You, the petitioner

Updates

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

De waarheid op AT5

http://www.at5.nl/tv/at5-nieuws/aflevering/15960 De waarheid komt naar boven op AT5 (lokale nieuwzender van Amsterdam) .

17 september: informatiebijeenkomst, 30 september: debat collectiegebouw

De Vrienden van Het Park attendeert u graag op een tweetal bijeenkomsten over het collectiegebouw die binnenkort worden gehouden. Steek uw mening niet onder stoelen of banken en kom massaal op 17 september naar de informatiebijeenkomst in museum Boijmans van Beuningen en het debat over het collectiegebouw op 30 september in Arminius. Nu is het tijd om het tij te keren en de lokale politiek te overtuigen om met betere plannen te komen en het Museumpark te vrijwaren van een gebouw van meer dan 15.000m2 De informatiebijeenkomst  in Museum Boijmans Van Beuningen, vindt plaats op woensdag 17 september om 20.00 uur. Adres: Museumpark 18-20 (entree via hoofdingang). U kunt zich aanmelden onder vermelding van uw naam en adres tot en met 15 september via: collectiegebouw@rotterdam.nl of via Meike van der Poel, communicatieadviseur gemeente Rotterdam, tel.

+Read more...

06-10906885. Het debat in Arminius vindt plaats op dinsdag 30 september om 20.00 uur. Adres: Museumpark 3. Entree € 5 | studenten en Rotterdampas € 2,50 Tijdens deze avond die wordt georganiseerd door DRAAD (een samenwerking van LOKAAL en Arminius), wordt ook bekend gemaakt wie de beste politicus van Rotterdam 2014 is. Meer informatie via: http://arminius.nu/entry/605/draad-verkiezing-beste-politicus-van-het-jaar Komt allen!            

DRAAD: Verkiezing beste politicus en Collectiegebouw

Prinsjesdagafspraken lekken uit: Zorg voor anderen wordt afgestraft

Helaas, het lijkt erop dat het zorgen voor anderen alsnog wordt afgestraft. De petitie hebben we eind vorig jaar niet meer officieel aangeboden.

+Read more...

Dat was op dat moment niet meer nodig omdat er andere besluiten waren genomen. Op dit moment is het de vraag of de oude petitie qua inhoud recht doet aan de nieuwe plannen zoals deze op Prinsjesdag gepresenteerd gaan worden. Als dat zo is gaan we deze alsnog aanbieden. Als dit niet zo is sluiten we deze petitie en starten we een nieuwe die weer recht doet aan de nieuwe situatie. Wordt vervolgd………  

RTL Nieuws

De Telegraaf "Maak van weesfiets een ’witte’ leenfiets"

Nienke Oort schreef vandaag een stuk in de Telegraaf naar aanleiding van het artikel bij deze petitie op Amsterdam Centraal. Alleen waar ik 5% zei verstond ze 50% door een slechte telefoonverbinding. Te lezen via Blendle à 20 cent.  .

demostrastie in utrecht en in den haag

hoi petities ondertekingen Het kraakverbod in nederland wordt niet ztefig aangepakt en darom komt er een groote demostrastie er aan.. eerst utrecht en dana in den haag demostrastie..

+Read more...

overzicht mogen is er in utrecht binnenstad een groote demostrastie tegen kraakverbod... komt ook de tocht berint om 13:00 uur tot 16:00 uur nederland mensen die niet kunnen wordt opgroep om op zaterdag 13 september na den haag te komt om daar ook protest te houden daar zal ook sp ook bij zijn in utrecht verwacht ognisastie 100 mensen ook poltike patij zijn uitgenoding waonder sp groenlinks vvd cda chistunie en d66 allemaal uit utrecht u kunt aanmelden tomfannynanlohy@gmail.com wij groep u op spandoek met tekst kraakverbod moet hantving worden gr tom

2014-09-05 | Petition Stop kraakverbod in Nederland

protest tegen ns plannen donerdag bij stadhuis

hoi petities ondertekingen op donerdag 11 september vindt er een actie plaats bij stadhuis om te protest tegen ov pootjes die bij overvecht komt.. en bij utrecht centraal... opgroep aan utrechtse.. komt ook donerdag 11 september na een protest mats  van 8 uur tot 9 uur u woeft niet aantemelden                                                                                               .

2014-09-05 | Petition Protest tegen de plannen van NS

Investigations on Malaysia Airlines MH17 must come public!

3 Hours after the attack on Malaysia Airlines MH17 the politicians and media were certain it was the Separatists that shot MH17 down. Russia was said to have delivered the weapons and trained the people to use these weapons. Up untill now there has been no evidence that prove this right.

+Read more...

The accusations and sanctions against Russia, who have been accused of delivering the weapons, can harm our economy ceriously and brings us in a life threatening situation with Russia. We can conclude that the news on the investigation to the cause of this terrible accident has stopped. The only reason for this we can think of is that the airplane was shot down by our new allies, the Ukraine. There are strong indications that a Ukraine Su-25 fighter was flying with MH17. To avoid all confusion we demand full disclosure on the progress of the investigation! We demand that all governments involved in the investigation will be fully transparent and that their findings also reflect transparency during this investigation. If it was the Ukraine that caused MH17 to come down we have the right to know. We do not want an unlawful conflict with Russia. There has to be very solid evidence before accusing anyone. In the mean time we want the economical sanctions against Russia revoked.   This is a Dutch petition site. You are asked to fill in your name (Ik), email address and City ( wonende te). When you receive an email in the Dutch language it is for you to confirm you are you. Without the confirmation you have NOT signed the petition!

De Ommekeer

VOORTBESTAAN ZWARTE PIET IN GEVAAR

oedendag, Zoals u de afgelopen dagen hebt kunnen vernemen in de media, is Zwarte Piet weer veelvuldig in het nieuws geweest. En helaas niet op een plezierige manier.

+Read more...

Zwarte Piet dreigt namelijk te verdwijnen uit de schappen van de HEMA. En dat is mogelijk nog maar het begin. Onlangs heeft een rechter in Amsterdam bepaald dat Zwarte Piet een negatieve stereotypering is van de zwarte mens en daarmee een raciale karikatuur. Als deze uitspraak blijft staan is het binnenkort waarschijnlijk helemaal afgelopen met Zwarte Piet. Gelukkig is het Pietengilde hiertegen in hoger beroep gegaan (zie http://www.rechtspraak.nl/Actualiteiten/Nieuws/Pages/Rechtszitting-Zwarte-Piet-16-oktober,-uitspraak-in-november.aspx). Zij kunnen de zaak echter niet tot een goed einde brengen zonder hulp. De beste advocaten om bij de Raad van State te procederen zijn natuurlijk duur. Daarom is het Pietengilde een crowdfunding gestart waarbij mensen een donatie kunnen doen om het hoger beroep te steunen en Zwarte Piet te redden. Het Pietengilde heeft uw hulp dus hard nodig! U kunt al helpen door hun Facebook-pagina te liken en te delen https://www.facebook.com/pietengilde of ze een e-mail te sturen (zie http://www.Pietengilde.nl, ook om lid te worden). Hoe meer mensen zij achter zich krijgen, hoe sterker ze staan. Maar u helpt nog meer als u ook een kleine donatie overmaakt om het hoger beroep te steunen! Het is nu of nooit meer Zwarte Piet. Doneer nu via http://buff.ly/Y4NCCh Met vriendelijk groet, alle zwarte pieten-liefhebbers

Klik hier, om te helpen zwarte piet niet te laten verdwijnen!
2014-08-29 | Petition Zwarte Piet moet blijven