You, the petitioner

Updates

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Reacties op sluiten van petitie

Ondertekenaars van de petitie reageren opgelucht op het nieuws:

"Hoera! Hoera!! Hoera!!!"

"Hè, hè, eindelijk!!!"

"Geweldig!"

"WAT EEN GEWELDIG FIJN NIEUWS. Bedankt voor jouw inzet."

en op de vraag de gegevens te wissen:

"Ik schaam me nooit voor mijn mening ...

+Read more...

mooi laten staan. Mooie dag!"

Bericht van wethouder: voorstel van bewoners overnemen

Het college van burgemeester en wethouder geeft aan dat zij het voorstel van de bewoners voor de herinrichting van de Edisonstraat over wil nemen om verder uit te laten werken naar een definitief inrichtingsplan voor deze buurt. Zie de brief die de wethouder hierover naar de gemeenteraad stuurde: https://raadsinformatie.eindhoven.nl/document/15622133/1?connectiontype=17&connectionid=11937964

Wij sluiten daarom deze petitie. Griffie, gemeente Eindhoven.

PVV-ministers trekken zich terug

PVV-ministers trekken zich terug

Bron: Liveblog NOS 3 juni 2025, 9:40 (video)

.

PVV-ministers trekken zich terug

PVV-ministers uit kabinet, zegt Wilders

Bron: Liveblog NOS 3 juni 2025, 9:40 (video)

REACTIE VAN PETITIONARIS

Wilders meldt dat ook de PVV-ministers zich terugtrekken uit de coalitie. Dat betekent ook dat Faber niet als demissionaire minister door gaat.

+Read more...

Ze gaat weg. Deze petitie kan gesloten worden zonder dat die ooit overhandigd is.

Bedankt voor het stemmen!

Beste medemens. Bedankt voor het tekenen! Samen zijn we sterk.

+Read more...

Kinderen en ouders zijn gebaat bij waarheidsvinding. Geen leugens meer in de jeugdzorg! Geen gekke geldstromen, geen corruptie! Echte hulpverlening! Dat is wat wordt gerealiseerd met FSSWAARHEIDSVINDING.

Mijn dank is groot! Liefde voor jullie! Bescherm de kinderen en laten we samen staan voor een positieve toekomst❤️

Enquête Veilige Goilberdingerdijk

Onlangs vroegen Irene en ik aan voorbijgangers bij Werk aan het Spoel naar hun veiligheidsbeleving op de dijk en hoe ze het graag anders zouden zien. Dat leverde veel mooie gesprekken op.

+Read more...

[https://www.culemborgsecourant.nl/nieuws/nieuws/426060/in-gesprek-over-een-veilige-goilberdingerdijk]

Heeft u ook ideeën hoe de Goilberdingerdijk veiliger ingericht kan worden? Vul dan de online enquete in. [https://docs.google.com/forms/d/1PTG_YBxlaAHGu-dQYmk53xwZQ43C1Np24p9hyqNmuO8/edit#responses]

Medio juni presenteren we de opbrengst aan de gemeenteraad en doen we een voorstel hoe de gemeente de veiligheid op de dijk relatief makkelijk kan verbeteren.

Wordt vervolgd.

2025-06-02 | Petition Maak de Goilberdingerdijk veilig

Petitie is ondertekenbaar

Voor dit onderwerp zijn 200 handtekeningen, van inwoners van Zwolle van 14 jaar en ouder, nodig om het op de agenda van de gemeenteraad te kunnen zetten. Dit zijn fysieke handtekeningen en digitale ondertekeningen bij elkaar opgeteld.

Onderteken alvast, overhandiging bij een normale coalitie

Deze petitie maakt geen kans met deze minister en deze regeringscoalitie met veel vroemvroem erin. Zeker niet omdat het vooralsnog voornamelijk een Amsterdams probleem is en een verzoek van Amsterdam per definitie niet gehoord wordt.

+Read more...

Het zal misbruikt worden om stemming te maken in het land.

Maar zodra er weer een normale coalitie met redelijke middenpartijen is, liefst zonder vroemvroem-minister die hierover gaat dan zal de Tweede Kamer deze petitie gelijk ontvangen.