The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.
This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.
Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.
This is what it looks like.
Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?
A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.
This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.
This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.
The System: Public, AI-Structured, and Transparent
The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.
Every issue goes through this cycle:
1. Problem Description
a) Citizens submit an issue.
b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report.
c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.
2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path.
b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning.
c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.
3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal..
b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle.
c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations.
d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)
4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution.
b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.
All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.
This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.
Why This Matters
Business Model? Sure — But Keep It Public
Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.
It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.
Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.
The value lies not in monetization — but in legitimacy.
Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System
What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:
Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.
With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).
At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.
Design Philosophy
Potential Impact:
If deployed at scale, this would:
Final Thought
Let’s stop treating public concern like noise.
Let’s give it a ticket.
Let’s give the ombudsman jaws.
Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.
Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.
Written by Artorius Magnus
https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).
De inmiddels opgerichte werkgroep, is namens U druk bezig de gemeenteraad én het college van Burgermeester en wethouders te overtuigen van Uw en onze bezwaren tegen het doortrekken van de Hammarskjöldsingel.
Heeft U ons spandoek al gezien??
De afgelopen week zijn op locatie (eindpunt tram 25) gesprekken gevoerd met raadsleden van VVD, Actief voor Amstelveen en Goed voor Amstelveen. Ook telefonisch en via social media wordt met andere partijen gesproken.
Komende week staan weer gesprekken op locatie op de agenda: 29 november om 12.00u komen wethouders Raat (VVD) en Gordon (D66) en een raadslid van GroenLinks 30 november om 8:00u ontvangen we raadsleden van CDA 50plus BBA en CU
U bent van harte welkom om aanwezig te zijn en te participeren.
Hoewel de petitie reeds is aangeboden, blijft hij toch nog ondertekenbaar. Om in een later beslissend stadium nog meer medestanders te hebben .
De petitie - die inmiddels al méér dan 7.500x (!) is ondertekend - zal op woensdag 30 november a.s. om 15.30u worden overhandigd aan de verantwoordelijk wethouders Berkhout (Groen Links) en Van Leeuwen (D66).
YOUR HELP IS NEEDED!
Please reschedule your lunch period and join us to hand over the petition for off-leash space (or time) for our dogs in the palace garden!
When: Thursday, 1 December, 13:05 h meet in city hall, 13:10 walk upstairs, 13:15 engagement Where: Entresol Raadszaal, City Hall building (corner Spui and Kalvermarkt) Duration: 10 min max (city council meeting starts 13:30)
If I show up alone, the petition will not make much of an impression, so please join and show your support!.
Uit de Morgen: Jaarlijks vernietigt ons land meer dan 500 ton ongebruikte medicijnen, waarvan een groot deel nog perfect bruikbaar is. Een vereniging van artsen wil die geneesmiddelen gratis verschaffen aan wie het niet breed heeft, maar dat is wettelijk voorlopig niet mogelijk.
BENJAMIN VAN SYNGHEL 31 augustus 2017, 06:01 Vorig jaar werd in ons land liefst 520 ton pillen, poedertjes, siropen, capsules en andere geneesmiddelen vernietigd.
Het jaar daarvoor was dat zelfs 572 ton. Dat zijn deels medicijnen die de houdbaarheidsdatum hebben overschreden, maar deels ook niet. Zo kan iedereen ongebruikte medicijnen terugbrengen naar de apotheek. Als die goed bewaard zijn, zijn die nog perfect bruikbaar. Maar toch mogen die wettelijk niet worden herverdeeld. Die enorme berg medicijnen moet dus worden vernietigd.
Een aantal artsen die zich verenigden en samen een 'sociale apotheek' oprichtten, zijn het daar niet mee eens. Zij verzamelen volle doosjes met ongebruikte en niet-vervallen medicijnen, en herverdelen ze aan minderbedeelde patiënten. Vandaag roepen ze op een persconferentie op hetzelfde te doen in het hele land.
MEER ARMOEDE, MEER VERSPILLING In een brief aan minister van Volksgezondheid Maggie De Block (Open Vld) klaagden de artsen al eerder de massale vernietiging van medicijnen aan. “Ik zie steeds meer mensen in armoede, die met moeite hun medicijnen kunnen betalen. Dat is onacceptabel." Ze stellen daarom voor de medicijnen in te zamelen en via gezondheidscentra opnieuw te geven aan wie ze nodig heeft.
Voorlopig stuit de sociale apotheek op een Koninklijk Besluit uit 2009, dat apothekers verplicht teruggebrachte geneesmiddelen te vernietigen. Als de minister dat besluit aanpast, dringt ze zowel gezondheidsarmoede als verspilling van geneesmiddelen terug, is de redenering van de artsen.
Een nobel plan, al lijkt de minister niet geneigd te volgen.
https://www.demorgen.be/nieuws/stop-met-weggooien-van
Jaarlijks vernietigt ons land meer dan 500 ton ongebruikte medicijnen, waarvan een groot deel nog perfect bruikbaar is. Een vereniging van artsen wil die geneesmiddelen gratis verschaffen aan wie het niet breed heeft, maar dat is wettelijk voorlopig niet mogelijk.
BENJAMIN VAN SYNGHEL31 augustus 2017, 06:01 Vorig jaar werd in ons land liefst 520 ton pillen, poedertjes, siropen, capsules en andere geneesmiddelen vernietigd.
Het jaar daarvoor was dat zelfs 572 ton. Dat zijn deels medicijnen die de houdbaarheidsdatum hebben overschreden, maar deels ook niet. Zo kan iedereen ongebruikte medicijnen terugbrengen naar de apotheek. Als die goed bewaard zijn, zijn die nog perfect bruikbaar. Maar toch mogen die wettelijk niet worden herverdeeld. Die enorme berg medicijnen moet dus worden vernietigd.
Een aantal artsen die zich verenigden en samen een 'sociale apotheek' oprichtten, zijn het daar niet mee eens. Zij verzamelen volle doosjes met ongebruikte en niet-vervallen medicijnen, en herverdelen ze aan minderbedeelde patiënten. Vandaag roepen ze op een persconferentie op hetzelfde te doen in het hele land.
MEER ARMOEDE, MEER VERSPILLING In een brief aan minister van Volksgezondheid Maggie De Block (Open Vld) klaagden de artsen al eerder de massale vernietiging van medicijnen aan. “Ik zie steeds meer mensen in armoede, die met moeite hun medicijnen kunnen betalen. Dat is onacceptabel." Ze stellen daarom voor de medicijnen in te zamelen en via gezondheidscentra opnieuw te geven aan wie ze nodig heeft.
Voorlopig stuit de sociale apotheek op een Koninklijk Besluit uit 2009, dat apothekers verplicht teruggebrachte geneesmiddelen te vernietigen. Als de minister dat besluit aanpast, dringt ze zowel gezondheidsarmoede als verspilling van geneesmiddelen terug, is de redenering van de artsen.
Een nobel plan, al lijkt de minister niet geneigd te volgen.
https://www.demorgen.be/nieuws/stop-met-weggooien-van
Van een geheel andere orde zijn de ontwikkelingen in het gebruik van verpleeg- en verzorgingsartikelen (incontinentie, verbandstoffen, voedingssupplementen) en voorgeschreven medicatie. Steeds meer ontstaat het besef dat artikelen die overbodig zijn geworden, best nog wel een tweede leven verdienen.
Momenteel komt een groot deel van deze overtollige artikelen en medicatie via diverse routes in ons milieu terecht. Slechts een beperkt deel van de totale overtollige hoeveelheid, wordt ingeleverd bij milieustraat of apotheek (de gewenste retourstroom). Teneinde inzicht te krijgen in de kwantiteit en kwaliteit van overbodige medische artikelen en medicijnen, is in 2020 door LCB een pilot opgezet. De resultaten van de eerste pilot laten zien dat een belangrijk deel van deze overbodige artikelen en medicijnen nog geschikt zijn voor hergebruik. De ontvangen subsidiegelden zullen daarom ook ingezet gaan worden voor verdere stimulering van het juist inleveren van overtollige medicatie en verpleeg- en verzorgingsartikelen, aanhaken van ziekenhuizen en verpleeghuizen hierbij en een studie naar de economische haalbaarheid van een retouren- en heruitgifte centrum waarmee een circulair systeem wordt ingericht
De overhandiging van de petitie heeft plaatsgehad op 17 november j.l. De zorgen zijn echter niet voorbij.
Steun voor deze bijzondere boom blijft gewenst! De petitie loopt daarom voorlopig nog door.
BEDANKT!
Beste dorpsgenoten, en vrienden van 'onze' geliefde Kiosk. Wij willen u allemaal hartelijk danken voor uw steun, uw handtekening en het delen van onze petitie.
We zijn gehoord door onze gemeente. Vanavond om 18.45 uur wordt uw handtekening met 2067 anders handtekeningen aangeboden aan de burgermeester en wethouder. We hebben met deze petitie dus al een klein succes behaald.
We gaan nu het verdere proces van de zijlijn volgen. En houden u op de hoogte via de Mooi Rooi krant en social media.