The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.
This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.
Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.
This is what it looks like.
Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?
A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.
This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.
This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.
The System: Public, AI-Structured, and Transparent
The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.
Every issue goes through this cycle:
1. Problem Description
a) Citizens submit an issue.
b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report.
c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.
2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path.
b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning.
c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.
3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal..
b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle.
c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations.
d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)
4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution.
b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.
All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.
This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.
Why This Matters
Business Model? Sure — But Keep It Public
Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.
It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.
Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.
The value lies not in monetization — but in legitimacy.
Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System
What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:
Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.
With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).
At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.
Design Philosophy
Potential Impact:
If deployed at scale, this would:
Final Thought
Let’s stop treating public concern like noise.
Let’s give it a ticket.
Let’s give the ombudsman jaws.
Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.
Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.
Written by Artorius Magnus
https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).
Al 1000 mensen hebben laten weten dat zij achter het behoud van Hoenderloo staan voor jeugdzorg! Natuurlijk zijn we er nog niet, we gaan voor een verdubbeling en nog verder! We willen de petitie zsm aanbieden aan de gemeente Apeldoorn, dus aarzel niet en teken. Laat iedereen die je kent en die een warm hart heeft voor kwetsbare jongeren meetekenen.
Wij zijn er zeker van dat dat meer dan 1000 mensen zullen zijn. Laat zien dat je achter deze jongeren en hun gezinnen staat! We houden jullie uiteraard op de hoogte en zijn dankbaar voor alle steun. Hartjes voor jullie <3 <3 Op naar nog veel meer ondertekeningen!!!!!!
Hoera, we hebben de 600 bereikt en dat betekent dat we de petitie mogen aanbieden aan de gemeente Apeldoorn. En dat binnen zo'n korte tijd! Geweldig mensen!!! Even een juich en een dansje. Het is natuurlijk nog lang niet genoeg als we echt ons geluid willen laten horen.
We zijn nog maar net begonnen en gaan laten zien dat we met velen zijn. Dus kom op, deel de petitie en zorg dat we nog veel en veel meer ondertekeningen binnenhalen!!
A new Vienna-Brussels line has just opened, while in France only two night lines still exist, compared to a dozen ten years ago. (...) read more.
Wow, na een uur, al de 100 ondertekeningen bereikt. Dat geeft wel aan dat de betrokkenheid groot is.
Daar zijn we blij mee, al maakt het natuurlijk extra wrang dat het voorgenomen besluit dinsdag zomaar omgezet kan gaan worden in een definitief besluit. We hebben onze blik gericht op de gemeente om dit niet zomaar te laten gebeuren. Om de petitie aan te bieden zijn minimaal 600 handtekeningen nodig. Die gaan we vast halen, maar dan hebben we wel jullie steun nodig. Roep iedereen op om te tekenen, want we willen dat de gemeente niet om ons heen kan!
Zoals gezegd, verheugd met meer dan 1000 handtekeningen nu de juiste manier en het juiste tijdstip van indienen bepalen..
Politieke vragen over sluiten van therapiebad Philadelphia in Nunspeet.
ChristenUnie Nunspeet heeft vragen gesteld over de sluiting van het zwembad van zorginstelling Philadelphia in Vierhouten. De fractie wil van het gemeentebestuur weten of ze wil meedenken over oplossingen voor de zorgcliënten die er zwemmen. Philadelphia heeft besloten om lees verder .
ChristenUnie Nunspeet stelt vragen over sluiting zwembad Philadelphia Door Redactie - 25 februari 20200738 Geef mensen met beperking kans om te zwemmen De ChristenUnie Nunspeet wil dat het college meedenkt over het behoud van een zwemfaciliteit voor mensen met een beperking in de gemeente Nunspeet. Dat blijkt uit schriftelijke vragen van raadslid Jennifer Elskamp.
“Vanaf afgelopen zaterdag is er op social media aandacht gevraagd voor de sluiting van het therapiebad bij Philadelphia in Vierhouten.
We hebben de berichtgeving met veel interesse gevolgd. Ondertussen is het bericht meer dan tweeduizend keer gedeeld en heeft ook de Stentor er een artikel over gepubliceerd. Het onderwerp gaat ons aan het hart. Voor mensen met een beperking is het heel belangrijk om in een veilige omgeving te kunnen bewegen. Voor veel van die mensen (denk aan mensen met epilepsie) is een zwembad de meest veilige omgeving, ” zegt Elskamp.
Aangezien vorig jaar het bad van ’s Heerenloo gesloten werd, was Vierhouten voor sommigen het enige alternatief in de omgeving om te kunnen zwemmen. Ook leerlingen van de Wingerd maken gebruik van deze faciliteit. De fractie van de ChistenUnie rekent erop dat het college in gesprek wil gaan met de betrokken partijen en wil meedenken over oplossingen om deze faciliteit te behouden.
Onrust over sluiten van weer een therapiebad op de Veluwe (van Philadelphia Nunspeet): ‘Dit is een ramp’ Nadat ’s Heeren Loo vorig jaar het therapiebad in Ermelo sloot, gaat vanaf 1 mei ook het bad van Philadelphia in Vierhouten dicht. En dat leidt tot grote maatschappelijke onrust op de Veluwe, want waar moeten al die zorgcliënten dan naartoe? ,,Dit kan niet waar zijn! We moeten stennis maken.’’ Voor de Harderwijkse Irma Jannink is de maat vol.
Met haar dochter Jos Sophie (28) ging ze geregeld zwemmen in het bad van ’s Heeren Loo in Ermelo. Tot ze daar vorig jaar te horen kregen dat het bad zou sluiten. Waarom? Geld. Het open houden van het vijftig jaar oude zwembad kon simpelweg niet meer uit. ,,Dus zijn we driftig op zoek gegaan naar een alternatief’’, vertelt Jannink. Dat vonden ze aan de Nunspeterweg in Vierhouten, bij Philadelphia Zorg. ,,Maar zaterdag kregen we daar te horen dat het bad op 1 mei dicht gaat. Ik dacht: nu moet ik iets doen. We moeten stennis maken.’’ Eerder werden ook al de baden van Salem in Ermelo en De Schutse in Harderwijk gesloten.
Gevoel van vrijheid Zwemmen is voor Jos Sophie van groot belang, vertelt haar moeder: ,,Ze heeft een verstandelijke beperking en een ernstige vorm van epilepsie. Het water geeft haar een gevoel van vrijheid. Even ontspannen. In een gewoon zwembad is het te druk, dat is te heftig voor haar. Zelfs ik word daar soms gek van het lawaai. Bij Philadelphia is een mooi, klein bad. Als ze een aanval krijgt in het water, staat er altijd iemand aan de kant die me kan helpen.’’
Maar dat is dus binnenkort voorbij. ,,Samen met ons zwemt ook een ouder echtpaar met hun zoon van 46. Die heeft Down. Waar moeten zij straks naartoe? Ik werd daar zo verdrietig van...’’ Ze krijgt online veel bijval na een oproep van haar partner Karin Huijzendveld. Ook Esmeralda Koetsier is onthutst: ,,Ik werk met zeer moeilijk lerende kinderen op De Wingerd in Nunspeet. We zwemmen één keer in de week bij Philadelphia. Voor mijn groep vind ik het vreselijk, maar wij vinden wel een oplossing. Maar wat met al die bewoners? Het is een ramp!’’
Busjes Ook Jannink zegt nadrukkelijk dat ze niet alleen voor zichzelf en haar dochter op de trom slaat. ,,Want ik vind misschien wel een oplossing. Het gaat mij ook om alle kinderen in de omgeving. En de cliënten van Philadelphia. Moeten die dan straks allemaal met auto’s en busjes naar zwembaden in de omgeving?’’
In eerste instantie zal het daar wel op neerkomen, beaamt locatiemanager Trudy van der Snel van Philadelphia. ,,We zijn op zoek naar alternatieven voor de zestig bewoners. Bijvoorbeeld hotels of campings in de buurt, of het zwembad in Nunspeet. Ook kijken we naar alternatieve beweegmogelijkheden, zoals fietsen. En in de nieuwbouwplannen die we hebben komt er wel een therapiebad terug, maar een stuk kleiner. Dat is voor één cliënt met een begeleider.’’
Het huidige bad in Vierhouten wordt dagelijks - en volop - gebruikt. Maar het is veertig jaar oud en voldoet niet meer, legt Van der Snel uit. ,,Ik begrijp de teleurstelling heel goed. Die voelen wij zelf ook. Maar we hebben geen andere keus. Het bad is veertig jaar oud en kampt met veel storingen. We moeten wekelijks mensen afbellen. Om het open te houden is veel geld nodig: zeker een miljoen euro. En dan is het nog niet toekomstbestendig. Voor de langere termijn zouden nog enkele miljoenen nodig zijn. En dat is met de huidige zorgbudgetten gewoon niet mogelijk.’’
Jannink hoopt dat er iets los komt door haar verhaal te vertellen. Ze wil graag met de instellingen in gesprek. ,,Want eerst moesten ze allemaal groter worden en nu moeten ze allemaal bezuinigen. Dit soort besluiten worden genomen door mensen die nog nooit hebben gezwommen met iemand met een beperking. Het is zo belangrijk, voor het welzijn, de ontspanning en om in contact te komen met mensen. Als ouder ben je soms handelingsverlegen, want de instellingen maken toch hun eigen afwegingen. Maar ik laat me nu niet meer terugfluiten!’’