You, the petitioner

Updates

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Debat over burgerinitiatief: bevolkingsonderzoek borstkanker zonder pijn

De Tweede Kamer debatteerde op donderdag 7 september over het burgerinitiatief ‘Bevolkingsonderzoek borstkanker’. Minister Ernst Kuipers van Volksgezondheid, Welzijn en Sport kwam hiervoor naar de Tweede Kamer.

Terugkijken aanbieden petitie aan gemeenteraad

Het aanbieden van de petitie kan teruggekeken worden via deze link; https://tilburg.raadsinformatie.nl/bijeenkomst/1119840/Informatie-%20en%20debatbijeenkomsten%2004-09-2023

10 minuten, vanaf 3:38:00 tot 3:48.00.

Duinzoom 8 op weg naar de status van gemeentelijk monument

Op 30 mei jl. hebben de Erfgoedvereniging Heemschut en de Historische Vereniging Westelijk Voorne de status van gemeentelijk monument voor Duinzoom 8 aangevraagd.

+Read more...

Dat gebeurt met name op basis van de inhoud van het bouwhistorische rapport dat de gemeente Westvoorne in oktober 2022 liet opstellen. Dat haalde onvermoede aspecten van het pand boven water, op basis waarvan het de status van gemeentelijk monument verdient. De gemeente Voorne aan Zee laat aldus een nieuw rapport opstellen dat de monumentwaardigheid nu beter kan toetsen dan de gemeente Westvoorne in 2023 kon laten doen. Dit rapport verschijnt zeer waarschijnlijk deze maand, in september 2023.

2023-09-07 | Petition Behoud Duinzoom 8 in Rockanje

Hondenspeelveld 'de Binderij' is geen optie meer voor woningbouw

Hondenspeelveld 'de Binderij' is geen optie meer voor woningbouw.

Nu.nl: Pijnloos alternatief voor bevolkingsonderzoek borstkanker blijft lastig

Tienduizenden vrouwen zien er elke twee jaar weer tegenop: het bevolkingsonderzoek naar borstkanker. Dat onderzoek wordt door veel deelnemers als pijnlijk ervaren.

+Read more...

Is er geen manier (...) lees verder

NPO Radio 1: Borstkankeronderzoek moet anders: ongeveer 45 duizend vrouwen ondergaan extreme pijn

Blauwe plekken tot onder de oksels en een gescheurde huid onder de borsten: borstkankeronderzoek is voor één op de vijf vrouwen pijnlijk. Bovendien is het voor ongeveer 45 duizend vrouwen extreem pijnlijk, vertelt Muriel van der Draaij in Dijkstra en Evenblij ter plekke.

+Read more...

Borstkankeronderzoek moet (...) lees verder

Update status Zwemrecreatie Zuidplas

Gemeente Heerlen en Nationaal Plan Heerlen Noord zijn momenteel (2023) in overleg met vereniging Natuurmonumenten, de nieuwe eigenaar van het gebied, om zwemrecreatie in de Zuidplas op een beheersbare en veilige manier mogelijk te maken. Uw steun aan deze petitie draagt hier zeker aan bij, waarvoor DANK! Hoe meer steunbetuigingen hoe duidelijker het signaal aan de beleidsmakers dat zwemrecreatie in de Zuidplas op brede maatschappelijke steun kan rekenen.

+Read more...

Het wordt hoog tijd dat deze oude belofte aan de inwoners van Parkstad, als compensatie voor de zandwinning, nu ook daadwerkelijk wordt nagekomen. Deel dit bericht a.j.b. met uw contacten zodat nog meer steunbetuigingen aan de petitie kunnen worden toegevoegd. De link naar de petitie is: ikwilbuitenzwemmen.nl

Bewonerscollectief BuurSibelco

Stichting Behoud Brunssummerheide

Aantal vergunningen blijft dalen .... ondanks een enorme woningbouwopgave

https://www.gemeente.nu/bedrijfsvoering/vergunningen/aantal-vergunningen-voor-nieuwbouwwoningen-blijft-dalen/

Er zijn goede oplossingen waar wij u graag meer over vertellen ! www.ecovrede.nl en www.evsgebouwbeheer.nl .