You, the petitioner

Updates

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Petitie is aangeboden!

Voor de raadsvergadering van 23 februari is de petitie aangeboden aan de nieuwe burgemeester van de gemeente Pijnacker-Nootdorp!

Toevallig was er ook een groep actievoerders voor de ingang van het gemeentehuis dat aandacht vroeg voor de woningnood in onze gemeente. Dat was toevallig!

De petitie komt nu bij de ingekomen stukken van de gemeenteraad.

+Read more...

We hopen dat de gemeenteraad het college aanspoort om de verzoeken uit de petitie over te nemen! Dat houden we nauwlettend in de gaten!

Steun Oekraïne

Ineens is er oorlog, groot medeleven, BTW verlaging is nog actueler en minder belasting geeft ook ruimte om donaties te kunnen doen aan hulporganisaties.

Want de mensen in Oekraïne en alle vluchtelingen hebben ook hulp nodig. Hoe mooi zou het zijn als wij geen energie belasting betalen en als je dan een beetje meer financiële ruimte hebt en - naar eigen keuze - ook een donatie te kunnen doen? Zodat alle slachtoffers van deze vreselijke oorlog geholpen kunnen worden door deze heftige tijd door te komen.

Teken EN DEEL deze petitie met je naasten en je netwerk, want alleen door te delen komen we er samen sterker uit! .

2022-02-25 | Petition Zeg nee tegen 21% btw op energie

Bomen behouden dankzij burgerinitiatief !

Het heeft wat 'wortels' in aarde gehad. Maar end goed al goed. De Heeren van Oirschot hebben de storm(en) letterlijk en figuurlijk doorstaan!

De weg, de Leeuwerikstraat - ter hoogte van nummer 9 - is mooi geplaveid.

+Read more...

De verkeersveiligheid in orde.

Mét behoud van de markante 5 monumentale Populus x Canadensis ‘Marilandica’!

Groene Monumenten in óns Monument in het Groen. Nu ook opgenomen in het Landelijk Register Monumentale Bomen.

Ónze pruikenbollen verwilderden tijdens de corona lockdown. - De Heeren kregen de kapper op bezoek!

Dat ze veilig en toekomstbestendig hun monumentale karakter nog lang mogen behouden. En velen, met ons, daarvan mogen genieten.

Hun kale takken bieden op dit moment een mooi doorkijkje op de toren van de eveneens monumentale Basiliek.

Wij zijn dankbaar en trots dat we samen dit skôn stukske Oirschot hebben mogen borgen.

Zo sluiten we positief af met het bedanken van al onze sympathisanten én medewerkers van de Gemeente Oirschot.

Initiatiefgroep Bomenbehoud Leeuwerikstraat

Artikel in BNdeStem van 24 febr. 2022: "Petitie D66 over tunnel"

https://www.bndestem.nl/oosterhout/d66-start-petitie-om-af-te-zien-van-auto-te-gast-tunnel-in-rijen~a9dd5c44/

Enkele citaten: 'Frits van Vugt (D66) zegt dat de coalitie de weerstand in Rijen onderschat. "Met name vanwege veiligheid en de verbinding tussen centrum en zuid.Er zijn nog diverse momenten waarop voor een langzaam verkeersvariant kan worden gekozen." Hij wil de petitie rond de raadsvergadering in maart overhandigen.'
Dat is 9 maart.

'Bart van der Ven van Rijen Ontspoort steunt de petitie.

+Read more...

"Als er duizend steunbetuigingen zijn dan is dat heel veel".'

Aanbieden van de petitie

Noviomagus, het beeld van Berkulin dat Nijmegen in 1995 zo precies op de juiste plaats op de Waalkade heeft laten zetten, op een kruising van zichtlijnen, in de buitenbocht van de rivier, is met de herinrichting van de kade onder aan de trap gezet waardoor haar betekenissen niet meer zichtbaar zijn. De verwijzing naar ons Romeinse verleden is verloren gegaan.

+Read more...

Dat moet hersteld worden vinden ruim vijfhonderd mensen die de petitie hebben ondertekend. 10 maart om 15:00 uur bieden we de petitie met de handtekeningen aan BenW aan. In de Valkhofzaal van De Lindenberg. Ridderstraat 23 6511TM Nijmegen Noël Vergunst, de verantwoordelijk wethouder, is daarvoor uitgenodigd. Arie Berkulin zelf zal aanwezig zijn. Wim Hompe, oud wethouder en oud voorzitter van de Stichting Gelderse Beeldende Kunst, gaat vertellen wat er wel en niet goed gaat met kunst in de openbare ruimte. Hans van Lunteren, beeldend kunstenaar en lid van de adviescommissie die Berkulin indertijd de opdracht gaf, zal spreken over kunst in de openbare ruimte en de betekenis van een plek voor een kunstwerk.
Aanmelden via mailadres info@miekekoenen.nl

Scheefgroei

Kijk Scheefgroei hier terug met Jeroen Pauw en Sander Heijne.

Vergunning ontraden door de wethouder

Het doel van de petitie is bereikt, zelfs zonder indienen. In nog geen twee weken hebben meer dan 9.000 mensen ondertekend en dat was een duidelijk signaal.

+Read more...

De wethouder heeft afgelopen vrijdag 18 februari laten weten dat hij de discgolfers heeft afgeraden een vergunning aan te vragen.

Stichting Groen Cronesteyn bedankt alle ondertekenaars hartelijk voor hun steun. Wij gaan verder met het verbeteren en beschermen van Polderpark Cronesteyn. We gaan onder andere:

  • kritisch meekijken naar de plannen voor windturbines naast het park;

  • met diverse organisaties over een beschermde status voor alle Leidse parken nadenken;

  • deelnemen aan Leiden EU City of Science 2022;

  • meedenken over het realiseren van de projecten in het beheerplan;

  • gewoon lekker verder met vrijwillig groenbeheer, vogels tellen, enzovoort.

Wilt u ons blijven steunen? Word donateur of doe een eenmalige donatie!

Meer informatie over de afloop van het discgolfplan vindt u op onze site.