You, the petitioner
Xs4all moet blijven

XS4ALL moet blijven

55,025 signatures

KPN is voornemens de merknaam XS4ALL te laten verdwijnen. Dat is het kip met de gouden eieren slachten. XS4ALL is een sterk merk, dat jaar na jaar als beste wordt beoordeeld door de Consumentenbond. XS4ALL is voorvechter van privacy en veiligheid en dat mag niet verdwijnen. Teken daarom deze petitie

Petition

We

Klanten, medewerkers en sympathisanten van XS4ALL

 

establish that:

dat u voornemens bent de merknaam XS4ALL te laten verdwijnen

 

and request

u dit voorgenomen besluit niet door te laten gaan en de merknaam XS4ALL te laten bestaan.

The answer

XS4ALL gaat per vandaag op in KPN

XS4ALL zoals we het 27 jaar hebben gekend bestaat per vandaag niet meer. Alle medewerkers van XS4ALL hebben vlak voor dit weekend een brief gekregen waarin staat dat op 1 maart de ‘overdracht van onderneming’ plaatsvindt. Dat betekent dat per vandaag al het XS4ALL-personeel in dienst is van KPN. In de brief wordt duidelijk dat ook klanten overgaan naar KPN. KPN wil alle klanten uiterlijk op 1 januari 2022 hebben overgezet naar KPN techniek. In de brief worden geen beloften gedaan over behoud van de bijzonder technische diensten die XS4ALL nu nog levert.

Als actiecomité XS4ALL Moet Blijven zijn we zeer teleurgesteld in het besluit van KPN en bovenal erg bedroefd dat na 27 jaar een einde is gekomen aan een van de meest bijzondere ondernemingen in Nederland. Zoals Cor Bosman, een van de oprichters van XS4ALL gisteren al twitterde:

‘After 27 years, today marks the last day of what has been quite the adventure. As a 22 year old, while in university, we founded XS4ALL, the first end-user ISP in The Netherlands. Thanks to everyone that joined us on this adventure. So long and thanks for all the fish.’

Over de brief In de brief aan het personeel staat dat op basis van de wet ‘Overgang van Onderneming’ medewerkers per 1 maart formeel in dienst treden van KPN BV. Ook stelt de brief: ‘De snelheid en omvang van de klantmigratie is bepalend voor de vraag wanneer en in welke mate wijzigingen in het XS4ALL werkpakket ontstaan. […] De insteek is op 01-01-2022, of zoveel eerder als het werk is geïntegreerd en de klantmigratie volledig is voltooid, een collectieve arbeidsvoorwaarden-harmonisatie uit te voeren.’

Wat betekent het? XS4ALL houdt per vandaag als onderneming op te bestaan. Het personeel is nu in dienst van KPN en klanten worden de komende tijd ook naar KPN gemigreerd. Zoals KPN-CEO Farwerck aangaf in een interview aan de Telegraaf: ‘We willen de techniek aan de achterkant integreren.’ Ook de eigen IT-systemen van XS4ALL verdwijnen dus. Volgens Farwerck zullen uiteindelijk geen nieuwe XS4ALL-klanten meer worden ingeschreven. Het enige wat vooralsnog blijft, is de merknaam, maar dat is dus letterlijk en figuurlijk een lege huls. Want uiteindelijk verdwijnt XS4ALL natuurlijk wél als er geen nieuwe abonnees bij komen. Bovendien betwijfelen wij of KPN dezelfde hoge kwaliteit kan leveren. Die kwaliteit hangt immers nauw samen met de mogelijkheid voor helpdeskmedewerkers om problemen zelf technisch te kunnen opsporen en deels op te lossen.

Freedom Internet Op zondag 29 maart vindt de launch party van Freedom Internet plaats, de nieuwe provider die we hebben opgericht die een vangnet voor XS4ALL-klanten en personeel hoopt te zijn. De launch party vindt plaats in Paradiso in Amsterdam, waar dan ook live op het podium de eerste internetverbinding gerealiseerd zal worden. Iedereen die nog vóór 29 maart founding member wordt van Freedom kan nog dit jaar een internetverbinding bij Freedom aanvragen. Founding member worden kan op www.freedom.nl. Voor updates van Freedom zelf is er een speciale nieuwsbrief (onder 'nieuws') op freedom.nl

 

Current status

This petition is not open to collect signatures.

 

Details

Addressed to:
werkgever 
Petition desk:
Closing date:
2020-03-29 
Status:
Answered 
Lead petitioner:
Kirsten Verdel 
Website:

History

Signatures

Updates

Derde update XS4ALL moet blijven

beste sympathisant van XS4ALL, we hebben nieuws:

  • Actiecomité werkt aan oprichting nieuw bedrijf
  • Appeltaartactie voor personeel XS4ALL
  • Speciale oproep aan petitie-ondertekenaars: meld je aan voor de nieuwsbrief!
  • Steunverklaringen van de achterban
  • 'Nep'-XS4ALL nieuwsbrief
  • Al meer dan 10.000 euro aan donaties
  • Petitie al meer dan 52.000 keer ondertekend
  • XS4ALL Moet Blijven in het nieuws
  • Schud de boel wakker op social media

ACTIECOMITÉ WERKT AAN OPRICHTING NIEUW BEDRIJF

Actiecomité XS4ALL Moet Blijven werkt aan de oprichting van een nieuw bedrijf onder een nieuwe naam. Het comité werkt aan plannen hiervoor omdat KPN zich tot nu toe niet bereid heeft getoond om XS4ALL te verkopen, op afstand te zetten of gewoon te laten voortbestaan.

De plannen voor het nieuwe bedrijf zijn al vergevorderd.

+Read more...

Hierbij wordt de juridische structuur zo vormgegeven dat het eigendom niet is gericht op economisch gewin, maar op ideologische standvastigheid. Privacy, veiligheid, vrije toegang voor iedereen en bescherming tegen datadeling staan hierbij centraal. Er is een businessplan, er zijn mensen voor o.a. techniek, marketing, financiën en juridische zaken en er zijn gesprekken geweest met een aantal investeerders die zeer geïnteresseerd zijn in het oprichten van een bedrijf met een ideologische drive én gezond zakelijk inzicht. Die investeerders komen uit verschillende sectoren: de bankenwereld, goede doelen, telecom, private investeerders, techfondsen. Kortom: de steun is groot. Ook wordt momenteel een alliantie gesmeed met bestaande bedrijven op het gebied van hosting, telefonie, infrastructuur en beveiligd emailgebruik.

Tegelijkertijd hoopt het actiecomité nog steeds op een oplossing die voor het behoud van XS4ALL zorgt. Wij denken dat dit het beste is voor alle betrokken partijen; KPN, XS4ALL, medewerkers en klanten. Hierbij kan worden ingezet op bijvoorbeeld het op afstand zetten van XS4ALL of een mogelijke (gedeeltelijke) verkoop van XS4ALL. XS4ALL kan zich dan weer volledig richten op de belangrijke ideologische waarden, de technologisch hoogstaande producten en de ongeëvenaarde ondersteuning voor klanten. Wij roepen KPN nogmaals op met ons in gesprek te gaan over deze optie. Als deze optie op niets uitloopt komt het comité op afzienbare termijn met een eerste stap waarmee klanten en medewerkers founding member kunnen worden van het nieuwe bedrijf.

APPELTAARTACTIE VOOR PERSONEEL XS4ALL

Vanmorgen deelde een delegatie van het actiecomité appeltaart uit aan XS4ALL-medewerkers op bij de ingang van het XS4ALL-gebouw in Amsterdam. De actie was bedoeld om medewerkers een hart onder de riem te steken, in de onzekere tijden waarin zij nu leven. Naast diverse klanten en oud-medewerkers was ook oud-directeur Doke Pelleboer hierbij aanwezig. Hij overhandigde een pamflet aan KPN-topman Maximo Ibarra die toevallig tijdens de actie naar binnen liep. De tekst van het pamflet is hier te lezen: https://xs4allmoetblijven.nl/nieuws/actiecomite-steekt-hart-onder-riem-bij-xs4all-medewerkers/

SPECIALE OPROEP AAN PETITIE-ONDERTEKENAARS: MELD JE AAN VOOR DE NIEUWSBRIEF

Dit is een wat gek bericht specifiek voor de petitie-ondertekenaars: je krijgt dit bericht met een nieuwsupdate, maar dat is via petities.nl. Als de petitie over enig moment formeel afloopt, kun je niet meer snel op de hoogte worden gehouden van het nieuws over onze acties. Meld je daarom als je dat nog niet gedaan hebt ook aan voor de nieuwsbrief op https://xs4allmoetblijven.nl/nieuwsbrief/, alleen dan weet je 100% zeker dat je al het nieuws blijft volgen.

STEUNVERKLARINGEN VAN DE ACHTERBAN

De afgelopen tijd hebben meer dan 5.000 mensen in commentaren op de petitie of hier op de site aan ons laten weten waarom ze XS4ALL Moet Blijven steunen (het aantal e-mails is helemaal krankzinnig, dat staat hier nog los van). Een kleine greep van enkele honderden reacties die kwamen nog vóórdat we aangaven aan een plan B te gaan werken vind je op https://xs4allmoetblijven.nl/nieuws/steun-van-de-achterban/.

'NEP'-XS4ALL NIEUWSBRIEF

14 februari ontvingen XS4ALL-klanten een nieuwsbrief van XS4ALL. Althans, dat dachten ze. Maar de tekst is opgelegd door KPN. Net zoals KPN nu de directie van XS4ALL vervangen heeft. Wat die nieuwsbrief zei en hoe een échte XS4ALL-nieuwsbrief er uit zou hebben gezien zie je op https://xs4allmoetblijven.nl/wp-content/uploads/2019/02/geelgroenenieuwsbrief.jpg.

AL MEER DAN 10.000 EURO AAN DONATIES

Ook is er al meer dan 10.000 euro aan donaties binnen voor 'XS4ALL moet blijven.' We waarderen die donaties werkelijk enorm. Er wordt hard gewerkt door een steeds groter wordende groep vrijwilligers, en er is ook meer financiële ondersteuning nodig nu we steeds meer richting 'Plan B' trekken. Dus veel dank daarvoor! Op https://xs4allmoetblijven.nl/kom-in-actie#doeeendonatie kun je zien wie er gedoneerd hebben.

PETITIE AL MEER DAN 52.000 KEER GETEKEND

De petitie die KPN oproept om XS4ALL te behouden is inmiddels al meer dan 52.000 keer ondertekend, wat neerkomt op meer dan 20% van het klantenbestand van XS4ALL. Roep aub mensen waarvan je weet dat die ook XS4ALL-klant zijn (denk even aan mensen met een @xs4all.nl adres uit je vrienden- en kennissenkring) op om de petitie ook te tekenen, op https://xs4allmoetblijven.petities.nl. Hoe meer het er worden, hoe groter de druk op KPN.

XS4ALL MOET BLIJVEN IN HET NIEUWS

Onze acties krijgen telkens veel aandacht in de media. Alleen al vandaag zijn er berichten te vinden op Nu.nl), AD.nl, Parool, Telecompaper, AG Connect, MediaMagazine, Fonk, Tweakers, Emerce, De Gelderlander en Netkwesties. Een uitgebreid overzicht van alle mediaberichtgeving over XS4ALL vind je op https://xs4allmoetblijven.nl/in-de-media/.

SCHUD DE BOEL WAKKER OP SOCIAL MEDIA

Ook de komende tijd kunnen we alle hulp gebruiken. Mocht je specifieke kennis, contacten, ervaring of ideeën hebben die nuttig zouden kunnen zijn: laat het ons weten op <a href=mailto:comite@xs4allmoetblijven.nl](comite@xs4allmoetblijven.nl)

Verspreid aub ook het nieuws dat op onze social media accounts wordt geplaatst: https://www.facebook.com/xs4allblijft - https://twitter.com/xs4allblijft - https://www.instagram.com/xs4allblijft Wanneer de eerstvolgende update komt weten we nog niet: als er nieuws is, vermoedelijk. ;)

Houd dus vooral www.xs4allmoetblijven.nl http://www.xs4allmoetblijven.nl/ goed in de gaten!

Hartelijke groet, namens het comité,

Kirsten Verdel

2019-03-10

Nieuwsupdate XS4ALL --> goed nieuws is in de maak...

Beste sympathisant van XS4ALL,

In deze nieuwsupdate van ‘XS4ALL moet blijven’ vind je:

  • Groot nieuws: plan B is in de maak…
  • … en daarom: medialuwte
  • Mogelijke overname KPN? ‘XS4ALL moet blijven’ stuurt brief
  • Campagnestart nu online terug te kijken
  • Protestactie bij hoofdkantoor KPN
  • Factcheck: veel onjuistheden in persconferentie KPN
  • Merkenstrategie een rommeltje
  • Petitie al meer dan 51.000 keer ondertekend
  • T-shirts beperkt beschikbaar
  • Al meer dan 5.000 euro aan donaties
  • We hebben hulp nodig

GROOT NIEUWS: PLAN B IS IN DE MAAK…

Het is duidelijk dat KPN niet van plan is om de merkenstrategie waarbij XS4ALL en Telfort worden opgeheven terug te draaien. KPN probeert een standaard praatje aan bezorgde XS4ALL-klanten te verkopen: ‘Er verandert voor u als klant niets.

+Read more...

U behoudt de producten en de service die u nu heeft. De goede eigenschappen van XS4ALL laten we terugkomen binnen KPN Premium.’ Mooie praatjes, maar natuurlijk volstrekt onrealistisch: er wordt door KPN nú al gesproken over het mogelijk opheffen van specifieke XS4ALL-producten, het personeel wíl helemaal niet mee naar KPN, en hetzelfde serviceniveau is binnen het geheel andere type organisatie dat KPN is onhaalbaar. Ook belangrijk: de cultuurverschillen qua opvattingen over privacy en veiligheid, die voor veel XS4ALL-klanten van groot belang zijn, zijn onoverbrugbaar. Waar KPN privacy ziet als een zogeheten ‘compliance issue’, waarbij je het goed doet als je je netjes aan de regels houdt, is privacy voor XS4ALL een ethisch vraagstuk: voor XS4ALL begínt privacy bij ‘aan de regels voldoen’, maar wordt daarna alles op alles gesteld om je privacy ook in de praktijk zo goed mogelijk te waarborgen. Dit begint al bij het uitvragen van zo min mogelijk persoonsgegevens, KPN verzamelt net als alle grote Telecom spelers, juist graag zoveel mogelijk data van haar klanten.

Van KPN verwachten we dus niets. Ze willen de naam XS4ALL ook niet loslaten, want ze willen niet hun eigen concurrentie creëren. Dus zijn we bezig met plan B. En daar zit schot in. We voeren momenteel interessante gesprekken met partijen en personen die een toekomst voor alles waar XS4ALL voor staat búiten KPN om willen helpen realiseren. Daarbij kijken we onder andere naar hoe zoveel mogelijk personeel eventueel een plek kan krijgen. We onderzoeken hoe en welke internetproducten we daarbij zouden moeten aanbieden, gericht op de kómende 25 jaar internet in Nederland. We denken na over hoe we de technische ondersteuning (klantenservice en beheer) daarbij optimaal in kunnen regelen. Maar vooral werken we uit hoe we de ideologische waarden waar XS4ALL voor staat opnieuw vorm kunnen geven in alle elementen van dit plan. We pakken dus wat ons betreft de beste elementen uit het verleden en heden, en vullen die aan met een aantal nieuwe producten die zeer sterk op de toekomst gericht zijn. Daar zijn al veel (hele concrete) ideeën voor, maar je begrijpt dat we daar nog niet mee naar buiten kunnen tot dat helemaal rond is. Reken er in ieder geval op dat we jullie, de mogelijke klanten, hier ook een aandeel in willen geven.

…EN DAAROM: MEDIALUWTE

Omdat we nu zoveel gesprekken voeren en plannen maken, is daar ook het grootste deel van onze aandacht op gericht. We zijn dus even niet actief bezig met de media, maar mochten we zelf benaderd worden, dan blijven we natuurlijk niet stil. Dat kun je onder andere zien op https://xs4allmoetblijven.nl/in-de-media/

MOGELIJKE OVERNAME KPN? ‘XS4ALL MOET BLIJVEN STUURT BRIEF

Vorige week was ineens ook in het nieuws dat het Canadese investeringsfonds Brookfield mogelijk KPN over wil nemen. Wellicht. Misschien. Ze zijn heel voorzichtig aan het polsen of er wellicht interesse is bij pensioenfondsen APG en PGGM om dat samen met hen te doen. Dit past wel in de verwachting die wij zelf ook al hadden: dat de merkenstrategie vooral een helaas slecht gefundeerde noodgreep is om de al 18 jaar (!) kwakkelende koers van KPN een boost te geven en zo uiteindelijk KPN zelf in de verkoop te krijgen. Op de Europese markt zijn ze immers maar een kleine speler. Hoe dat spel verder ook uitpakt, wij hebben uiteraard meteen de CEO van Brookfield onze zienswijze over XS4ALL/KPN gestuurd. De naar CEO Bruce Flatt verstuurde brief kun je hier teruglezen: https://xs4allmoetblijven.nl/nieuws/brief-aan-brookfield-ceo-inzake-mogelijke-overname-kpn/

PROTESTACTIE BIJ HOOFDKANTOOR KPN

Vorige week presenteerde KPN ook haar jaarcijfers. Daaruit bleek dat KPN voor het tiende jaar te maken had met een dalende omzet (even voor de duidelijkheid: XS4ALL maakt dikke winst, daar ligt het niet aan). Voorafgaand aan de presentatie toog een aantal klanten naar het KPN-hoofdkantoor om daar te protesteren. Zie https://xs4allmoetblijven.nl/nieuws/klanten-xs4all-protesteren-bij-kpn-hoofdkantoor/

FACTCHECK: VEEL ONJUISTHEDEN IN PERSCONFERENTIE KPN

De persconferentie die na de presentatie van de jaarcijfers werd gehouden en de interviews die KPN-topmannen Maximo Ibarra en Jan Kees de Jager na afloop aan de media gaven, bevatten veel fouten. Zo zeiden ze dat het aantal XS4ALL-klanten al jaren terug loopt. Dat is een leugen, het aantal klanten neemt sinds 2013/2014 tóe. Deze en andere onjuistheden staan toegelicht op https://xs4allmoetblijven.nl/nieuws/factcheck-veel-onjuistheden-in-persconferentie-kpn/. Het is op zijn zachtst gezegd jammer dat de KPN-top niet eens lijkt te weten hoe het bij XS4ALL precies in elkaar zit, zelfs welke producten XS4ALL aanbiedt is ze kennelijk onvoldoende bekend.

MERKENSTRATEGIE EEN ROMMELTJE

‘XS4ALL moet blijven’ werd getipt dat de merkenstrategie van KPN een rommeltje lijkt te zijn: Solcon en Simyo blijven wél gewoon als merk bestaan, zo meldde KPN op vragen van een journalist. Dit lijkt onuitlegbaar, daar Solcon bijvoorbeeld vijf keer zo klein is als XS4ALL.

CAMPAGNESTART NU ONLINE TERUG TE KIJKEN

Anderhalve week geleden hadden we de start van de ‘XS4ALL moet blijven’ campagne in Waag. Wegens de grote belangstelling werd er zelfs een tweede zaal ingericht met een scherm, en ook online was de campagnestart te volgen. Je kunt de hele avond terug kijken op https://xs4allmoetblijven.nl/nieuws/video-bijeenkomst-toekomst-xs4all-nu-online/

PETITIE AL MEER DAN 51.000 KEER GETEKEND

De petitie die KPN oproept om XS4ALL te behouden is inmiddels al meer dan 51.000 keer ondertekend, wat neerkomt op ongeveer 20% van het klantenbestand van XS4ALL. Roep aub mensen waarvan je weet dat die ook XS4ALL-klant zijn (denk even aan mensen met een @xs4all.nl adres uit je vrienden- en kennissenkring) op om de petitie ook te tekenen, op https://xs4allmoetblijven.petities.nl. Hoe meer het er worden, hoe groter de druk op KPN.

T-SHIRTS BEPERKT BESCHIKBAAR

Wegens grote vraag naar shirts zijn er… shirts. Je kunt ze bestellen (tegen kostprijs) op https://xs4allmoetblijven.nl/bestel/

AL MEER DAN 5.000 EURO AAN DONATIES

Ook is er al meer dan 5.000 euro aan donaties binnen voor ‘XS4ALL moet blijven.’ We waarderen die donaties werkelijk enorm. Er wordt hard gewerkt door een steeds groter wordende groep vrijwilligers, en er is ook meer financiële ondersteuning nodig nu we steeds meer richting ‘Plan B’ trekken. Dus veel dank daarvoor! Op https://xs4allmoetblijven.nl/kom-in-actie#doeeendonatie kun je zien wie er gedoneerd hebben.

WE HEBBEN HULP NODIG

Ook de komende tijd kunnen we alle hulp gebruiken. Mocht je specifieke kennis, contacten, ervaring of ideeën hebben die nuttig zouden kunnen zijn: laat het ons weten op comite@xs4allmoetblijven.nl Verspreid aub ook het nieuws dat op onze social media accounts wordt geplaatst: https://www.facebook.com/xs4allblijft, https://twitter.com/xs4allblijft en https://www.instagram.com/xs4allblijft

Wanneer de eerstvolgende nieuwsbrief komt weten we nog niet: als er nieuws is, vermoedelijk. ;)

Houd dus vooral www.xs4allmoetblijven.nl goed in de gaten!

Hartelijke groet, namens het comité,

Kirsten Verdel

2019-02-06

Actiecomité XS4ALL lanceert campagne

. Naar aanleiding van het grote succes van de petitie om XS4ALL te behouden starten we nu met een actiecomité.

+Read more...

Hieronder al het nieuws.

  1. Petitie al meer dan 39.000 keer ondertekend. De petitie die KPN oproept om XS4ALL te behouden is afgelopen week al door meer dan 39.000 mensen ondertekend. Een ongekend hoog aantal steunverklaringen voor een bedrijf.

  2. Actiecomité XS4ALL moet blijven van start. Naast de tienduizenden petitie-ondertekenaars zijn er de afgelopen week ook meer dan duizend mensen geweest die hebben gevraagd hoe ze kunnen helpen. Daarom is er nu een actiecomité opgericht door een groep klanten, sympathisanten en (oud-)medewerkers, met daarin onder andere oud-woordvoerder Sjoera Nas, campaigner Bob Overbeeke, oud-directeur Doke Pelleboer en de initiatiefnemer van de petitie, Kirsten Verdel.

  3. Oproep aan KPN-top. Afgelopen week heeft het comité een oproep aan de KPN-top gedaan om in gesprek te treden met het actiecomité. De belangrijkste inhoud van deze oproep (minus de aanhef en afsluiting) is te lezen op dit adres. KPN heeft positief gereageerd, naar een mogelijke datum wordt gezocht.

  4. Officiële start campagne 28 januari in Amsterdam. Op 28 januari wordt de campagne 'XS4ALL moet blijven' officieel gelanceerd. Deze vindt plaats in de vorm van een openbare bijeenkomst over de toekomst van XS4ALL in Waag in Amsterdam, op uitnodiging van Marleen Stikker, directeur van Waag.

  5. Lancering website www.xs4allmoetblijven.nl  De website www.xs4allmoetblijven.nl staat per vandaag al live. Hierop vind je onder andere:

    • Uitwerking van de vier redenen waarom XS4ALL moet blijven
    • Campagnekalender voor de komende maanden
    • Testimonials 
  6. Oproep: kom in actie! De belangrijkste functie op de nieuwe website www.xs4allmoetblijven.nl is een oproep om in actie te komen, als je ook wilt dat XS4ALL moet blijven. Onder het kopje 'Kom in actie' staan alle mogelijkheden hiertoe. Meld je daar dus aan en vertel vrienden, collega's en andere geïnteresseerden dat ze op de hoogte kunnen blijven door zich aan te melden voor de nieuwsbrief. Iedereen kan zich hiervoor aanmelden via xs4allmoetblijven.nl/nieuwsbrief. Verspreid aub ook het nieuws dat op onze social media accounts wordt geplaatst: www.facebook.com/xs4allblijft, www.twitter.com/xs4allblijft en
    www.instagram.com/xs4allblijft.

  7. Laat KPN weten waarom je wilt dat XS4ALL moet blijven. Dit kan onder andere via facebook.com/kpn/ en twitter.com/KPNwebcare en laat je niet afschepen met een standaard verhaaltje over "we willen het beste van XS4ALL behouden en u houdt u producten en diensten die u nu heeft."

Heb je nog vragen? Mail ze dan naar comite@xs4allmoetblijven.nl.

Hartelijke groet, namens het comité,

Kirsten Verdel

2019-01-21