The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.
This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.
Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.
This is what it looks like.
Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?
A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.
This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.
This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.
The System: Public, AI-Structured, and Transparent
The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.
Every issue goes through this cycle:
1. Problem Description
a) Citizens submit an issue.
b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report.
c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.
2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path.
b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning.
c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.
3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal..
b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle.
c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations.
d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)
4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution.
b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.
All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.
This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.
Why This Matters
Business Model? Sure — But Keep It Public
Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.
It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.
Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.
The value lies not in monetization — but in legitimacy.
Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System
What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:
Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.
With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).
At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.
Design Philosophy
Potential Impact:
If deployed at scale, this would:
Final Thought
Let’s stop treating public concern like noise.
Let’s give it a ticket.
Let’s give the ombudsman jaws.
Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.
Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.
Written by Artorius Magnus
https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).
24-11 13:27 PB CDA: Voortbestaan kinderopvang door ouders zélf in Utrecht gegarandeerd Graag maak ik u attent op het volgende persbericht van het CDA-Utrecht. Persbericht Voortbestaan kinderopvang door ouders zélf in Utrecht gegarandeerd In het Algemeen Overleg Sociale Zaken en Werkgelegenheid over de kinderopvang op 23 november heeft Tweede Kamerlid Van Hijum mede op aangeven van het Utrechtse raadslid Hakbijl expliciet aandacht gevraagd voor de crèches die door ouders zelf worden gerund. In Utrecht zijn er momenteel vier actief en is een vijfde in oprichting.
Van Hijum vroeg de minister met deze organisaties om tafel te gaan zitten om hun voortbestaan te garanderen. Minister Kamp zegde toe de wet aan te passen dat deze crèches niet langer worden gedoogd, maar daadwerkelijk bestaansrecht hebben mits ze aan alle wettelijke eisen voldoen met uitzondering van de pedagogische eisen van de leid(st)ers. De minister ziet alleen geen mogelijkheid meer om de ouders na 2012 nog in aanmerking te laten komen voor een kinderopvangtoeslag. In Utrecht zorgt de uitvoering van de wet voor veel consternatie bij deze crèches die daardoor in hun voortbestaan worden bedreigd. Raadslid Hakbijl: Het is natuurlijk onbegrijpelijk in een tijd waarin we juist veel meer van burgers verwachten, de ultieme vorm van participatie in de kinderopvang onder regelgeving dreigt te bezwijken. Het is in ieder geval winst dat de minister de wet hierop wil gaan aanpassen en het CDA wil nog zoeken naar mogelijkheden om de financiering hiervan te garanderen.
Via Google Alerts zojuist de melding gekregen dat dagelijksestandaard.nl een verhaal over de ouderparticipatiecrèches heeft geplaatst. Het verband dat met Robert M.
wordt gelegd klopt niet. De wetswijziging was al van kracht toen Robert M. werd opgepakt. Verder is het wel een okay verhaal en weer een extra link naar de petitie. Eerder op de dag ook door Google Alerts erop geattendeerd dat het verhaal op Trouw over ouderparticipatiecrèches online staat. Helaas hier zonder link naar de petitie. Gelukkig deed de Volkskrant dat zaterdag wel. Overigens zijn ze bij het AD/Utrechts Nieuwsblad ook eindelijk wakker geworden. Vanmiddag belde een journalist van deze krant met een aantal vragen over de huidige politieke situatie omtrent de OPC's. In de krant van maandag publiceert AD/UN een stukje van zo'n 300 woorden zonder foto, het komt ook niet online. Maandag dus weer naar de kiosk.
Vrijdag 18 november hebben Coen de Jong, Paul Giesen, Rolina Nell, Joop van der Waart en Rosemarijn van Limburg Stirum, namens 233 ondertekenaars een petitie tot behoud van de tentoonstellingen bij Dok-Kunst in Delft overhandigd aan de directie van DOK. Inmiddels had de directie van DOK, haar medewerkster tentoonstellingen Landa van Vliet, al ontslagen en vormde het besluit tot beëindiging van de tentoonstellingsruimte een gepasseerd station.
De petitie evenals de bezorgdheid over het verlies van een goed aangeschreven tentoonstellingsruimte voor professionele kunst, vond dan ook weinig weerslag. In het streven naar meer bezoekersaantallen is het huidige concept van de kunstuitleen met expositieruimte niet afdoende, aldus de directie. De plannen die vervolgens gepresenteerd werden zullen niet bijdragen aan een interessant en levendig kunstklimaat in de stad Delft, maar dat is dan ook het doel niet. Een waardevolle en unieke plek binnen het culturele veld van Delft is hiermee verdwenen.
Koop dit weekend NRC (pag. 7), Trouw (pag.
9) en de Volkskrant (pag. 12) voor meer nieuws over ouderparticipatiecrèches. De verhalen staan helaas nog niet online, maar geven een goede indruk over wat er gebeurt als deze opvangvorm ophoudt te bestaan. Update 19/11 21:05u: Het Volkskrantverhaal staat inmiddels online, inclusief link naar de petitie.Update 20/11 14:15u: Het verhaal in Trouw staat inmiddels ook online.
Op twitter duiken de ouderparticipatiecrèches nu ook op. DebiCare Nederland tweette vanmorgen over de ouderparticipatiecrèches in Utrecht. Morgen (zaterdag) wordt een spannende dag: zowel de NRC, als de Volkskrant, als Trouw zijn vandaag bij een van de Utrechtse ouderparticipatiecrèches langsgeweest voor een verhaal + foto voor hun zaterdageditie.
Morgen dus even langs de kiosk om de losse nummers te halen. En nu maar hopen dat ze ook aandacht aan de petitie besteden, zodat we snel richting de 1000 ondertekenaars gaan.
Bekijk hier het nieuwsitem op RTV Utrecht over de Utrechtse ouderparticipatiecrèches. Het begint op 09:24 minuten.
Let vooral ook op de verwijzing naar de petitie in het item en onderaan het artikel op hun website Morgen (vrijdag 18 november) komen twee journalisten van NRC en Volkskrant langs om een verhaal voor hun zaterdageditie te maken.
De Utrechtse Internet Courant (DUIC) heeft het persbericht van de Utrechtse fracties van D66 en GroenLinks een-op-een geplaatst en een link naar de petitie geplaatst. In het persbericht spreken D66 en GroenLinks hun bezorgdheid uit voor het voortbestaan van de Utrechtse ouderparticipatiecrèches (OPC's).
Gerda Oskam (Utrechts raadslid D66) noemt het 'slimmer en beter om de huidige uitzonderingspositie in de wet te handhaven'. Klik hier om het hele bericht te lezen.