov-kaart over houden. Deze studenten hebben hierdoor weinig te besteden, en kunnen dit alleen opvangen door steun van ouders/naasten of door veel naast hun studie te werken. Daarnaast geldt ook voor deze groep ook dat zij, ondanks de prima resultaten voor alle overige vakken, blijft de kans zeer klein ze hun opleiding met een diploma verlaten.
  • Verder zijn er studenten die bewust kiezen voor een niveau 1 of 2 opleiding te doen, zodat de studiebeurs een gift wordt in plaats van een lening.
  • Ten slotte is er nog een groep die hun leven in een soort pauzestand hebben gezet, in de hoop dat de rekentoets uiteindelijk uit de slaag-zak regeling van hun opleiding wordt gehaald.

Voor al deze mensen geldt dat er grote financiële en mentale gevolgen zijn. Voor de maatschappij zorgt dit voor mensen met een lager inkomen, die meer afhankelijk zijn van de steun van de overheid.

Daarom verzoeken wij u dringend om zo spoedig mogelijk met duidelijkheid te komen over hoe er voor deze groep studenten een uitzondering kan worden gemaakt, zodat zij volwaardig en op hun eigen niveau kunnen deelnemen aan de maatschappij.

Hopend op een snelle reactie verblijven wij,

Met vriendelijke groet,

Maandag 10 maart: gezamenlijk petitie aanbieden aan gemeenteraad

Beste buurtgenoten en ondertekenaars van de petitie “Zeg nee tegen de industriële waterzuiveringsfabriek Luxwoude”,

Het is zover, de gemeente Opsterland heeft het vaststellen van het bestemmingsplan Luxwoude, grondwaterwinning en drinkwaterproductielocatie geagendeerd.

Op 10 maart bieden we gezamenlijk de petitie aan voorafgaand aan de oriënterende raadsvergadering.

+Read more...

Ook zullen we inspreken bij de gemeenteraadsvergadering. Jullie aanwezigheid bij het aanbieden van de petitie en op de publieke tribune wordt zeer op prijs gesteld!

Waar & wanneer:

  • Maandag 10 maart, 19.15 uur, hal gemeentehuis in Beetsterzwaag. Start vergadering: 19.30 uur.
  • Op maandag 24 maart om 19.30 uur start de besluitvormende vergadering, raadszaal Beetsterzwaag.

Kunnen we op jouw aanwezigheid rekenen?

Waar we het voor doen:

Ons open landschap moeten we koesteren. Hoge en grote fabrieken horen thuis op een industriegebied en niet in het buitengebied van Luxwoude en omstreken. Een derde van de totale hoeveelheid drinkwater die gewonnen gaat worden nabij ons woon- en leefgebied is nodig voor de zuivelindustrie op het IBF. Inwoners van Luxwoude en omliggende dorpen en buitengebieden hebben de waterwinning al te accepteren. Het óók nog accepteren van een waterzuiveringsfabriek gaat veel te ver, aangezien er LOGISCHE alternatieve locaties zijn. Niks doen is geen optie. Kom samen met ons in actie! De petitie is te tekenen tot 9 maart. Elke handtekening telt! Deel de petitie met je buren of andere gezinsleden.

Samen staan we sterker!

Groet,

Marijke Stegink

Initiatiefnemer petitie

Bedankt voor jullie steun! De petitie wordt overhandigd op 3 maart

Beste allemaal,

Dankzij jullie steun hebben we inmiddels 3500 handtekeningen verzameld! Dit overtreft al onze verwachtingen en laat zien hoe belangrijk dit onderwerp is.

Morgen 3-3 hebben we een afspraak met de gedeputeerde van verkeer van de provincie én de wethouder verkeer van Zoeterwoude. Tijdens dit gesprek overhandigen we de petitie en maken we de urgentie nogmaals duidelijk.

+Read more...

De bal ligt daarna bij hen – dankzij jullie kunnen we het signaal afgeven en we hopen dat zij snel actie ondernemen.

De petitie blijft open voor ondertekening, want hoe meer steun, hoe beter, het aantal ondertekeningen blijft zichtbaar! Maar deze lijst wordt 19:00 (2-3-2025) geprint en 3-3-2025 officieel aangeboden. We willen iedereen die heeft ondertekend enorm bedanken. Samen maken we een vuist voor een veiliger kruispunt!

We houden jullie op de hoogte.

Met vriendelijke groet, Initiatiefnemers petitie verkeersveiligheid Zoeterwoude

ACTIE GESLAAGD

We hebben de pers gehaald. Hieronder delen we de link naar het artikel (dit is een betaald artikel)

https://www.leidschdagblad.nl/regio/leiden/hoogmadenaren-protesteren-tegen-aanleg-fietspad-aan-geliefde-wandelroute-polderpad.-dit-doet-echt-pijn/46028710.html

.

ervaringen Hanno de Iongh

Mijn ouders Hannes en Joeke de Iongh kwamen geregeld in de Boshoek, Zij waren lid van de plantenwerkgroep. Beiden zijn overleden.

+Read more...

Mijn ouders hielden regelmatig ook wel lezingen over verschillende plantensoorten. Vaak ben ik met hen mee geweest. Elke maandag gingen zij op natuurexcursie naar Oostvoorne, Voornse Duin, Het Brede Water, De Zwarte Hoogte of andere natuurlocaties. Mijn vader had een fotografisch geheugen als het om planten en bloemen ging. In het verleden is er nog een expositie geweest in de Boshoek van prachtige plantentekeningen(potlood) van mijn moeder. Zij waren bevriend met Wim de Ruiter en Simone van Egmond. Ook waren zij regelmatig te vinden in de tuinen van Cor Konijnendijk in Oostvoorne/Rockanje. Grieta Franssen en Johan Steketee waren ook bekende gezichten in de Boshoek(paddenstoelengroep) net zoals Annie Hollander, Jaap en Riet Poot, Cor en Ko Bravenboer, Wil van Mechelen, Michel en Ben Otten(strandwerkgroep), Sarie Verboon, Aad en Plonie van der Gaag e.v.a. Het zou heel erg zonde en jammer zijn als dit prachtige en educatieve natuurcentrum in èèn (slopers-) klap te niet wordt gedaan, na vele jaren vrijwilligerswerk van Jaap Poot(de Jaap Pootburcht) e.v.a. Succes met de petitie.

Dus - DE BOSHOEK MOET BLIJVEN - RED DE BOSHOEK !!!

Vriendelijke groeten

Hanno de Iongh

ACTIE, doe je mee?!

Beste ondertekenaar van de petitie behoud het schelpenpad Hoogmade. Zoals je waarschijnlijk hebt gezien zijn ondanks onze gesprekken met de gemeente, de werkzaamheden toch van start gegaan. Hierbij laten wij je weten dat de strijd nog in volle gang is.

+Read more...

Er blijkt nog een beter alternatief. Er is een prima route nu al beschikbaar door Rijpwetering en Oud Ade, over vrijliggende fietspaden. De route naar de school in Leiderdorp is 300 meter langer dan over de Blauwemolenweg. Bovendien is deze route evident veiliger dan de Polderpadroute, want er is geen samenloop met autoverkeer zoals over de Hoogmadeseweg. Kortom, er is een bestaande oplossing die vrijwel net zo lang is, en veiliger. Daarmee vervalt de noodzaak tot een omleiding volledig. Wij hebben de gemeente en BAM gevraagd om de werkzaamheden stop te zetten.

Om de strijd kracht bij te zetten is het idee om morgenochtend, vrijdag 28 februari om 8.30 uur met zoveel mogelijk mensen te verzamelen aan begin Polderpad met of zonder honden. Zijn jullie in de gelegenheid om hierbij aanwezig te zijn? Hoe meer mensen, hoe meer steun! Dus kom morgen om 8.30 uur aan begin Polderpad. Wellicht lukt het om de pers hierbij uit te nodigen.