You, the petitioner

Updates

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

De petitie is opnieuw actueel aan het worden!

Vorig jaar werden we ingehaald door de werkelijkheid en is deze petitie nooit aangeboden aan de betreffende bestuurders. Door de lockdown, die uiteindelijk 6,5 maand duurde en ver na het aflopen van de winterterrasperiode pas eindigde, was het totaal nutteloos om 'm in te dienen.

+Read more...

Maar nu de winter er weer aankomt, en we hopelijk geen 3e lockdown krijgen, gaan we een nieuwe poging wagen. Hopelijk deze keer met resultaat

Brief van Gemeente Almelo

Recent hebben (als het goed is) de bewoners in de omgeving van de Zeven Bosjes een brief ontvangen, waarin de Gemeente aankondigde begin 2022 handelingen te ondernemen aan het asfalt, enkele boomwortels en het opnieuw aanleggen van de stoep.

De Gemeente vraagt bewoners om eventuele opmerkingen in te sturen via E-mail: zevenbosjes@almelo.nl https://www.almelo.nl/onderhoud-zeven-bosjes

De tijd zal uitwijzen of de plannen écht daadwerkelijk goed zijn.

Vrouw van Weis – met papieren! – onderweg van Kabul naar Schiphol

Vrijdagavond werd bekend dat de vrouw van Weis door het ministerie van Buitenlandse Zaken op de lijst van evacués was gezet! Dit was het doel van onze petitie. Maar nog belangrijker is natuurlijk dat zij ook weg zou kunnen komen uit Afghanistan.

+Read more...

BuZa liet weten dat ze zelf naar het vliegveld moest komen, wat onmogelijk bleek. Bij de ene gate sloeg de Taliban mensen weg, bij de andere schoten Amerikanen voor haar voeten in de grond. Daarop kreeg ze later van een contactpersoon bij Defensie te horen dat ze naar een afgesproken locatie moest gaan waar Europese militairen waren. Ook die plek bleek onbereikbaar vanwege Taliban blokkades. Zaterdagmiddag deed ze, op eigen initiatief, een nieuwe poging om de locatie te bereiken. Hierbij ontmoette ze Britse militairen die haar vertelden dat Nederlandse soldaten ’s ochtend om 5 uur zouden arriveren en dat ze zich het beste dan zou kunnen melden. Vannacht ging ze weer op weg, moest zich anderhalf uur verstoppen voor de Taliban, maar bereikte om 7 uur de locatie waar de Nederlandse militairen ook al waren. Die brachten haar met een groep naar het vliegveld. Inmiddels heeft ze haar boardingpass! (Een mooie herenigingsfoto kunnen we voorlopig nog niet laten zien, want alle evacués moeten eerst twee weken in quarantaine.) Iedereen die aan deze gelukkige uitkomst heeft bijgedragen: heel veel dank!

VWS is verantwoordelijk voor besluit vaccins te vernietigen.

AstraZeneca heeft niets te zeggen over een eventuele donatie van het door hen geproduceerde vaccin, tenzij het in de leveringsovereenkomst anders is afgesproken. Het vaccin is eigendom van de koper, in dit geval de Nederlandse belastingbetaler.

+Read more...

"' Zodra de fabrikant de vaccins heeft geleverd aan de Europese Commissie, zijn ze niet meer van de fabrikant. De commissie bepaalt hoeveel vaccins naar welk land gaan." "Daarom kunnen wij geen partij zijn bij het herschikken of exporteren van de vaccins", laat een woordvoerder weten. "Natuurlijk blijven we wel verantwoordelijk voor de kwaliteit van ons product. We monitoren de bijwerkingen, moeten weten of er bijvoorbeeld ergens ondeugdelijk mee is omgegaan." VWS besluit uiteindelijk wat er met de niet-gebruikte vaccins gaat gebeuren. Levering aan een niet betalende derde partij kan dus in het nadeel zijn van een land dat ruim heeft ingekocht en de overtollige voorraad niet tegen betaling kwijt kan omdat vaccins ook voor niets worden geleverd. Die financiële kant van de zaak is onderbelicht, de onderhandelingen gaan over de rug van de bevolking.

Verkeersommekeer op de Walenburgerweg?

Beste ondertekenaars van de petitie Verkeersommekeer Rotterdam-Noord,

Voor de zomer hebben wij ingesproken bij de gemeenteraadsvergadering (commissie EDEM) over de petitie Verkeersommekeer Rotterdam-Noord.

Er ontstaan nu ook interessante dwarsverbanden: zo nam Pieter Kuiper contact op met ons over zijn petitie om van de Walenburgerweg een 30-straat te maken nu die wordt heringericht.

+Read more...

Ondertekent u die ook weer? Zo blijven we druk zetten bij de gemeente - vanuit de buurten en vanuit een verenigd Rotterdam-Noord.

De raad heeft immers unaniem beloofd om bewoners te steunen die vragen om van 50 naar 30 te gaan.

Hartelijke groeten! Team Verkeersommekeer Rotterdam-Noord.

Eigenaar zwaar vervuilende biomassa-installaties Energy Outsourcing Solutions (EOS) moet worden aangeklaagd door de burgers rechter

De biomassacentrales van Energy Outsourcing Solutions (EOS) zorgen al sinds 2019 voor veel ergernis. In de installaties werden houtsnippers verbrand.

+Read more...

In Winschoten, staat ook een ziekmakende installatie in een woonwijk. De rook uit de installaties veroorzaakt door fijnstof en toxinen een reeks van gezondheidsklachten bij omwonenden, zoals hoofdpijn en luchtwegklachten, COPD en volgens experts ook longkanker.

Onderzoek wees uit dat de uitstoot schadelijk was: zo kwam er tien keer te veel koolmonoxide uit de installaties als is toegestaan en was het gehalte fijnstof vier à vijf keer te hoog.

Een tweede meting bevestigde deze uitkomsten later, waarna de gemeente Oldambt het contract met EOS ontbond en de installaties werden uitgeschakeld.

EOS is het daar niet mee eens en heeft een civielrechtelijke procedure aangespannen.

Dringend advies

Iedereen in de gemeente word ten zeerste aangeraden om een rechtszaak te beginnen tegen EOS en zo ook tegen Vatenfall e.a. en een minimaler schadevergoeding van 1 miljoen euro per persoon te eisen van EOS, wegens de door de biomassa centrale uitstoot veroorzaakte ellende en reeks van ziektebeelden.

https://www.rtvnoord.nl/nieuws/840725/eigenaar-omstreden-biomassa-installaties-stapt-naar-de-rechter

Haiti is geen optie : Ondanks dreiging Corona weinig vertrouwen in vaccinatie,

Beste Walter,

Hierbij de reactie van onze contactpersoon in Haïti en de Amerikaanse arts die hij heeft geraadpleegd aldaar. Zij zien distributie en bereidwilligheid helaas als gering succesvol.

‘Allereerst heel veel dank voor de gedachte om Haïti en speciaal ook het rampgebied hier te willen helpen.

Ik ben geen specialist in medicijnen, vaccins, enz.

+Read more...

Ik heb net wel advies gevraagd aan een Amerikaanse Vriend in Haiti, Katholiek Missionaris/Arts/oprichter van één van de beste (en heel weinige) ziekenhuizen in Haiti en hoop zijn reactie heel snel te krijgen.

Mijn reactie is: een heel mooi aanbod maar niet geschikt voor Haiti:

  1. Haïti heeft, afhankelijk van de regio, 0% tot gemiddeld 25% per 24 uur stroom. Fabrieken, bedrijven, kantoren, mensen die zich het financieel kunnen veroorloven gebruiken veelal een generator.
  2. Het rampgebied in het Zuiden van Haïti heeft normaal al weinig (overheids) stroom en nu nog veel minder.
  3. Ik begrijp dat het product ATRA-ZENECA moet worden bewaard tussen plus 2 graden C en plus 8 graden C. Dat is dus voor Haïti en het rampgebied geen eenvoudige zaak.
  4. Het rampgebied is een ruraal gebied met vrijwel geen andere wegen dan vaak heel moeilijk begaanbare “dirt roads”. Het transport op de juiste temperatuur is dan nog eens extra moeilijk terwijl door grond verschuivingen bepaalde gebieden nog niet goed bereikbaar zijn behalve misschien per motorfiets.
  5. Haiti heeft een paar weken geleden de eerste zending vaccins gekregen, ca. 150.000 (de bevolking hier is circa 12 miljoen).
  6. Tot op dit moment is het niet moeilijk om gevaccineerd te worden omdat er, veel meer dan in andere landen, geen vertrouwen in de vaccinatie in het algemeen is, zelfs nog niet in het bestaan van de COVID.
  7. Houdbaarheid: de Haïtianen zijn heel erg gevoelig voor producten die dicht bij de expiratie datum komen, of dat nu voedsel is of iets anders.
  8. Invoer: ik denk dat de invoer onder de huidige omstandigheden via de overheid moet. Of er een overheid is in Haïti na een slecht “bewind” en helemaal na de moord op de laatste president wordt sterk betwijfeld.

Hieronder de reactie van de Amerikaanse vriend: ‘We are vaccinating here in Tabarre

VERY POOR TURNOUT most people dont want the vaccine very sad like in USA

I think you should ask the MSPP people their opinion and suggested strategy so there is no waste of money or vaccine’.

Met vriendelijke groet, Stichting Help Haiti Tina

Canada verlengde houdbaarheid Astra Zeneca vaccins met een maand.

From: Health Canada

Statement May 29, 2021 | Ottawa, ON | Health Canada

Health Canada has approved an extension to the expiry dates of two lots (MT0055 and MT0056) of the AstraZeneca COVID-19 vaccine by 30 days, from May 31, 2021, to July 1, 2021. The approval to extend the shelf life was supported by scientific evidence.

Health Canada had previously approved a shelf life of six months for AstraZeneca's COVID-19 vaccine.

+Read more...

On May 27, 2021, Health Canada received a submission from AstraZeneca that included product stability and mathematical modelling data that demonstrated that the quality, safety and efficacy of the two lots would be maintained for an extra month, for a total of up to seven months.

This change will ensure that provinces and territories are able to use up their existing inventory and provide Canadians access to much needed doses of the vaccine.

Contacts Media Relations Health Canada 613-957-2983 hc.media.sc@canada.ca