The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.
This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.
Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.
This is what it looks like.
Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?
A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.
This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.
This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.
The System: Public, AI-Structured, and Transparent
The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.
Every issue goes through this cycle:
1. Problem Description
a) Citizens submit an issue.
b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report.
c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.
2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path.
b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning.
c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.
3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal..
b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle.
c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations.
d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)
4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution.
b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.
All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.
This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.
Why This Matters
Business Model? Sure — But Keep It Public
Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.
It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.
Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.
The value lies not in monetization — but in legitimacy.
Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System
What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:
Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.
With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).
At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.
Design Philosophy
Potential Impact:
If deployed at scale, this would:
Final Thought
Let’s stop treating public concern like noise.
Let’s give it a ticket.
Let’s give the ombudsman jaws.
Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.
Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.
Written by Artorius Magnus
https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).
Waarom deze petitie ? Gisteren was er een raadsvergadering waar Ennatuurlijk text en uitleg mocht geven maar ondanks onderstaande inspraak van mij kwam er niet veel meer dan gestotter, slachtoffer gedrag en pinnig gedrag vanuit Ennatuurlijk. Tekenend was weer dat Ennatuurlijk het blijkbaar niet belangrijk genoeg acht om de directeur af te vaardigen.
Mijn inbreng:
Beste raadsleden,
Het leek mij verstandig om in te spreken in deze vergadering om wat zaken voor u te verduidelijken. De kennis in ons gemeentehuis rondom warmtenetten, duurzaamheid en het verdienmodel er achter is helaas onder de maat gebleken……
Eerlijk is eerlijk het is op sommige stukken wel complex en de warmtebedrijven blinken niet uit in transparantie maar het is goed te doorgronden als je er even voor gaat zitten. Warmtebedrijven bestaan helaas bij de gratie van marketing en desinformatie.
Het gaat hier vanavond specifiek over de absurde stijging van het GJ-tarief maar over de schijn duurzaamheid en toekomst van dit warmtenet mag ook nog wel een keer een raadsvergadering worden belegd.
Ennatuurlijk heeft haar tarief van 23 naar 43,- euro per GJ verhoogd dit jaar, dit is buitensporig en moet met terugwerkende kracht worden terug gebracht. Het tarief van 22,50 was in 2021 al 15% boven het afgesproken NMDA. Hetgeen de ACM jaarlijks publiceert is een theoretisch maximum, het geniddelde NMDA ligt grofweg op 75% daarvan.
Dit jaar speelt er iets geks, in grote lijnen zijn we de winter in gegaan met te weinig gas in onze gas-opslagen en een Rusland dat graag haar nieuwe gasleidingen wil aansluiten op het Europese gasnet en ook nog aanstuurt op een oorlog in Oekraine waar ‘toevallig’ een belangrijke gasbuis doorheen loopt voor Europa. Hierdoor explodeerde de gasprijs en ontstond een zeer volatiele markt.
De Autoriteit Consument en Markt heeft gewoon de warmtewet uitgevoerd terwijl een gewone gas-consument al geen vast gascontract meer kan afsluiten alles wordt nu flexibel. De ACM had gezien de lastige situatie beter Het ministerie van EZK kunnen adviseren dit jaar met 3 of 4 weegmomenten te werken.
Maar gelukkig, ons warmtenet draait maar voor maximaal 5% op aardgas en verder grotendeels op afgetapte proces-warmte van een kolencentrale die deels biomassa verstookt De prijs van kolen is ook wel wat gestegen maar de afgetapte warmte is eigenlijk elektra derving dus grofweg 20% van de gestegen prijs heeft invloed, het biomassa deel heeft helemaal geen invloed ondanks de kulverhalen van Ennatuurlijk. De prijs van biomassa wordt met subsidie recht getrokken, RWE wil graag biomassa stoken om de energie als groen te kunnen verkopen en de centrale open te houden maar dat heeft dus 0 invloed op de afgetapte warmteprijs.
Waarom stijgt Ennatuurlijk dan zo absurd met de GJ dit jaar ? Het is echt niet uit te leggen. In 2021 kostte een GJ afgetapte warmte uit de Amercentrale ongeveer 3,- excl.
BTW, de kostprijs zal nu tussen 3,40 - 3,70 zijn. Ennatuurlijk zal de GJ bij RWE nu voor ongeveer 6,- a 7,- euro in moeten kunnen kopen. Je moet 1,8 GJ in Geertruidenberg in de pijp stoppen om in Tilburg 1 GJ te kunnen leveren achter de afleverset.
Inclusief BTW kost het dus 17,00 maximaal om de warmte aan de voordeur te krijgen. ( het warmte-netwerk zelf betaal je los via de vaste kosten dit gaat puur om het flexible stukje ! )
Heeft Ennatuurlijk misschien domme afspraken genaakt met RWE, en als dat zo is moet dan de gebonden gebruiker of Ennatuurlijk op de blaren zitten ?
Ennatuurlijk maakte trots op haar website reclame dat ze in 2020 43,6 miljoen bruto resultaat (het Ebitda) haalde op een omzet van 125,6 miljoen. (dat is 500,- euro PER KLANT van Ennatuurlijk) Het Amer warmtenet is de grote Ennatuurlijk kassa (maar dat had u al concluderen uit het begin van mijn verhaal.) Wist u dat in een land als Denemarken de tarieven voor de GJ rond 18,- zitten voor de consument, En dit met een gasprijs die hoger ligt dan in Nederland. Het kan dus wel…
Hoe nu verder,
En laat u niet foppen, Ennatuurlijk mag voor het Tilburgse deel van het warmtenet een apart tarief rekenen, zolang dat dan maar geldt voor alle klanten in Tilburg dat mag van de warmtewet. Tot vorig jaar kreeg zelfs een hele buurt in Breda korting ivm een rioolzuiveringsinstallatie die een beetje warmte leverde.
Beste gemeenteraad, hoe vaak moeten we Ennatuurlijk nog op het matje roepen, bel uw collega’s uit Breda en zet Ennatuurlijk samen heel hard onder druk. 27,50 - 30,00 per GJ is een nette prijs voor dit jaar met de huidige gasprijzen en als Ennatuurlijk niet mee werkt dan stoppen we direct met aansluiten en gaan we actief grootschalig afkoppelen, de kettingbedingen in de koopaktes zijn allemaal al doorgehaald dus Ennatuurlijk heeft geen poot meer om op te staan.
Met dit plan treft u Ennatuurlijk waar het pijn doet en gaan ze zeker overstag, een afgesloten klant komt nooit meer terug en de bereidheid af te koppelen en groot. Er wordt bij 27,50 al meer dan genoeg winst gemaakt en wij hoeven niet de investeringen in andere steden te betalen dat geld halen ze maar bij een bank.
Hiernaast moeten we snel gaan zorgen voor een revolverend fonds zoals het fantastische zonnepanelen project. Laat mensen echt verduurzamen middels een andere warmte voorziening met advies en goedkope leningen. Hoe dan ook moet ongeveer 20-40% van dit warmtenet worden afgekoppeld om het net toekomstbestendig te maken en alles naar een temperatuur van maximaal 50 graden te krijgen. Pas als dit netwerk rond de 50 graden zit kunnen we er echte duurzame energie aan leveren en heeft dit net een toekomst.
Parallel zou ik graag een traject willen starten om het Tilburgse deel van de infrastructuur van Ennatuurlijk te gaan losweken van de levering, er moet een aparte beheer stichting komen waar gebruikers, woningbouw, gemeente en pensioenfonds Zorg en Welzijn (lees PGGM) in zitten om ennatuurlijk scherp te houden of zelfs te kunnen wegsturen. Zonder gebruikers geen warmtenet. Het is een collectieve voorziening en Ennatuurlijk blijkt keer op keer een slecht huisvader te zijn.
Dat de Directeur van Ennatuurlijk zelf niet hier, bij radar of in die livestream voor consumenten vol leugens ging zitten zegt al genoeg, het zal wel niet belangrijk genoeg zijn. Echt alle maatschappelijke antennes bij Ennatuurlijk zijn afgebroken !
Onze stichting krijgt de telefoontjes van zorgmedewerkers die de schrijnende gevallen zien in onze wijk en horen mensen die nu in een koud huis zitten en niet durven te douchen uit angst voor een onvoorspelbare rekening die ze niet kunnen betalen….
Mocht u nog een onderhandelaar zoeken de zich niet weg laat sturen en van de hoed en de rand weet dan bied ik mijzelf hierbij aan, en ik beloof u dat ik mij niet laat wegsturen of ringeloren….
Terugkijken : https://tilburg.raadsinformatie.nl/ De vergadering 'in zaal 2' begint bij 2.55 ... (hopelijk is dit duidelijk)
Beste ondertekenaars en sympathisanten,
Woon je in een ander gebied en ben je ook slachtoffer van het wanbeleid van Ennatuurlijk dan mag je de teksten van deze petitie kopiëren en zelf een petitie aanmaken voor jouw regio !
Deze zal ik delen op onze Facebook pagina en later hier..
De minister over het rapport van de TU Delft: "Het rapport laat zien dat in de huidige epidemiologische situatie het verschil tussen de effectiviteit van 2G en 3G zodanig klein is dat er geen noodzaak is voor een spoedige invoering van een regeling die de inzet van een coronatoegangsbewijs gebaseerd op 2G, mogelijk maakt."
Goedemorgen allemaal,
Hierbij een kleine update. Momenteel is er reeds contact gelegd met de gemeente.
Er wordt naar een datum gekeken waarop we samen met de gemeente om de tafel kunnen gaan zitten, om dit probleem te bespreken.
Zodra er meer nieuws te vermelden valt, zullen wij dit zo spoedig mogelijk delen!
Mvg,
U kunt tot dinsdag 17.45 uur de petitie ondertekenen. Wij bieden de petitie kort daarna aan de Burgemeester en Wethouders aan..
Mooi om te zien dat uitgerekend het oudste (en ook allereerste) economie weblog van prof.dr. Peter van Bergeijk vandaag al van harte met onze actie instemt! https://economie.blogspot.com.
https://www.gelderlander.nl/nijmegen/zes-kinderen-verdwijnen-plots-uit-nijmegen-en-dat-hakt-er-stevig-in-moest-het-in-de-krant-lezen~a760be0d/.
Een ondertekenaar van de petitie Breng ze veilig thuis vraagt u de petitie te ondertekenen:
"Help mee om 70 Nederlandse kinderen uit Syrische kampen veilig thuis te brengen!"
brengzeveiligthuis.petities.nl
"Nodig anderen ook uit te ondertekenen!"
Wilt u deze of een andere petitie ook aandacht geven hier? .