The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.
This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.
Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.
This is what it looks like.
Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?
A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.
This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.
This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.
The System: Public, AI-Structured, and Transparent
The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.
Every issue goes through this cycle:
1. Problem Description
a) Citizens submit an issue.
b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report.
c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.
2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path.
b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning.
c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.
3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal..
b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle.
c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations.
d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)
4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution.
b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.
All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.
This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.
Why This Matters
Business Model? Sure — But Keep It Public
Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.
It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.
Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.
The value lies not in monetization — but in legitimacy.
Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System
What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:
Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.
With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).
At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.
Design Philosophy
Potential Impact:
If deployed at scale, this would:
Final Thought
Let’s stop treating public concern like noise.
Let’s give it a ticket.
Let’s give the ombudsman jaws.
Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.
Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.
Written by Artorius Magnus
https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).
- For English scroll down - Beste sympathisanten van Schijnheilig, Schijnheilig wordt ontruimd! Kom demonstreren!Lieve vrienden, het droevige bericht is binnengekomen dat aanstaande dinsdag Schijnheilig ontruimd gaat worden. Burgemeester Eberhard van der Laan wil ons ontruimen, terwijl er geen enkel plan is met het pand.
Leegstand is het gevolg. Deze prachtige plek waar jullie maandenlang hebben kunnen genieten van optredens, debatten en exposities wordt kapotgemaakt! Wij hebben Schijnheilig met jullie gemaakt, en Schijnheilig heeft nu jullie steun nodig. Het is nu of nooit, tijd om je stem te laten horen, als jij ook vindt dat Amsterdam aan het veranderen is in een kleinzielig spruitjesdorp. De ontruiming van Schijnheilig? Wat kan ik doen?Maandag 8 november 18:00, demonstratieve optocht tegen ontruiming In Amsterdam dreigen dinsdag tientallen woningen en culturele plekken te verdwijnen. Leegstand en kaalslag komt ervoor terug. Schijnheilig demonstreert voor haar voortbestaan. Kom mee! We demonstreren tegen ontruiming, voor een vrije stad, waar je niet krom hoeft te liggen om te wonen, en waar je platzak ook nog een leuke avond kan hebben. Kom allemaal maandag zes uur naar Schijnheilig! Vanaf daar vertrekt de stoet om een ludiek protestgeluid te laten horen. Neem toeters en bellen mee. Aansluitend zal er een infoavond plaatsvinden in Schijnheilig waar je het laatste nieuws en de plannen voor de ochtend van de ontruiming kunt horen. Dinsdag 9 november 6:30, de dag van de ontruiming De ontruiming is gepland op dinsdag 9 november, en wij hebben reden om aan te nemen dat Schijnheilig als eerste aan de beurt zal zijn. Schijnheilig roept iedereen op die hier ooit over de vloer is geweest om te laten zien dat we dit niet over onze kant laten gaan! We organiseren een ontbijt voor iedereen die Schijnheilig de moeite vindt om vroeg voor op te staan, die dinsdag om half zeven s ochtends, wees erbij, kom op tijd! Als er ooit een moment is geweest om er te zijn, dan is het nu. Muziek, eten, en goed gezelschap gegarandeerd!! Mail Eberhard Stuur ook een mail naar burgemeester Eberhard van der Laan om je ongenoegen te uiten, en hem flink te spammen. Een voorbeeldmail is alhier te vinden. English Schijnheilig under threat of eviction! Come demonstrate! Dear friends, the sad news has reached us that coming Tuesday Schijnheilig will be evicted. Mayor Eberhard van der Laan wants to evict us, while there are no plans what so ever for the building. Empty spaces will be the result. This beautiful space where you have enjoyed concerts, debates, screenings and expositions is being destroyed! We have build up Schijnheilig together with you, and now Schijnheilig needs your support. It is now or never, its time to make your voice heard if you also think that Amsterdam is turning into a small minded provincial village. The eviction of Schijnheilig? What can I do?Monday November 8, 18:00, demonstration against eviction In Amsterdam dozens of houses and cultural places are threatened with eviction next Tuesday. Empty buildings and a cultural wasteland will be the result. Schijnheilig will hold a demonstration for its very existence. Come join us! We will demonstrate against eviction, for a free city, where you do not have to be rich to live, and where you can have a great night out even when youre broke. Come all, Monday six o clock to Schijnheilig! From there a playful parade will start to voice our protest to the eviction. Take your loudest musical instruments! Afterwards a information night will take place where you can hear the latest news concerning Schijnheilig and the plans for the morning of the eviction. Tuesday November 9, 6:30, the day of the eviction The eviction is planned on Tuesday November 9, we have reasons to assume Schijnheilig will be first in line. Schijnheilig calls out to everyone that ever visited and enjoyed Schijnheilig to show that we will not allow this to happen without taking a stand! We organise a breakfast for everyone who thinks Schijnheilig is worth the trouble getting out of bed for, that Tuesday at six thirty in the morning, be there, be on time! If there has ever been a moment to be there for the place, it is now! Music, food and good company guaranteed!! Mail EberhardAlso send a mail to mayor Eberhard van der Laan to show your anger, en to spam him.You can find an example letter here.
Kijk voor meer info op de websiteToeristen Bureau Earnewald biedt alle mensen die niet een email hebben of maar een email adres, de mogelijkheid om als nog een handtekening te plaatsen! Op zaterdag 6 november 2010 kunt u, op het kantoor van het Toeristen Bureau Earnewald, de papieren versie tekenen. Het Toeristen Bureau Earnewald is open van 9.30 tot 12.30 uur. Ook kunt u gebruik maken van de PDF die staat op de site www.earnewald.nl. Print deze uit, teken hem, en stuur het op naar het Toeristen Bureau Earnwald. Wel voor zondag op de bus doen!!!! Hartelijk Dank .
Helaas alle energie ten spijt, komt er geen noodbad in Maarssen. Voor de Maarssense zwemclub De Fuut heeft het misschien toch wel geholpen.
ANP / Volkskrant 3 november 2010 UTRECHT - De vraag om financiële hulp bij kerken stijgt. Bij de protestantse kerken is het aantal hulpvragen in twee jaar tijd meer dan verdubbeld.
Dat staat in het rapport Armoede in Nederland 2010, dat Kerk in Actie woensdag heeft gepubliceerd. Aan het armoedeonderzoek deden vijftien kerkgenootschappen mee. In totaal zijn ruim vierduizend diaconieën, parochiële caritasinstellingen en andere kerkelijke organisaties onderzocht. Ook andere maatschappelijke instellingen, zoals voedselbanken, inloophuizen en verscheidene noodfondsen zijn ondervraagd.Vraag verdubbeld Bij de Protestantse Kerk in Nederland (PKN) is de vraag om financiële hulp met ongeveer 16.000 aanvragen in twee jaar tijd meer dan verdubbeld. In 2007 vroegen nog bijna 7300 mensen in geldnood om hulp, in 2009 is dat aantal gestegen naar bijna 16.000.Ook bij de Rooms-Katholieke Kerk steeg het aantal hulpvragen: 20 procent meer. In 2007 kreeg de kerk ongeveer tienduizend hulpvragen binnen, twee jaar later twaalfduizend. 30.000 mensenDe kerken gaven in 2009 in totaal aan ruim 30.000 mensen financiële bijstand. Alleenstaande ouders met kinderen vormen de grootste groep waaraan hulp wordt geboden. Volgens de onderzoekers komt dat beeld overeen met cijfers van de overheid. Volgens de onderzoekers is de extra inzet van het kabinet-Balkenende IV niet terug te zien in de praktijk van diaconaal werk. Voor risicogroepen zoals ouderen, asielzoekers, mensen met psychische problemen en mensen met een onbetaalde baan is de situatie niet verbeterd. Zij doen nog regelmatig een beroep op hulp van de kerken. Volgens diaconale organisaties zijn de belangrijkste oorzaken voor armoede van maatschappelijk aard, zoals werkloosheid, bezuinigingen of een te laag minimuminkomen. Persoonlijke oorzaken van armoede zijn vaak lagere scholing, etnische afkomst, onvoldoende kennis van de Nederlandse taal en gedragsproblemen. Vooral mensen die langdurig moeten rondkomen van een laag inkomen en daardoor in de schulden raken, kloppen vaak bij diaconale organisaties aan. Het rapport Armoede in Nederland 2010 is het vijfde armoedeonderzoek dat dit jaar wordt gepresenteerd
Gemeente heeft unaniem besloten de subsidie op de vakantiespelweken te behouden, daarom is de petitie ingetrokken.
Vrijdag 12 november wordt er een gebruikersworkshop gehouden waar we u van harte willen uitnodigen. De workshop zal plaatsvinden om 11.00 uur te s-Gravenhage.
De exacte plaats wordt nog bekendgemaakt. De workshop zal een kleine 2 uur duren waarbij we graag inzicht krijgen in de ervaringen van u als gebruiker. Datum: vrijdag 12 november 2010 Tijd: 11.00 uur 13.00 uur Plaats: s-Gravenhage (exacte locatie wordt nog bekendgemaakt) De reiskosten die u moet maken om hierbij aanwezig te zijn zullen worden vergoed. U kunt zich aanmelden door uw gegevens te e-mailen naar petities@dijksman.com . Wij willen u tevens vragen om één van de volgende enquêtes in te vullen die u kunt vinden in bijgaande links: Ondertekening petitie Starten petitie Graag zien wij u op vrijdag 12 november bij de gebruikersworkshop EuroPetition. Met vriendelijke groet, Dirk-Jan van Gaalen EuroPetition NL
Samen met 21minuten.nl van de Publieke Zaak en Verbeterdebuurt.nl van Creative Crowds dingt Petities.nl mee voor de SIDN Award in de categorie "Overheid en burgers in dialoog". Deze drie genomineerden hebben als doel de relatie overheid en burger te verbeteren met een toepassing die bijdraagt aan een betere dialoog tussen burger en overheid in Nederland. De SIDN is het bedrijf achter het .nl domein en heeft deze prijs in het leven geroepen omdat het als haar maatschappelijke verantwoordelijkheid ziet om ontwikkelingen rondom een veilig en betrouwbaar internet en brede participatie te stimuleren. Op 25 november is de prijsuitreiking tijdens het ECP-EPN jaarcongres 2010 in Scheveningen. .
De petitie voor het groen houden van sportpark Couwenhoek is afgesloten. De ingezamelde digitale handtekeningen en de handtekeningen die op 23 oktober door GroenLinks en SP zijn verzameld in de winkelcentra de Koperwiek en de Terp zijn aangeboden aan de gemeenteraad en aan het college in Capelle aan den IJssel op 1 november 2010. Omdat het onderwerp niet op de agenda staat hebben de partijen gebruik gemaakt van het spreekrecht voor burgers om de handtekeningen aan te bieden aan burgemeester Frank Koen namens de raad en namens het college. Het college is gevraagd het groene alternatief bij de komende commissieronde uit te werken. De raad is gevraagd het groene alternatief te steunen. Nu maar afwachten... Dank voor je steun! .