The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.
This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.
Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.
This is what it looks like.
Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?
A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.
This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.
This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.
The System: Public, AI-Structured, and Transparent
The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.
Every issue goes through this cycle:
1. Problem Description
a) Citizens submit an issue.
b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report.
c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.
2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path.
b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning.
c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.
3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal..
b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle.
c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations.
d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)
4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution.
b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.
All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.
This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.
Why This Matters
Business Model? Sure — But Keep It Public
Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.
It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.
Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.
The value lies not in monetization — but in legitimacy.
Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System
What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:
Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.
With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).
At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.
Design Philosophy
Potential Impact:
If deployed at scale, this would:
Final Thought
Let’s stop treating public concern like noise.
Let’s give it a ticket.
Let’s give the ombudsman jaws.
Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.
Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.
Written by Artorius Magnus
https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).
De ruim 200 petities tot behoud van DOK-kunst tentoonstellingen, zullen vrijdag 18 november 2011 aan de directie van DOK worden overhandigd. Het lag in de bedoeling deze petities op 5 december te overhandigen, want wat kun je beter aan Sinterklaas vragen dan het behoud van een waardevolle plek in Delft voor hedendaagse kunst. De directie heeft echter inmiddels het kloppende hart van de tentoonstellingen eruit gerukt en ontslagen.
Een ludieke Sinterklaas boodschap is daarmee niet meer geheel op zijn plaats, anders dan een jute zak... Het voornemen van de directie lijkt onomkeerbaar, maar na vrijdag meer nieuws.
De Speeltuin aan de Ganzebloem in Kampen mag blijven! De gevoerde druk van het actiecomité op de Gemeente heeft zijn vruchten afgeworpen. De vele gesprekken, analyses, handtekeningen en aandacht heeft er toe geleid dat de Gemeente Kampen nu gaat doen wat in 2006 door de Raad is vastgesteld: handhaving en opknappen van de speeltuin aan de Ganzebloem. Er komt dus géén openbaar groen op deze speelplek.
Op 8 november heeft kamerlid Kees van der Staaij de petitie 'Adotienazorg moet blijven!" in ontvangst genomen. Dezelfde dag nog is een amendement op de begroting ingediend met het verzoek om de bezuiniging op adoptienazorg terug te draaien.
In de loop van donderdagavond bleek dat het amendement mede is ondertekend door CDA, PvdA, SP, GroenLinks, D66 en ChristenUnie en daarmee een meerderheid in de Tweede Kamer heeft gekregen. Veel dank aan alle ondertekenaars van de petitie. Uiteindelijk heeft ook uw steun eraan bijgedragen dat de korting van de baan is. Uit alle steunbetuigingen bleek maar weer eens hoeveel belang er wordt gehecht aan preventieve, laagdrempelige en hoogwaardige ondersteuning voor adoptiegezinnen en geadopteerden. Stichting Adoptievoorzieningen zal zich ervoor blijven inspannen dat adoptieouders en geadopteerden ook in de toekomst kunnen rekenen op goede nazorg.
Aanbieding petitieOp maandag 14 november wordt aan het eind van de ochtend het manifest "Kunst doet leven" en de handtekeningen die de afgelopen tijd zijn geplaatst overhandigd aan wethouder Peter Westenberg. Mensen kunnen het manifest nog ondertekenen tot vandaag, middernacht.
De organisatie is blij met alle gezette handtekeningen. Al deze mensen hebben het belang en de meerwaarde van kunst en cultuur voor een stad als Hoorn onderstreept in een tijd dat dat niet vanzelfsprekend meer lijkt. Op dinsdag 15 november bespreekt de gemeenteraad van Hoorn de toekomst van overheidsfinanciering van kunst, cultuur en welzijn. De coalitie van VVD, D66, CDA, Rogier Tonnaer en VOC Hoorn zetten het mes in deze financiering. Ze stelt een basiskorting in van 5 procent, aangevuld met bezuinigingen die oplopen tot 25 procent voor instellingen en 100 procent voor een aantal amateurgezelschappen. De structurele financiering, waar groepen hun kwaliteit mee konden garanderen en hun vereniging toegankelijk voor iedereen, wordt als het aan de coalitie ligt opgeheven en vervangen door een initiatievenpot.
De petitie voor éénrichtingsverkeer in de Spuistraat in Amsterdam is overhandigd op 8 november 2011. Er is een video van twee minuten van.
De bron van de video is de registratie door de gemeente zelf, centrum.notubiz.nl/notucastLive/5888, met de screenshots van Google Streetview erin gemonteerd.
De video van twee minutenSoms werd ik wanhopig. Het leek wel of we roependen in een heel erg lege woestijn waren....meer dan 17.000 mensen kan je toch niet zomaar in de kou laten staan? zoveel stemmen voor de gezondheidszorg?? Maar net toen het op een echte horrorfilm begon te lijken kwam de boodschap over en zijn we ontvangen en hebben we jullie handtekeningen in de handen van geadresseerden kunnen leggen. De boodschap is aangekomen, en als ik de respons van de comissieleden goed gehoord heb, is de boodschap zelfs overgekomen. Hoopvol wachtend op wat er verder gaat gebeuren groet uw petitionaris u, met een dankbaar hart voor iedereen die geholpen heeft om dit initiatief dat een titanenklus bleek, tot een goed einde te brengen.
Simmy van NuBasta, Petra van Zorg in Actie, Tobi van de zorgtekortenhyves en Alexandrien van de Stichting Beroepseer......en mijn collega's, onze hulpploegen, mijn moeder en aaaaalllll die mensen die hun handtekeneing wilden zetten onder een oproep om een parlementaire enquête naar de effecten van marktwerking in de zorg
De Tweede Kamer heeft als antwoord op mijn petitie geschreven dat leden van de commissie Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de brief kunnen gebruiken in het wetgevingsoverleg media op 12 december 2011. Openbaar, iedereen is welkom.
Groen van Prinstererzaal, van 10 tot 15. Het verslag is achteraf via tweedekamer.nl te vinden. Als u (ook) gaat, laat het me weten: reinder@rustema.nl
Agenda 12 december 2011 wetgevingsoverleg