You, the petitioner

Updates

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Kom 19 april 19.00 naar het spoeddebat

Kom 19 april naar het stadhuis Rijswijk om 19.00. Er is een spoeddebat gepland over het azc, op initiatief van PvdA en ChristenUnie.

+Read more...

Laat je horen en zien! Er zijn nog 358 mensen op het AZC, waaronder veel kinderen. Ze worden nu bijna dagelijks verhuisd, naar overvolle minder geschikte centra

2022-04-06 | Petition Houd Rijswijks azc open

Petitie aanbieden

Deze petitie zal voorafgaand aan de eerste raadsvergadering worden aangeboden aan de raad. Dit zal plaatsvinden op het gemeentehuis in Elst, tijdens het raadspreekuur op 19 april 2022 om 19:00 uur..

Hoe afhankelijk zijn we van Rusland, Europa’s grootste leverancier van gas en olie? (Bron: Trouw)

In Nederland is Russisch gas goed voor 15 procent van het verbruik – dat is exclusief het Russische gas dat wordt doorverkocht. Voor de Baltische staten, veel Oost-Europese landen en Finland liggen die percentages tussen de 75 en 100.

+Read more...

Voor Polen en Duitsland boven de 50. Een Nederland zonder Russisch gas is voorstelbaar.

Lees het hele artikel

2022-04-06 | Petition Stop de import van Russisch gas

Groningers willen gaskraan openen om Poetin te dwarsbomen: grootste bereidheid in bevingsgebied (Bron: AD)

Een meerderheid van de Groningers is bereid de gaskraan verder open te zetten om minder afhankelijk te zijn van Russisch gas, blijkt volgens Dagblad van het Noorden uit een enquête door Enigma Research onder inwoners van de provincie. Opmerkelijk genoeg is de bereidheid onder mensen die wonen in gebieden waar aardbevingen plaatsvinden als gevolg van gaswinning groter dan onder inwoners buiten het bevingsgebied.

Lees verder.

2022-04-06 | Petition Stop de import van Russisch gas

Rapport prikt belofte #Timmermans door: complete bomen gebruikt voor #biomassa New Report Shows Biomass Industry Is Lighting Facts on Fire With Sustainability Claims

April 5, 2022 Brussels.

A new report from the Forest Defenders Alliance, an international coalition of environmental NGOs, demonstrates that many wood-burning power plants and wood pellet manufacturing plants in the EU appear to be using trees logged directly from forests, despite claims to use sawdust and other mill waste for fuel and feedstock.

+Read more...

European Commission scientists have warned that burning trees for energy undermines both the EU’s climate and nature restoration goals. Zie voor meer informatie >>> Forest Defenders Alliance

UPDATE: Youri Egorovweg, wij hebben uw hulp nodig! Behoud het groen!

!ACTIE!

Aan de ondertekenaars van deze Petitie, via deze weg willen wij jullie informeren over de situatie rondom de Youri Egorovweg, volg de link voor meer informatie en om je stem te laten horen bij de gemeente.

Volg de link: https://www.dropbox.com/s/b9uws9girgnl7br/20220404%20Aan%20de%20ondertekenaars%20van%20de%20petitie%20Youri%20Egorovweg%20GROEN.pdf?dl=0

BEHOUD HET GROEN!.

Eindelijk een petitie om het Russisch gas af te sluiten

Na meer dan een maand oorlog is er nu een petitie waarin Nederlanders aan de tweede kamer vraagt nu toch eindelijk eindelijk af te sluiten van het Russisch gas. De initiatiefnemer wil met zo veel mogelijk handtekeningen een petitie aanbieden aan de leden van de tweede kamer waarin gevraagd wordt Nederland, evenals Litouwen, af te sluiten van het Russisch gas.

+Read more...

De initiatiefnemer is er van overtuigd dat dit de enige nog overgebleven vreedzame methode is om aan deze oorlog een einde te maken

2022-04-04 | Petition Sluit ons van het Russisch gas af

AD; groeiend verzet tegen AZC Rijswijk, stuur lokale politieke partijen een mail!

"Steeds meer mensen vinden het onaanvaardbaar dat het azc in Rijswijk sluit. Het is alleen de vraag of er ook politieke steun is voor het openhouden van het centrum." Uit het artikel blijkt dat PvdA en ChristenUnie het verzet aanjagen, en voor het openhouden van het centrum zijn.

+Read more...

D66 en CDA zitten nog op de wip, Wij Rijswijk wordt niet in het artikel genoemd maar is ook voor sluiting. VVD, Rijswijks Belang en Beter voor Rijswijk zijn voor sluiting. Laat van je horen op de socials en stuur hen direct een mail

2022-04-04 | Petition Houd Rijswijks azc open