U, de petitionaris

Nieuws

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Link

Voor meer informatie..

Schlagerhits moet stoppen

Volgens de organisators van Schlagerhits zal de radiozender zijn einde moeten maken. Daarom is deze Petitie opgestart om Schlagerhits toch te laten bestaan.

+Lees meer...

Wij willen vragen om zo veel mogelijk stemmen te halen en Schlagerhits toch te laten bestaan. Anders zal vandaag de laatste uitzending worden...  

Luister naar Schlagerhits
01-04-2011 | Petitie Schlagerhits moet blijven

16 maart debat over wapenhandel

Op zondag 6 maart is onderstaande tekst verzonden aan alle ondertekenaars die aangegeven hebben op de hoogte gehouden te willen worden. Beste ondertekenaar petitie Stop Wapenhandel naar het Midden-Oosten,Op 16 maart gaat de Tweede Kamer over wapenexport in debat met de regering. Dat is al heel snel, en we zijn nog maar net begonnen met onze petitie!We willen daarom jullie hulp vragen.

+Lees meer...

Verspreid de petitie, mail hem door naar je vrienden, en zet hem op Twitter, Facebook of Hyves! De Campagne tegen Wapenhandel is maar een kleine organisatie met drie medewerkers. Voor dit soort acties zijn we afhankelijk van de steun van medestanders. En veel aandacht voor dit Kamerdebat is belangrijk!Meer informatie over het Kamerdebat en wapenhandel naar het Midden-Oosten vind je op onze website http://www.stopwapenhandel.org. Daar kan je ook inschrijven voor onze emailnieuwsbrief.Het Kamerdebat is woensdag 16 maart, Troelstrazaal Tweede Kamer, 10.00 -- 13.00 uur. Bij te wonen op de publieke tribune en live te volgen op internet http://www.tweedekamer.nlVriendelijke groetCampagne tegen Wapenhandelinfo@stopwapenhandel.orgFinanciële steun voor de actie: Triodos bank 390.40.73.80 tnv Campagne tegen Wapenhandel, Amsterdam

stopwapenhandel.org

overhandiging petitie

Op zondag 6 maart 2011 is onderstaande tekst verzonden aan de ondertekenaars die aangegeven hebben op de hoogte gehouden te willen worden. Hartelijk dank voor uw handtekening!Vandaag hebben wij de petitie overhandigd aan Daphne Bergman, wethouder cultuur in Gouda.Meer dan 2000 mensen hebben getekend en wie weet helpt het; de overhandiging verliep in ieder geval positief.Inhoud persbericht d.d. 28 februari 2011:Museumdirecteur Gerard de Kleijn overhandigde vandaag, 28 februari 2011, 2336 handtekeningen aan de wethouder van Cultuur van Gouda, mevrouw Bergman, in het bijzijn van een aantal medewerkers, vrienden, vrijwilligers en pers.

+Lees meer...

De gemeente Gouda is voornemens 25% te bezuinigen op de subsidie voor museumgoudA en overweegt een verplaatsing van het museum.De medewerkers en vrijwilligers van het museum achten dit onacceptabel. Het museum is gevestigd in hartje middeleeuwse binnenstad, in het cultureel kwartier met de Sint Jan, diverse galeries en het gotische stadhuis. Het stadsmuseum hoort op die plek. De gebouwen zijn onderdeel van de collectie. De collectie bestaat uit 40.000 stuks, waaronder bijzondere altaarstukken uit de tijd van de beeldenstorm, een grote verzameling Gouds Plateel en een prachtige collectie schilderijen van de Haagse school.Het museum heeft een plan gemaakt dat uitgaat van maximaal 20% bezuinigen, een nieuwe entree realiseert en meer inkomsten genereert. In de petitie, die zowel op internet te ondertekenen was als op papier bij de entree van het museum, pleitte het museum voor het voortzetten van het stadsmuseum op de huidige locatie met maximaal 20% aan bezuinigingen. Zeker driehonderd vrienden van museumgoudA en Goudse ondernemers, georganiseerd in het Catharina Gilde en de historische verenigingen in Gouda ondersteunen dit museumplan. Prominente Nederlanders als Henk van Os, Leo Vroman en Sjarel Ex hebben zich ook aangesloten bij de petitie.Wethouder Bergman heeft toegezegd zich hard te maken voor het stadsmuseum. Zij zal de handtekeningen onder de aandacht te brengen van het voltallige college. Zij waardeert het dat het museum niet afwacht, maar zich ondernemend met een eigen plan opstelt. Op 22 maart komt het college met een standpunt naar buiten.

MuseumgoudA

Kinderbijslagpetitie

Ik heb in overleg besloten om de petitie over het zomer reces heen te tillen. De minister heeft het momenteel erg druk, en daarom wordt het erg lastig om de petitie nu persoonlijk te overhandigen. Daarom is de petitie weer ondertekenbaar, en wordt aangeboden na het zomerreces!   Ingrid Karssen Petitionaris  .

05-03-2011 | Petitie Kinderbijslag

De petitie is ingediend!

Op 1 maart is de petitie aangeboden aan de vaste commissie voor Financiën in Den Haag. BinnenhofTV heeft hier een videoverslag van gemaakt, dat te zien is op http://www.youtube.com/watch?v=QUrKMMJLf54&feature=youtu.be. Ik houd jullie op de hoogte van verdere ontwikkelingen! Hartelijke groet, Emily Palmer.

04-03-2011 | Petitie Zzp-trainers willen 0%

Rover brengt de petitie onder de aandacht

klik op de link hieronder om het bericht te lezen!.

eenzame opsluiting

Nieuwe aanklachten tegen 'WikiLeaks-soldaat' 02-03-11   23:40 uur WASHINGTON - Amerikaanse militaire aanklagers hebben 22 nieuwe aanklachten ingediend tegen de voormalige soldaat Bradley Manning. Die wordt ervan verdacht de bron te zijn die honderdduizenden Amerikaanse ambassadeberichten heeft gelekt naar klokkenluiderssite WikiLeaks. Manning wordt nu onder meer beschuldigd van ''hulp aan de vijand''.

+Lees meer...

De 23-jarige Manning werd vorig jaar opgepakt en wordt in eenzame opsluiting vastgehouden in een militaire basis in de staat Virginia. (ANP)

03-03-2011 | Petitie afschaffing eenzame opsluiting