U, de petitionaris

Nieuws

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Brief van het college van burgemeester en wethouders

Op 13 februari ontving de gemeenteraad een brief van het college van burgemeester en wethouders over 'Verkeersmaatregelen Kruisstraat en Woenselse Markt'. Deze brief is een vervolg op de raadsbrief van 13 januari 2026 over de kortetermijnmaatregelen. Het college werkt momenteel aan een breed offensief voor leefbaarheid en veiligheid van de Kruisstraat, Woenselse Markt en omgeving.

+Lees meer...

Een onderdeel van de verbetering van de leefbaarheid is de aanpak van de verkeersveiligheid.

Op korte termijn worden snelheidsremmende maatregelen uitgevoerd. Dit betreft het verhogen van bestaande verkeersdrempels, het aanbrengen van extra drempels en plateaus en het versmallen van de rijbaan met wegmarkering en bloembakken.

Maatregelenpakket Het college heeft besloten onderstaande maatregelen nader uit te laten werken zodat deze daarna ter definitieve besluitvorming kunnen worden voorgelegd aan het college: a) De zuidzijde van de Woenselse Markt (tussen het elektriciteitshuisje en de Van Kinsbergenstraat) afsluiten voor gemotoriseerd verkeer, uitgezonderd bevoorradingsverkeer van 6.00 tot 11.00 uur; b) De noordzijde van de Kruisstraat (tussen de Van Kinsbergenstraat en Weverstraat) afsluiten voor gemotoriseerd verkeer van 13.00 tot 06.00 uur; c) De Pastoor Peterstraat aan de oostzijde van de Kruistraat afsluiten voor gemotoriseerd verkeer ter hoogte van de Kruisstraat; d) De inrijverboden op de Woenselse Markt en Kruisstraat handhaven met behulp van ANPR-camera’s (100% controle o.b.v. kentekens) en het inrijverbod op de Pastoor Petersstraat afdwingen met fysieke maatregelen. e) Beleidsregels opstellen voor het verlenen van ontheffingen van de inrijverboden die zoveel mogelijk tegemoetkomen aan de belangen van bewoners, ondernemers en vastgoedeigenaren.

Lees de brief op het [raadsinformatiesysteem]https://raadsinformatie.eindhoven.nl/document/16604452/1?connectiontype=17&connectionid=12979252) De bijbehorende bijlagen leest u hier

Morgen 15 april inspraak raadvergadering stadsdeel noord

Morgenavond krijg ik 3 minuten spreektijd tijdens de raadvergadering van stadsdeel noord. Daar zal ik ons punt nogmaals verduidelijken als ook de handtekeningen die er tot nu toe zijn gezet overhandigen aan de voorzitter.

Bezoek koning aan Trump: Al bijna de 5000ste ondertekenaar - GEEF EEN SIGNAAL AF!

Vandaag is het zeer omstreden bezoek van koning Willem Alexander en Máxima aan Trump begonnen: De NOS was de enige omroep, en Trouw de enige krant, die het fatsoen hadden om onze petitie te benoemen. Alle andere media verzwegen onze petitie.....

+Lees meer...

Inmiddels hebben we de petitie digitaal aan de Tweede Kamer overhandigd. MAAR WE ZIJN NOG NIET KLAAR: GEEF EEN SIGNAAL AF DOOR NU NOG JE VRIENDEN EN BEKENDEN ONZE PETITIE TE LATEN ONDERTEKENEN. WANT DIT SOORT FOUTE BEZOEKEN VAN DE KONING MOGEN NOOIT MEER GEBEUREN! OP NAAR DE 5000 HANDTEKENINGEN (OF WELLICHT NOG MEER. GEEF EEN SIGNAAL AF... Groeten, Mike, petitionaris

Petitie wordt op 12 mei aangeboden

Op 12 mei zal de petitie namens de (nu 600+) ondertekenaars worden aangeboden aan wethouders Gijs van Leeuwen en Ed Goossens van de gemeente Zaltbommel. Momenteel staat de teller op 618, een duidelijk signaal dat er grote behoefte is aan de terugkeer van het pad!

Iedereen tot zover bedankt voor het ondertekenen!

Met vriendelijke groet, Pieter van Santen.

Nieuwsflits

Veel eerder dan gebruikelijk een voortgangsbericht. Omdat er afgelopen twee weken veel gebeurde… Gewoon roepen dat het debat kantelt – en dan kantelt het debat ;-).

+Lees meer...

Fototrol Rights Control in Kassa!
Een prachtige uitzending. Uiteraard wist ik ervan. Het leek me alleen niet zo'n goed idee om in de uitzending te gaan zitten. Dat doet de zaak geen goed, er wordt nogal allergisch op mij gereageerd. Bovendien heb ik het meer dan druk zat als onbedoeld meldpunt onredelijke fotoclaims. Hulde voor de gedupeerden die voor de camera hun verhaal wilden doen! En ook fijn dat er advocaten bestaan die niet het mantra van de inningsindustrie herhalen. Maar gewoon uitleggen hoe het in elkaar steekt.

Nog meer desinfecterend zonlicht
Goed voorbeeld doet volgen. Naar aanleiding van de uitzending bij Kassa een uitgebreid artikel bij Emerce waarin ook aangestipt wordt dat Rights Control niet de enige is die auteursrechten misbruikt.

Ook BN-ers krijgen claims van ANP
Ik ging er altijd vanuit dat er vroeg of laat zoveel gedupeerden zijn dat de beerput ontploft en het deksel eraf vliegt. Bart Nijman deelde zijn ervaring met ANP. De mooiste zin uit het stuk: "Als een ouwe GS-blogger de enige redelijke volwassene in de ruimte is, doe je iets niet helemaal goed hoor, Algemeen Nationaal Persbureau."

Marcel van den Berg heeft de pen opgepakt
Ik schreef vorige keer al dat Marcel na de door mij gewonnen zaak stukken is gaan publiceren. Hij legde de claims van Nijman langs de meetlat -> zoek ze hier op. Schreef een stuk over de trol die in Kassa verscheen. En hij zette 5 voorbeelden van ongegronde claims van ANP op een rij.

Column Villamedia
Na jarenlang zwijgen en wegkijken over de praktijken van ANP dan toch eindelijk eens een kritisch stuk op Villamedia (het tijdschrift van de NVJ): een column van de onvolprezen Kim van Keken. En hoe grappig, fototrol Roel Dijkstra draait gelijk zijn gebruikelijke riedel weer af en jammert dat er foto’s uit zijn beeldbank worden gestolen. Wellicht is het een idee als ie het downloaden van die foto’s gewoon even blokkeert.

Dat verdient navolging
Hoe meer mensen hun ervaring delen, hoe harder het desinfecterend zonnetje gaat schijnen. En voor degenen die nog nooit een blafbrief hebben gekregen: steun, deel en reageer op de ervaringen van anderen.

Hulp gevraagd
Ik schreef vorige keer dat ik het boek, waar ik al anderhalf jaar aan werk, in eigen beheer ga laten drukken omdat mijn uitgever afgelopen jaar belaagd werd met blafbrieven en zij niet zit te wachten op rechtszaken. Dat betekent dat ik zelf zorgdraag voor de vormgeving en een drukker moet zoeken. Nou ben ik met wat hulp en AI een heel eind op weg, maar ik heb geen DTP-apps en ook niet de kennis om een volledig opgemaakt Word-bestand in een pdf met het juiste kleurprofiel, afloop etc. om te zetten. Bovendien moeten er na het omzetten nog een paar kleine dingetjes gebeuren: op enkele pagina’s moet het pagina-nummer en de koptekst weggelakt worden, en ik wil icoontjes toevoegen bij inspringende citaten. Is er een DTP-er die dat voor mij wil doen in ruil voor een boek?

Pre-order boek
De eerste druk verschijnt in kleur in een kleine oplage. Of er een tweede druk komt weet ik nog niet, misschien stap ik over op POD (printing on demand), een zwart-wit versie of een e-book. De oplage laat ik afhangen van het aantal pre-orders en zal maximaal 500 stuks bedragen. Als je een boek wil, bestel dan alsjeblieft vooraf. De verschijningsdatum is 14 juni, de definitieve oplage moet ik een maand van te voren bepalen.

Tot zover de tussentijdse nieuwflits.

Groet! De petitionaris

13-04-2026 | Petitie Stop onredelijke fotoclaims

Draagkracht

De wethouder van onderwijs van de gemeente Renkum stapt op en het initiatief wordt niet gedragen door de gemeente Arnhem. Het zou haaks staan op de opdracht inclusief onderwijs.

+Lees meer...

Maar de scholen zijn er nu nog niet op ingericht en de jongeren nog niet klaar om die stap te maken. Onze ontwikkelplek kan de brug zijn! Deel alsjeblieft deze petitie zodat we kunnen aantonen dat hier behoefte aan is.

3 minuten per dag, delen en motiveren.

Beste mensen, Als je deze podcast beluisterd hebt en je bent het hiermee eens, teken dan en deel het met twee mensen waarvan je verwacht dat die ook zullen luisteren, tekenen en delen. https://remedi.org/untitled-2/ De petitie kan dan viraal gaan, zeker als je deelt in relevante groepen op het gebied van duurzaamheid, milieu en solidariteit. Tekenen die je hier: https://petities.nl/petitions/help-de-630-miljoen-medicijnverspilling-te-stoppen let op de bevestigingsemail .

Tijd voor verandering

Tijdens de bijeenkomst van de LOVAH, de Landelijke Organisatie Van Aspirant Huisartsen zijn veel van de aanwezigen aangespoord deze petitie te ondertekenen en te delen. Binnen het eigen netwerk kun je weer mensen aansporen te tekenen en te delen, zodat deze slapende petitie aanvullend kan zeer op de 42015 ondertekenaars van de vorige petitie over dit onderwerp.

+Lees meer...

De betrokkenheid bij de transitie naar duurzame zorg was groot, hoopgevend en inspirerend. Het was een groot genoegen hierbij aanwezig te zijn geweest en ervaringen door te geven en te delen. opvallend is het grote aantal handtekeningen die vanuit deze groep zijn gezet. Laten we deze jonge professionals steunen en deze petitie ondertekenen en doorgeven. https://petities.nl/petitions/help-de-630-miljoen-medicijnverspilling-te-stoppen?locale=nl