The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.
This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.
Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.
This is what it looks like.
Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?
A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.
This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.
This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.
The System: Public, AI-Structured, and Transparent
The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.
Every issue goes through this cycle:
1. Problem Description
a) Citizens submit an issue.
b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report.
c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.
2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path.
b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning.
c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.
3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal..
b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle.
c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations.
d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)
4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution.
b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.
All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.
This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.
Why This Matters
Business Model? Sure — But Keep It Public
Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.
It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.
Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.
The value lies not in monetization — but in legitimacy.
Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System
What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:
Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.
With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).
At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.
Design Philosophy
Potential Impact:
If deployed at scale, this would:
Final Thought
Let’s stop treating public concern like noise.
Let’s give it a ticket.
Let’s give the ombudsman jaws.
Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.
Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.
Written by Artorius Magnus
https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).
https://sites.google.com/site/geen19procentbtw/home/brief-aan-1e-kamer Zundert, 22-11-2010 Betreft: Verhoging kunstenbtw Petitie Geachte Bij deze willen we nog éénmaal uw aandacht vragen voor de verhoging van de kunstenbtw van 6 naar 19 % en daarbij willen wij u voorleggen dat deze maatregel een beroepsgroep treft die zonder waarschuwing en zonder tijd om zich daarop voor te bereiden meer dan 10 procent (*) van haar inkomen moet inleveren. Wij willen u voorleggen dat een dergelijke onevenredige verlaging van inkomen waarschijnlijk in strijd is met het recht in Nederland en het Europese recht. De maatregel treft namelijk niet alleen de afnemers van cultuurproducten, maar juist en vooral de makers van deze culturele producten, waaronder de beeldend kunstenaars en andere uitvoerend kunstenaars. Het ontbreekt de indieners van het voorstel aan een volledig beeld van deze beroepsgroep die ze gaan treffen. - Het is een misverstand om er van uit te gaan dat de meeste beeldend kunstenaars grote bedragen verdienen voor enkele grote opdrachten voor grote en gegoede opdrachtgevers/afnemers Meer naar de realiteit is, dat beeldend kunstenaars kunst verkopen aan een groep kleine kopers en opdrachtgevers in het gemiddelde segment. Dit is over het algemeen de particuliere markt, en voor deze markt is er een prijsplafond.
Verhoging van de prijzen zal tot minder verkoop en opdrachten leiden, met andere woorden: de beeldend kunstenaars zijn gedwongen het verschil in btw zelf bij te leggen. Dit komt neer op een inkomensverlaging van 11 procent. - Het is ook een misverstand om te stellen, dat deze kunstenaars voor het merendeel voor hun beroepsuitoefening drijven op culturele ondersteuningssubsidies. Deze gedachte is ook in flagrante tegenstelling tot de gedachten met betrekking tot cultureel ondernemersschap. Wanneer de regering het culturele ondernemersschap stimuleert, is een onverwachte btw verhoging een zeer negatieve maatregel voor deze beroepsgroep. Vergelijk dit met de btw voor bijvoorbeeld kappers en fietsenmakers. Niet lang geleden werd een btw verhoging van de beroepsgroep kappers etc niet doorgezet, om reden van de negatieve effecten voor de branche. - Vandaag 22 november 2010 , is bij de fiscaal inhoudelijke dienst omzetbelasting van de Belasting telefoon, de afdeling OB2, nog geen notie van de consequenties van de maatregel en het moment van ingaan van de regeling of een mogelijke overgangsregeling. Dit heeft consequenties voor lopende opdrachten, te aanvaarden opdrachten en offertes. Het is onmogelijk om in de particuliere markt een prijs ex btw te communiceren, dus ook hier geldt dat het verschil in btw door de beeldend kunstenaars moet worden bijgepast. We geven u verder ter overweging: De sterke en onverwachte daling van inkomen van de beroepsgroep uitvoerend kunstenaars zal de gang naar bijstand vergroten en uittreding uit bijstand en de wao vertragen. We vragen u dringend de uitvoering van dit wetsvoorstel aan te houden dan wel te wijzigen, dan wel uw krachten aan te wenden deze catastrofe af te wenden. Daarnaast willen wij u wijzen op een petitie van uitvoerend kunstenaars , die een voorstel tot een geringe verhoging van de btw ondersteunen. Dit om aan te geven dat de beroepsgroep niet blind is voor de noodzaak van bezuinigingen. Deze petitie is te vinden op : http://geen19procent.petities.nl/ Een uitdraai van deze petitie is verzonden naar de voorzitter van de eerste kamer. Namens de groep betrokken Exto kunstenaars Mieke van den Heijkant van der Velde, (Als beeldend kunstenaar werkend als Mieke van Zundert) woordvoerder * Stel dat men een werk aanbiedt voor 100,= ex BTW.Dan was het eerst 106,= incl BTW (dus 106% van je bedrag).Als men hiervoor 6% afdraagt, dan deelt men 106 door 1.06 en houdt men 100,= over en de rest is BTW.Als men echter 19% moet afdragen over die 106 dan moet men die dus delen door 1,19 en houdt men dus maar 89,= over en de rest is BTW. 100% - 89% = 11% minder overhouden. hoe zit t met die 11 en 13% Correspondentie adresM. van den Heijkant van der Velde Hazelaartje 37 4881 XV Zundert
Het doel is bereikt via direct onderhandelen met de gemeente. Uw ondertekening op petities.nl zal hieraan zeker hebben bijgedragen..
De gemeenteraad was onder de indruk van de handtekeningen. Het hele gemeentehuis hing vol gekleurde vlaggen.
In totaal (fysiek en online) hebben we 3429 handtekeningen opgehaald. Helaas heeft de gemeente toch besloten het voorstel van het college en de motie van het CDA niet aan te nemen. Er zijn daarna veel ontwikkelingen geweest binnen de gemeenteraad, Gemeentebelang Westland ging met de fractie beraden of zij nog voldoende vertrouwen hadden in de coalitie met het CDA. Inmiddels is er een nieuw voorstel van het College. Die gaat over een pot van 2 ton voor alle verenigingen of kunstinstellingen die in zwaar weer verkeren. De zaak is dus nog niet gesloten.
De petitie is gesloten en zal in de Hoorzitting aan de gemeente Noordwijk worden overhandigd. Allen bedankt!.
Op woensdag 17 nov ging het aantal ondertekenaars door de 1200 Ca 1500 mensen hebben het formulier ingevuld, maar ca 400 hebben hun ondertekening nog niet bevestigd in de email die petities.nl stuurt Behalve in Barendrecht komt ook het Noorden inmiddels massief in verzet tegen ondermeer kolencentrales. NOS journaal 18:00 uur, 17/11/2010 .
Op 12 november 2010 is onderstaande tekst verzonden naar alle ondertekenaars die aangegeven hebben op de hoogte gehouden te willen worden. Koop nu kaarten voor de actieavond in de HMH met Freek de Jonge, sidekick Giel Beelen, georganiseerd door FNV KIEMBeste ondertekenaar van de petitie Stop Culturele KaalslagAfgelopen maand heeft u, samen met meer dan 75.000 mensen, de petitie tegen de bezuinigingen op kunst en cultuur ondertekend. FNV KIEM, als initiatiefnemer van de petitie, bedankt u hartelijk voor uw handtekening! De handtekeningen worden namens de gehele culturele sector op een later te bepalen moment aangeboden aan de nieuwe Staatssecretaris van Cultuur Halbe Zijlstra.
Maar we zijn er nog lang niet. Er is meer nodig om de bezuinigingen te keren: Op MAANDAG 22 NOVEMBER vindt in de Heineken Music Hall de avond 'Leve de Beschaving - Nederland schreeuwt om cultuur' plaats. Deze avond wordt gepresenteerd door Freek de Jonge en sidekick Giel Beelen en een groot aantal artiesten heeft zijn/haar medewerking al belangeloos toegezegd. Onder meer Kyteman, Waylon, Acda en de Munnik, Ruth Jacott, Brigitte Kaandorp, Wende Snijders, Moke, Introdans en de cast van Les Miserables betreden onder begeleiding van het Metropole Orkest vanaf 20:00 het podium. De artiesten laten met spectaculaire optredens zien hoe mooi en waardevol kunst en cultuur zijn. Voorafgaand aan het hoofdprogramma zijn er vanaf 19.00 uur diverse beeldend kunstenaars aan het werk in en rond de HMH. Leuker kunnen we een actie vóór kunst en cultuur (en dus tégen de bezuinigingen) niet maken. Koop nu kaarten!Kaarten kosten 17,50 euro * en zijn te koop via de website www.stopculturelekaalslag.nl. * kostendekkende prijs 20 NOVEMBER LANDELIJKE ACTIEDAG Daarnaast vindt op ZATERDAG 20 NOVEMBER een landelijke publieksactie in tientallen steden in Nederland plaats. Ook daar is uw aanwezigheid hard nodig. Publiek wordt opgeroepen zijn/haar stem te laten horen vóór kunst en cultuur (en dus tégen de bezuinigingen). Kijk op de website www.nederlandschreeuwtomcultuur.nl voor meer informatie en een actie bij u in de buurt. ZOVEEL MOGELIJK ONDERTEKENAARS PETITIE STOPCULTURELEKAALSLAG.NL En heeft u al uw vrienden en kennissen al gevraagd DE PETITIE te ondertekenen? Stuur zoveel mogelijk mensen naar www.stopculturelekaalslag.nl.
www.stopculturelekaalslag.nlProvinciale Staten (PS) heeft op 8 november besloten zich hard te maken voor het natuurbeheer in Noord-Holland. Om precies te zijn, PS zal volgend jaar garant staan voor 6 ton en in 2012 voor 2 ton mochten de extra vergoedingen voor Landschap Noord-Holland uit het nieuwe landelijke Subsidiestelsel voor Natuur en Landschapsbeheer niet vrij komen. Landschap Noord-Holland is dankbaar voor dit besluit, waardoor de feitelijke korting door de provincie van Landschap Noord-Holland naar verwachting neerkomt op 1 ton komend jaar.
De oorspronkelijk voorgenomen bezuiniging was veel hoger (8 ton) met desastreuze gevolgen voor natuur en landschap in onze provincie. Het betekent niet dat Landschap Noord-Holland met 1 ton bezuinigingen ontzien is. Dit jaar kreeg de natuurorganisatie al een korting opgelegd van 4 ton. Toen kon de begroting al niet volledig gedicht worden. Komend jaar moet er door Landschap Noord-Holland 5 ton bezuinigd worden. Dat zal niet lukken zonder dat er banen worden geschrapt en activiteiten worden afgestoten. Zonder het besluit van de provincie om minder te korten dan aanvankelijk het plan was, zou het echter allemaal nog veel erger zijn geweest en zou er grote schade zijn aangericht voor de natuur en het landschap in onze provincie. De handtekeningenactie en de protestactie in oktober heeft de provincie kennelijk bewust gemaakt van de grote belangen die op het spel staan. Het heeft medewerkers, vrijwilligers en Beschermers van Landschap Noord-Holland bovendien extra gemotiveerd om op te komen voor de natuur en het landschap.
Landschap Noord-HollandDe Kade wil iedereen bedanken voor het ondertekenen van de petitie. Wij gaan het aanbieden aan mevr.