You, the petitioner

Updates

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Update – Meer dan 5.300 ondertekeningen: “Meet niet met twee maten!”

Oud-CIDI-directeur Rony Naftaniel reageerde scherp op het besluit van de Nederlandse regering om twee Israëlische ministers de toegang tot Nederland te ontzeggen. Zijn oproep is helder:

*“Nu onze regering de toegang ontzegt aan de Israëlische ministers Ben Gvir en Smotrich omdat ‘zij herhaaldelijk geweld tegen de Palestijnse bevolking hebben aangewakkerd’, verlang ik dat hetzelfde gebeurt met de punkformaties Bob Vylan en Kneecap.

+Read more...

Het roepen van ‘Free Palestine’ in combinatie met ‘Death to the IDF’ wakkert aan tot geweld tegen de Israëlische bevolking. De Engelse premier Starmer noemt die uitspraken ‘afschuwelijke haatzaaiende taal’. Toch staan beide groepen in Nederland geprogrammeerd. Hun invloed op de meningsvorming bij jongeren hier is vele malen groter dan van beide Israëlische ministers. Weer Bob Vylan en Kneecap uit Nederland. Meet niet met twee maten!”*

Wij zijn het met deze oproep eens.

Wie haat zaait of oproept tot geweld, hoort hier niet op het podium thuis. Dat geldt voor ministers, én voor muzikanten. “Death to the IDF” is geen politieke mening – het is een gewelddadige oproep tegen jonge Israëli’s, veelal achttienjarigen in dienstplicht.

We roepen opnieuw op tot het annuleren van de concerten van Bob Vylan en Kneecap in Paradiso. Dit is geen vrijheid van meningsuiting, maar verheerlijking van haat en terreur.

Blijf onze petitie delen. Samen maken we een krachtig statement tegen antisemitisme en dubbele standaarden.

Wens dat de Gft-emmer niet verdwijnt maar als aanvulling is op de Gft-container

Verschillende bewoners geven aan dat zij graag de Gft-emmer als aanvulling op de Gft-container zouden willen houden. Toegang tot een centrale opslag, zoals de Gft-containers die geplaatst zijn aan de straat is het doel.

+Read more...

Als mensen de Gft-emmer willen gebruiken staat dat vrij. Dit kan meegenomen worden in het signaal naar de gemeente

Welke zware metalen?

Het klinkt onschuldig, beeldschermen, It- en telecomapparatuur maar het verwerken brengt risico's met zich mee vanwege de vele zware metalen Onlangs verscheen er een artikel en daarin verwijzen ze naar www.ban.org Onder het kopje elektronisch afval krijg je een idee....

We kunnen protest aantekenen tot 25 augustus

U heeft het vast niet in de gaten... u bent op vakantie en als u terugkomt moet u nog even landen.

+Read more...

Dat is hét moment voor bedrijven om nog even snel een vergunning aan te vragen, omdat ons hoofd nog in de wolken is.

Wij, GFT Deurne en Veilige Leefomgeving Kranenmortel slaan de handen ineen om de politiek, gemeente, burgers en provincie wakker te houden en staan voor ons recht op een Veilige Leefomgeving. Daarbij hebben we UW steun hard nodig !

Red squash Alkmaar - kom naar de raadszaal!

Donderdag 4 september, 19:15 uur Stadhuis Alkmaar (Langestraat 97)

Pieter spreekt voor onze petitie in de Alkmaarse gemeenteraad - commissie sociaal! Kom naar de publieke tribune om te laten zien hoeveel draagvlak er is om squash te behouden in Alkmaar!

  • Draag je Squash shirt
  • Neem spandoeken mee: “Behoud Squash Alkmaar“
  • Wees er om 19:15, meld je bij de bode (vergadering start 19:30)

Waarom belangrijk? Draagvlak is essentieel om raadsleden te laten zien hoeveel mensen dit raakt en dat we een lange termijn oplossing willen. Er zijn 25 plekken op de tribune, die kunnen we makkelijk vullen! Hoe meer squashers in de zaal, hoe meer impact!

Deel dit vooral met mede squashers en squash enthousiastelingen.

+Read more...

RedSquashAlkmaar

2025-07-28 | Petition Behoud squash in Alkmaar

Informatie over uw petitie

De petitie is opengesteld tot 26 oktober 2025. Deze zal bij 50 digitale ondertekeningen door Zwollenaren van 14 jaar of ouder op de agenda van de gemeenteraad worden geplaatst.

+Read more...

De gemeenteraad gaat over het grondstoffenbeleid (afvalbeleid) in Zwolle en minder over de vraag waar welke containers worden geplaatst. Voor vragen en verzoeken over inzameling en containers kunt u daarom het best ook direct contact opnemen met afvalcoach@zwolle.nl, zij kunnen u verder helpen.

Recht voor slachtoffers – keihard optreden tegen zedendelinquenten

Slachtoffers van kindermisbruik lijden levenslang, maar daders krijgen vaak lage straffen en komen snel vrij. Wij eisen hogere minimumstraffen en strengere controle om kinderen beter te beschermen.

+Read more...

Teken nu en zet de politiek onder druk!

Bijna 100 handtekeningen!

Wauw! Bijna 100 handtekeningen. Thanks voor je support! We gaan de hele zomer door met deze actie, dus vergeet 'm vooral niet te delen!!! Binnenkort zetten we ook QR-codes neer bij koffietafels in de supermarkten die ze nog wel hebben om nog veel meer aandacht te genereren..