You, the petitioner

Updates

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

vergadering commissie amsterdam

9 februari zal de Amsterdamse commissie EZP vergaderen. Het fietspad door de Waterleidingduinen staat niet voor 9 feb.

+Read more...

op de agenda. Waarschijnlijk zal het voorstel  op 8 maart behandeld worden.  

Positieve eerste reacties

Bussums Nieuws heeft spontaan het nieuws van de petities opgepakt. Op zondagavond stond het eerste bericht al op de site.

+Read more...

Hierbij een link naar het nieuwsbericht.

Bussums Nieuws
2012-02-07 | Petition Verdiept spoor Naarden-Bussum

al 49 stemmen

bedankt allemaal voor de stemmen .

Den Haag neemt voorstel uit grote petitie over

Voor het eerst heeft politiek Den Haag een wetsvoorstel gedaan waarbij expliciet naar een petitie van petities.nl wordt verwezen. Fractieleden Toorenburg en van der Steur uit de regeringspartijen CDA en VVD hebben het voorstel om seks onder 12 jaar als verkrachting te bestraffen uit deze petitie met 309.388 ondertekeningen overgenomen.

+Read more...

Minister Opstelten heeft toegezegd dit wetsvoorstel over te nemen.  Het nieuws is op 2 februari 2012 via persbureau ANP in veel kranten en andere media terecht gekomen, zoals PowNed, Hart van Nederland, EditieNL, Nu.nl (met video), DePers en anderen, met verwijzing naar "een veel gesteunde petitie". Volgens de NOS (met video) zal het door Toorenburg uitgewerkte voorstel voor de zomer aan het parlement worden voorgelegd. De petitionaris is van plan de petitie ondertussen ook nog formeel te overhandigen.  

Petitie: "penetratie bij baby's, peuters, kleuters en kinderen tot 12 jaar is altijd verkrachting"
2012-02-04

Gemeentekantoor Heuvelrug bij: "De Slag om Nederland" op maandag 6 februari 2012,

promo : "De Slag om Nederland".

BEVESTIG uw ondertekening via de link in uw e-mail!

U ontvangt een e-mail met daarin de link om uw ondertekening te bevestigen. Als u dit niet doet, telt de ondertekening niet mee..

Abdul en kinderen mogen blijven!!!

Volgens de NOS Abdul Momand, de conciërge van een basisschool in Hazerswoude-Rijndijk, hoeft niet terug naar Afghanistan. Dat heeft minister Leers besloten.

+Read more...

Momand, die 15 jaar geleden naar Nederland kwam, moest van de IND het land uit. Zijn kinderen hebben de Nederlandse nationaliteit en mochten wel blijven. De school waar Momand werkt en de gemeente zochten daarop de publiciteit. Volgens een woordvoerder van minister Leers heeft de IND geen fouten gemaakt, maar wordt er altijd gekeken naar de gevolgen van een beslissing. De minister heeft gebruikgemaakt van de bevoegdheid af te wijken van het beleid. We hebben gewonnen!!! Iedereen dank voor de inzet. De petitie zal worden stopgezet.

Stadspartij niet naar de Riepel maar naar winkelcentrum Dorperweerth aan de Drooghe Bol!

De Stadspartij Den Helder zal aankomende zaterdag niet in winkelcentrum de Riepel aanwezig zijn maar in Winkelcentrum Dorperweerth. Leo Bekker, voorzitter van de winkeliersvereniging de Riepel, tevens commissielid voor de VVD heeft laten weten dat de Stadspartij niet welkom is in zijn winkelcentrum. Volgens de VVD prominent en voorzitter van de Riepel mag er in het winkelcentrum geen politiek worden bedreven en zijn politieke partijen niet welkom als zij in contact willen komen met hun kiezers. Dit mag alleen in tijde van verkiezingen, aldus de zegsman. De Stadspartij Den Helder is zeer verbaast over deze reactie, mede om het feit dat D66 onlangs geleden nog soep heeft uitgedeeld in het winkelcentrum.  Ook Trots op Nederland heeft op deze plek buiten verkiezingstijd bezocht voor een enquête.

+Read more...

(Stadspartij had hier ook afgevaardigden bij)  Ook PvdA staat volgens hun site op 29 mei dit jaar in het winkelcentrum. Wat Dhr Bekker met deze actie wil bereiken is de stadspartij geheel onduidelijk.  Hij maakt wel een heel duidelijk onderscheid tussen de politiekpartijen. Als een winkeliersvereniging geen politiek willen in hun winkelcentrum, dan respecteert de stadspartij dat. Maar als er onderscheid gemaakt word tussen partijen wie wel en niet mogen komen,  door een voorzitter met politieke VVD ambities. Dan is dit voor de Stadspartij Den Helder onacceptabel. Het bestuur van Winkelcentrum Dorperweerth aan de Drooghe Bol, hebben aangegeven dat wij aankomende zaterdag van harte welkom zijn.  De stadspartij Den Helder is dan ook aankomende zaterdag tussen 9.30 en 15.00 uur te vinden in Winkelcentrum Dorperweerth. Waar u in de gelegenheid wordt gesteld om de petitie te tekenen en uw mening kenbaar te maken aan onze raadsleden, commissieleden en bestuur. U kunt ook nog steeds online tekenen via; http://referendumindenhelder.petities.nl  Online kunt u per e-mailadres 1 persoon laten ondertekenen. Mocht uw partner ook online willen tekenen, dan dient uw partner een ander e-mailadres te gebruiken.  Vergeet u niet de bevestigingsmail te beantwoorden en uw stem te activeren.  Mocht u niet zeker weten of uw stem goed is geregistreerd dan kunt u contact opnemen met Marc Nihot via marcnihot@stadspartijdenhelder.nl 

Website winkelcentrum Dorperweerth