You, the petitioner

Updates

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Omwonenden willen inspraak in plan nieuw te bouwen gevangenis

ZAANSTAD - Bewoners van Nauerna en Westzaan zullen zich tot het uiterste verzetten tegen de komst van een gevangenis in Hoogtij, tenzij ze met justitie afspraken kunnen maken over een geschikte inpassing van het gebouw in het landschap. In een brief aan de gemeenteraad kondigden Belangengroep Nauerna (BGN) en Belangenvereniging Westzaan (BVW) donderdagmiddag aan dat zij alle politieke, bestuurlijke en rechtsmiddelen zullen benutten. Ook als dat tot gevolg heeft dat de komst van de gevangenis daardoor helemaal niet doorgaat of Zaanstad met een fikse schadeclaim wordt opgezadeld.

+Read more...

Op de gemeenteraad maakte die aankondiging gisteravond niet veel indruk. Een meerderheid vindt het goed dat de ideeën die de buurtbewoners hebben over de gevangenis naar de Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) en de Rijksgebouwendienst (RGD) wordt gestuurd. Maar meer ook niet. Een meerderheid in de raad wil die twee partijen geen nieuwe voorwaarden opleggen.Nadat de raad donderdagavond het groene licht gaf, met het afgeven van en zogeheten verklaring van geen bedenkingen, meldde Hans Lalk van BGN aan dat zijn groep en BVW in beroep gaan tegen het besluit van de gemeenteraad en dat zij contact zullen leggen met DJI en RGD. Zij willen bij die twee instanties aan tafel komen om te praten over een gebouw dat zij aanvaardbaar vinden. In ruil daarvoor willen de twee groepen voorlopig afzien van juridische stappen.

http://www.noordhollandsdagblad.nl/stadstreek/zaanstreek/article20980763.ece/Omwonenden-willen-inspraak-in-plan-gevangenis?lref=vpll

YES WE CANNABIS! LEGALIZE IT!

YES WE CANNABIS! LEGALIZE IT! Onderteken de petitie voor gereguleerde wietteelt in Apeldoorn.? Een gedeelte van de grond die door de economische crisis niet verkocht wordt, moet dienst doen als gemeentelijke wietplantage. Dat is tenminste het standpunt van de Jonge Democraten Stedendriehoek.

+Read more...

Volgens de lokale afdeling van de JD is de gemeente hierdoor in staat om de verkoop van softdrugs te reguleren en daarmee te voorkomen dat coffeeshops hun handelswaar bij schimmige tussenhandelaren moet inkopen. Eenzelfde beleid wordt gevoerd in Rotterdam: de gemeenteraad van de Maasstad nam eind 2012 een voorstel aan om dit mogelijk te maken. Volgens het huidige softdrugsbeleid mag in Nederland maar een beperkte hoeveelheid wiet per inwoner worden geteeld, namelijk vijf plantjes per persoon. Verkoop door coffeeshops wordt gedoogd, maar de inkoop ervan is verboden. Dit maakt het beleid niet alleen verwarrend – het vertroebelt ook de markt. Nu is niet bekend van wie de coffeeshophouders de wiet precies kopen en ook wat het gehalte THC, de werkzame stof in wiet, precies bedraagt.“Een niet-gereguleerde wietteelt speelt zich voornamelijk af in het illegale circuit, waar illegale hennepkwekerijen regelmatig voor brandgevaarlijke situaties zorgen. Zolang de wietteelt niet gereguleerd wordt houden dit soort praktijken aan. De criminaliteit neemt daarmee toe,” licht Thomas Roode, woordvoerder van de JD Stedendriehoek, toe. “Wij stellen daarom een gemeentelijke wietplantage voor. Daarmee voorkom je onveilige situaties en behoud je controle op de kwaliteit van wiet. Ook hebben we hiermee een op zijn minst tijdelijke bestemming voor de braakliggende grond gevonden en sluiten we aan op de paragraaf over ‘lokaal maatwerk’ uit het regeerakkoord. In alle opzichten is het dus een win-winsituatie.” Raadpleeg onze Facebook of Twitter voor de meest recente ontwikkelingen omtrent de actie. Voor meer informatie of vragen kunt u contact opnemen met stedendriehoek@jd.nl

2013-03-02 | Petition Yes we cannabis

Actie Veenhuizen 9 maart

Actie Veenhuizen 9 maart Jarenlang hebben diverse organisaties gewerkt aan het behoud van de unieke monumenten en het even unieke landschap rond het dorp Veenhuizen. Die inspanningen waren succesvol, maar met het dreigende vertrek van het Ministerie van Veiligheid en Justitie ziet de toekomst van Veenhuizen er een stuk minder rooskleurig uit.

+Read more...

Verval ligt op de loer in het oude pauperparadijs: het is tijd om op te komen voor Veenhuizen. Op zaterdag 9 maart 2013 wordt daarom een Toogdag gehouden in Veenhuizen. Het initiatief komt van de Erfgoedvereniging Heemschut en de dag wordt georganiseerd in samenwerking met de Stichting Het Drentse Landschap, de vereniging Natuurmonumenten, de Stichting het Drents Monument, Staatsbosbeheer en de Stichting Veenhuizen Cultuur en Toerisme. De deelnemende organisaties willen de unieke waarden van het ensemble van gebouwen en landschap, de ruim honderd Rijksmonumenten en de bijzondere ontstaansgeschiedenis nog eens duidelijk voor het voetlicht brengen. In de jaren negentig van de vorige eeuw is ook door particulier initiatief, mede door Bond Heemschut, een ontwikkeling gestart die het erfgoed-complex een positieve impuls heeft gegeven. Door de mogelijke terugtrekking van Justitie dreigt nu opnieuw verval en verwaarlozing. Ook de waardevolle omringende natuur, het Fochteloërveen en het beekdal van De Slokkert, hoort bij het karakter van Veenhuizen. Het uitgebreide programma van de Toogdag is te vinden op http://www.veenhuizenlive.nl/. Bezoekers van de Toogdag kunnen deelnemen aan excursies in Veenhuizen en de omringende natuur. Er zijn gebouwen opengesteld en kraampjes van de deelnemende organisaties. De ondernemers in het dorp nemen deel met speciale activiteiten. In de middag is er een symposium in Café-Restaurant-Theater Het Verenigingsgebouw. Bekende inleiders zullen een toelichting geven op de betekenis van Veenhuizen. Het symposium wordt afgesloten met een appél dat wordt aangeboden aan de Drentse leden van de Tweede Kamer. Het appél wordt ook onder de aandacht gebracht van de betrokken bewindslieden en de Tweede Kamer. Er is toekomst voor erfgoed, vanuit het besef dat het een onverbrekelijk onderdeel is van ons bestaan. Voor een PDF-versie van de uitnodiging, het programma en inschrijven klik hier.

http://www.veenhuizen1.nl/index.php/nieuws/politiek

Anton Pekel: Directie gevangenissen speelt nu al in op bezuinigingsplannen

  De Hoogeveense gevangenis  Pekel van het actiecomité gevangenis Hoogeveen HOOGEVEEN - De Hoofddirectie gevangenissen speelt alvast in op de bezuigingsplannen voor de gevangenissen die staatsecretaris Fred Teeven van Justitie nog aan de Tweede Kamer moet presenteren. Dat vermoedt Anton Pekel van het actiecomité gevangenis Hoogeveen. Uit uitgelekte kabinetsplannen bleek eerder dat gevangenissen in Hoogeveen, Veenhuizen en Ter Apel dicht gaan.

+Read more...

Gisteravond werd bekend dat per 1 maart al tientallen banen verdwijnen bij de noordelijke gevangenissen. Alle tijdelijke arbeidscontracten worden stopgezet. Gevangenen zullen verhuizen naar andere gevangenissen met vaste arbeidsplaatsen. Volgens de Hoofddirectie gevangenissen hebben de ontslagen niks te maken met de komende bezuinigingsplannen, maar zijn deze nodig om cellenleegstand op te lossen. Anton Pekel betwijfelt dit. Door nu alle tijdelijke contracten stop te zetten gaat in Hoogeveen het complete Huis van Bewaring dicht en dat is het begin van het einde zegt Pekel. Bovendien heeft hij kritiek op de gang van zaken. De ontslagen zijn kort vantevoren aangekondigd, zonder inspraak van de medezeggenschapsraad en de vakbonden. De directeuren van de gevangenissen in Hoogeveen en Veenhuizen mochten niet reageren van hun bazen in Den Haag.

http://www.rtvdrenthe.nl/nieuws/hoofddirectie-gevangenissen-speelt-nu-al-op-bezuinigingsplannen

Veroordeelden pas na 14 maanden in de cel

  Veroordeelde criminelen kunnen lang van vrijheid genieten © ANP. Gevangenis De Schie in Rotterdam Veroordeelde criminelen die de gevangenis in moeten, kunnen in de praktijk nog heel lang van hun vrijheid genieten. Uit interne stukken van het ministerie van Veiligheid en Justitie, die in handen zijn van RTL Nieuws, blijkt dat er na een veroordeling gemiddeld 14 maanden overheen gaan voordat misdadigers ook echt achter slot en grendel gaan. Volgens de norm van het ministerie zelf zou er maximaal dertig dagen moeten zitten tussen de onherroepelijke veroordeling en het begin van de gevangenisstraf.

+Read more...

Maar in de praktijk duurt dit bij de 7144 zaken die zijn onderzocht gemiddeld 14 keer zo lang. Dat betekent dat slachtoffers van misbruik of geweld de dader ook na zijn veroordeling gewoon op straat kunnen tegenkomen.

http://www.trouw.nl/tr/nl/4492/Nederland/article/detail/3401059/2013/02/27/Veroordeelden-pas-na-14-maanden-in-de-cel.dhtml

Per 1 maart al banen weg bij gevangenis in Ter Apel

    De burgemeester van Hoogeveen, Karel Loohuis, vreest dat er per 1 maart al tientallen banen verdwijnen bij de gevangenissen in TerApel, Veenhuizen en Hoogeveen. Alle tijdelijke arbeidscontracten worden stopgezet en gedetineerden worden overgeplaatst naar andere gevangenissen. De bezuiniging op personeel loopt vooruit op het reorganisatieplan voor alle gevangenissen dat staatssecretaris Fred Teeven van Justitie nog aan de Tweede Kamer moet voorleggen.Loohuis hoorde het nieuws dinsdag van de directeur en een lid van de ondernemingsraad van de Hoogeveense gevangenis De Grittenborgh, waar vijftig cellen dicht gaan en dat kost veertig tijdelijke arbeidskrachten hun baan. Volgens Loohuis gaat het hele Huis van Bewaring dicht, dat is een kwart van de hele gevangenis.

+Read more...

In Veenhuizen moet gevangenis Bankenbosch in 2014 helemaal dicht en in Ter Apel moeten 32 cellen sluiten. De Hoogeveense burgemeester vindt de handelswijze van Justitie onacceptabel; 'hier kun je niet op reageren want het gaat op 1 maart al gebeuren. Bovendien blijven we bij ons standpunt dat er geen baan in het Noorden gemist kan worden'.

http://www.rtvnoord.nl/artikel/artikel.asp?p=118468

Tegengas tegen Teeven

26-02-2013 o Welke kant moet het uit met de gevangenissen? Wat voor straf hoort bij een misdaad? En hoe is het mogelijk criminaliteit te voorkomen? De meningen lopen nog wel eens uiteen. Uit de hoge hoed bij de formatie van de regering van VVD en PvdA is echter een plan gekomen dat in ieder geval meer kwaad dan goed doet. Volgens staatssecretaris Teeven moet het voortaan meer de Amerikaanse kant uit.

+Read more...

Grotere gevangenissen, zoveel mogelijk privatiseren en dat alles concentreren in de Randstad.  Ondermeer de Grittenborgh dreigt het kind van de rekening te worden. Alle partijen in de gemeenteraad van Hoogeveen en ook alle partijen in Provinciale Staten vinden dat een onzalig plan Ook de SP ziet niks in het plan van Teeven. Een gevangenis als de Grittenborgh functioneert uitstekend en levert werkgelegenheid in streken waar de regering anders niet in investeert. Ook al zou het anders moeten met de gevangenissen, dan in ieder geval niet nu en niet zo. We moeten immers bezuinigen? Een nieuwe weg inslaan met het gevangeniswezen kost op korte termijn handenvol geld. Toch komt er ondermeer in Zaandam een splinternieuwe bajes voor maar liefst 1032 gedetineerden op industrieterrein Hoogtij. Een extra argument voor de hele Drentse politiek om mordicus tegen de sluiting van de gevangenissen in het noorden te zijn. Toch viel van de week in de Hoogeveensche Courant te lezen dat sluiting van gevangenissen onafwendbaar is. Dat meent de Drentse VVD althans, die onlangs op bezoek was in de Grittenborgh. We moeten vooral de hakken niet in het zand zetten, maar blijven bewegen', vindt mijn collega fractievoorzitter mevrouw Pannekoek van de VVD.Laten we een succesvolle Noordelijke lobby niet doorkruisen'. Een merkwaardige opvatting. Want hoezo is sluiting onafwendbaar? Voor tegengas tegen Teeven en een succesvolle Noordelijke lobby helpt het niet de handdoek bij voorbaat in de ring te werpen. De Grittenborgh en de andere PI's in het noorden hoeven helemaal niet dicht! Dat is een onbezonnen plan, dat zondermeer van tafel moet. Gelukkig krijgt het actiecomite steeds meer weerklank. En hoe meer mensen, overheden en organisaties laten weten dat het zo niet kan, des te eerder de Staatssecretaris bakzeil zal moeten halen. 

http://www.nieuwsbank.nl/inp/2013/02/26/T272.htm

Politie gaat jagen op gevluchte veroordeelden

De politie gaat maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat veroordeelde criminelen hun straf niet ontlopen. Er worden speciale teams opgezet. De politie heeft vooral voortvluchtigen op het oog die een straf hebben gekregen van 90 dagen of meer of mensen die zijn veroordeeld voor zeden- en geweldsmisdrijven.

+Read more...

Het gaat om mensen die hun proces in vrijheid moeten afwachten en zich vervolgens verschuilen voor politie en justitie. Ook personen die niet terugkeren van verlof vallen onder deze groep. In totaal gaat het om 15.696 veroordeelden met openstaande vrijheidsstraffen. Bijna 13.000 van hen zijn opgenomen in het Opsporingsregister, waarin mensen staan van wie de woon- of verblijfplaats bij de politie niet bekend is. Ruim eenderde van de groep is veroordeeld voor diefstal of inbraak. In 43 procent van de 15.696 zaken gaat het om een openstaande straf van minder dan 1 maand, in 80 procent staat een vrijheidsstraf open van minder dan 3 maanden en in 4 procent een straf van 1 jaar of meer.