U, de petitionaris

Nieuws

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

1194 stemmen en een goed begin van 2025 / 1194 voices and a great start of 2025.

(English below!)

Beste ondertekenaar van onze petitie "Laat Noordje blijven!"

Op 1 augustus werd bekend dat Noordje de komende 4 jaar geen structurele subsidie meer ontvangt vanuit het Amsterdams Fonds voor de Kunst. Met dit besluit werd Noordje in haar bestaan bedreigd.

Na dit nieuws ging Noordje in de actiestand en zijn we onder andere deze petitie gestart.

+Lees meer...

Niet alleen met het doel om aan te bieden aan de gemeente Amsterdam, maar vooral om een plek te creëren waar iedereen zijn of haar stem kan laten horen voor Noordje en de kinderen en jongeren in Amsterdam Noord. En dat gebeurde. Samen met 1193 anderen ondertekende jij deze petitie!!

Daarnaast hebben we posters verspreid, riepen we op tot (extra) donaties, namen we een video op waarin kinderen en ouders vertelden waarom Noordje moet blijven, en vroegen we op allerlei manieren aandacht voor onze situatie. Dat heeft allemaal bijgedragen aan extra donaties vanuit particulieren en bedrijven en een substantiële financiële bijdrage vanuit Stadsdeel Amsterdam Noord waarmee ons voortbestaan voor 2025 veilig is gesteld, met een positieve doorkijk naar 2026.

Bijzonder goed nieuws dus voor de kinderen en jongeren in Amsterdam Noord die wekelijks deelnemen aan onze schrijflabs, kunstacademies, boekenclubs en schoolprojecten.

Dankzij de breedgedragen steun, die onder andere tot uiting kwam in deze petitie, voelden we ons gesterkt om door te gaan met Noordjes belangrijke werk voor de jeugd in Amsterdam-Noord.

Het is dan ook mede dankzij jou dat we kunnen melden dat

NOORDJE BLIJFT!

Namens alle Noordjes (die van klein naar groot): dankjewel, en de beste wensen voor 2025!

Saskia Noordhuis Directeur en oprichter Noordje (Stichting Noordjes Kinderkunst)


Dear signatory of Noordjes petition,

On August 1, it was announced that Noordje would no longer receive structural subsidies for the next 4 years. With the loss of this subsidy, Noordje's existence was threatened.

After this news, Noordje took action and, among other things, we started this petition where those involved with Noordje could make their voices heard for Noordje and the children and young people in Amsterdam Noord. And that happened. Together with 1193 (!) others, you signed our petition.

In addition to our petition, we distributed posters, called for (extra) donations, made a video in which children and parents explained why Noordje should stay, and we asked for attention for our situation in all kinds of ways. This has all contributed to additional donations from individuals and companies and a substantial financial contribution from the Amsterdam Noord district, which has secured our existence for 2025, with a positive outlook for 2026.

We can continue our work!

This is extremely good news for the children and young people in Amsterdam Noord who participate weekly in our writing labs, art academies, book clubs and school projects.

Thanks to the broad support, which was expressed in signing this petition, we felt strengthened to continue Noordjes important work for the youth in Amsterdam-Noord.

On behalf of all Noordjes (young and old) we would like to say thank you so much for your support, and best wishes for 2025!

Saskia Noordhuis Director and founder Noordje (Stichting Noordjes Kinderkunst)

07-01-2025 | Petitie Laat Noordje blijven

Website is nu online !

De nieuwe website van stichting Oorlogsmuseum Vesting Holland is vanaf nu te bezoeken. Neem even een kijkje! www.oorlogsmuseumvestingholland.nl.

nu ook op facebook

https://www.facebook.com/nsvaltuit.

Gebruiksovereenkomst verlengd tot 31 Maart 2025

Goed nieuws, het Groengebied heeft de opzegging uitgesteld tot 31 maart 2025 en is nu in constructief gesprek met de Bootcamp over een oplossing voor de langere termijn. Binnenkort overhandigen we de petitie aan de Gemeente Ouder-Amstel, datum volgt

Andries Veldstra .

Stand van zaken januari 2025

Precies een jaar geleden werden we overvallen door het plan om een grootschalige camping aan te leggen aan de Keerestraat in Eckelrade. Sindsdien is er weinig nieuws over de voortgang te melden.

+Lees meer...

Het plan is nog niet voorgelegd aan de gemeenteraad. Wat dit betekent weten we niet. In ieder geval gaan wij achter de schermen door met het informeren van raadsleden en inwoners van onze gemeente en daarbuiten. Daarnaast proberen we alle informatie over het plan door middel van Woo-verzoeken boven water te krijgen. We hopen dat al onze inspanningen, waarbij uw ondertekening van deze petitie een enorme opsteker is, tot het gewenste resultaat zullen leiden: geen aantasting van de natuur, verkeersveiligheid en leefbaarheid in ons kostbare Heuvelland!

Bezwaar gemaakt, maar nu?

Alle mensen die bezwaar hebben gemaakt bij de gemeente hebben of krijgen een brief van de gemeente waarin ze moeten aantonen dat zij “belanghebbende” zijn bij het verkeersbesluit wat is genomen die de aanleg van het nieuwe fietspad mogelijk maakt.

Als u dit niet doet kan de gemeente uw bezwaar afwijzen, tenzij u kunt aantonen dat uw belang “rechtstreeks” geraakt wordt en hoe uw situatie, bij gebruik van de huidige Blankensteinweg, zich onderscheidt van andere inwoners.

Omdat het heel persoonlijk is hoe u op dit verzoek kunt reageren, kan er geen standaard advies worden geven hoe dit te doen. Belangrijk is wel dat u een reactie naar de gemeente stuurt met uw persoonlijke beleving bij het gebruik van de Blankensteinweg.

Afhankelijk van het aantal mensen waarvan het bezwaar wordt gehonoreerd (“ontvankelijk” verklaard) en de definitieve datum van de hoorzitting van de bezwaarcommissie, zal er een nieuw bericht op de site worden geplaatst. .

Hoe werkt deze petitie?

Via deze petitie kunnen wij een burgerinitiatief starten bij de gemeente Den Haag. Dit betekent dat de gemeenteraad zich erover moet buigen bij genoeg ondersteuningsverklaringen:

  • bij 250 handtekeningen: Initiatief voor de buurt
  • bij 1.000 handtekeningen: Initiatief voor de wijk

Ondertekenen heeft dus zeker zin! Zie de gemeente erover.

Daarnaast willen wij met de lijst ondertekenenaars bij de gemeente kenbaar maken dat ook in het Statenkwartier een groot deel van de bevolking tegen vuurwerk is: dit is al het geval in de Archipel, Benoordenhout en het Zeeheldenkwartier.

+Lees meer...

Zie denhaag.nl. In deze wijken is er al een vuurwerkverbod

Op de hoogte blijven?

Wilt u op de hoogte blijven van de acties van onze belangengroep Veluwezoom Bomvrij dan kunt u zich aanmelden voor een nieuwsbrief doormiddel van deze link. .

04-01-2025 | Petitie Hou de Veluwezoom bomvrij