U, de petitionaris

Nieuws

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Even iets over het virus....

Onderstaan een interessante link aangaande het virus...

https://www.youtube.com/watch?v=LydLELH49rc&feature=youtu.be

Groetjes Alfred .

10-04-2020 | Petitie Stop 5G

Waar staan bij mij de telecom masten?

Er zijn momenteel nog weinig locaties waar 5G al echt werkend is. Er zijn een aantal testlocaties.

+Lees meer...

Deze informatie is te vinden op de website van het Antennebureau. Ga daarvoor naar onderstaande link.

https://antenneregister.nl/Html5Viewer/Index.html?viewer=Antenneregister%5Fextern

Hier kun je vinden waar bij jou in de gemeente de antennemasten staan. In de legenda wordt omschreven welke type zenders er in gebruik zijn.

Groetjes Alfred

10-04-2020 | Petitie Stop 5G

Is er een link tussen EMF stralin en Corona?

Er zijn rapporten waaruit blijkt dat EMF straling (Electro Magnetic Field) waaronder ook de 2,3,4 en 5G straling vallen o.a. invloed heeft op de werking van ons immuunsysteem maar bijvoorbeeld ook virussen kan activeren en versterken.

Klik op onderstaande link waar een recent rapport meer uitlegt over een link tussen 5G en virussen!

file:///D:/Users/A.%20Melse/Downloads/EFlydal-20200221-5G-and-flu-could-there-be-a-connection.pdf

groetjes Alfred Melse .

10-04-2020 | Petitie Stop 5G

In Sydney zijn ze ook `heel erg vooruitstrevend bezig!`

5G is alleen interessant voor een hele maar dan ook heeele kleine groep mensen. Voor ons miljarden en in hun ogen teveel aan onnodige mensen op deze aarde is het een ramp...ook voor de flora en fauna!

Link naar 5G in Sydney:

https://www.youtube.com/watch?v=_VDLTVKhaxU

Geniet van de zon! .

10-04-2020 | Petitie Stop 5G

Vandaag de 40.000 ste handtekening!

Dat was best wel een verassing om binnen 10 dagen nog eens 10.000 handtekeningen extra te kunnen binnenhalen. Deze 40.000 ste handtekening was van een jongedame die werkzaam is in de jeugdzorg ergens in Gelderland.

+Lees meer...

Mensen van allerlei afkomst en opleiding tekenen omdat ze aanvoelen dat er meer speelt dan alleen maar auto`s die zelf rijden, chirurgen die vanuit hun vakantievilla op Mallorca een operatie kunnen uitvoeren en dat we filmpjes nog sneller kunnen downloaden.

Ook krijgen wij veel mails binnen van ongeruste mensen of studies en rapporten over dit onderwerp. Hoe je het ook wend of keert, 5G staat zeker in de maatschappelijke belangstelling. En terecht!

Alfred

10-04-2020 | Petitie Stop 5G

Verzoek

Ook hoor ik van veel mensen het verzoek voor een zebrapad bij heikantse pad en dompad. Dit ga ik zeker aankaarten.

+Lees meer...

Verder stond er in de rundgraaf een klein stukje over deze petitie. Volgens veldhoven verkeersveilig waren zebrapaden alleen maar schijnveilig. Waarom hebben andere dorpen deze dan wel? Ze hadden het over dure alternatieve.. Maar denken niet aan mensen levens. Een zebrapad kan ook met een groot bord erboven die een lampje laat branden als iemand wilt oversteken, niet zo duur

22 april word de petitie aangeboden aan de gemeente

Ivm de Coronacrisis : De raadsvergadering waarin ik de ondertekeningen indien vind plaats op 22 april a.s. Ik doe dit niet persoonlijk maar ga een kort begeleiden schrijven wat de griffie voorleest en daarbij de handtekeningen aanbied aan de raad en B&W. Dit word op internet uitgezonden via onderstaande link en is op p.c/tablet of mobiel te volgen voor iedereen die daar behoefte aan heeft.

+Lees meer...

https://channel.royalcast.com/westerkwartier/#!/upcoming

En ik wil graag iedereen die getekend heeft bedanken voor hun steun in deze petitie, en al het goede wensen.

Blijf gezond. Vriendelijke groetjes,

Henderika vd Velde Petitionaris