You, the petitioner

Updates

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

wat staat ouders in de nabije toekomst te wachten

KOG houdt op zaterdag 24 september een bijeenkomst in de grote zaal van dePniëlkerk, Lessinglaan 33, 3533 AN in Utrecht, van 13.00 tot 17.00 uur. We willen met elkaar in gesprek over: Wat staat ouders in de nabije toekomstte wachten en hoe moet/kan KOG daar op inspelen.

+Read more...

Wat is daarvoor nodig enwie gaan dat doen? KOG is een kleine ouderorganisatie met een heel beperkt aantal actievedonateurs. We willen ons beraden op de vraag hoe wij ouders het best bij kunnen staanin hun contacten met jeugdzorg. De bijeenkomst is uitdrukkelijk niet bedoeld om elkaar te vertellen wat voornarigheid men kan meemaken met jeugdzorg. Dat weten we allemaal, daarombestaat KOG.We komen deze keer bij elkaar om informatie te krijgen en om te bezien waarbehoefte aan is, wat de koers moet zijn en wat u zelf voor taken kuntvervullen..

Stichting KOG

Petitiewebsites in Amerika en Verenigd Koninkrijk

Het ontvangen van elektronische petities door de regering in de Verenigde Staten of het Verenigd Koninkrijk is recent in het nieuws gekomen. De website Direct Gov van de Engelse regering staat sinds 29 juli 2011 open voor Engelse petities en president Obama heeft op 1 september 2011 de website We The People aangekondigd die sinds 27 september open is. Het Engelse initiatief bestond overigens al onder de vorige regering en in Duitsland heeft de Deutscher Bundestag al sinds september 2005 een epetitionen website. Groot verschil met petities.nl is dat genoemde sites worden beheerd door de overheid.

+Read more...

Het voordeel daarvan is dat petities eerder een antwoord krijgen. Zo belooft Obama dat petities die op de site mogen staan altijd antwoord krijgen van zijn regering.  Dat gebeurt in Nederland nauwelijks volgens RTL EditieNL. De aantallen ondertekeningen in op petities.nl (ongeveer 2,5 miljoen sinds 2005) zijn in absolute aantallen wel groter dan elders, terwijl die andere landen meer inwoners hebben, toch is het tot nu toe niet voorgekomen dat er een e-mailtje naar de ondertekenaars is verstuurd door de voorzitter van de Tweede Kamer, een minister of de minister-president. Voor een bespreking van de voor- en nadelen rondom petitiesites van de overheid, zie de blogposting Obama faciliteert online petities. Idee voor Rutte? op de site van NRC Handelsblad.

"We The People" op whitehouse.gov
2011-09-01

"Tegen Dwars" aanwezig bij Sluis en Bruggenfeest

De kraam op de verenigingenmarkt, tijdens het S&B feest, van “Tegen Dwars” is massaal bezocht door Weespers en liefhebbers van onze fraaie stad. Massaal werd ook de petitie getekend.

+Read more...

Waarmee men aangaf dat ook zij tegen de plannen van de gemeente Weesp zijn om haaksparkerend te gaan creëren op de Achtergracht. “Tegen Dwars” kon zich vanavond officieel presenteren aan heel Weesp. Wat uitermate goed gelukt is gezien de aanloop.

Weg met dat blik, zeggen tegenstanders van het nieuwe parkeerplan

Miljoenen om luchthaven De Kooy open te houden

DEN HELDER - Gedeputeerde Staten van de provincie Noord-Holland zijn bereid om de komende vijf jaar jaarlijks € 1,1 miljoen bij te dragen om er voor te zorgen dat Maritiem Vliegkamp De Kooy in Den Helder open kan blijven. Eerder zegde Den Helder Airport B.V.

+Read more...

€ 3,4 miljoen toe. Lees verder bij het Noord-Hollands Dagblad...

Bron: NHD
2011-08-25 | Petition De Kooy moet blijven

ACTIEDAG nieuws tegen bezuinigen

Actie Dag Nieuws Tegen De Bezuinigen Op deze pagina schrijf ik over de volgende instanties http://www.pgb.nl/ perSaldo http://ouderplatformverontrusteouders.blogspot.com/ http://lfb.nu/ http://www.hetlsr.nl/ http://www.walkofshametour.nl/ http://www.onderlingsterk-parkstad.nl/ http://www.terugnaardebossen.info/site/index.cfm http://www.mee.nl/ http://www.platformvg.nl/ En nog 2 organisaties via Facebook actief http://www.facebook.com/pages/PGB-onze-ZORG/226878150665822 http://www.facebook.com/pages/CG-Raad/128234457273512?ref=nf&sk=wall En nog een actiegroep http://pleinderbeschaving.nl/ op deze site kun je de mensen met een beperking steunen via een handtekening (petitie) via deze link http://petities.nl/petitie/wij-mensen-met-een-beperking En hierbij nog een mooi verhaal van april over terug naar de bossen http://siriusproductions.wordpress.com/#!/cover 19 september 2011 is er een demonstratie tegen de bezuinigen die de mensen met een beperking hard treft In augustus word een plein der beschaving georganiseerd Oproep tot gezamenlijk protest. 16 augustus 2011 Beste inwoners van Nederland, Wij willen een open samenleving.

+Read more...

Een samenleving waarin ruimte is voor iedereen, ook voor de zwakkeren. Waar ruimte is voor wetenschap, voor milieu, kunst, onderwijs, zorg en voor experiment. Waar discussie wordt gevoerd op basis van feiten en respect. Waar échte problemen écht worden opgelost.?Wij staan voor een samenleving waarin de mens en haar waardigheid niet voortdurend langs de meetlat van het geld worden gelegd. Met deze brief roepen we jullie op in actie te komen. Actie tegen het door dit kabinet uitgedragen wereldbeeld. Een hele zomer lang. En langer als het moet. Dit kabinet presenteert de rekening van de falende vrije markt en banken aan hen, die dat het minste kunnen dragen: de gewone man, gehandicapten, zieken, kinderen, allochtonen, ouderen en mensen met psychologische problemen.?Wij vinden dat onfatsoenlijk en staan pal voor sterke waarden als tolerantie, aandacht en extra zorg voor wie dat nodig heeft. Wij staan voor het Nederland, dat ooit een gidsland was voor de rest van de wereld. Om het tij te keren hebben wij elkaar nodig. Wij roepen iedereen op, zich bij ons aan te sluiten. Voor een eerlijk verhaal en een eerlijk Nederland.?Daarom nodigen we u uit om campagne te voeren onder één noemer, met één verhaal. Met verzorgers en verzorgden, met buschauffeurs en passagiers, met ontwikkelingswerkers en de mensen met wie ze samenwerken, met docenten en studenten, met kunstenaars en kunstliefhebbers, met vluchtelingenwerkers en vluchtelingen. Met iedereen die dit land op een positieve manier wil opbouwen, met iedereen die geen genoegen neemt met de visieloze saneringen van dit kabinet.?Nu is het zaak over onze eigen grenzen heen te kijken en in het algemeen belang samen op te trekken. Op het Plein der Beschaving, bij cultureel centrum de Tolhuistuin in Amsterdam-Noord, wordt elke vrijdagmiddag, 17:00 uur een informatiebijeenkomst georganiseerd. Maar ook op andere pleinen en straten in Nederland begint een lange hete zomer.?Op het Plein der Beschaving houden we een grote actievergadering op 26 augustus, vanaf 17:00 uur. Woordvoerders uit verschillende sectoren doen hun plannen uit de doeken. We stellen een gezamenlijke agenda op, met een gezamenlijk verhaal. We presenteren het korte manifest voor een ander Nederland. We kijken vooruit naar de grote actiemomenten van het najaar. Vanaf 26 augustus hopen we dat steeds meer mensen meedoen. Als lid van verenigingen, vakbonden en actiegroepen. Maar in de eerste plaats als burger. Want dit is pas het begin. Zodat we op tijd zijn voor Prinsjesdag. Op tijd voor een betere toekomst. Doe mee, op zoveel mogelijk steden en dorpen in Nederland. Meld je aan als organisator van je eigen plein, meld je aan als (digitale) actievoerder, meld je aan als projectleider, als mecenas of als vrijwilliger. Samen bouwen wij aan een betere wereld. Wij zien elkaar op de Pleinen en Pleintjes der Beschaving! Met vriendelijke groet, mijn telefoon nummer plus @mail adres 0464008097 d.esser@hotmail.com

Nieuwskrant
2011-08-25 | Petition Wij mensen met een beperking

Petitie ”Hoorn wil zijn dijk terug” wordt overhandigd

Petitie ”Hoorn wil zijn dijk terug” wordt woensdag 24-8-11 om 11 uur overhandigd op dijk t.h.v. dierenasiel en scouting.

+Read more...

Pers is aanwezig maar ondertekenaars en lezers van HoornGids.nl zijn ook van harte welkom.

www.hoorngids.nl

Tijd voor Actie!

Het is tijd voor ACTIE!en wel NU.. dit kan niet langer meerhet is nu al druk en gevarlijkMaar  met de doortrekking van de A15, zal het nog drukker worden!.

2011-08-23 | Petition Veilige weg voor Woonwagenkamp

1300 keer is de petitie nu ondertekend! Nu nog even in de eindsprint voor de komende anderhalve week!

2011-08-23 | Petition wantijfestival niet wegbezuinigen