The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.
This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.
Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.
This is what it looks like.
Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?
A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.
This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.
This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.
The System: Public, AI-Structured, and Transparent
The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.
Every issue goes through this cycle:
1. Problem Description
a) Citizens submit an issue.
b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report.
c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.
2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path.
b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning.
c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.
3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal..
b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle.
c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations.
d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)
4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution.
b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.
All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.
This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.
Why This Matters
Business Model? Sure — But Keep It Public
Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.
It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.
Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.
The value lies not in monetization — but in legitimacy.
Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System
What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:
Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.
With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).
At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.
Design Philosophy
Potential Impact:
If deployed at scale, this would:
Final Thought
Let’s stop treating public concern like noise.
Let’s give it a ticket.
Let’s give the ombudsman jaws.
Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.
Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.
Written by Artorius Magnus
https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).
MIDDELBURG - Leerlingen van het Speciaal Onderwijs worden hard getroffen door de plannen van de gemeente Middelburg om te bezuinigen op het schoolzwemmen, aldus de directies van de Klimopschool, Het Springtij en de Korczakschool.
Ze hopen dan ook dat de gemeenteraad binnekort minimaal voor hen een uitzondering maakt als de plannen voor het afschaffen van die subsidie worden besproken. Voor meer informatie, zie de PZC van donderdag.
Onbegrip schrappen schoolzwemmen door Theo Giele. donderdag 13 januari 2011 | 07:50 | Laatst bijgewerkt op: donderdag 13 januari 2011 | 11:23
MIDDELBURG - Het Vrijburgbad wordt zwaar getroffen als het schoolzwemmen wordt geschrapt, zoals het Middelburgse college van B en W voorstelt.
In de gisteren gepresenteerde ombuigingsnota is te lezen dat vanaf 2013 twee ton bespaard kan worden als kinderen niet meer in schoolverband zwemles krijgen. Het scheelt het stadsgewestelijke zwembad 180.000 euro aan inkomsten per jaar; dat is 10 procent van de omzet. De overige 20.000 euro gaat naar het vervoer van de kinderen. Locatiemanager Jaap Keijmel zegt dat het schoolzwemmen zo'n tweehonderd lesuren per week beslaat. De Middelburgse kinderen nemen daarvan ruim de helft voor hun rekening. Als zij niet meer komen vervalt het werk voor twee tot drie zweminstructeurs. Het zwembad wordt geëxploiteerd door Optisport. Met deze organisatie hebben de gemeenten Vlissingen en Middelburg een contract dat tot 1 juli 2013 doorloopt. Het schoolzwemmen maakt onderdeel uit van deze overeenkomst. Als reden voor het schrappen van het schoolzwemmen geeft het Middelburgse college dat de meeste kinderen in groep 4 van de basisschool (het jaar dat ze naar schoolzwemmen gaan) al een zwemdiploma hebben. Voor ouders met een laag inkomen komt een regeling dat zij een bijdrage krijgen in de kosten van zwemlessen. Jaap Keijmel ziet hier niets in. "De ervaring elders heeft geleerd dat deze ouders gewoon niet komen." Het schrappen van het schoolzwemmen betekent dat veel kinderen geen kennis meer maken met het Vrijburgbad. Dat kan leiden tot minder belangstelling voor de zwemverenigingen en het zwembadbezoek. Keijmel zal gebruik maken van de inspraakronde in Middelburg voordat de raad in april een besluit neemt. Van Vlissingen heeft Keijmel te horen gekregen dat er minder geld komt, maar dat daarmee niet gezegd is dat ook deze gemeente stopt met schoolzwemmen. Volgens de gemeente wordt in beeld gebracht hoeveel op sport bezuinigd zal worden. Schoolzwemmen maakt daarvan deel uit. "Maar de concrete invulling van die bezuiniging is nog niet bepaald."
Bron: PZCEINDHOVEN - Energiebedrijf E.ON wil in Nederland graag groeien door een overname van Eneco. Dat heeft een woordvoerder van het bedrijf dinsdag gezegd.
E.ON heeft concrete interesse in het klantenpakket van het bedrijf. De netwerken van Eneco zullen in de toekomst waarschijnlijk in overheidshanden moeten blijven. Eneco houdt de boot af en stelt dat pas in 2011 over de strategie voor de toekomst een beslissing valt. Aandeelhouders van Eneco zijn onder meer de gemeenten Rotterdam, Den Haag en Dordrecht. Deze drie gemeenten hebben ongeveer 56 procent van de aandelen van Eneco in handen. Daarnaast zijn tal van kleinere gemeenten in met name Zuid-Holland aandeelhouder.
E.ON wil via Eneco groeien (Eindhovens Dagblad)Op dinsdag 18 januari tussen 13.30 en 13.45 uur bood de stichting Platform AOW Omhoog! een petitie aan de voorzitter van de commissie voor de Verzoekschriften en de Burgerinitiatieven aan. De petitie bestaat uit het burgerinitiatief AOW-bedrag Omhoog.
Artikel Zaansstadsblad 19-1-2011.
Dunea zegde vandaag toe de petitie te steunen via hun intranet en internet webpagina. Fijn ! Deze week op de site naar verwachting Net als SeaFirst een organisatie die zegt wat ze doet en doet wat ze zegt. Op naar de volgende ! Fijne dag en vergeet je 2 liter water niet te drinken...kraanwater dus. Desiree Rosier.
Energiebedrijf Nuon wordt binnen enkele weken verkocht. Dat zegt gedeputeerde Theo Peters van de provincie Gelderland, de grootste aandeelhouder van Nuon.
„Het is eerder een kwestie van weken dan van maanden dat de partner van Nuon bekend wordt", zegt Peters. De verkoop betreft het commerciële deel van het energiebedrijf (de productie van gas en elektriciteit, en de levering aan klanten). De transportnetwerken (de kabels en de pijpleidingen) blijven in publieke handen. Vorige week ging het commerciële deel van branchegenoot Essent al in de verkoop. Het Duitse RWE bood daar 9,3 miljard euro voor.
Nuon wordt binnen enkele weken verkochtDinsdag 18 januari 2011 is petities.nl twee uur onbereikbaar geweest. Petities konden niet ondertekend, ondertekeningen niet bevestigd en petities niet beheerd worden tussen 8:30 en 10:30.
In de software en de logbestanden hebben we de oorzaak van de eerdere onbereikbaarheid van zaterdagnacht en zondagochtend niet gevonden. We vermoeden daarom een defect in de hardware en nemen om die reden andere apparatuur in gebruik. Rond 12:00 vandaag is de website daarom ook kort onbereikbaar geweest. We bieden onze excuses aan voor het ongemak en eventueel extra beslag van uw tijd. Om snel te controleren of er problemen zijn met de website kunt u altijd de externe website twitter.com/petities raadplegen. De helpdesk op webmaster@petities.nl draait op een andere lokatie en is daarom doorgaans wel bereikbaar als petities.nl onbereikbaar is. Als u wilt zien hoeveel ondertekeningen een petitie heeft kunt u vaak wel een momentopname van de site van iets eerder zien door http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache: voor het adres van de petitie te plaatsen. Het tijdstip van de momentopname staat erboven.
Op webcache.googleusercontent.com kunt u een momentopname van een webpagina opvragen